業務王: 21招王牌業務養成術, 不怕壞景氣, 月薪破百萬 | 誠品線上

業務王: 21招王牌業務養成術, 不怕壞景氣, 月薪破百萬

內容簡介

內容簡介 自己的「身價」，自己「創造」！景氣不佳依然立於不敗！Top Sales成功學業務員自我提昇的SOP手冊，各大企業最佳業務培訓勝經！一般業務×保險×代購×傳銷×房仲 ...... 想業績翻倍、銷量長紅都適用不用含著金湯匙出身，經營自己，讓自己成為無可取代的名牌。無懼景氣衰退，哪怕你沒錢、沒靠山、沒學歷，只要你願意，你也可以是下一個業務王！在這個世代，人人都可能是業務員……無論你是一般上班族、部落客、網紅、或是路邊攤飯，每天都會從事「業務」行為，行銷自己的創意概念或專業能力、推銷商品、或是宣傳公司打知名度……等等。快跟著本書，一起建構你的「業務力」！◎深耕自己的專業，找出適合自己的銷售方式◎超級銷售王祕技！成功銷售的七大步驟◎核心五力！讓你練就王牌業務員的鍊金術【特別附錄1】從Zero到Super，業務王必備的五大特質【特別附錄2】只有Basic，沒有Magic，業務王的四大禁忌做業務，是賺進高收入的最快途徑！即使面臨經濟不景氣、金融風暴肆虐，也不用怕失業、更無須煩惱無薪假，只要學會Top Sales的密技，你也能坐擁千萬財富！除了大家熟知的直銷、保險，近來盛行的經營臉書粉絲頁購物、部落客開團、明星網紅直播推銷，一樣屬於業務的範疇，學會做業務，是對自己最好的投資之一。根據統計，台灣目前年薪兩百萬以上的上班族，高達七成以上都是業務出身，更有六成以上的主管階層，年輕時都曾當過業務。美國首富 比爾蓋茲、日本首富 柳井正、香港首富 李嘉誠、台灣首富 郭台銘、蘋果創辦人 賈伯斯，都是超級業務員，皆在年輕時跑過業務。此外世界五百大富豪當中，更有高達六成以上的大老闆，曾經是業務員。透過業務工作，他們不僅接觸到第一線顧客最真實的需求，更從推銷與銷售的過程當中，鍛鍊出靈活的腦袋與積極的行動力，除了發揮在日常的銷售行為上，更進一步打造了他們的專業地位與事業帝國。不管是從財富累積的角度，或是成功事業的長遠發展來說，業務員，都是晉升最快、收入也最高的一群。在白手起家已成神話的這個時代，業務工作仍然是讓最多人變成白手富翁的最佳途徑。還猶豫什麼？快站上變身大老闆的最佳跳板吧！4大必備要領×21招王牌業務養成術，當業務不是口若懸河就行！本書集結了眾多王牌業務員多年的成功經驗，將成為業務必修的課堂，由淺入深分成21招王牌業務養成術，運用許多實用的範例，提供給初入門的業務員，以及想要突破業績的Top sales們實行。最有系統的養成計畫、最紥實的技巧傳授，你也能變身超級業務員！●從A邁向A+，七大關鍵業務能力！學會並善用，工作效率更高，成交也能更多筆，生活更富裕。●銷售，就像是跟客戶談戀愛常常出現在客戶面前，展現優秀專業的一面，讓客戶肯定你、喜歡你。●破解對方心中的潛台詞！九成的客戶拒絕都是藉口業務王不怕客戶拒絕，反能察言觀色，找出客戶的真正需求。●記住！顧客喜歡買東西，但不喜歡被推銷業務王從不拜託客人購買，會以分享的方式，讓客戶相信進而購買。●情感行銷感動客戶，緊緊抓牢客戶的心透過故事與自身經驗分享，加強客戶正確抉擇，訂單自然來。更多精彩內容都在本書，最有系統的養成計畫、最紥實的技巧傳授，想成為王牌業務員的你╱妳，絕對不能錯過！本書為《王牌業務員的促銷勝經，21招教你賣到缺貨》之修訂版

