宜得利淬鍊50年的原則: 只要懷抱浪漫, 就算是我這樣吊車尾的人也能成功! | 誠品線上

ニトリ成功の5原則

作者 似鳥昭雄
出版社 聯合發行股份有限公司
商品描述 宜得利淬鍊50年的原則: 只要懷抱浪漫, 就算是我這樣吊車尾的人也能成功!:★破紀錄!連續31年獲利成長★日本第一!全球超過500間家居門市他唸高中是靠走後門,進大學是找槍

內容簡介

內容簡介 ◎破紀錄!連續31年獲利成長◎日本第一!全球523間家居門市他唸高中是靠走後門,進大學是找槍手代考,頹廢到23歲白手起家,現在成為家居市場龍頭,且營收與獲利連續31年成長。他是如何做到呢?宜得利創辦人及控股公司董事長似鳥昭雄,從一家赤字連連的30坪家具行開始,逐步建立起日本最大家具家飾連鎖企業。2017年,宜得利營業額高達5720億日圓,獲利948億日圓!對於企畫、研發、製造、物流、銷售、人才等各方面的難題,他究竟怎樣解決呢?答案盡在本書中!懷抱「浪漫」,吊車尾的人也能成功!似鳥昭雄從小就是眾人眼中的魯蛇,在28歲面臨事業危機時赴美視察,深刻體認到大型連鎖商店的優勢。於是,他下定決心,要讓日本的家居生活像美國一樣繽紛豐富!這樣的「浪漫」(志向),徹底改變了似鳥昭雄的人生。創業至今50年,他根據「5原則」,採取靈活務實的作法,帶領宜得利突破營運上的各種難關,打造出世界首見的「製造+物流+零售」業態,更創下連續31年營業額與獲利雙成長的紀錄!此外,還進軍台灣、美國、中國,全球總店數已超過500家。他奉為指引的「成功5原則」到底是什麼?成功5原則,從部屬、主管到老闆都受用!似鳥昭雄將日本連鎖店管理大師的教誨,與自己的經驗融會貫通,彙整出成功5原則,再加上精彩實例,教你怎樣在工作上更上層樓。◎浪漫(志向):為了眾人與世界,想要賭上人生去貢獻。●經營方針是「顧客第一」,因此先客後利,先憂後樂。●「物超所值」能提升購買力,讓生活變得富足。●宜得利的目標:提供美觀的家居搭配組合。…◎願景(中長期計畫):二十年後應該達成的長期目標。●立定願景時,要從現狀的100倍起跳,設定目標數字與達成期限。●成功者習慣從願景往回推,決定現在該做什麼,並以一週為單位。●與其當兔子,不如當烏龜;與其有小聰明,不如遲鈍一點!…◎熱情:挑戰看似做不到的事。●採用「每週管理」系統,發現問題就到現場確認。●懂得「創造契合」,思考如何克服困難,團隊便能產生巨大力量。●牢記5個口號來達成浪漫和願景,運用3C+C以因應事業風險。…◎執著:達到目標之前絕不放棄。●宜得利作風執著,靠的是開朗、積極、不放棄。●創造「製造+物流+零售」的新業態,以自家生產來壓低成本。●好運氣會跟「不放棄、不矯飾」的人做朋友。…◎好奇心:時常有發現新事物的企圖。●發掘顧客的不平、不滿、不便,產生新點子與解決方法。●貫徹本業並率先挑戰,才能創造壓倒性的差距。●想提高工作處理能力,凡事得即斷、即決、即行。…工作上遇到種種難題,學他如何找到破解之道【難題一】倚重的業務部長搞派系並收取回扣,該如何處理?似鳥昭雄決心奮戰派系,寧願讓公司八○%、二十幾名員工全部捲鋪蓋走路,只剩下自己、妻子,以及四、五個人,終究東山再起。【難題二】成長初期欠缺人才,招募時常遇到阻礙,該怎麼克服?他當年招聘現任總裁白井俊之時,遭受對方父母強烈反對,而且登門拜訪還差點被趕走,結果他用腳卡住門縫,再進屋裡懇請,才獲得同意。【難題三】自行開發商品,卻無法達成預期效果,該怎樣解決?公司想推出獨立筒彈簧床墊,但做不到物超所值。因此,他勤跑越南和台灣,更突破業界常識,自家購入彈簧和鋼線,從零開始全部自製,將成本壓到原本的一半以下。【難題四】發生金融危機、景氣蕭條、貨幣波動,該如何熬到春天?他預料會有金融風暴,事先就備妥資金,因此在零售業不景氣時,還能展開降價攻勢持續獲利。即使遇到日圓貶值,也因為事先預約換匯而控制損失。最後,宜得利創辦人似鳥昭雄分享:「人生成功的決定性關鍵,既非學力也非學歷,而是個人的心態。」因此,若想要改變就要…●每個人都是懶惰蟲,其實你只要些許努力,就會產生極大差距。●「這份工作不適合自己」這類的話,至少等做了三年之後再說。●應該為了有缺點而喜悅,為了沒長處而悲傷。

