10倍成長思維: 成功者獲得時間、財富、人際圈、目標自由的高效成長法則 | 誠品線上

10x Is Easier Than 2x: How World-Class Entrepreneurs Achieve More by Doing Less

作者 Dan Sullivan/ Benjamin Hardy
出版社 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
商品描述 10倍成長思維: 成功者獲得時間、財富、人際圈、目標自由的高效成長法則:為什麼有些人就是比較成功?世界級企業家如何透過少做事來獲得更多成就?想要創造高效人生、擁有財

內容簡介

內容簡介 為什麼有些人就是比較成功?世界級企業家如何透過少做事來獲得更多成就?想要創造高效人生、擁有財富自由一切都從掌握10倍成長思維開始你會發現,成功沒有你想像的那麼難! ▶給企業主、管理階層、一人公司、目標成為團隊領導的人▶本書顛覆你的想像,解釋了為什麼設定10倍比2倍目標更容易成功! 由世界級企業家顧問丹‧蘇利文╳知名動機成功學家班傑明.哈迪博士──繼《成功者互利方程式》《收穫心態》後,提出最強成功法「10倍成長思維」,讓你學會成功人士的高效人生。 重新理解20 80法則結合成事在人的力量╳收穫心態╳刻意練習帶你了解世界級企業家如何透過「少做事」來獲得更多成就!10倍成長思維是一種超能力,能讓你能超前部署的操作系統:●顯著擴展視野和標準;●簡化策略和重點;●識別並移除非必需品;●發展獨特領域的精通力;●領導和授權樂於分享你的願景的人。 10倍成長思維也是改變自己和生活的工具,帶你踏上一段有如剝洋蔥的旅程,一層一層發現自己的天賦,展現最真實的你:●10倍成長思維打破「付出2倍努力比花10倍努力更容易」的迷思→實際結果恰恰相反! 10 倍成長思維需要消除 80% 阻礙你前進的現有客戶、角色、行為和心態,因此你的成功路徑更明確,花費力氣更少。 ●10倍成長思維要你捨棄「稀缺」,擁抱「買方」心態,永遠只追求你「想要」的→擺脫長期以來因外界眼光而覺得自己需要的一切,只追求自己「想要」的目標,就像買家設定明確的標準和界限,像是哪些機會你會接受,哪些機會你會拒絕?這是我們能為他人提供最大價值的方式,是其他人無法複製的。 ●10倍成長思維只要實踐過一次,就可以不斷複製下去→採用 10倍成長思維的過程,你必須不斷問自己可以為他人提供什麼價值,擁抱「收穫心態」來衡量你的進步,創建一個只有你可以獲勝的遊戲。 ●10倍成長思維是違反直覺、反流程的,當你完全不考慮自己時,反而會更快地實現目標→你專注於什麼,就會成就什麼,作者自創的「時間限制系統」闡明,將時間設定成3大類最有成效:「專注日」聚焦於20%高價值活動的日子;「緩衝日」處理不屬於你獨特能力的其他必要任務;「自由日」不工作,只關注自己的身體、探索新想法、放鬆心靈。 ●10倍成長思維的「4大階段」可以創造10倍文化,讓團隊成員追求自己的獨特能力和 10 倍價值→每位企業主實現 10 倍思維的旅程中歷的四個創業轉變:第一級:堅強的個人主義者,凡事親力親為。第二級:招募團隊經理。第三級:領導者從營運中抽身,由團隊經理來管理一切。第四級:讓各個層級的每個人追求自己的獨特能力,讓整個團隊都擁抱10成長思維來做事。 【本書特色】顛覆傳統思維‧打造成功新路徑,成功沒有你想像的那麼難:本書幫助你抓住突破性的機遇、改變思維,同時促使你更廣泛地思考更多可能性。10倍成長思維不但可以簡化了目標,也縮減了可行的達標路徑。同時擁有快樂與成就感,玩一場只有你自己可以玩的人生遊戲:在追求成功的路上,很多人並不快樂。本書教你捨棄「需要」和「落差」心態,擁抱「想要」和「收穫」心態,從今天起你只會追求打從心底想要的目標,珍惜自己的成長,享受每天的小勝利。善用「20 80」法則來「刻意練習」:重新思考20 80法則,在10倍成長思維的世界,你必須捨棄80%的事,只專注在「20% 最有價值」的事,然後反覆練習與精進,創造只有你能辦到的價值。輔以大量真實故事案例,傳達10倍成長思維的概念:作者為本書架構提供具體的實例,讀者能夠透過他人擁抱10倍成長思維的過程來學習與借鏡。 【專業推薦】(依姓氏筆畫排列)于為暢/資深網路人、個人品牌事業教練愛瑞克/《內在原力》系列作者、TMBA 共同創辦人 【各界熱烈推薦】「在二十五歲師從丹.蘇利文(Dan Sullivan)時,我第一手體驗過10倍成長思維如何全面改變人生。班傑明.哈迪博士卓越地擷取丹的概念精髓,然後透過這部傑作啟發讀者。這是每位創業家必讀的好書!」──吉諾.威克曼(Gino Wickman),著有《集客力》(Traction)和《理想的企業人生之道》(The EOS Life)「本書不僅召喚讀者身體力行,更是一冊行動路徑圖。學習丹.蘇利文的10倍成長思維是邁向成功之路的基本要務。」──克里斯.佛斯(Chris Voss),黑天鵝集團執行長暨創辦人、《FBI談判協商術》(Never Split the Difference)作者「丹是10倍成長思維領域的大師。在破壞式創新來勢洶洶的當下,本書各項課題對公司存續事關重大,提供的路徑圖更有助於企業蒸蒸日上。」──彼得.戴曼迪斯(Peter H. Diamandis)擁有哈佛醫學院學位;X獎基金會和富足360創辦人、紐約時報暢銷書榜作家

