內容簡介
內容簡介 「企業文化」乃企業成功之基石！二十一世紀商場最終贏家致勝的不二法門，就在於「知識管理」！知識管理，被稱?二十一世紀的創新管理思想，在邁向知識經濟時代的今天，技術的迅猛發展、市場的急速變化，特別是全球化所帶來的日益激烈的競爭環境，正迫使企業尋找應變、發展之策。唯有告別傳統管理方式，才能締造商場獲契機！知識管理，作?一種新興的管理思想，是尋求競爭優勢的企業致勝的關鍵。 本書側重對知識管理理論作全面的介紹和探討，同時也穿插理論應用的實際例子，期使讓企業經營者對知識管理有一個系統性的認識。 本書一共分為四篇： 第一篇是知識管理導論，主要介紹知識管理?生的時代背景、知識管理的基本概念、歷史起源及其發展趨勢。 第二篇是策略篇，主要考察企業策略的管理過程，它與知識管理間的內在聯繫，以及探討知識管理策略制定和實施過程中的一些相關事項。 第三篇管理篇，著重介紹如何在企業中實施知識管理。 第四篇是評估篇，主要探討企業如何對知識管理過程的有效性進行評估鑒定，以及如何對知識管理的成果──知識資?進行衡量。 ■作者簡介 周宗耀(Albert Zongyao Zhou) 現在澳洲雪梨新南威爾斯大學資訊系統技術管理系(School of Information Systems, Management and Technology university of New south Wales)攻讀博士學位，主要從事與知識管理、電腦系統的決策支持以及智力資本相關的研究工作。 近年在國際刊物和研討會發表了多篇有關知識管理及智力資本的研究論文，並曾參與澳洲國際標準公司主持的澳洲知識管理框架撰寫的討論工作。擁有澳洲伊迪斯‧科文大學(Edith Cowan University)金融學研究生文憑和會計碩士學位，為澳洲註冊會計師協會會員、澳亞銀行及金融學會之高級會員。