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦永固便利停車股份有限公司董事長/陳雨鑫卓群顧問有限公司首席顧問/陳其華

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介似鳥昭雄宜得利控股公司董事長。1944年生於樺太。1964年自札幌短期大學畢業後,插班進入北海學園大學。1966年,自北海學園大學經濟學系畢業。1967年,在札幌創立似鳥家具店。1972年,設立似鳥家具批發中心股份有限公司,並參加美國視察團。1978年,公司名稱更改為宜得利家具股份有限公司。1985年,公司更名為宜得利股份有限公司。2010年,組織形態改為控股公司。2015年,年營業額突破4000億日圓,全球總店數達400家。根據2018年2月的合併財務報表,連續31年增收增益,全球總店數達到523家。■譯者簡介黃立萍新聞系畢業。曾任出版社童書編輯、公關公司執行編輯、網路公司企劃、台灣人的日文老師、日本人的中文老師。現在以SOHO身分從事各類採訪、撰稿及中日文翻譯等工作。能以流暢文字呈現適切的語意,是身為文字工作者最大的幸福與喜悅。譯作有《為什麼超級業務員都想學文案銷售》、《為什麼超級業務員都想學故事銷售》、《那些成功者都有一套自己的筆記規則》(皆為大樂文化出版)等。

產品目錄

產品目錄 序章 宜得利獲利百億的「成功原則」是什麼?求學階段,我總是班上最後一名,但如今…年輕人問我,怎樣才能成功?管理者問我,如何能做到31年業績成長?創業者問我,該怎麼永續經營公司?第1章 懷抱著不想輸的「浪漫」,就能實現希望!年輕時,我成績爛到只奢求「能活下去就好了」困難時,前往美國視察,發現事業契機經營時,從只想賺錢,升華到「先客後利、先憂後樂」訂價時,希望價格便宜到「每個人都能買得起」陳列時,希望不只是賣場,而是提供美觀的家居組合為了不讓希望變失望,唯有「浪漫」才能超越得失心我的座右銘是:右手拿著算盤,左手握著人情義理第2章 立定成長100倍的「願景」,就不會失去方向!35歲前只想要員工幫我賺錢,卻忘記「願景」訂立願景時,要從現狀的「100倍起跳」管理者得持續訴說目標,才能讓全員產生動力只有認同夢想、共同打拚的人,才會留下來嚴師指出問題所在,讓公司徹底改變經營風格為何當兔子不如當烏龜,有小聰明不如遲鈍一點?成功者習慣從願景往回推,決定現在該做什麼做事順序是先整體再部分,並從多面向觀察為何遭遇金融風暴、貨幣波動,我也能全身而退?我的座右銘是:設定目標後,立刻思考此刻該怎麼做第3章 建立數字化的「熱情」,而非盲目拚工作!有目標數字的熱情,才能燃起鬥志獲得成功宜得利實行「週業績」管理,遇到問題就能立即處理與其努力銷售,不如打造讓商品暢銷的系統為了讓員工樂在工作,採取「自我提升表單」措施透過定期調度人員,發現每個人潛藏的優點主管要24小時照顧部屬,連個人生活也要關心 不要成為慣老闆、慣主管,得學會對等往來越優秀的人越要懂得尋找他人優點,因此…別錄用過度察言觀色的人,原因在於…採行「六階段評鑑」,讓甘於現狀的人湧出幹勁透過出國研修或長假,讓員工找回當時的初衷宜得利5大口號,能協助每個人實現目標當事業擴大帶來風險,宜得利運用3C+C解決我的座右銘是:全體高層反對的事,絕對是該做的第4章 「執著」得開朗、積極,絕不能苦不堪言!執著並非苦不堪言,而是開朗、積極、不放棄堅持要比別人便宜,因此我找上快倒閉的公司因為執著,創造出「製造+物流+零售」的全新業態為了降低新商品的生產成本,我決定…即使只剩20%的員工,也堅決不用搞派系的人好運氣會跟不放棄、不矯飾的人做朋友開朗哲學能凝聚人心,越過眼前的障礙我的座右銘是:追求浪漫與願景沒有終點,一生都要持續貢獻第5章 「好奇心」是革命的根源,也是成功的路徑!發掘顧客的不平、不滿、不便,新點子油然而生去做和別人不一樣的事,開發你的右腦功能我為何在景氣差才展店?這是擠入勝利組的唯一路徑宜得利怎麼活用性向測驗,提升工作動機?集中火力,率先去做別人沒做過的事!男生要有氣度,女生要嬌柔嗎?錯!誰都得兩者兼備做事步調要快,做錯了就當繳學費,別難過!誰適合當老闆?老闆又該思考什麼?給年輕人的「一封信」,教你如何成為優秀領導者

商品規格

書名 / 宜得利淬鍊50年的原則: 只要懷抱浪漫, 就算是我這樣吊車尾的人也能成功!
作者 / 似鳥昭雄
簡介 / 宜得利淬鍊50年的原則: 只要懷抱浪漫, 就算是我這樣吊車尾的人也能成功!:★破紀錄!連續31年獲利成長★日本第一!全球超過500間家居門市他唸高中是靠走後門,進大學是找槍
出版社 / 聯合發行股份有限公司
ISBN13 / 9789869659673
ISBN10 / 9869659675
EAN / 9789869659673
誠品26碼 / 2681635828009
頁數 / 240
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 23X17CM
級別 / N:無

最佳賣點

最佳賣點 : ★破紀錄!連續31年獲利成長
★日本第一!全球超過500間家居門市


他唸高中是靠走後門,進大學是找槍手代考,
頹廢到23歲白手起家,現在成為家居市場龍頭,
且營收與獲利連續31年成長。他是如何做到呢?