各界推薦

各界推薦 【專業推薦】(依姓氏筆畫排列)于為暢/資深網路人、個人品牌事業教練愛瑞克/《內在原力》系列作者、TMBA 共同創辦人 【各界熱烈推薦】「在二十五歲師從丹.蘇利文(Dan Sullivan)時,我第一手體驗過10倍成長思維如何全面改變人生。班傑明.哈迪博士卓越地擷取丹的概念精髓,然後透過這部傑作啟發讀者。這是每位創業家必讀的好書!」──吉諾.威克曼(Gino Wickman),著有《集客力》(Traction)和《理想的企業人生之道》(The EOS Life)「本書不僅召喚讀者身體力行,更是一冊行動路徑圖。學習丹.蘇利文的10倍成長思維是邁向成功之路的基本要務。」──克里斯.佛斯(Chris Voss),黑天鵝集團執行長暨創辦人、《FBI談判協商術》(Never Split the Difference)作者「丹是10倍成長思維領域的大師。在破壞式創新來勢洶洶的當下,本書各項課題對公司存續事關重大,提供的路徑圖更有助於企業蒸蒸日上。」──彼得.戴曼迪斯(Peter H. Diamandis)擁有哈佛醫學院學位;X獎基金會和富足360創辦人、紐約時報暢銷書榜作家

作者介紹

作者介紹 【作者簡介】姓名:丹.蘇利文Dan Sullivan世界一流的創業力專家,親自教練過的成功創業家,令任何在世教練難望項背。他創辦了「策略教練」公司並擔任總裁。該公司在過去四十多年間教導和訓練過逾三萬名創業者,是當前全球首屈一指的創業教練組織。丹富創意、反直覺的觀點幫助眾多有所成就的創業家,在人生和事業上獲得十倍優質的成果,以及創造無比的時間、財務、關係和目的自由。丹出版的著作超過五十五部,當中包括與班傑明.哈迪博士合著、榮登《華爾街日報》暢銷書排行榜的《成功者的互利方程式》與《收穫心態》。丹與夫人芭芭拉.史密斯(Babs Smith)既是人生伴侶也是事業夥伴。他們共同擁有和經營商業策略教練公司,在多倫多、溫哥華、芝加哥、洛杉磯、英國等地均設有辦公室。丹夫婦目前寓居多倫多市。更多資訊:www.strategiccoach.com姓名:班傑明.哈迪 博士Benjamin Hardy班傑明.哈迪 博士Benjamin Hardy組織心理學家,也是全球數一數二的企業領導力和指數型成長專家。他的博士研究聚焦於創業勇氣和變革型領導力。在完成博士學位之前,他於Medium發表的部落格文章吸引了逾一億讀者,還出版了第一部主要著作《意志力不管用》,並且經營一個營收達七位數的線上訓練事業。在二○一九年取得博士學位之後,他又出版了五部書籍,其中包括與傳奇創業教練丹.蘇利文合寫的三部著作。除了著作熱銷數百萬冊,哈迪博士也是《財富》雜誌五百大企業爭相求教的導師,和各式商業活動炙手可熱的演說家。他和妻子蘿倫育有六個小孩,當前定居於佛羅里達州奧蘭多市。更多資訊:www.benjaminhardy.com、www.futureself.com【譯者簡介】姓名:陳文和輔仁大學法語研究所肄業,曾任中國時報國際新聞編譯,譯有《有錢人與你的差距,不只是錢》《打造第二大腦》、《奇異衰敗學》、《一流企業如何打造致勝文化》、《矽谷最夯‧產品專案領導力全書》(商業周刊出版)等書。

