我這麼得體又能幹, 老闆為何還是看不慣? 加班的是我, 整天被罵也是我, 薪水最低還是我! 原來不是處處被針對, 而是工作沒有做到位 | 誠品線上

我這麼得體又能幹, 老闆為何還是看不慣? 加班的是我, 整天被罵也是我, 薪水最低還是我! 原來不是處處被針對, 而是工作沒有做到位

內容簡介

內容簡介 肥缺給A爽缺給B，爛缺就給你？ 有奧客你來接，有爛尾案子你來做？ 沒事大小聲，交報告上去先罵一頓？ ……什麼？ 不是老闆針對我，是因為我才是那個大雷包？ 職場地雷你踩了多少？別讓你的周圍天雷滾滾！ 老闆同事超衰，還要陪你度劫！ ▎為什麼偏偏是我……罵你不是沒原因，誰叫你往槍口撞！ 老闆火氣上來發一頓脾氣就走？ 為什麼老闆都只「監督」你一人？ SOP讓你三分鐘工作健檢，找到問題所在， 拿出你的真實力，老闆再嚴厲都找不到毛病！ ▎我只想要輕鬆點……別傻了，你到底為誰工作？ 天天職場受氣超不爽，每天加班爆肝燃燒生命， 這麼辛苦到底是為哪般啊！ 不是老闆不是公司，是為了你自己！ 為了可以買想買的東西、過想過的生活； 為了老年可以待在沙發上變馬鈴薯； 為了可以出國看看世界然後回來跟孫子講古…… 為自己的心態找到安放處，態度決定你的高度！ ▎我只是個苦命小職員……STOP！還想不想升官啊？ 想要升官發財，要先給自己大官的腦袋！ 你都覺得這輩子就是小職員了，人家怎麼好意思違背你的想法？ 把自己當老闆，站在公司角度想： 該省的成本摳到底，該提升的效率用力升； 保持忠誠不洩密，富有責任心不丟包工作； 不斷挑戰創新，拿出主管思維，職位就如探囊取物！ ▎我的同事超冷漠……懂合作、會做人，誰見你會冷漠？ 在職場，有職能才有話語權！ 但是一隻鶴鬥不過一群雞，只有懂得合作，能力才有用武之地。 做事精確能夠處理問題，找到團隊定位讓你左右逢源！ 被老闆罵又怎樣？走出「小黑屋」還有隊友支持！ ▎老闆自己也很爛……三十年河東三十年河西，換你來找碴！ 老闆是人，也會犯錯，你忍很久了對吧？ Hold on！哪些毛病你能嘴？怎麼嘴都有學問！ 怎麼嘴得漂亮、嘴得老闆能接受、嘴得你開心？ 本書透過四個步驟教你「找老闆的碴」！ ★本書特色：本書針對大部分人的職場失意──「老闆針對我」為起點，從自身反思到職場自我提升技巧，為工作的失意找到原因並改善……甚至，為自己出口氣！

作者介紹

作者介紹 吳載昶 江城子 編著吳載昶，畢業於國企系，曾任多家企業管理顧問，現為專職作家。工作閒暇之餘最喜歡窩在小書房裡，假日絕不輕易出門。時常鼓勵兩個兒子多閱讀，認為即使足不出戶，仍然可以透過閱讀開拓視野、看見更寬廣的世界，人生座右銘是「時間就是金錢，效率就是生命」。江城子，專職編者。

