2023臺灣服務業大評鑑
| 商品描述 | 2023臺灣服務業大評鑑：◎本期精彩內容：服務4.0遠距服務智慧化、人員服務客製化贏家典範金牌中的金牌連霸企業致勝關鍵服務力關鍵密碼100項魅力品質&50項反轉品質大公開● |
|---|
內容簡介
內容簡介 ◎本期精彩內容：服務4.0遠距服務智慧化、人員服務客製化 贏家典範 金牌中的金牌 連霸企業致勝關鍵 服務力關鍵密碼 100項魅力品質&50項反轉品質大公開 ●動員46名專業神祕客●查核30個業種●430個店點轉機、危機並存的疫後新時代 世界衛生組織（WHO）在5月初宣布結束新冠病毒全球緊急狀態，為疫情結束邁出一大步，也意味人們逐漸走出肆虐全球三年多的新冠疫情，陸續恢復正常生活步調，這對飽受疫情衝擊的服務業來說，無疑是一大利多，但同時也帶來許多新的挑戰。 這波疫情對國內服務業的影響既深且遠，尤其在防疫最緊張的時期，除了線上購物、外送等少數業種外，幾乎都處於停擺狀態，多數業者仰賴政府的補助、紓困勉強支撐；期間雖偶爾因疫情緩和迎來報復性消費，但反覆的疫情仍不斷打擊服務業。此外，疫情間服務業流失大量人力，許多人才更從此離開服務業，對產業發展絕對是一大損失。
商品規格
| 商品名 / | 2023臺灣服務業大評鑑 |
|---|---|
| 簡介 / | 2023臺灣服務業大評鑑：◎本期精彩內容：服務4.0遠距服務智慧化、人員服務客製化贏家典範金牌中的金牌連霸企業致勝關鍵服務力關鍵密碼100項魅力品質&50項反轉品質大公開● |
| 誠品26碼 / | 2682393156007 |
| 頁數 / | 128 |
| 注音版 / | 否 |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 語言 / | 1:中文 繁體 |
| 尺寸 / | 21x28 |
| 級別 / | N:無 |
| 提供維修 / | 無 |
最佳賣點
最佳賣點 : 中文雜誌推薦