為什麼豐田人都用A3紙思考: 想不出的企畫書、提案表、人事管理, 都可以用8個項目成功解套! | 誠品線上

できる人はなぜ、A3で考えるのか?

內容簡介

內容簡介 ◎為什麼豐田歷經多次挫敗仍屹立不搖？祕密藏在A3報告書◎獨家公開「A3紙思考法」，這是豐田50年來唯一不變的工作改善方法◎是否覺得一個人的能力有限？ 8步驟幫你發揮團隊戰力◎隨書附贈一本80頁A3紙思考筆記，讓你快速練習無負擔‧給工作者：你是否專注眼前事務，忽略整體優先順序，落得每項工作都遲交？‧給主管：每天都需要做判斷，還要安排整個團隊的工作進度，我該如何做好？‧給老闆：怎樣讓各部門展現最佳績效，引導部屬盡情發揮能力？其實，只要學會「A3紙」思考，這些問題全都能迎刃而解。豐田集團能成為世界第一，就是因為貫徹「A3紙」思考，培養出擅長解決問題的高手！作者石井住枝任職豐田汽車17年，接受完整訓練，負責設備及風險管理，已造就出眾多人才。她以豐田的「A3報告書」為基礎，加上清楚的圖解說明與具體的情境案例，傳授「A3紙」思考的模式及技巧，讓你不管是製作企畫、創意提案或是人事管理，都可以清楚把握待辦事項的優先順序，找到更有效率的執行方法。◎什麼是「A3紙」思考？A3報告書是豐田累積50年經驗，獨家研發的工作改善方法。豐田每位員工進入公司後，經常得製作A3報告書，做為決策依據與問題解決方法，自然而然磨練出「A3紙」思考的模式及技巧。◎如何學會「A3紙」思考？只要8步驟就能學會撰寫A3報告書，並養成「A3紙」思考。步驟1：【主題】步驟2：【設定主題背景】步驟3：【掌握現狀】步驟4：【設定目標】步驟5：【分析原因】步驟6：【對策與執行】步驟7：【執行結果與橫向發展】步驟8：【反省與未來的課題】◎超簡單實踐案例說明，一次解決工作者7種常見問題書中分成初、中、高3種層次，為執行者、管理者及經營者，提出7種常見重要課題，包含：安排工作優先順序、分配時間、蒐集正確資訊、將創意轉化為具體形式、適時交辦並培育部屬，以及提升領導能力、引導部屬建立團隊共識。◎案例有位主管明明工作量超過自身能力，還不斷承接新的任務，相信可以獨力完成，結果工作總是做不完。其實，如果懂得交辦，不但可以培育部屬，更能提高團隊執行力。那麼，他到底該怎麼做？步驟1：擬訂提升40％營業額的企畫案。步驟2：強化團隊執行力，讓成員一起推動及達成目標。步驟3：將目前狀況與每位團隊成員工作加以量化，讓所有人都知道。步驟4：掌握成員能力，配合專長訂定執行計畫。反推完成期限，指定承辦人員。步驟5：思考5個「為什麼」，例如：為什麼要做這個企畫、為什麼需要投資設備、為什麼需要數個月時間等，一層層分析原因。步驟6：開始推動計畫，要求成員進行期中報告，讓大家對進度有共識。步驟7：針對過程制訂標準作業流程，並記錄在工作手冊中，與其他部門分享。步驟8：反省哪個環節出現問題，做為下次改善的主題。【本書特色】‧分成初、中、高3種層次，從執行者、管理者到經營者都適用。 ‧附贈「A3紙」思考的應用範例，立刻就能上手。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介石井住枝EFFECT股份有限公司負責人、商務引導管理專家。在豐田汽車工作17年。進入公司半年，就被拔擢為董監事秘書，並從事員工研修。為了強化祕書能力，自己請求轉任綜合技術員。透過職場安全衛生、設備安全、風險管理等工作，在全公司實踐高效率職場與人才培育。現在，提供企業人才諮詢、人才研修、人才活性化研修（依據腦力測驗）、「事業繼續計畫」（BCP）研修等服務。另外，傳授A3紙思考術、培育專業祕書力、指導改善等，在日本各地非常活躍。著作有《有能力的豐田人的做事方法》、《做事嚴謹的人工作出色》、《從豐田學到「解決問題」的魔法》等。網站：http: www.effec.jp ■譯者簡介黃瓊仙輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail：sun88@ms15.hinet.net

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產品目錄 前 言 豐田歷經多次挫敗仍屹立不搖，祕密藏在A3報告書圖 解 A3報告書的範例與實際操作序 章 「A3紙」思考法，是豐田獨家研發的工作改善方法如何用一張A3紙，完成所有報告內容？每個豐田新進人員，經常得撰寫A3報告書天天用「A3紙」思考，讓大腦思路變得條理清晰透過實際案例操作，讓計畫不再是變化第一章 如何按部就班製作A3報告書？【圖解】撰寫A3報告書，養成「A3紙」思考的8個步驟步驟①：主題步驟②：設定主題的背景步驟③：掌握現況步驟④：設定目標步驟⑤：分析原因步驟⑥：對策與執行步驟⑦：執行結果與橫向發展步驟⑧：反省與未來的課題第二章 「A3紙」思考初級篇：於規畫時間內完成目標【案例】：如何跳脫個人喜好，決定工作優先順序？【案例】：如何分配時間，同時處理多項任務？第三章 「A3紙」思考中級篇：強化團隊執行力【案例】：如何全方位蒐集正確資訊，為團隊擬訂目標？【案例】：如何預測潮流，將創意轉化為具體形式？【案例】：主管工作量超過負荷，如何交辦並培育部屬？第四章 「A3紙」思考高級篇：管理各部門展現最佳成果【案例】：如何提升領導力，讓各部門協同運作、發揮所長？【案例】：如何引導部屬，訓練獨立作業與自主行動的能力？後 記 豐田人並非比大家優秀，只是他們天天用A3紙思考，解決問題的核心

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