試閱文字

導讀 : 求學階段,我總是班上最後一名,但如今……
  二○一五年四月,我的故事有幸刊載於《日本經濟新聞》〈我的履歷〉專欄。託這件事的福,我收到來自各方的熱烈迴響,許多人都表示:「內容真是有趣。」
  我的行事風格是:不論做什麼都要先確立目的。我在專欄揭露自己的故事,是為了向大家傳達:「雖然我總是吊車尾,但最後還是成功了。其實世界上有許多這樣的人。只要肯做就辦得到,希望大家對自己有自信!」
我想讓更多讀者讀到這些文章,因此思考能讓讀者期待「明天故事會如何發展」的連載方式。於是,我和記者商量,將一個月的連載內容分為三部分,每十天一個段落。在最開頭的十天,文章中特別強調「我的成績到底有多糟糕」。
  我真的非常不擅長唸書,甚至讓父母為此傷心落淚。成績單評分老是落在五個級次當中的一、二級,我向母親撒謊:「成績單上,一代表表現最好,接下來就是二啦。」沒想到母親深信不疑,還到處對鄰居說:「昭雄好會讀書,成績單上都是一和二呢。」
  大家或許不好意思拆穿,於是這個謊言持續好幾年,都沒有人告訴母親真相。有一天,終於有人說:「其實五才是最好的,一是最差的。」母親不可置信地說:「怎麼可能!」還跑到學校質問老師,才終於相信五是最好的。
  「你騙了爸媽!」母親哭了,她非常憤怒,對我又打又罵。母親之所以生氣,並不是因為我成績不好,而是因為說謊。就算不會唸書,如果很會打架而成為學校裡的老大,那還算是有前途。但我不僅是留級生,還是眾人欺負的對象,無論在小學或國中,我老是被人霸凌。
  〈我的履歷〉是報紙的專欄,所以有許多事情不能寫出來。例如,我之所以能夠上高中,都是靠著走後門。當時,我應考高中全數落榜,經營黑市米店的母親在最後一刻,送了一整袋米給某高中的校長,才讓我以備取的資格進入那所學校。在報紙上,這段往事描寫得十分隱晦。
  我儘管上了高中,還是對學習一竅不通,每次考試都作弊,總是以岌岌可危的成績升級。至於大學,我因為根本考不上四年制大學,所以就讀短期大學,但其實那也是找人代考。這段故事根本不能見報,因此也沒寫出來。我的成績就是差到這種地步。
  當我念大學時,家裡宣告:「學費、生活費,全都要自己賺!」因此我幾乎沒去上課,都在打工。畢業後,我進入父親經營的住宅工程承包公司,但實在厭倦那種低薪、太過耗費體力、總是被呼來喚去的勞動工作,於是離家出走。後來,我到廣告公司擔任業務,卻沒簽到任何契約,半年就被炒魷魚了。
  之後,我為了再度就業跑了十家左右的公司,但全部遭到閉門羹,本來想一死了之,但在死之前,回到解雇我的公司,對他們說:「就算是打雜也好,什麼工作都可以!請再次雇用我,不然我只能在你們的玄關上吊自殺!」
對方或許害怕我真的死在那裡,於是錄用我做些打雜的工作。然而,我即使再度被雇用,工作成果卻絲毫沒有進展,對方告訴我「你都沒有成長」,結果半年後我又捲鋪蓋走路了。
  在走投無路之下,我只好回到父親的公司,奔走於土木工程工地,但一場火災燒毀工人宿舍,工作就沒了。我又沒有其他的事可做,於是借了些錢開始做生意。