產品目錄

產品目錄 第一章 老闆為什麼會找你的碴 哪個老闆不找碴 應該反思的是你自己 遭老闆責罵巧應對 不要生氣，要爭氣 假如你是老闆你又會如何 如果你做得很出色會怎樣呢第二章 你是在為誰工作 為薪水而工作嗎 為老闆而工作嗎 你在為你自己工作 不要在工作上被人看輕 為自己拚出幾枚勛章第三章 態度決定高度 把職業當成事業 讓工作成為興趣 現在開始停止抱怨 心懷感恩之心 理性面對壓力 如果付出與回報不成正比 這些想法別帶進職場第四章 別把老闆當敵人 你們身處同一個戰壕 和老闆來個換位思考 積極主動與老闆溝通 不妨把老闆當成老師 時時維護老闆的面子 和老闆保持步調一致第五章 與公司共命運 公司是你的船 與老闆同舟共濟 和公司一起成長 站在公司的立場考慮問題 把公司利益放在第一位 全心全意的熱愛你的公司第六章 融入團隊之中 呼喚團隊精神的回歸 一切成就來自於團隊合作 企業不需要羅賓漢式的獨行俠 扮演好自己在團隊中的角色 將個人的目標融入團隊目標 團隊默契合作需要良好溝通 敞開你的胸懷，去容納每一個人 不要獨占成果，分享才能雙贏 善於化解不和諧的音符 不要犧牲在派系的漩渦裡第七章 做事最怕不到位 將工作做得盡善盡美 正確做事更要做正確的事 養成注重細節的好習慣 沒有藉口、不打折扣的執行 每天多付出一點點 眼裡要有事情 小事不可小看 是什麼導致拖延 如果能力的確有限 延伸閱讀：〈差不多先生傳〉第八章 做問題的殺手 做問題解決者而非抱怨者 不要逃避與推開問題 機會存在於問題之中 解決問題的基本思路 方法得當方為強者 頭腦一定要保持清醒 將注意力集中在一點 解決問題的靈感何來第九章 光做事不行還要做人 營造良好的人際氛圍 同事相處的黃金法則 掌握好與老闆的距離 辦公室和諧之十大策略 職場上班族新新同事規則 同事之間有矛盾怎麼辦第十章 忠誠會令你更受器重 忠誠勝於能力 忠誠乃立身之本 忠誠不談條件 嚴守公司機密 為老闆保密 忠心不是唯唯諾諾 警惕老闆的不信任第十一章 責任感使你出類拔萃 清楚責任，承擔責任 認真負責的履行職責 老闆在與不在一個樣 職場沒有「分外」的工作 勇於承擔失敗的責任第十二章 挑戰與超越自己 點燃你工作的熱情 做個時刻進取的強者 學習的腳步不能停歇 時時反省，揚長棄短 把創新當成習慣 勇於挑戰高難度工作第十三章 老闆最不喜歡的六種人 容不得批評的人 混飯吃的人 牢騷滿腹的人 自以為是的人 把公司當跳板的人 嫉賢妒能的人第十四章 你可以找老闆的碴嗎 該找老闆哪些碴 忠言未必非得逆耳 不要一上來就指責錯誤 爭取利益要講究藝術

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 本書針對大部分人的職場失意──「老闆針對我」為起點，從自身反思到職場自我提升技巧，為工作的失意找到原因並改善……甚至，為自己出口氣！

試閱文字

自序 : 前言
　　如果你總是為了一點小事，一點小麻煩，成為公司裡的問題員工，這樣的職場人生又有什麼意義呢？
