成功心理學: 50個發現與反思, 找到工作與生活的意義與價值 | 誠品線上

Psychology of Success: Maximizing Fulfillment in Your Career and Life (7 Ed.)

內容簡介

內容簡介 沒有成功學，只有成功心理學 暢銷三十年 全新第七版 成功不等於財富、權力與名聲， 成功是知道你是誰、知道想要過什麼樣的生活， 成功是持續走在對你而言最能感受到人生意義的道路上。 各年齡、背景與職業皆適用的成功心理學， 提供大量基本心理原則與練習， 引導你找到並實現屬於自己的成功， 過著心之所向、身之所往的人生。 選填志願，走文科、理科還是商科？ 繼續進修還是投入職場？ 找工作，選大企業、新創公司，還是自己創業？ 面對充滿不確定性的未來與改變，該何去何從？ 什麼才是正確的選擇？哪一條才是真正通往成功的道路？ 本書跳脫功利導向的成功思維， 從心理學的角度重新定義什麼是成功── 成功不完全是外在的成就；成功的核心是內在的成就感與滿足。 為了在屬於自己的人生中，實現你所定義的成功， 我們必須積極主動發掘與審視內心，思索重視之物， 知道真正想要的是什麼，然後拼盡全力去實現。 本書提供多樣的練習與圖表，幫助你： ►了解自己擅長什麼，真正的興趣所在 ►跳脫既定的社會規則與價值觀，明確自己想要的生活樣貌 ►學會積極自我管理，合理規劃時間與金錢 ►學會應對壓力與負面想法 ►提升溝通技巧，建立正向人際關係 透過重新檢視自己的夢想、價值觀、興趣、技能與人際關係， 再依據個人特質，設計最適合自己的路線與策略。 你將更堅定地走在想走的道路上， 實現對自己有意義的成功，過上心滿意足的生活。

各界推薦

各界推薦 【好評推薦】 布姐／職場生涯教練 何則文／作家、職涯實驗室社群創辦人 張國洋／大人學共同創辦人 許恆愷／微亮計畫創辦人 臧聲遠／Career就業情報公司顧問 「噢，又來了」每當看到成功主題的書籍，這快成了我的直覺反應。但這一本有很獨特的地方：它像是一本精心編寫的課本加上習作，裡面有大量的名詞解釋和需要靜下來想想的練習。好好讀完練完，就像認真修了一門課，你不會直接變大師，但之後遇到相關的問題，你能更精準的辨認狀況，也能很快想到下一個能做的行動。這本書從心理學和神經科學的角度切入，不只是故事和經驗談。很推薦你翻翻看，也許很合你的胃口喔。 ──許恆愷／微亮計畫創辦人

作者介紹

作者介紹 丹尼斯．魏特利 博士(Denis Waitley Ph.D.)丹尼斯．魏特利是享譽全球的人為表現與人類潛能專家暨勵志演說家。他以撰寫並朗讀《成功者的十大行動指南》（The Psychology of Winning）一書聞名，至今已協助全球上百萬人追求個人的卓越表現。他著有多本暢銷書，包括《成功之本》（Seeds of Greatness，暫譯）、《成功契機》（The Winner’s Edge，暫譯）、《強者之最》（Being the Best，暫譯）、《心智帝國》（Empires of the Mind，暫譯）。他在最新著作《龍與鷹》（The Dragon and The Eagle，暫譯）中，針對意欲在快速變遷世界中共存共榮的中國與美國，比較了兩國在教育和商業上所面臨的挑戰。魏特利博士長久以來都被視為高成就表現方面的權威，為各個領域的領袖提供專業諮詢，從執行長到超級盃冠軍隊伍皆包含在內。他也曾將自身的判斷能力與專業知識為美國太空人與戰俘所用。魏特利博士亦擔任過美國奧會運動醫藥委員會（Sports Medicine Council）的運動心理學負責人，該委員會致力於提升奧運選手的表現。身為全美最受歡迎的其中一名講者，魏特利博士由同儕提名為年度最傑出平台講者（Outstanding Platform Speaker of the Year），並入選國際講者名人堂（International Speakers’ Hall of Fame）。他畢業於安納波利斯（Annapolis）的美國海軍官校（U.S. Naval Academy），擁有人類行為學的博士學位。魏特利博士是美國國家自尊協會（National Association for Self-Esteem）的創辦會長之一，並擔任美國總統職業教育委員會（Council on Vocational Education）以及國際親子教育協會（International Parenting Association）的顧問。王婉卉國立台灣大學翻譯研究所畢業，現為自由譯者。電影、音樂、影集、拼圖、球賽來者不拒，不過最愛仍是充滿文字魅力的閱讀世界。譯有《大腦先生的一天》、《燒腦老球迷的哲學勝利法》、《為什麼我們總是相信超自然？》、《美味的原理》。

