帶人不能用命令, 一定要學會暗示的技術: 62招讓自己更輕鬆, 贏得人心的暗示法則。不必把話說白, 任何人都能自動自發幫你做事! | 誠品線上

図解人を魅了する暗示の技術

內容簡介

內容簡介 「帶人」比「做事」更累？用「暗示」隱藏指令，任何人都能自動自發幫你做事。不必事必躬親，一天到晚幫同事部屬收爛攤子！直接說、說破嘴，搬出一大堆理由，不但無法說服對方，還傷了感情？只要學會最基本的暗示技巧，簡單一兩句，就能輕鬆說服人。要求不照進度、慢半拍的工作夥伴，是一件很困難的事。如果直接說：「明天把企畫案寫好給我吧！」對方可能會嘴巴說：「喔，好」但心裡面很不高興。把命令換成暗示的問句，例如：「最晚什麼時候可以完成呢？」就是一種進度暗示，命令變成「約定」，讓部屬自訂「最後底限」。這是比較保險的做法。主動提出「最後底限」，對方也只能極力遵守，不會破壞自己承諾的約定。就是一種心理誘導。暗示不是「直接」訴求，而是「間接」誘導對方的一種溝通方法。學會暗示技巧，便能出現以下效果：（1）驅使對方按照你的意思行動。（2）讓別人不只為你做事，而且是「心甘情願」地為你做事。（3）輕易地贏得別人的好感，讓你人緣超旺。（4）將「YES」變成「NO」，將「NO」變成「YES」。（5）有效改善人際關係。◎如何讓部屬「心甘情願」地加班？─────「貼標籤」法則，讓員工自動自發幫你做事！A主管：「事情太多做不完，留下來加班吧。」B主管：「你個性好、工作又認真！今天可以晚一點離開嗎？」為什麼B主管的話能讓員工願意留下來加班？因為他在無形中為部屬「貼上標籤」。只要這樣說，部屬會覺得「啊！原來我在主管眼中是這樣的人」，他身為「工作認真的員工」，自然不會拒絕上司的要求。◎如何讓部屬覺得主管「揪感心」？───用「問句」取代「命令」，更能誘導部屬！A主管：「今天一定要把這件事處理好！！」B主管：「今天可以把這件事處理好嗎？」發現了嗎？雖然講的是同一件事，但A主管用「命令句」，B主管用「疑問句」。人都不喜歡被逼著做事，當然是B主管的說法比較「悅耳」。B主管的說法讓部屬覺得「選擇權在於自己」，並非被人命令，這樣做事的心情與態度絕對會好上許多，自然也更有效率。於是，主管的「暗示」成功了。◎「暗示」的力量很驚人？日本的心理學大師內藤誼人提出以下根據：1. 當事人無法察覺，難生戒心讓對方在無意識中接收暗示包裝的訊息，發揮有如催眠的魔幻效力。2. 人是健忘的人一天之中至少有95%的事會記不住，記憶混淆是家常便飯，「事實」是參考用的，自己怎麼「想」比較重要，「信」以為真更勝事實。而人的想法往往又會受到旁人影響，很多你認為莫名其妙的事，其實都是暗示在偷偷作用的結果。3. 人是「感覺」動物被讚美會飄飄然，得到尊重會更付出更多，人就是這麼感性、這麼可愛，因此「暗示」有趁隙而入的空間。說幾句話對你來說沒有損失，但卻能讓人按照你的意思行動。◎命令、責罵、強迫的帶人方式已經落伍了！ 善用「暗示」，對方就會不知不覺把心交給你！人一生有1 3的時間在工作（把加班也算進去說不定有1 2），根本無法避免和別人往來，搞定人際問題就等於成功了一半。有一天大家都會變成主管或老鳥，想讓工作順利進行，想當個成功主管、上班族、創業者，如何帶人、與人相處的人際課題至關重要，這些暗示的技術還包括：「間接暗示」──提醒「真正犯錯的員工」，同時又不被討厭。「正面暗示」──改正「工作態度不佳」的員工。「加分暗示」──讓部屬學會「自己解決問題」，成功克服逆境。「積極傾聽暗示」──無形中主導話題，和員工溝通時零障礙。◎「暗示」的力量不只這樣！掌握人心，下一秒就受歡迎！＊ 想順利和主管請假，又不被懷疑說閒話，「想像情境暗示法」，每個人都會信服你！＊ 偷偷跟上他的「說話節奏」──好感就會出現！＊ 「其實你很怕寂寞，對不對？」──他會衷心覺得只有「你了解他」！＊ 我「急著要影印」，可以「讓我先影印」嗎？──「循環暗示」，對方就會照你想的做！◎送給想要「改變自我」的你本書是日本人氣心理學大師內藤誼人的最新力作，作者將心理學理論轉化成淺顯易懂的用語及實用技巧，詳細解說人心微妙的轉折，強調在與人往來對話時，只要改變說法，悄悄將「暗示」藏在對話及行為裡，就能轉變他人觀感，誘導對方做出積極的行動。暗示的技術不只能應用在職場，想要改善人際，提升男女關係、為自己博得好人緣，加強競爭力，同時激勵和改變自己，謀求進步。從中找到自我的職場價值，養成利人利己的行動力。 ◎全球心理研究實證－你想的事情，都能順利進行！ 為什麼你會莫名地買一件東西？莫名地接受對方的意見？其實你並不是「莫名」才會做這些決定，而是因為受到「暗示」的操作！「暗示」除了在職場上發揮莫大效用，也能運用在日常生活中。其實我們的行動和思維深受暗示的影響，只是你沒發現。例如：對朋友說：「其實你很怕寂寞，對不對？」對同事說：「就是啊，我懂！」對客戶說：「不好意思，我下週約會很多，可以約下下禮拜碰面嗎？」募款者說：「十塊錢也好，請幫助弱勢兒童。」─────他們都暗示你做了哪些事呢？答案就在本書裡。◎本書特色《內容完整》本書列出62個暗示技術，針對不同的情境與對象，提出最迅速有效的暗示法。《清楚實用》清楚明確的話術指示，不擅長說話的人依樣畫葫蘆一樣可以輕鬆進行。《簡單易學》每篇皆搭配漫畫圖像說明，讓你更快進入情境，充分理解。《全球實證》輔以各國的心理學實驗數據，學理簡明易懂，更容易加深記憶。《面面俱到》每章最後皆附有生活化的實用小提醒，例如：最為人詬病的態度與口頭禪、如何巧妙拒絕應酬、聲音頻率的暗示效用、如何進行表情暗示等。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介內藤誼人日本知名心理學家，也是Angirudo有限公司的負責人。畢業於慶應義塾大學社會學研究科博士班，堪稱商業心理學的第一把交椅，所主張的觀點也贏得廣泛的迴響與認同。主要著作有《說服各種人的聰明問話術》、《圖解．為何人會被騙？》、《圖解．瞬間掌握人心的溝通技巧》、《圖解．操控人心的心理策略》、《心理學家教你的「超強」學習術》、《洞察人心的技巧》、《讓人「還想光顧」的心理術》等。楊明綺東吳大學日文系畢業，赴日本上智大學新聞學研究所進修。譯作有《免疫細胞才是最好的醫生》（采實文化出版）、《超譯尼采》、《在世界的中心呼喊愛情》、《一個人的老後》等數十本。個人部落格：http: blog.yam.com mickey1036（東京兔跳格子）e-mail：mickey3.yang@msa.hinet.net

