「対話と決断」で成果を生む話し合いの作法 PHPビジネス新書 446 | 誠品線上

「対話と決断」で成果を生む話し合いの作法 PHPビジネス新書 446

內容簡介

內容簡介 ◆リーダーしか発言しないチーム、結局何も決まらない会議……◇形だけの対話から脱却し、成果を生む「話し合いの作法」とは?◆言いたいことが言い合える有意義な場をつくる全技法! ふと気づくと、「偉い人」やリーダーしか発言していない会議、長時間話しても、有意義な結論が出ない打ち合わせ……こうした「残念な話し合い」が今、日本のいたるところで発生している。しかし、立教大学で人材開発・組織開発を研究する中原淳氏は、現代の職場やチームでは、多様な人々とともに「答えのない問い」に挑み、試行錯誤しながら、その先に解決を目指す必要があるため、｢話し合い｣の重要性は今後ますます増していく、と語る。そこで本書では、メンバーの相互理解を促す「対話の作法」と、納得感ある結論を導く「決断の作法」を合わせた、「話し合いの作法」について、わかりやすく丁寧に解説。職場や組織で発生する「分断・対立・多様性」を乗り越え、チーム・メンバー全員の力で成果を生む技術がここにある!【本書の内容】第1章 話し合いが苦手な国、ニッポン〇話し合いが苦手な日本人、その3つの理由とは?〇「一見、仲がよい」だけでは、心理的安全性は高くない?〇表層のダイバーシティと深層のダイバーシティ第2章 ｢話し合い=対話+決断」――よい話し合いのプロセスとは?〇「対話」と「決断(議論)」─話し合いの2つのフェイズ〇日本全国で発生中!「残念な話し合い」5つの病〇究極の病「対話ゼロで、ただちに多数決病」第3章 対話の作法〇「何でもいいから話してごらん」では対話は生まれない〇なぜ人は年を取ると話が長くなるのか〇リーダーのなにげない「いいね!」がフラットな関係を壊す第4章 決断の作法〇決断とは、メリット・デメリットを明らかにした議論の「先」にある〇多数決に安易に逃げるな〇決めた後は「自発的フォロー」が不可欠第5章 ｢話し合い」にあふれた社会へ〇「対話と決断」こそ、話し合いにあふれた社会への第一歩〇すべてのリーダー・管理職に話し合いのスキルを〇「言葉」が軽視され、「論理」で考えられない社会 職場の対立・忖度・同調圧力を乗り越え、「チームで成果を出すスキル」とは?HR・人事学の最新知見が明かす「話し合いの全技法」!

作者介紹

作者介紹 中原淳立教大学経営学部教授

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