產品目錄

產品目錄 前言 關於本書 第一章 心理學與成功 第1.1節 瞭解成功 何謂成功？ 練習1：你的成功定義 練習2：你的榜樣 練習3：自覺清單 瞭解心理學 第1.2節 瞭解自己 你的內在我 你與你的社交圈 練習4：生命之輪 練習5：你的多面向 練習6：身分剖析 第二章 自覺 第2.1節 尋找方向 建立自覺 練習7：內在自我意識檢核表 定義夢想 與價值觀建立聯繫 練習8：價值觀清單 第2.2節 發掘長處 人格與個體性 練習9：人格自我描繪 練習10：發掘你的多元智能 探索技能與興趣 練習11：技能評估 整合一切：自覺與職業 練習12：興趣調查 第三章 目標與障礙 第3.1節 設定與達成目標 你的目標是什麼？ 練習13：設定SMART目標 練習14：創造短期目標 克服障礙 練習15：預期障礙 第3.2節 處理壓力與憤怒 壓力與壓力源 練習16：你的壓力有多大？ 處理憤怒 練習17：個人壓力源與紓壓法 第四章 自尊 第4.1節 瞭解自尊 自尊的力量 練習18：檢測自尊 練習19：社會支持與自尊 自我期望與自尊 練習20：成就清單 第4.2節 學會喜歡自己 自我接納與自尊 練習21：個人清單 善用積極自我對話 練習22：消極自我對話日誌 批評與自尊 練習23：處理批評 第五章 正向思考 第5.1節 成為正向思考的人 正向思考與樂觀 養成積極習慣 練習24：你是正向思考的人嗎？ 練習25：消除擔憂 思考模式與健康 練習26：你對健康有何看法？ 第5.2節 戰勝負面想法 克服自我挫敗態度 認出扭曲想法 練習27：挑戰自我挫敗態度 改變負面想法 練習28：質疑負面想法 第六章 自律 第6.1節 主宰人生 何謂自律？ 控制衝動 練習29：你是否主宰著自己的人生？ 擁抱改變 練習30：做出正向改變 戰勝壞習慣 練習31：克服想改變的阻力 練習32：深入瞭解壞習慣 第6.2節 訓練思維 學會批判思考 練習33：你的思考方式有多批判？ 學會做出更好決策 練習34：培養批判思考能力 練習35：善用決策過程 第七章 自我激勵 第7.1節 瞭解動機 動機的力量 練習36：激勵你的是什麼？ 需求與動機 練習37：你的需求有獲得滿足嗎？ 第7.2節 如何再次充滿動機 動機與情緒 克服對失敗的恐懼 克服對成功的恐懼 練習38：擴展舒適圈 視覺化想像 練習39：想像成功 第八章 管理資源 第8.1節 時間管理 掌控自己的時間 練習40：時間需求調查 練習41：檢視優先事項 練習42：時間管理練習 處理拖延 練習43：你會拖延嗎？ 第8.2節 金錢管理 錢很重要 管理財務 練習44：開銷記帳本 充分運用資源 練習45：預算工作表 第九章 溝通與關係 第9.1節 有效溝通 細談溝通 練習46：你對溝通有多瞭解？ 非語言溝通 練習47：分析溝通 改善溝通技巧 練習48：肢體語言紀錄表 練習49：給予回饋 第9.2節 健康關係 關於關係 人際關係 練習50：親近關係 結語 詞彙表 致謝 延伸閱讀

