打造卓越引導力: 引動顧問、引導員、教練和培訓員根本性改變的全方位指南 | 誠品線上

The Skilled Facilitator: A Comprehensive Resource for Consultants, Facilitators, Coaches, and Trainers (3rd Ed.)

內容簡介

內容簡介 本書提供的引導方法具有深厚的研究與理論基礎，內容全面、體系一貫，不僅適合顧問、引導員、教練和培訓員閱讀，也適合所有想幫助團隊發揮創意、潛能及問題解決的讀者使用。本書採用的系統化引導法經過實證，頭尾呼應，所有內容相輔相成，全都基於同一套核心價值、基本前提與原則，能夠幫助團隊實現三大成果：更高的績效、更有生產力的團隊關係，以及更高的個人福祉。 第三版除了延續前兩版的基本內容，還全面更新了團隊效能與相互學習模型。作者特別著墨顧問、教練和培訓員的角色，詳細解釋不同角色會如何影響情境的處理。此外，作者還加入全新章節，介紹如何使用視訊科技進行虛擬會議的引導。 本書探討引導所需的基本技能，解釋如何從有益的心態出發，如何採用有效的相互學習方法，並說明如何針對情境選擇恰當的角色。不論資深或新進引導員都能從本書中獲得所需的知識，從而有效觀察團隊，找出是什麼讓團隊運作欠佳，並知道何時介入才能協助團隊更加成功。此外，作者還提供具體建議，讓讀者能按步驟和團隊訂立合約、決定是否找搭檔合作，以及如何在自己公司或單位內從事引導。 書中的真實案例與逐字紀錄示範了如何於一般情境有效應用「卓越引導力模式」的引導技能，以及必須提防哪些陷阱。作者闡述這套技能如何加強改善流程，並為訓練過程創造心理上安全的學習環境。作者還協助許多教練，指導他們即時引導團隊或個人。 許多工作都需要引導技巧。想鍛鍊引導技能，跟上最新的發展腳步，絕對需要參考這本《打造卓越引導力》。

作者介紹

作者介紹 羅傑．史瓦茲（Roger Schwarz）羅傑．史瓦茲是組織心理學家，羅傑．史瓦茲公司（Roger Schwarz & Associates）總裁兼執行長，致力於協助團隊徹底轉變，達成更高績效。他引導過高階領導團隊，並擔任引導、領導與發展高效團隊的老師、顧問、教練與講者，著作有《聰明領導帶出更聰明團隊》和《打造卓越引導力實戰指南》，並在哈佛商業評論部落格發表文章。聯絡網址：www.schwarzassociates.com，推特帳號：Twitter@LeadSmarter。審校與譯者｜王少玲國立中正大學心理所碩士。前中國渣打銀行企業大學總監、前台灣渣打銀行學習發展部副總裁。資深組織發展工作者。現居台北市。她的電郵：leslie12.sw@gmail.com譯者｜賴盈滿英國倫敦政經學院科學史及科學哲學碩士，吳大猷科普翻譯金籤獎、銀籤獎得主，譯有《資訊》《十種物質改變世界》《改變人類醫療史的海拉》等書。

產品目錄

產品目錄 推薦序 讓M2的可行動性變得更能行動 陳穎堅 推薦序 引導之道，首重心法 許逸臻 推薦序 善用對話引導，創造高效能溝通 吳兆田 中文版序言 卓越引導力模式發展歷程：我的引導力發展旅程 羅傑．史瓦茲 第三版序言 Part 1基礎 Chapter 1 卓越引導力模式 Chapter 2 引導員和其他引導角色 Chapter 3 你的思維模式決定你的引導方式：單向控制削弱你協助群體的能力 Chapter 4 運用相互學習模式進行引導 Chapter 5 相互學習的八個行為 Chapter 6 設計並建立有效群體 Part 2診斷與介入群體 Chapter 7 診斷和介入群體 Chapter 8 如何診斷群體 Chapter 9 如何介入群體 Chapter 10 相互學習行為的診斷與介入 Chapter 11 運用相互學習改善其他流程與技巧 Chapter 12 診斷並介入群體和你自己的情緒 Part 3協議共事 Chapter 13 訂立合約：決定是否跟群體共事，以及如何共事 Chapter 14 與搭檔共事 Chapter 15 在組織或單位內擔任引導角色 Part 4運用科技 Chapter 16 舉行虛擬會議 出版後記 一切從內在，這裡開始 王少玲

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 羅傑．史瓦茲《打造卓越引導力》第三版徹底修訂並更新來源，已經成為業界的標準指南。