  這就是宜得利的創業開端。當時是一九六七年,我二十三歲,開了一家三十坪的商店,一樓是家具賣場,二樓則是我的住處。我之所以開始做生意,只不過是抱著「不管怎樣能過得下去就好」的心態,而選擇家具店,則是因為附近沒有其他的店賣家具。
  然而,家具店的營業額持續虧損,完全不見起色。那時候,我不會招呼顧客,就是現在所謂的「人群恐懼症」。別說是介紹商品,我連面對顧客這件事都很害怕,因此總是低著頭,即使被人攀談也不知該如何回答。
  那時候,如果一個月的營業額沒有超過七十萬日圓,就無法獲利,但實際營業額只有四十萬日圓左右。剛創業時,雖然勉強過得去,不過倒閉也只是遲早的事。我身無分文,穿著有破洞的外套,三餐經常只吃泡麵解決,還因為身體狀況不佳,導致牙齦出血。
  這家差點倒閉的家具店,在三十多年後的二○○三年,以「宜得利股份有限公司」的名稱,成長到「一百家分店、營業額一千億日圓、利潤一百億日圓」的規模。
  根據二○一六年二月的合併財務報表,宜得利二○一五年的營業額 為四千五百八十一億日圓,經常利益為七百五十億日圓,已經連續二十九年增收增益(意指營業額和獲利同步增長),這項成績位居日本所有上市公司之冠。對於二○一六年,則以連續三十期的增收增益為目標(編按:至二○一八年二月,宜得利已連續三十一年增收增益)。
全球總店數包含日本、台灣、中國、美國等地的門市在內,在二○一六年八月已增加至四百三十七家(編按:至二○一八年二月,宜得利全球總店數已達到五百二十三家)。單年入店顧客人數合計為一億三千四百萬人次,其中實際購物人數為五千五百萬人次,在二○一六年將成長到六千五百萬人次,未來將以日本人口一億兩千萬人為目標。
  關於股票市值總額,在二○一六年七月六日時,達到一億五千五百九十九億日圓,已超越年營業額八兆日圓的永旺集團(AEON Group)的市值總額(一億四千兩百四十七億日圓)。託這件事之福,在宜得利工作二十年以上的員工都成為大富翁,因為他們持有的公司股票都已經漲了好幾倍(編按:二○一八年二月,宜得利股價市值已達到上市時的一一三.二倍)。
  「好像做夢一樣!」當我回顧過往,發現年輕時與現在竟然落差如此之大,也感到驚訝。我曾經成績吊車尾、慘遭霸凌,為什麼還能夠獲得如此巨大的成功?
  因為,我的想法改變了。
解決理論問題的能力,原本就與在實際社會中活躍的能力完全不同。無論從哪個學校畢業,每個人進入社會後都是從零開始。宜得利中有好幾百位出身舊帝國大學的畢業生,其中不乏從東京大學、京都大學畢業的人,但沒有人會在意員工畢業自哪所大學。我也認為這根本不重要,就算員工只有高中畢業、國中畢業,也一視同仁。
  就我個人的經驗,我連別人眼中最差的高中都考不上,還走後門入學,因此其實只有國中畢業的學力而已。但即使只有這樣程度,在社會上依然可以成功。
  「因為書讀不好,所以跟成功無緣」這種想法是錯的,重要的是你看待事物的方式。改變思考方式,就能改變人生。