商品規格

試閱文字

自序 : 前言
第七版的《成功心理學》也許比起前幾版要更為詳盡、更富意義，因為此版結合了最先端的科學研究與亙古不變的知識，並證實了瞭解我們如何以及為何在工作與個人的生活中表現出種種行為有多重要。自古常言道：「發生什麼並不重要，重要的是如何應對、如何看待！」

此一新版的目的是要協助你找出對你而言何謂真正的成功，並訓練大腦，使其將成功視為更像是一種習慣，就如同奧運選手、太空人、天賦異稟的表演者，因知識、技能、練習而得以在眾人之中脫穎而出。

過去十年來，神經科學家對於人腦功能的瞭解，比此前五十年所累積的研究成果還要多。隨著神經科學研究人員致力於揭開大腦內部的運作方式，大眾比以往要更加瞭解大腦相關謎團的成因，像是情緒源自何處，直覺、智力、情緒之間的關聯為何。研究成果帶來了很有意思的深刻見解，可用來瞭解我們是如何對不同的情況與人做出反應。大腦是個遠比以往認為還更具靈活彈性的器官，人可以有意識地使其重新連結，因而更懂得表達情緒、理解情緒，對情緒也更敏感。

近來，大型企業為了從全新角度瞭解員工與顧客的行為，而雇請神經研究公司，使得行為心理學與神經科學的整合愈趨複雜多變。正如昨日的世界紀錄是今日的入門條件，想要知道如何給予激勵並與公私生活中的新興領袖進行有效溝通的祕訣，也來到了新的臨界點。我們如今生活在一個步調快速的世界，一天之中的變化，比祖父母輩一生當中的十年還要多。每五分鐘就有一篇新的科學研究論文被發表，內容探討的是某項新發現的技術或生物科技。

不幸的是，人類所創造的一些最驚人科技奇蹟，包括虛擬實境、人工智慧、機器人技術、即時社群互動，無時無刻都在轟炸我們的感官。人腦每天平均會出現大約五萬個念頭，其中七成屬於負面想法。

我們透過觀察、模仿、重複來學習。我們找到榜樣，觀察對方的行動，加以模仿，再轉化為自己的所見、所聞、所讀、所感、所觸。沒有任何體悟，比像這樣瞭解並對待自己的大腦與心智還來得重要。「當人知其所知，又為何為其所為？」每個人都很清楚不該落入藥物濫用的陷阱、不該內化有害健康的習慣、不該因循拖延、不該疏遠他人、不該含糊其辭、不該為了雞毛蒜皮的小事而失態大吼，也不該有時讓路怒症發作。所以，當人知其所知，又為何為其所為？因為我們未必總是會做自己知道該做的事，而是做自己學到的事！

人在學習時，大多是經由無意識的仿效。觀察、模仿、重複＝內化。此版的《成功心理學》旨在讓你更容易在屬於自己的人生中，實現你所定義的成功。我們希望本書能讓你更清楚知道：

• 如何將自身心智視為內在的「軟體」程式，其中包含了可覆寫以產生預期結果的態度、信念、習慣。
• 如何將自身大腦與中樞神經系統當作生理的「任務控制中心」，由預設的基因資料和基於過去和現在生活經歷的資料所構成，可阻礙或驅策你實現抱負。
• 實際可行的有用日常實例與行動步驟，讓你懂得如何使自己和他人進行更有效的個人內在溝通與人際溝通，更專注於主要優先事項，以更健全、更樂觀的態度看待未來，也曉得如何運用韌性與情緒智力面對挫折、挑戰、困境。

關於本書
歡迎你閱讀《成功心理學》一書。成功是賦予生活各個層面意義，達成終生的個人自我實現。為了獲得這種成功，我們必須積極主動發掘與追求個人定義的成功，並運用書中的心理與基本策略來達成目標。本書將介紹成功的基本心理原則—不分年齡、背景或專業，人人皆可適用。

