員工下班, 主管加班? 授權與激勵的藝術: 加薪了還離職? 你的員工需要的是尊重! | 誠品線上

員工下班, 主管加班? 授權與激勵的藝術: 加薪了還離職? 你的員工需要的是尊重!

內容簡介

內容簡介 領導=決策+授權 管理者的才能就在於知人善任，並賦予權力。 管理的重點是控制，領導的重點是激勵與授權。 透過有效授權與激勵，領導者得以用簡約、低成本的方法讓員工自動自發、創造性地工作。 Q：領導者的主要工作是什麼？ A：找到正確的方法，找到正確的人去實施 ►授權是指領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。 ◎ 授權與分權 ▎期限不同 授權是將屬於上級的權力授予下級，是一個短期性質的行為。 分權是某一部分權力本來就較多地放在下級那裡，是一個長期性質的行為。 ▎決定者不同 授權是上級決定的，而分權是組織權責制度規定的。 企業經常授權就能知道下屬處理問題的能力，令人滿意才能長期進行分權。 ◎ 狹義的授權與廣義的放權 ▎狹義的授權 領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。 ▎廣義的放權 放權是把本應屬於下級的權力歸還下級，以便上級集中精力處理更高層次、更廣領域的管理工作；同時，也有利於下級積極主動地處理好自己職責和權限範圍內的工作。 ◎ 目標管理的SMART原則 無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標，都必須符合五個原則。 ▎Specific：目標必須是具體的 這是指目標必須是清晰的，可產生行為導向的。 ▎Measurable：目標必須是可以衡量的 這是指目標必須能用指標量化表達。 ▎Attainable：目標必須是可以達到的 可達到的有兩層意思：一是應該在能力範圍內，二是應該有一定難度。 ▎Relevant：目標必須和其他目標具有相關性 相關性是指與現實生活相關。 ▎Time-based：目標必須具有明確的截止期限 要確定最終目標的完成時間，還要設立多個時間里程碑，以便掌控工作進度。 ◎ 哪些是可授權的工作 可授權的工作應該是下屬可以做到或透過努力便能做到的。在這基礎上，授權出去不會導致局面受到不良影響的工作，就應該盡量授權出去。諸如財務權、人事權這樣重要的權力，通常都是對局面有影響的權力，一般不輕易授權。 ◎ 什麼是反授權 就是指下級把自己所擁有的責任和權力反授給上級，即把自己職權範圍內的工作問題、矛盾推給上級，「授權」上級為自己工作。 ◎ 激勵的八項基礎原則 ▎目標結合原則 目標設置必須同時體現組織目標和員工需要的要求。 ▎物質激勵和精神激勵相結合的原則 有物質激勵無精神激勵是害人，有精神激勵無物質激勵是愚人，二者要兼顧。 ▎引導性原則 外激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意願，才能取得激勵效果。 ▎合理性原則 激勵的合理性原則包括三層含義： （一）激勵的措施要適度（二）獎懲要公平（三）要由小到大，由弱到強 ▎明確性原則 激勵的明確性原則包括三層含義：（一）明確（二）公開（三）直覺 ▎時效性原則 要把握激勵的時機，「雪中送炭」和「雨後送傘」的效果是不一樣的。 ▎正激勵與負激勵相結合的原則 正負激勵都是必要而有效的，不僅作用於當事人，而且會間接地影響周圍其他人。 ▎按需激勵原則 只有滿足最迫切需要（主導需要）的措施，其效果才高，其激勵強度才大。 ★本書特色：本書是作者十多年管理實踐的心得與總結，以豐富的案例、通俗的語言、幽默的敘述，探索了授權與激勵的目的、機理和真諦，介紹了授權與激勵的常規方法及盲點，具有很強的實用性與操作性。

