超實用 解決日常消費糾紛的21個祕訣 | 誠品線上

超實用 解決日常消費糾紛的21個祕訣

內容簡介

內容簡介 從民生用品到會員合約 從國內消費到海外刷卡 消費關係萬花筒，遇到問題不用驚 老派貓給你擺平消費糾紛的21招 （附錄提供相關書狀、消費糾紛調解、訴訟祕訣）

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦國立臺北大學法律學系／向明恩副教授臺灣彰化地方法院檢察署／陳顗安檢察官廣華律師事務所主持律師／張珮琦律師龐波國際法律事務所／陳君瑋律師崇錦法律事務所合夥律師／曾學立律師國軍花蓮總醫院身心醫學科／李秉信主治醫師高雄醫學大學／吳聰佑藥師「花嘴廚房」餐廳烘培主廚／陳嘉謦Sidebar執行總監／蘇泉仲駐澳資深軟體工程師／蔡博尉信用卡點數哩程頂尖玩家／Henry「看完這本書，我發現，原來法律跟人體一樣是活的！」－－臺北市立聯合醫院仁愛院區家庭醫學科／賴鴻毅醫師「消保法重要觀念融入生動有趣的小故事，並加入新興消費問題，完整呈現，是一本實用好書。」－－國立臺北大學法律學系系主任／杜怡靜教授

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介陳宣宏國立臺北大學法學碩士廣華律師事務所執業律師擅長領域：消費糾紛、勞資糾紛、醫療糾紛案件等■繪者簡介mer‧mer一個喜歡海，喜歡用文字和插畫寫下心情的平凡的人mer‧mer的粉絲頁：www.facebook.com ilovemermer

產品目錄

產品目錄 Part1：歡迎光臨，這是《消費者保護法》1、《消費者保護法》的保護守則─消費者與消費行為2、永無止盡的文字海─談談定型化契約3、這個不歸我管喔！─醫療契約不適用《消費者保護法》Part2：消費法律的基本觀念4、七日鑑賞期─通訊購物之無條件解約退貨5、老闆，我要退貨！─實體購物之解約退貨6、請問你有聽過ㄢ ㄌㄧˋ嗎？─什麼是通訊交易與訪問交易7、與電信業者的高額分手費─實體消費服務契約之違約金8、你好，這是宅急便─通訊購物之運送9、DM說了算？！─實體購物之廣告契約Part3：先付錢的就是冤大頭？10、健身房物語：簽名前看仔細─合理審約期、訂金與解約違約金11、健身房物語：專人教練課程─健身房教練與SOHO接案教練12、健身房物語：員工出包老闆也要倒大楣─企業經營者與員工的侵權行為責任13、健身房物語：解約轉約可以嗎？─提前解約與轉約14、禮券=現金？─什麼是現金禮券？15、餐券變壁紙？！─餐券的使用限制與履約保證16、展覽會掛羊頭賣狗肉─展覽會內容的更動與票券退費Part4：消費關係萬花筒17、你的手機有保固嗎？─保固契約的性質、對象、事由與範圍18、集資夢想家─集資契約的定位與違法罪責19、小心！魔鬼藏在細節裡─介紹信用卡帳單DCC20、信用卡集點紅利變廢牡蠣─信用卡紅利回饋在《消費者保護法》上的適用21、第三方支付黑白pay─第三方支付在《消費者保護法》上的適用【附錄】4-1存證信函4-2聰明調解五步驟4-3訴訟布陣說明書4-4與消費相關法規4-5看契約微叮嚀

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