與許多心理學書籍不同的是，本書並不提供一體適用的方法，而是請你積極主動定義什麼才適合你這一個人。本書將請你運用自覺與批判思考策略，檢視自己的夢想、價值觀、興趣、技能、需求、身分、自尊、人際關係。這麼做有助於你設定並達成目標，而這些目標皆與你個人想像中的成功相符。

本書按照邏輯順序，一一探討成功法則。首先，你會評估自己是誰、擁有什麼與眾不同的特質，這將有助於你建立自覺、釐清目標。接著，你會學到要過上心滿意足的生活，自尊與正向思考有多重要。你也會對自律與自我激勵有所瞭解，想要持續走在通往目標的道路上，就必須利用這兩項工具。當你可以將這些心理工具運用自如時，就會學到時間與金錢管理、溝通、正向人際關係的基本原則。

由於每章都會提到前幾章介紹的概念，按照章節順序閱讀，成效會最好。不過，如果你時間有限，也可以選擇把重點放在自己最感興趣的主題上。

本書特色

本書旨在協助你理解並記住每章所介紹的心理學原理。下例各項內容將促使你主動思考和探討，讓你得以在生活中實際運用本書內容。

◎成功案例
閱讀「成功案例」，為每一章揭開序幕，這些小短文描述的都是某個普通人，遇到了該章要探討的問題與挑戰。利用緊接在案例後的問題，站在那個人的立場思考，同時仔細想想自己對接下來這一章所要談的主題有多瞭解。在每章的結尾重溫成功案例，運用所學的概念，為案例主角身處的困境打造一個成功的解決方案。

◎章節簡介與學習目標
每章都會提供簡介，可供預習該章將探討的重點主題，也會列出多項學習目標，一一點出讀完章節內容並完成活動後預期將可掌握的技巧與資訊。

◎章首引文
章首引文與該章探討的概念有關，也值得你深思玩味。花點時間思考引文的作者想要表達什麼。你同意對方所說的話嗎？為什麼同意，又為什麼不同意呢？

◎關鍵詞
關鍵詞會在內文以粗體呈現，並在頁緣提供其定義，便於複習。詞彙表也提供了關鍵詞的定義。

◎成功祕訣
每章提到的重大教訓都總結於「成功祕訣」當中。這些註解可用來預習和複習該章節，也可用來提醒自己將這些重要成功法則應用在日常生活中。

◎應用心理學
聚焦在發人深省的議題上，例如文化與身體意象、衝動控制、老年心理學。這個部分會將該章的一個或多個主題，連結到心理學領域的前瞻議題。

◎專業發展
「專業發展」讓章節概念與工作業界實際連結，提供諸如工作壓力、問題解決、履歷撰寫等主題的相關資訊。

◎上網動手做
探討如何以有效且高效的方式利用電腦、網路、電郵。這個部分也闡明了科技與一些心理學領域之間的關聯，例如人工智慧以及線上合作學習。

◎練習
每章都附有多項練習，是章節內容不可或缺的一部分。你可以透過練習提供的自我評估、實際觀察、批判思考，在自己的生活中應用新學到的概念。

◎個人日誌
每章包含了數篇「個人日誌」，這些採用筆記本形式的小活動可讓你停下腳步，寫下對於章節內容的個人反思。

試閱文字

內文 : 第一章 心理學與成功（部分摘錄）

第1.1節 瞭解成功
何謂成功？
我們每個人對成功都有各自的定義。全球約有95％的人屬於貧窮人口，且大多數都為赤貧。對像這樣赤貧家庭的任何一員來說，成功代表有地可耕、有工作可賺錢，並有辦法賺到足夠的錢，讓孩子有飯吃，健健康康地長大成人。

就美國文化與許多工業化國家而言，成功通常與物質財富和名聲有關。有錢有名的人的生活方式意象不斷轟炸著眾人的感官，誘使大家把膚淺的價值觀與真正的滿足感劃上等號。二十世紀哲學家厄爾．南丁格爾（Earl Nightingale）在著作《最神奇的祕密》（The Strangest Secret，暫譯）中寫下了更富有意義的成功定義，他為該書錄製的經典朗讀也談到：「成功是逐步實現一件值得去做的事。」這意味著人如果努力想達成某件事，或朝著這個目標邁進，尤其當這件事能為自己帶來身為人類一分子所擁有的尊敬與尊嚴時，便是走在成功的路上。其無關天賦、智商、年齡、性別、族群或與生俱來的權利。也不代表當個名人、偶像或大亨才叫成功。