　　在《魔鬼辭典》（The Devil's Dictionary）裡，對「老闆」這一詞條的解釋是：老是板著臉的人。似乎全世界的老闆都喜歡陰沉著臉，冷不防的就逮住一個「倒楣鬼」，揪出來教訓一番。而被教訓的「倒楣鬼」，如果沒有足夠的勇氣另謀高就，大約就只能苦著臉唾面自乾，等老闆走後再悄悄地罵老闆以求心理平衡。
　　相信不少讀者對於上述的場景早已不再陌生了。類似的遭遇即使不曾在自己身上發生過，也在身邊的同事身上看到過。
　　遇上這類喜歡到處找碴的老闆，真倒楣！
　　然而，你可曾想過：老闆為什麼要找碴？難道他真的喜歡在雞蛋裡挑骨頭？
　　有一個在職場廣為流傳的故事，希望能給那些只知道埋怨老闆找碴的人一點啟發。一個年輕人在一家貿易公司工作了1年，不僅薪資最低，而且辛苦累人的工作都是他做，更要命的是：老闆還是一個不好侍候的傢伙，老是對他的工作挑三揀四。用年輕人的話就是：「老是找我的碴。」
　　不是說年輕就是本錢嗎？不是說此處不留人、自有留人處嗎？年輕人血氣方剛，準備在下一次老闆再找碴時和他槓上，出了氣之後另謀出路。這個年輕人把自己的想法告訴了一個年長的朋友，他的朋友問他：「你是你們公司很重要的人嗎？」年輕人回答不是。「不是的話，你和他吵一架之後走了，也許正合他意呢！他也許高興還來不及，你出得了什麼怨氣？再說，替一個平庸的人找一個替補還不是很容易的事情？」
　　年輕人冷靜下來想想也是，於是向朋友討教。朋友建議他：「你從現在開始，努力工作與學習，把關於該公司的大小事務盡快熟悉與掌握。等你成為了一個好手與能人之後，再一走了之，豈不讓老闆頭痛加心疼？他一時之間到哪裡去找你這麼能幹的人？這種『報復手段』，要遠比你簡單粗暴的吵架來得更有效果！」
　　年輕人不傻，想想朋友的建議真的是很有見地。於是他開始為將來的「復仇」而忙碌起來。
　　又是一年後，朋友再次見到了這位昔日不得志的年輕人。一陣寒暄過後，問年輕人：「現在學得怎麼樣？足夠讓你的老闆受『內傷』了吧？」年輕人興奮中夾雜著一絲不好意思，回答道：「自從聽了你的建議後，我一直在努力的學習和工作，只是現在我不想離開公司了。因為最近半年來，老闆又是幫我升遷，又是加薪，還經常表揚我。找碴的事情基本上沒有了，偶爾批評幾句也委婉多了。」
　　看看，這就是一個「重要」的員工與一個「不重要」的員工的天壤之別！你說是他以前本身就存在問題也好，你說老闆是「勢利眼」怕投鼠忌器也好，或許是兩者兼而有之。總之，當他成為公司一個重要的人，特別是成為一個不可或缺的人後，老闆就會自然而然的少找他的碴。道理很簡單：老闆都喜歡和欣賞有能力的手下，都不想為難有能力的手下，更不想失去有能力的手下。
　　有人說客戶是老闆的衣食父母，而老闆是員工的衣食父母。其實，只要員工做得出色，為什麼不能成為老闆的衣食父母？我的一個朋友長期從事銷售業務，業務做得非常出色。在他曾經工作過的一個公司的全年業務裡，他一個人的單占了60％。你說，我這個朋友是不是他老闆的衣食父母？他的老闆會不會動不動找他的碴？
　　當然，工作績效是老闆考核員工的重點，但工作績效之外的其他方面──比如人際關係，也是決定老闆是否欣賞你的一個指標。畢竟，公司的發展最終是要靠大家的一起努力。這一點，各位也不可不察。
　　最後，編者總結一句：不是老闆愛找碴，是你自己本身就有「碴」。