試閱文字

內文 : 序章 宜得利獲利百億的「成功原則」是什麼?

年輕人問我,怎樣才能成功?
  「成功五原則」是我將人生導師渥美俊一先生的教誨,與我自己人生經歷結合,而彙整出「該怎麼做才能成功」的概念。同時,這也是我希望每個人進入社會後都能成功,而提出的原則。
這些概念原本是針對宜得利員工構思的,但我希望也能對世上眾多年輕人有所助益,因此決定出版成書。
  所謂「五原則」,就是:
一、浪漫(志向)
二、願景(中長期計畫)
三、熱情
四、執著
五、好奇心

  只要遵循這五項原則,即使像我這樣吊車尾的人也能成功。其中,最重要的是「懷抱浪漫」,第二重要的是「擁有願景」。所謂懷抱浪漫,是抱持「為了眾人、為了世界,賭上人生去貢獻」的心情。浪漫也可以置換為「志向」。
  我從孩提時代到成為上班族,一直都過得不順遂,現在回想起來,那是因為我當時沒有任何人生目標,總是過著隨波逐流的生活。我的想法從根本上出現轉變,是在一九七二年、二十七歲的時候。
  當時,我的家具店經營不善,我揹一屁股債、心情鬱卒,老是想尋死,但還是抱著姑且一試的心情,參加顧問公司企劃的活動,尋找改變現狀的線索。那次為具業界相關人士舉辦的美國視察團,成為我改變命運的重要契機。
  初次造訪美國,我對當地的豐饒感到十分震撼。原本一直以為日本已比過去富足許多,但到美國後深刻地感受到:「和美國相比,日本落後五十年以上。」
  美國不僅人民所得高於日本,物價更是低廉。家具的價格即使以當時一美元兌三百日圓的匯率計算,也僅是日本的三分之一。衣服、鞋子也都很便宜,而且品質和機能都在日本之上。
  令我驚訝不已的還有室內裝潢,包含家具在內全都經過搭配設計。在日本並沒有「搭配設計房屋室內裝潢,讓整體看起來美觀」的想法,直到現在依然如此。即使是有錢人的居家設計,整體上往往也不太協調,不僅裝潢風格雜亂無章,顏色的使用也沒有章法。
  一直以來,我滿腦子都是營業額、獲利這些東西,自從到美國視察之後,我開始思考:「為何美國的生活能如此富足」、「如何讓日本人的生活變得像美國人一樣」。我認為美國人做得到,日本人也一定做得到,並期望能藉由發展自己的事業,讓日本也能像美國那樣過著豐饒的生活。於是,我在回國的飛機上,寫下自己的決心。在美國獲得的那份感動改變我的人生觀,從那一刻起,我的生活方式有了變化,成為宜得利啟動引擎、火速進擊的重要契機。
  各位讀者,無論你現在從事什麼工作,若想要在所在的領域獲得成功,請務必懷有浪漫之情:「這份工作是為了眾人與世界而做,所以我才會選擇現在的工作。」我相信這份情懷必能改變你的生活方式,將你帶往成功。
  所謂願景,是指在二十年後應該達成的長期目標。你要制定「目標數字」和「達成期限」這兩項具體數值,而且數字一定要大到你認為不可能達成。只要擁有願景,就能讓原本曖昧模糊的浪漫逐漸形成具體樣貌。一旦你為了達成願景而努力,連生活方式都會改變。