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產品目錄 【前言】想要「帶人又帶心」，你得先學會「暗示的技術」！第1章 一定要學會的7種基本暗示技巧01人人都是算命師，只要你懂心理學02描述越詳細，「暗示意味」越濃厚03「貼標籤」法則，效果驚人04暗示的話術，要簡短有力05強調是「大家的意見」，暗示他不能違抗06理由，不一定要有正當性07說話的音量，比平常大上兩成暗示心理學的小提醒 「低聲」暗示，效果驚人第2章 活用暗示技巧，職場、情場都順利08「主動幫忙、問候」才是最強的武器！09別小看無關緊要的「題外話」10主動提起「共通點」，拉近關係11「示弱」是緩和關係的暗示高招12優缺點都提示，說服力增加5倍13暗示「下一次」想再碰面，怎麼說？14不是「答案」，而是「同理心」15懂得「裝忙」，提高自己的身價16丟臉的不是失敗，而是你不敢面對暗示心理學的小提醒 學會看臉色，別惹心情不好的人第3章 讚美，是必殺的暗示絕招17人人都渴求別人的讚美18刻意「認輸」，增加對方的優越感19耐心聽、適時附和，對方就能信賴你20不求回報，往往能得到最多21知識就像色鉛筆，越豐富越美麗22適時「閉嘴」，結局比你想的更完美23讚美「過程」比「結果」更有效暗示心理學的小提醒 「一點點誇張的表情」很重要第4章 職場帶人，也要懂得「暗示的技術」！24用「問句」取代「命令」25必要時，你得擺出主管架勢26要「鼓勵」男同事，「協助」女同事27有技巧的「管理」勝過壓迫性的「監控」28活用「語氣」和「說法」，更能說服人29滿口大道理，不如做給他看30「你沒問題的！」給部屬自信的暗示法31「最晚何時可以完成？」是一種進度暗示暗示心理學的小提醒 最為人詬病的態度與口頭禪第5章 瞬間有效，將「暗示」巧妙藏在對話裡！32配合對方的說話速度，能快能慢33「一邊聽、一邊問」，才是好聽眾34 千萬不要從頭「嗯」到尾35只要改變問話角度，答案就會不一樣36活用「脈絡」暗示，輕鬆炒熱氣氛37用「你」開頭，是讓對方認錯的暗示高招38戲劇張力，決定話題的吸引力39借用名人的話，建立權威感40多用譬喻性說詞，更清楚易懂暗示心理學的小提醒 記憶力與暗示技巧有關係？第6章 增加自信心的自我暗示技巧41貼標籤，就是一種負面暗示42健忘很好，才不會活在後悔裡43和「每一天的自己」做比較44多運動，負面情緒就會消失45自我感覺良好的人，反而容易成功46大聲說出自己的目標47拖延隱瞞，只會增加恐懼與罪惡感48每天，留給自己一點療癒時間暗示心理學的小提醒 「要5毛，給1塊」的暗示技巧第7章 進階版暗示技巧：掌握人心，下一秒就受歡迎！49利用「第三者」提醒真正犯錯的人50表面上「自由選擇」，其實是「被誘導」51你可以輕易「捏造」任何人的記憶52臨走前給個暗示，吸引對方注意53利用「成本暗示」，提高認真指數54不把話講白的悄悄話，更具殺傷力55用常識「前提暗示」，沒人敢說不暗示心理學的小提醒 拒絕應酬的暗示技巧第8章 你想的事，都能順利進行！營造氣氛的暗示技巧56活用午餐時間，拉近彼此的距離57名牌不是炫耀，是讓自已感受：「我值得！」58 笑容，是最有力量的暗示59嘈雜的環境談公事，壓力大60盡量選擇「逆光」的座位，增加氣勢61輸人不輸陣，人數多氣勢強62彼此身體距離120cm，增加好感【後記】暗示的力量，超乎你的想像！

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