內容簡介
內容簡介 你的商場英語能力知多少? 相信不少人都曾有過類似的經驗──從小到大英文學得不差,平時和外國朋友閒話家常也沒什麼問題,但一到工作場合就只能零零落落地說上幾句,甚至還可能出現鴨子聽雷的情況。如果你有上述的困擾,別擔心,只要認真地學習本書滿滿的實用內容,你一定能脫離在商場溝通上囧翻天的形象! 針對讀者的問題和需求,biz互動英語的編輯團隊特此精選上班族在工作上一定會遇到的七大情境,規畫出《拒當商務英語邊緣人 超強商場英語會話》這本年度特刊,收錄的話題相關字、實用句以及真人影片,讓你能實際演練,精進自己的商務英語口說能力。 溝通協調篇 本篇包含會議英語、跨部門協調、洽談業務外包及討論專案等日常商務英語主題,讓你紮實打下商場溝通的基礎。 電話接洽篇 本篇收錄商務電話應答、客服接洽、開發業務等常見的電話英語主題,讓你學會相關話術並展現應有的禮儀。 營運管理篇 本篇囊括年度預算、公司展望、發展策略、營運改善以及財務報表等主題,讓你展現專業且有深度的表達能力。 出差接待篇 本篇精選商旅規畫、接待外賓、介紹公司和應酬餐敘等主題,讓客戶對你留下深刻印象,為公司漂亮加分。 協商合作篇 本篇的貿易協商、洽談代理權、介紹事業合作夥伴和異業結盟等主題,讓你能提升自我競爭力,在職場上平步青雲。 產品銷售篇 本篇收錄產品開發企畫、市場研究與分析、拓展銷售通路以及特惠方案等專業主題,你能就此學會用英語處理產品銷售的各個環節。 商展服務篇 本篇囊括展前準備、商展接洽和客戶滿意度分析等主題,讓你和潛在客戶接洽時游刃有餘,取得合作商機。 本書內容精彩豐富,搭配互動光碟與 MP3,絕對讓你的英語會話能力突飛猛進,在商場上用英語溝通時再也不吃鱉!
產品目錄
產品目錄 溝通協調篇 會議英語完全攻略 會議主持實用英語 跨部門協調實務英語 用英語洽談業務外包 用英語開專案會議 電話接洽篇 商務電話英語 電話客服實戰英語 開發業務電話英語 營運管理篇 用英語開會──討論年度預算 公司年度展望英語會議 用英語開會:討論發展策略 用英語開營運改善會議 用英語討論財報 出差接待篇 商務旅遊規畫 接待外國客戶──接機實用英語 用英語介紹公司 應酬餐敘必備英語 協商合作篇 貿易談判完全攻略 商業談判必勝英語 用英語洽談代理權 用英語介紹事業合作夥伴 異業結盟英語會議 產品銷售篇 產品開發企畫會議 用英語談市場研究與分析 拓展銷售通路實務英語 用英語介紹特惠方案 商展服務篇 展前準備實務英語 商展英語 國際商展準備會議 客戶滿意度分析會議