作者介紹

作者介紹 岳陽岳陽，文化策略專家、資深管理培訓師、管理專欄作家。兼任多家商學院教授、集團公司顧問，在某世界五百強企業有十餘年的管理實踐。作者在長期從事企業經營管理實踐的同時，孜孜不倦地對管理進行探索與思考，在各地做過上千場講座，受到廣泛的歡迎和關注。其經典課程「國學智慧與領導力修練」、「讓員工跑起來――授權與激勵的藝術」、「禪與現代人的幸福生活」、「企業文化策略與落地」在各所著名大學高階管理碩士專班和眾多企業單位、組織、大型論壇中廣受歡迎。

產品目錄

產品目錄 序一 序二 上篇 授權的藝術 第一章 領導與授權 什麼是領導 授權是什麼 授權不是什麼 授權經典案例 老子《道德經》縱論領袖的四個境界 第二章 為什麼要授權 授權的困惑 有效授權的基本功能 授權管理的重要準則 有效授權的三要素 有效授權的基本原則 第三章 如何有效改善領導的授權 理解授權的過程 學會放權 避免效率假象 必須授權的工作 應該授權的工作 可以授權的工作 不應授權的工作 管理者必須重視的導致授權失敗的幾個主要原因 下篇 激勵的藝術 第四章 激勵與管理實踐 何為激勵 激勵的八項基礎原則 管理實踐中的經典激勵案例 第五章 激勵的實踐原則與主要的激勵理論模型 馬斯洛需求理論及實踐應用 赫茲伯格雙因素理論及實踐應用 X、Y理論及實踐應用 亞當斯公平理論及實踐應用 羅森塔爾期望定律及實踐應用 第六章 行為強化理論與應用 史金納的強化理論 強化行為的四種方式 杜絕造就「糟糕的員工」錯誤強化實踐 附錄 「授權」表單 「激勵」表單 後記

商品規格

試閱文字

推薦序 : 一口氣讀完岳陽先生寄來的書稿，鑒於我這些年對領導力、文化與策略領域的研究和帶領博士生的經驗，我感覺這是一本值得一讀的書。閱讀這本書真是一件樂事，它就像一幅絢麗多彩的織錦，以深刻和智慧精心織成。所謂「獨樂樂不如眾樂樂」，於是我欣然向廣大讀者推薦此書。它有三個重要特點：
一、在領導力的諸多能力中選擇授權與激勵這兩個重要能力，避免了在領導力這個汪洋大海裡迷失，符合作者長期在企業從事管理工作所具有的良好實踐體認。寫作上以基本理論為經、以案例為緯，突出案例對讀者的啟迪意義，案例點評的視角獨特，文筆犀利。
二、案例選擇多樣化。時間縱橫古今，大到跨國公司，小到身邊的點滴故事，像一頓豐盛的自助餐，每個人可以根據自己的喜好與需要取得，都一樣會得到啟發與收穫。
三、寫作語言風格樸實無華、通俗易懂。像作者所說的「我一次又一次試圖將深邃的理念融於日常的生活，將高高在上的原則滲入尋常的行為，把枯燥晦澀的理論化為親切可愛的故事，將高昂的激情隱於平和的心態。始終想讓自己的表達更加通俗，更加深入淺出、平易近人，在敘述時盡可能用明快簡潔的短語讓閱讀時有節奏和美感。將大道理融於現實生活，用人們熟悉的故事啟迪讀者新的視角與生活，點燃讀者的智慧與理性。」這是值得讚賞和肯定的。
這些年作者把他在企業管理方面的心得經驗一一寫成書，在各地的企業、大型論壇、大學MBA等多種組織中傳播，受到廣泛的歡迎，並產生了很大的影響，真是一件值得提倡的事情。
是為序。

最佳賣點

最佳賣點 : 管理的重點是控制，領導的重點是激勵與授權。
透過有效授權與激勵，領導者得以用簡約、低成本的方法讓員工自動自發、創造性地工作。

本書是作者十多年管理實踐的心得與總結，以豐富的案例、通俗的語言、幽默的敘述，探索了授權與激勵的目的、機理和真諦，介紹了授權與激勵的常規方法及盲點，具有很強的實用性與操作性。