那麼，成功是什麼？在本書中，成功（success）意味著終生的個人自我實現。個人自我實現來自在工作與生活中創造的意義。這種成功不是由其他人所給予，也無法被其他人奪走。它需要你冒著風險、克服挑戰、充分運用最好的資源—你自己。

成功是一趟旅程，而非終點；成功是一個過程，而非狀態。你不是達到成功，而是日復一日過著成功的生活。想要成功，就要審視內心，思索自己重視之物，行走在自己認為最有意義的人生道路上。請利用練習1，開始思考你覺得成功代表什麼。讀著本書內容時，不妨時常翻回這項練習，釐清自己的成功願景。

成功要素
終生成功具有幾個重要要素，全都可以在本書中學到。這些要素如個人日誌1.1所示，都是思考與行動的正向習慣，每個人都可以將其融入生活中。第一個重要要素便是自覺。與自覺密切相關的則有自主、自尊、自律、自我激勵，全都可使人持續朝目標和夢想的方向邁進。態度也是成功的一個重要要素，正向思考有助於人綜觀全局，度過難關。最後，少了與他人之間的正向關係，是不可能真正成功。現在來一一檢視這些成功的關鍵要素。

自覺
自覺表示要找出並欣賞個人價值觀、個人特質、技能、興趣。少了自覺，便很難釐清自己人生真正想要什麼。成功人士會運用自覺來建立自信，找到追逐夢想的勇氣。他們也會利用自覺，瞭解自身的想法、感受、行動，與他人相處得更為融洽。

自主
成功人士之所以能脫穎而出，是因為培養了一個重要特質：自主。自主（self-direction）是指人能夠設定清楚明確的目標，並努力達成。成功人士可以表示自己正朝何處前進、途中有何計畫、要與誰一同展開這段冒險旅程。他們有自己的生涯規畫。他們會設定目標，得償所願。他們會指引自己走在通往成功的道路上。

自尊
自尊代表尊重自己是有價值的獨一無二個體，是另一個成功的基礎。自尊有助於人努力實現夢想與目標，並在他人批評或妨礙自己時，堅持下去。自尊也會使人一開始就相信自己值得成功。

正向思考
每個人都會擁有或好或壞的經歷。與其老是想著不好的經歷，成功人士反而學會要專注在未來的可能性上。他們也會把挫折當成機會，仔細評估後，再努力嘗試。不是每位成功人士天生就很樂觀，但他們都懂得運用正向思考的力量，驅策自己朝目標邁進。

自律
成功不會憑空發生，而是需要努力。不論計畫有多完善，你都需要自律，才能將計畫付諸實行。成功人士都掌握著自己的人生。事情出錯時，他們會扛起責任，但事情順利時，他們也會居功。他們懂得如何做出必要改變，戒除惡習。習慣可以藉由持續不變的訓練與實踐，隨著時間而被取代，這些訓練與實踐則需要專心致志的自律態度。成功人士也懂得進行批判思考、做出好決策，利用這些技能來管理自己的時間與金錢。

自我激勵
為了獲得激勵並保持動機，成功人士會替自己設定具有挑戰性且激勵人心的目標。他們會專注在帶有個人意義的目標上，而不是社會或別人認為他們應該要有的目標。他們瞭解自己的需求與想望，也能不畏恐懼，持續鼓舞自己向前邁進。

正向關係
對成功的人生而言，健全多元的人際關係必不可少。即便是在像美國這樣重視個人成就的社會中，也從未有人能夠在少了他人提供幫助、點子、情感支持的情況下，獲得成功。最快樂也最有成就感的人，通常是那些會為生命中其他人騰出時間的人，而不是把所有精力都投注在累積成就上。