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介黃毓喬暢銷書作家。熱愛創業與銷售工作，曾經營過女裝、女鞋網拍，亦經營過實體服飾店，開創出優秀的銷售成績。現在正協助丈夫「銀色快手」經營網路書店「布拉格二手書店」，透過網路成功開拓二手好書的銷售市場。由於具備多年的成功銷售經驗，專擅於精準分析產業現況，以及同步掌握時代脈動。有鑑於近年來金融風暴造成許多人被迫離職、放無薪假，加上眾多好友的建議之下，總結自己多年來的業務銷售經驗，期望能夠為有志於從事業務工作的新手，或是欲轉換跑道的上班族，量身打造一扇循序漸進的方便之門。著有十餘本暢銷書，最新著作為《業務王：21招王牌業務養成術，不怕壞景氣，月薪破百萬》。未來除了將繼續與讀者分享成功銷售的經驗與技巧，更立志成為文創產業的專業經理人。

產品目錄

產品目錄 【特別附錄1】從Zero到Super，業務王必備的五大特質【特別附錄2】只有Basic，沒有Magic，業務王的兩大禁忌Part 1 王牌業務員的心態養成＆準備動作第一招：銷售的本能早就存在你的基因裡！銷售無所不在！只要你願意，就能成為炙手可熱的王牌業務員！第二招：王牌業務員，銷售前做好心理建設！銷售或推銷，怎麼讓客戶信任你，是銷售前最重要的事！第三招：核心五力！讓你踏上王牌業務員的成功之路思考力＋學習力＋溝通力＋寫作力＋表演力＝業務王的成功五力。第四招：記住！顧客喜歡買東西，但不喜歡被推銷業務王從不拜託客人購買，會以分享的方式，讓客戶相信進而購買。第五招：打造你的個人品牌！好感＋專業感，訂單自然來外表，是創造自己的價值感中，最重要，也最緊急的一部分。Part 2 王牌業務員要具備善解人意＆持續力，贏得客戶信賴第六招：讓客戶在○‧五秒內對你一見鍾情！學習積極正面的心態以及「微笑」、「注視」和「專注」三個技巧。第七招：親切 × 專業 × 行動力，瞬間擄獲客戶信任！隨時檢視工作心態是否正確，是成功業務王最基本也最必需的第一步。第八招：先別急著賣產品，放長線才能釣大魚！擁有同理心，和客戶建立「好關係」，將來才會有「好交易」！第九招：超級銷售王祕技！成功銷售的七大步驟讓客戶體驗你的好，善用30秒自我行銷，為自己打造信任品牌。第十招：破解對方心中的潛台詞！九成的客戶拒絕都是藉口業務王不怕客戶拒絕，反能察言觀色，找出客戶的真正需求。Part 3 王牌業務員需營造個人魅力，讓客戶離不開你第十一招：從A邁向A+，七大關鍵業務能力！ 學會並善用，工作效率更高，成交也能更多筆，生活更富裕。第十二招：打造你的金字招牌！讓人過目不忘的個人魅力利用專業＋敏銳度，幫你營造魅力，自然能吸引到每一筆訂單。第十三招：深耕自己的專業，找出適合自己的銷售方式除了拚命、認真銷售，你還需要更多不斷地學習和發問。第十四招：適度的幽默，訂單自然手到擒來！有幽默感的人，能讓氣氛變輕鬆，當笑聲來了，訂單也會跟著來！ 第十五招：銷售，就像是跟客戶談戀愛常常出現在客戶面前，展現優秀專業的一面，讓客戶肯定你、喜歡你。Part 4 王牌業務員如何收服人心＆建立口碑，銷售一飛沖天第十六招：只要三招，讓客戶買了還想再買！深耕客戶／熱愛自己的商品／多與客戶互動，創造更多業績。第十七招：經營人脈，一生不敗！善用人脈存摺，把客戶當朋友，當資產，當寶貝來好好照顧。 第十八招：永遠要比你的客戶更瞭解他╱她的心聲花八成以上的時間來聆聽，客戶的認同感與信任感就會無限上升。第十九招：情感行銷感動客戶，緊緊抓牢客戶的心透過故事與自身經驗分享，加強客戶正確抉擇，訂單自然來。第二十招：定期回訪＆提供服務，讓客戶忘不了你不要輕忽任何一個客戶，不要放棄任何回訪機會，也許都能挖掘出新需求。第二十一招：夠專業，才能打動客戶！讓客戶心甘情願口耳相傳有了專業也要有優良的售後服務，才能讓客戶幫你滾出更多客戶來。

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