  那時候,我認為:「美國的家具之所以既便宜又有整體風格,是因為零售店非常強大。」美國的零售店在全國以連鎖形式開展,設立大量分店,所以進貨量非常大。賣家擁有商品和價格的決定權,於是以顧客為本位的商品企劃便因應而生。在當時的日本,不只是家具業,所有零售店都是小規模的私人商店,店主進貨量有限,於是價格只能由製造商、批發商決定,而且無法自行企劃商品。
  因此,我覺得要改變這個狀況,無論如何要先從增加分店數量開始。我從美國回到日本後,便確立之後三十年內應達成的目標,也就是第一期三十年計畫。不過,那時候訂定的計畫規模非常小,而且關於如何增加分店、該增加到什麼程度才能接近美國,一點概念也沒有。
  基於「我一無所知,必須學習更多經營知識!」的想法,我在一九七八年、三十三歲時,加入「帕加索斯俱樂部(PEGASUS CLUB)」,接受渥美俊一老師的指導,他是在日本提出連鎖店理論的第一人。
  在渥美老師的指導下,我將第一個三十年計畫的目標修正為:從一九七二年至二○○二年的三十年內,將現有的兩家店增加到一百家,而且營業額達到一千億日圓。去美國之前,我商店的年營業額只有一億六千萬日圓,而計畫目標大約是這個數字的六百倍。修正後的目標是我第一次以公司立場,提出適合「願景」這個名稱、長期且遠大的數值目標。
  在發表三十年計畫的同時,我還提出「家居布置(Home Furnishing)」的概念。
所謂家居裝飾,不只有家具(Home Furniture),還包含窗簾、地毯這些被歸類為家居時尚領域的商品,以及其他所有家庭用品,空間範圍從廚房、客廳到臥室,為整體房屋裝潢進行全盤搭配。
  儘管提出願景,也未必能立即順利採取行動。在初始階段,我一直沒下定決心。真正一天二十四小時、一年三百六十五天都傾盡全力,為了達成願景而賭上人生時,我已經超過三十五歲了。
  三十年計畫訂下的目標:「二○○二年,一百家店、營業額一千億日圓、獲利一百億日圓」,最後遲了一年,在二○○三年達成,那一年我五十九歲。最初的三十年計畫達成之後,在接下來的第二個三十年計畫,我提出的目標是「二○三二年,三千家店、營業額三兆日圓」(根據二○三三年二月公司財報)。
  下一個中間目標,則是在二○三二年的十年前,也就是二○二二年,達成「一千家店、營業額一兆日圓」(根據二○二三年二月公司財報)。為了達到這個數字,我訂出「二○一七年,五百家店、營業額五千五百億日圓」(根據二○一八年二月公司財報)的目標作為跳板。
之所以是「五千五百億日圓」這個不上不下的數字,是因為我認為如果二○一七年僅達到五千億日圓,要在二○二二年達到一兆日圓會有些勉強,但若有企業併購的機會,甚至可能達到六千億日圓。至於獲利,則以九百億日圓為目標。
  渥美老師曾告訴我:「只要開了五百家店,就能讓整個日本都變得富足。」我們終於快要達到這個數字了(編按:二○一八年二月,宜得利全球總店數已達到五百二十三家)。