你已經擁有哪些成功要素了？還需要培養哪些要素？請將自己的想法記錄在個人日誌1.1。


第1.2節 瞭解自己
你的內在我
人不是天生就擁有自我（self）感。如同一個人所抱持的多種態度，自我也是根據來自環境不斷重複的輸入資訊，逐漸發展而成。成功與失敗、恥辱與成就、如何與身邊的人和愛我們的人互動，這些過往經驗的總和讓我們對於自己是怎樣的人有了主觀看法。但這裡隱藏著一個重要問題。人的所有經驗都是受自身知覺影響的輸入資訊片段，而由於知覺未必與現實相符，人是如何看待自己，可能與實際情況相差十萬八千里。不幸的是，看法一旦成了信念，就會成為一個人心中的「事實」。

多數人對這個世界的瞭解，都是透過對自我的瞭解。我們會根據我們看待自己的方式以及我們與外界的關係，自行決定事情的對錯、吸不吸引人的標準、什麼令人愉快還是痛苦。擁有堅定的自我感有助於擬定計畫、做出預測。這種自我感讓人在自己的所作所為中投入感情，激勵自己達成目標，精進自身。擁有堅定的自我感也有助於與他人建立並維持人際關係。

你的自我形象
一張圖勝過千言萬語。你是否曾注意到要花上好幾頁的書面文字，或是講上數分鐘、數小時的資訊，有多容易用一張圖片或一幅影像就可以傳遞了？你的自我形象（self-image）是你看待自己的方式，決定了你會採取什麼行動、如何表現、表現多好、

多努力或多專注在某件事上。事實上，自我形象勝過千言萬語，因為它為人的表現和所作所為設定了範本或「恆溫器」。只要瞭解自我形象背後的原理，就可以著手處理，想要的話也可以使其改變。你可以改變自己奉行的表現標準，也可以改變你看待自身能力的方式，讓未來的表現水準更上一層樓。許多人都沒有意識到自己的「自我形象」，以及心中是如何看待自己，因此也沒有意識到糟糕或自我侷限的自我形象，可以大幅影響他們對自己的看法以及能夠發揮最佳表現的潛力。

多種自我形象
一般人在看向內心反映出的自身寫照時，可以看到許多自我形象，像是與自身相關的身分，例如作為兒女、摯友、商人、父母、伴侶，或是相關的特質，比如健康、富有、懂得變通或有幽默感。人永遠沒辦法將自身經歷從記憶中完全抹除。如果我們擁有負面經驗，可能就會建立表現不佳或甚至注定失敗的自我形象。但自我形象可以重建。我們可以更有效預設未來的成功，方法就是開始察覺、處理、改變自我形象或自我投射，改為我們相信自己可以成為的那種人。

未來展望決定極限
人要在自我形象努力下功夫的部分，是如何將自我感投射到未來。這將界定人所擁有身分的局限和可能性，以及自認什麼可行。這也將設定各種行為與表現標準的恆溫器。假如我們建立的自我形象比目前的表現水準還要來得高，就會激勵我們從內心與手邊集結資源，將新的自我形象化為現實，而不會淪為只是憑空想像的產物。要創造新的自我形象，確實需要長期投注心力，但這種透過視覺化想像和重複來重新連結大腦活動的能力，得以創造新的神經路徑，是個人與團隊能夠拿出最佳表現的最重要關鍵。這就是為什麼夢想和目標愈具體逼真，愈有可能達成，第三章將會探討這點。

生活中所發生的一切，都受到自身知覺所影響。由於知覺未必與現實相符，人是如何看待自己，可能與實際情況相差十萬八千里。不幸的是，看法或信念一旦成了知覺，就會成為自我形象的事實。人每在日益增長的自我形象長鏈上添加一個鏈環，就有可能擴展，也可能更加限縮自己的人生。

