數位時代, 九月 | 誠品線上

數位時代, 九月

內容簡介

內容簡介 封面故事毛利率跌至9％幾乎做白工，他們到底賺什麼？未來電商新賽道先把想要的商品放進清單，等到免運優惠日一次清空購物車，時間不到24小時，貨品就能送到手。這樣的購物體驗，如今已被視為理所當然，但每個流程都在層層堆高行銷預算、倉儲物流成本。電商疫情紅利退潮之後，業者將面臨更艱鉅的市場競爭，要贏，才能活下來。編者的話電商不賺錢，到底賺什麼？台灣的電商占零售業的比重，正從12％往20％前進，發展蓬勃但也競爭激烈，龍頭業者momo的營收雖然一直成長，毛利率卻一路下滑跌破10％僅剩微利。電商在產業分類的正式名稱是「線上零售」（online retail），但其涵蓋的範疇早就不限在零售產品上，舉凡可以在線上買到的產品和服務，以後都可能算是廣義電商的一部分，比如用Uber和55688叫車，用UberEats和foodpanda叫食物，或者購買線上課程和遊戲等，但現在這些還沒有計算在線上零售中，也就沒有統計在電商裡，雖然他們的成長速度高於電商。即使如此，在傳統電商的變化已是天翻地覆。在商模上，從C2C、B2C、C2B、D2C、O2O到OMO等，不斷演化推陳；在業態上，從平台電商、垂直電商、直播電商、網紅電商、社群電商到實體電商等，更新迭代也很快。不管商模和業態怎麼改，產品選擇、折扣力度和到貨時間這3件事，仍是決定勝負的基礎，但就算做好這3件事，也不保證能贏，電商大戰已成為刀刀見骨的砍殺，而且除了本地業者內戰，來自國外的蝦皮和Coupang正讓戰局更血腥。如果大家都很難賺錢，到底為什麼留下來？留下來要賺什麼錢？電商本身雖然辛苦，但與之相關的物流、金流和資訊流，都先後發展成獨立的生意，比方分期支付、先買後付（buy now pay later）、幫品牌業者代運營、提供後台算力和儲存的雲端服務等，這些從電商衍生的周邊服務，如今都成了好生意。這種類似誠品書店聚客到旁邊的誠品生活變現的模式，通俗地說是「羊毛出在狗身上豬來買單」，正考驗著電商業者的應變能力。亞馬遜（Amazon）和阿里巴巴（含淘寶和天貓）各自是全球和中國第1大電商，也各自是全球第3大（僅次Google和Facebook）和中國第1大網路廣告業者，亞馬遜還是全球第1大雲端服務業者，這塊業務貢獻亞馬遜8成以上獲利，遠高於線上零售。當然，雲端服務對亞馬遜來說也是一種線上零售，客戶一樣到網站註冊開戶刷信用卡，只是不需快遞送來。阿里巴巴旗下的支付寶和螞蟻金服，雖然近年受政策打壓，但價值仍被看好超過電商業務。萬物電商化和電商多元化，是不可逆的趨勢，隨著更多加入者和新動作，開啟了新賽道。資深採訪編輯程倚華企畫製作了本期封面故事，盤點解讀電商的最新變化。電商在台灣正在成為傳統產業，同時也有許多原先的傳統零售業者加入，但掌握大量客戶資料和金流，絕對有產生新生意的機會。最近聽到一位醫生朋友說，醫院收入受健保給付影響，很難賺錢，獲利主要來自停車場和院內餐飲業者的租金收入。但只要病人和家屬持續會到院，這不也是個生意嗎？醫院要擔心的，不是健保給付愈來愈嚴，而是線上看診和遠距醫療。

產品目錄

產品目錄 目錄 毛利率跌至9％幾乎做白工，他們到底賺什麼？未來電商新賽道—程倚華．楊絡懸．林芷圓．陳建鈞賽道1〉韓國勢力vs.本土大將42 Coupang砸百億襲台！蝦皮後最強外敵？賽道2〉垂直電商vs. 綜合電商46 博客來驚見首虧，重操本業抗momo賽道3〉商城模式vs.品牌官網50 把商城當品牌官網賣！蝦皮2招獨門術制霸賽道4〉實體電商vs.傳統電商54 全聯逆襲生鮮電商， 喊年營收衝60億賽道5〉社群電商vs.電商平台58 +1商機瘋吸450億！東森揪直播主殺陣三巨頭養金雞〉62 亞馬遜、蝦皮、阿里巴巴領跑未來電商新王道74 特別企畫 碳權交易全解讀交易所開張怎買賣？恐釀漂綠？—陳映璇78 企業必看！ 5大QA搞懂碳權80 歐萊德擁千萬碳權資產，如何賣洗髮精還拚永續？82 開出筆電碳抵換第一槍！華碩2招造出低碳生產鏈14Editor's Note／編者的話電商不賺錢，到底賺什麼？—王志仁12 14World Next／全球掃描中印衝突、產線水土不服……蘋果的印度夢能實現嗎？—陳建鈞Google、微軟資料中心犯眾怒！吃水怪獸加劇全球缺水危機—陳建鈞AI合成音惹毛人類創作者，串流平台為何變戰火最前線？—陳建鈞16BN25 Index／企業追蹤蘋果祕造GPT聊天機器人；迪士尼開抓寄生共享帳號 —陳建鈞20Podcast／聲音連線蝦皮免運訂閱上路3亮點；比特幣挖礦如何搭減碳潮？24Hot Topic Next／深度新聞Threads瞄準垃圾話時間，純文字社群爭什麼？—陳君毅30People Next／話題人物督軍17LIVE撕色色標籤！練建麟射3箭造夢變現—林芷圓66 68 70Idea Next／專家觀點由善成長的英雄聯盟—林友琴品牌盲跟購物節沒用？新零售的必修與難題 —車庫一姊創新動能卡關？5面向打破慣性思維—Manny Li86Gadget Next／科技酷品Gogoro二揪無印良品耍文青，有種兜風叫MUJI！—隋昱嬋日本暴衝新創動能！台灣如何急起直追？—林宏文88Start-Up Next／創業QA監控App灌舊手機就能用！阿福管家再闖硬體紅海怎突圍？—陳君毅92LifeStyle Next／科技╳生活IG創業封神然後呢？資本套路沒告訴你的事—劉揚銘96Go Viral／網路熱點日本拚造漂流智慧城，能擴張擋海嘯—蘇柔瑋數位時代跨越數位與傳統紙本媒體，串連線上與線下的資訊傳遞與實體活動，打造「大社群時代」的科技媒體數位時代 Podcast每周一、二、三、四、六上架新集。白話新商業應用，科技趨勢、區塊鏈金融、元宇宙一次聽懂數位時代 YouTube推出最新科技趨勢、網路、創業、數位行銷等議題影音內容數位時代 LINE立即加入數位時代LINE帳號，為你每日推播最新科技動態FC 未來商務從趨勢落地到產業接軌，發掘時代下產業創新內容，透過實體活動及大型展會體驗，探究未來商務的無限可能Web3+由《數位時代》孵化，最好懂的區塊鏈媒體，每週三直播，「塊」速看懂Web3最熱話題Meet 創業小聚從新創團隊的採訪報導、創業小聚月會的分享、產業沙龍的分享，提供創新與創業社群相互分享與媒合的平台

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