第一章 懷抱著不想輸的「浪漫」,就能實現希望!
陳列時,希望不只是賣場,而是提供美觀的家居組合
  過去,日本暢銷的窗簾幾乎都是有圖樣的款式,沒有素色無花紋的商品。
  如果只有具圖樣的窗簾,不同圖案的商品會產生衝突,無法好好搭配。因此,在搭配時,基本上必須選擇素色商品,並巧妙地利用互補色系或是對比色系,組合成令人眼睛為之一亮的搭配。舉例來說,有冷色藍與暖色粉紅的組合,也有綠色加藍色這樣的冷色系組合。
  然而,如果把黃色系圖樣的物品,與藍色系圖樣的物件組合起來,就會顯得衝突、不協調,看起來不美觀,因此賣不出去。我認為,即使是現在,也只有少數人確實了解狀況,知道「為什麼這個商品賣不好」。
  在許多家庭裡,整體搭配都多達幾十種顏色,顯得雜亂無章,看起來不美觀,最好鎖定三種顏色來搭配。店家裝潢也是如此。如果基本色調沒有鎖定特定幾種顏色,看起來就不美。
  關於顏色搭配,我原本是徹底的門外漢,三十歲之後才開始學習色彩。我在「町田廣子學院」(室內設計先驅町田廣子,在日本開設的第一所室內設計專門學校)裡,上了兩年左右的課。町田廣子比我小好幾歲,在美國生活過很長一段時間,因此她和我一樣,強烈認為「日本的室內設計是落後的」,並在全國好幾個地方設立專門學校,我是在札幌分校上課。
  我認為室內設計的基礎知識十分重要,因此還向其他老師學習。那時候,日本僅有花樣窗簾,而在美國的賣場或一般家庭裡,窗簾有一半都是素色的。
  春夏季的品項以藍色當主色,就能呈現涼爽風格。配色方式是:整體的六○%使用藍色,三○%選擇暖色,剩下的一○%左右則使用點綴色(較為鮮豔亮眼的顏色)。
  首先決定整個家的色彩分配,再決定要使用多少比例的素色,以及多少比例的圖樣。圖樣包含了花草、直條紋、佩斯里花紋(Paisley)等幾何圖案,也有大、中、小的不同尺寸。整體的搭配組合,還可分成摩登、時尚與古典等風格。
  目前,在每年發行兩次的宜得利商品型錄中,刊載各式各樣的搭配範本。宜得利的商品都由自家公司開發,因此能靈活提案各種布置方式。舉例來說,即使是一塊小型地毯,設計時也會搭配抱枕。鎖定顏色的數目之後,每當季節變換時,就能迅速改變室內風格。
  在宜得利店裡陳列的商品當中,約有一半是非季節限定商品。由於無法在換季時更換所有商品,因此每隔半年更新一次,也有部分商品是固定陳列一整年。展示新商品時,必須處分一些原有的東西,因此降價出清。
  我自己也會根據季節變換服裝。春夏衣物選擇看起來涼爽的顏色和素材,秋冬衣物則運用粗織風格的布料與質樸淡雅的配色風格,以展現季節感。
  宜得利商品型錄中刊載的室內布置搭配,都不是隨意設計,而是經過縝密計算。首先設定目標客層,再決定基本風格,接著考慮配色和構圖,在企劃階段就徹底討論細節。在這當中,所有顏色都有關聯且相互串聯。
  從我在美國受到衝擊,到能做出這樣的商品設計,一路走來花了三十年。如今,日本也逐漸跟上美國的腳步。