大腦的守門人
神經科學家對大腦功能愈瞭解，人們就愈能夠影響自身信念和行為上的改變，為公私生活都帶來最大的滿足感。從腦幹向上呈輻射狀的小型細胞網絡，長約10公分，稱為網狀活化系統（reticular activating system）。這個系統的大小與形狀差不多等同四分之一個蘋果，如果想達成目標，這就是你要瞭解並運用的最重要腦區之一。大腦的網狀核掌管人的行為模式，包括飲食習慣、運動習慣、選擇要怎麼過生活。網狀核位處大腦內的絕佳之處，得以監管所有連結至大腦與身體的神經，也比其他任一腦區要「清楚」腦中發生的一切。它還可以無視脊髓活動發出的訊號。網狀核會調節來自眼睛、耳朵、其他感覺器官的訊號，顯然也與情緒的表達和感受有關。

網狀活化系統負責執行獨特的功能，也就是過濾接收到的刺激，例如影像、聲音、觸感，再決定哪些資訊會成為經驗的一部分。它會決定什麼是重要的資訊、什麼可以忽略。舉例來說，如
果你住在繁忙的街道上，網狀活化系統很快就會讓你對呼嘯而過的汽車聲充耳不聞，晚上才能睡得安穩。當你決定某個價值觀、想法、感受、聲音或圖像具有意義時，網狀活化系統就會有所警覺，立刻將接收到關於該事物的任何資訊傳送到你的意識。所以，比如你買了新車，就是這個網絡系統讓你突然開始注意到公路上所有相同的車款，或甚至是相同顏色的車。

網狀活化系統的絕妙之處，就在於可以將它設置成隨時留意與成功相關的輸入資訊。不用鬧鐘，這套系統就會在早上叫你起床。它如果知道你很期待要展開另一個多采多姿的日子，就會讓你立刻下床。它如果知道你在其他人身上尋找價值觀與特質，就會讓你注意到那些價值觀與特質。如果你在尋求更高的財務報酬，它就會對任何幫得上忙的財務導向資料格外敏感。網狀活化系統解釋了為什麼有人很容易出差錯，也反過來解釋了為什麼有人很容易成功。它也說明了為什麼有些人在每個解決辦法中都會看到問題，為什麼其他人則會在每個問題中都看出解決辦法。

人人無時無刻都在設置（或讓其他人為自己設置）大腦，為自己所用或不利於自己。由於網狀活化系統沒有判斷功能，因此不論為其設定的態度和信念是好或壞、是真或假、是對或錯、是
安全或危險，它都會努力達成設定的目標。它唯一的功能就是絕對遵從人先前所下的指示，就像個人電腦重播儲存的內容一樣自動回應。雖然網狀活化系統是大腦的一個實際部分，其對應的自我形象卻屬於大腦意識中的抽象部分，一種心智功能。而你的自我形象是「心理恆溫器」，會在你所處的環境中為自己設限，決定自身表現有其極限。

limit（限制）指的是身體上的限制，因為遺傳和其他健康因素、年齡、技能確實都會對表現造成一定的限制。然而，對多數人來說，這些限制永遠都不會受到徹底的考驗，原因就在於信念所帶來的心理限制。limitation（局限）指的是心理上的限制。每個人都會因為自身經歷，逐漸學會要提高或降低自我期望。失望的經驗會化為實際的阻礙，成功則能賦予自信。隨著年歲漸長，人無法輕易就越過這些已經內化的心理限制。有些心理限制還會跟隨人一輩子。成功人士始終都在尋求成長與絕佳表現，一步步不斷提高這些無形阻礙的標準。

有位運動心理學家訴說的真實故事便闡明了這點，他是在與一名準備參加夏季奧運的世界頂尖跳高選手合作時，注意到了這件事。這名運動員在練習和比賽時都可以跳過226公分，但不
管是藉由技巧還是多加練習，就是沒辦法跳得比這還高。有天，當他沒注意時，教練把橫桿提高3公分，變成了229公分高。這名運動員以為橫桿還是在較低的位置，便跳了過去。當教練告訴他，他剛做了什麼以後，這名運動員一臉懷疑地看著教練，幾近激動。「但我跳不過那麼高啊，」他大喊。「你剛跳過了，」教練笑著說，「你剛克服了屬於自己的四分鐘障礙，就像跑者羅傑．班尼斯特（Roger Bannister）在多年前成功做到一樣。」班尼斯特在1954年五月六日證明了人有可能在四分鐘內跑完一英里後，突然間，愈來愈多田徑明星也能做到，這為所有人上了重要的一課：當你不再相信某件事做不到，就有可能做到。