試閱文字

內文 : 哪個老闆不找碴
　　有人戲稱：「老闆」就是老是板著臉的人。似乎老闆們都喜歡陰沉著臉，冷不防的就逮住一個「倒楣鬼」，揪出來教訓一番。而被教訓的「倒楣鬼」，如果沒有足夠的勇氣另謀高就，大概就只能苦著臉唾面自乾，等老闆走後再悄悄的罵老闆以求心理平衡。
　　遇上這類喜歡到處找碴的老闆，真倒楣！
　　然而，你可曾想過：老闆為什麼要找碴？難道他真的喜歡在雞蛋裡挑骨頭？
　　流行的說法是：老闆時不時向員工找點碴，一則可以對當事人敲敲警鐘，二則造成殺雞儆猴的作用，三則可以建立自己的威信。真的是這樣嗎？
　　身為老闆，身上的擔子要比任何一個員工重得多。公司要是出了問題，相關員工大不了扣點薪資獎金，最嚴重的後果也就是依照規定辭退了事，員工還可以另謀他途。而老闆則不同，員工一個不慎，老闆可能就是傷筋斷骨、全盤皆輸，難以爬起。不少老闆，在公司的經營上注入了全部的身家。他輸不起，必須一絲不苟的守護好自己的全部家當。
　　因此，身負重任的老闆不得不處處小心，力求將每一個漏洞在漏水之前修補好，將每一個危機在來臨之前規避掉。而要做到這些，方法固然很多，但其中一定少不了對員工的高標準、嚴要求──這也就是老闆愛找碴的原因。而在「找碴」過程中，難免有小題大作甚至無事生非的情況。身為員工，只要老闆做得不是很過分，適當的體諒老闆的難處與苦處很有必要。古人不是說過「有則改之，無則加勉」嘛！
　　再說，由於員工和老闆所處的位置不同，思考的角度與接收的資訊有很大的差異，也許員工認為的「小事」，實際上站在老闆的角度上是「大事」；員工認為的「無事」，實際上從企業的角度上看是「有事」。
　　我們知道，任何事物都有正反兩個方面。碰上愛找碴的老闆，大多數人都認為是自己「命」不好了，要麼逆來順受的忍受，要麼一怒之下捲鋪蓋走人。但如果我們換一個角度來看，一個愛找碴的老闆何嘗不是一個更有事業心、責任心的人。而且，在一個愛找碴的老闆手下工作，也不失為一種快速成長的途徑。
應該反思的是你自己
　　老闆找你的碴，首先應該反思的是你自己。這樣做並非是因為我們「端了人家的飯碗，就要服人家所管」，而是我們在任何場合都應該做到的一種處世方法。孟子認為，君子之所以不同於常人，在於君子能夠進行自我反省。孟子認為：即使受到了他人不合情理的對待，君子也必定先躬身自省，自己問自己是否做到了「仁」的境界？是否欠缺了「禮」？如果不是自己錯了，為何別人會這樣對待自己呢？等到自我反省的結果是自己做到了仁義禮節，而對方強硬蠻橫的態度仍然不變，那麼君子又必須反問自己──我一定是還有做得不夠真誠的地方。再反省的結果是自己沒有不夠真誠的地方，而對方的態度依然故我，君子這時才會感慨：「他不過是一個荒誕的人罷了，這種人和禽獸又有什麼差別呢？對於禽獸根本就不需要斤斤計較。」
　　孟子所倡導的「反省再反省」精神，非常值得我們在生活與工作中學習。回到工作中來看，老闆找了你的碴，你的第一個反應應該是尋找自己的錯誤，而不是諸如「我真倒楣」或「老闆太過分了」之類的感慨與不平。
　　優秀的員工不會等到老闆找碴才進行自我反省，或等到工作出了紕漏才進行自我檢討。他們會主動出擊，先走一步，透過定期的反省把自己的工作做得更加到位，同時也大量減少留給老闆找碴的機會。這些優秀員工是如何進行主動的自我反省呢？
　　（1）工作描述
　　若你不知道你需要做什麼，你就不能評價你做得怎麼樣，就像在一支球隊中一樣，在還沒有知道自己場上的位置職責和目標之前，所有隊員是不會離開更衣室的。一個清晰的工作描述應該為：
　　非常明瞭自己的工作職責有哪些；如何才能將自己的工作任務按時並品質保證的完成；是否在工作中做到不越權，不多事；如果要將自己的工作發揮到極致，老闆（或上級主管）是否會認為行得通……
　　（2）鑑定
　　你現在清楚了你要做什麼，但是你做得究竟怎樣呢？
　　定期的反省會幫助我們找出自己的優點和不足。它能夠確保你清楚老闆對自己的要求，還能確保老闆了解並讚賞你的能力和成績。這是一次為未來更好而必修的功課。
　　反省應該是：
　　定期的（可能的話，6個月1次）。
　　你怎麼與老闆共事，和老闆一起做，非正式的、雙向的、祕密的、積極的、建設性的、支援性的，你都應該反省。你需要考慮──過去6個月中你的工作哪部分是值得做的，為什麼？
　　哪部分有問題，為什麼？
　　哪部分需要進行培訓？
　　你甚至可以邀請你的上司幫你檢討與反省。在這個過程中，你的態度一定要端正，以保證你的成績得到承認，同時也虛心的接受有益的批評。
　　（3）設定目標
　　每隔3個月，你最好和老闆一起設定目標，並考察一下以前的目標。
　　新的目標應當是符合實際的和可實現的，而且有一個計劃好的完成日期。設定的目標應當有長期目標和短期目標之分。
　　進行目標設定使你能夠：
　　確定優先權。
　　預見問題。
　　減少浪費和誤導的損失。
　　確定個人發展方向。
　　積極一些！若你要進步，就要為之付出努力。升遷不會自己找上門的；你要掌握培訓和發展的自主權──沒有人會替你做這些的！你常常會聽人們這樣講「唉，他的機會好」或者「就是運氣」。但你卻應該這樣想：「這是一個人努力的結果。」
　　從檢查你目前的職位開始：
　　存在什麼樣的機會？去和你的老闆談話。一定要找出對你的制約是什麼。你充分利用你的技能了嗎？
　　你能否替你的老闆擔當更多的授權任務？
　　你如何才能擴充和發展這些技能？
　　從你現有的水準做起是十分重要的。你必須發展你的「工具袋」，用那些日後能幫助你升遷的技能來填充它。在這個階段，你要研究這樣的問題：
　　你的職業目標是什麼？
　　你如何才能達到這個目標？
　　試想把一架大型噴射式客機降落在一條沒有燈光的跑道上──你有訣竅嗎？稍微震動一下就會安全降落嗎？
　　我們常常在工作中「摸黑」前進。只要你樹立了「靶子」，你就能夠建立指引前進方向的目標。或許你得換跑道，可是你至少要知道自己在朝什麼方向走！設定目標，能幫助你：
　　找到方向。
　　不斷前進。
　　確定下一步的計畫。
　　你既要設定短期目標，也要設定長期目標，假如你只設定長期目標，就容易半途而廢。請你記住「千里之行始於足下」。
　　你若想獲得一個更高階的職位，你必須事先研究一下。接受合適的培訓；若有必要的話，用自己的時間透過公司培訓。
　　閱讀公司的年度報告，你必須清楚公司發展狀況，加入一個內部專案組或企劃組。
　　閱讀與經營有關的雜誌、貿易期刊、圖書等，參加社群集會和活動。