許多人都不瞭解也不相信，自己其實在很大程度上可以控制人生中所出現的結果。他們感覺就像是溫度計，根據那些外界如何影響自己的事，來反映出自己是怎樣的人。溫度計顯示的溫度會隨著外在環境上升或下降。多數自我形象都因為媒體和榜樣每天各種對於感官的轟炸，而受到大幅影響。不過，人確實能夠控制自己當下的想法。我們可以重設有如內在恆溫器般的自我形象，讓表現從普通達到最佳的水準，同時隨著時間擴展舒適圈。

每個人都擁有許多終生逐步建立而成的舒適圈，控制著人在做出調整前願意承受多少的不便。先好好思考一下，當你離開這些舒適圈時，究竟有多少行為是由此而生。「太多」所帶來的刺激就和「太少」一樣強大。就有意識的想法而言，例子層出不窮：花多少時間與身邊的人相處會讓我們感到自在、花多少精力在工作或家裡的日常要務會讓我們感到自在、花多少金錢在生活方式上會讓我們感到自在，以及賺多少錢會讓我們感到安心。

自我形象完全可以比作是一種恆溫器，讓人在心理上可以待在舒適圈中。許多自我形象低的人，心理恆溫器也相對設定在低溫。自我形象低的人不相信自己能有所成就或具有價值，因此都安於平庸，甘心做個旁觀者。當有人刺激他們採取高風險行動，或是冒險改變現狀時，他們就會退卻。「我做不到那件事，我的能力不足以勝任那件事。它不值得費力去做，為何要自討苦吃？」他們會進行像這樣的負面自我對話。他們已經發現想像力能夠左右人生—如果自我形象沒辦法描繪出自己做到或達成某件事，就真的做不到。「阻礙你的不是你是怎樣的人，而是你認為自己不是怎樣的人。」

我們取得成功的「關鍵時刻」，是經歷長時間日復一日相信自身、自身能力、自身價值的結果。對自己與自身能力所及之事抱持健全的強烈信念，人便能踏出舒適圈，在面對日常生活的壓力時依然能夠堅持下去，達成值得去做的目標。當自我形象恆溫器升得更高時，我們會相信自己幾乎可以應付所有迎面而來的挑戰。我們會開始對拿出最佳表現感到自在，同時對未達水準的表現感到渾身不自在。不過，每個人都會碰上走運或倒楣的日子，因此，如何有效應對挫折就很重要了。假如為了成功所做的努力低於舒適圈表現的標準，就要給予自我形象一些正向強心針和積極自我對話的回饋：「我下一次會做得更好；我可以做到。」「具備更多知識、多加訓練、更為專注的話，就能達成那個目標。」這個部分將在第四章進行詳細探討，該章的重點便是積極正向的自我對話如何影響自尊。

創造力是預先看出某個想法可以成為某個重大問題或需求的解決辦法。堅信這個想法可行，直到它真的發揮作用，或是直到有更好的點子能派上用場；創造力是在其他人都嘲笑你的時候，堅信著自己的夢想；創造力是來自擁有對你的成功感興趣的人生導師與教練，這些教練會無條件傾聽你說的話，時常給予稱讚，以有建設性的方式批評討人厭的行為，卻不會直接批評人本身；創造力是擁有懷有好奇心的領導者，他們願意接受新思想與更好的做法，也不會過於僵化，凡事都帶有成見。缺乏想像力也沒有生產力的人會說：「這或許有可能做到，但太難了。」有創造力的人則會說：「這或許很難做到，但可能性一直都存在。」

最佳賣點

最佳賣點 : 沒有成功學，只有成功心理學
本書跳脫功利導向的成功思維，從心理學的角度重新定義什麼是成功──成功不完全是外在的成就；成功的核心是內在的成就感與滿足。

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