產品目錄

產品目錄 推薦一本書,槓桿出十倍自由的人生/于為暢走舊路,到不了新地方/愛瑞克 序章:別開生面的十倍成長思維十倍成長思維比你所知更單純、容易、優質我的十倍成長思維之旅本書將如何改變你的人生 第一篇:十倍成長思維──大幅改變人生品質的思維方式第一章:想不到十倍成長思維如此簡單,以及為何二倍成長思維有礙發展十倍成長思維VS.二倍成長思維框架──為何二者與你所想大不相同?如何持續十倍成長,以及開創愈來愈多自由本章重點 第二章:若想凡事品質躍進十倍,務必擺脫二倍成長思維,堅持不懈地專精你的優勢設定難以達成的目標,凡事的品質提升十倍時時刻刻締造十倍成長,成為業界佼佼者本章重點 第三章:十倍成長思維迎豐盛心態、拒匱乏心態──獲取確實「想要」的事物,體驗極度自由,領悟獨一無二的能力擺脫基於需求的匱乏心態,擁抱基於想要的豐盛心態認清和界定獨一無二的能力開創變革型人際圈,當中所有人都是「買家」本章重點 第二篇:十倍成長思維──實踐與應用的具體方法第四章:發掘過往的十倍成長──藉以闡揚未來的十倍成長,繼往開來落差心態與收穫心態回顧你曾經獲致的十倍成長──重新檢視你的十倍躍進,以及過程中的二成關鍵要務界定你的「適性函數」──你將成為自己專注的一切確立你的「夢想支票」本章重點 第五章:每年逾一百五十天「自由日」──擺脫傳統工作時間、安排關鍵契機、心流、歡樂與轉化時間想要績效十倍躍進,先把時間分成自由日、專注日、緩衝日自由日原則一、以恢復活力為第一要務自由日原則二、更高的風險意味著你需要更多的空間自由日原則三、團隊須自主管理否則難以成長和進化專注日與緩衝日―著眼於十倍轉化和成果來安排生活的方法本章重點 第六章:打造自主管理的公司──從微管理者進化到變革型領導者第一級至第二級創業力──從精力充沛的個人到找人才而非找方法的領導者專欄:「成事在人不在於方法」Q&A第二級至第三級創業力──從應用「成事在人不在於方法」原則的領導者到自主管理的公司第三級至第四級創業力──從自主管理的公司到自我擴展獨特能力的團隊本章重點 結論:十倍成長比二倍成長更簡單 丹的致謝班的致謝注解

商品規格

書名 / 10倍成長思維: 成功者獲得時間、財富、人際圈、目標自由的高效成長法則
作者 / Dan Sullivan Benjamin Hardy
簡介 / 10倍成長思維: 成功者獲得時間、財富、人際圈、目標自由的高效成長法則:為什麼有些人就是比較成功?世界級企業家如何透過少做事來獲得更多成就?想要創造高效人生、擁有財
出版社 / 英屬蓋曼群島商家庭傳媒股份有限公司城邦分公司
ISBN13 / 9786267366752
ISBN10 /
EAN / 9786267366752
誠品26碼 / 2682554798008
頁數 / 304
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 14.8*21
級別 / N:無
重量(g) / 515
提供維修 /

試閱文字

推薦序 : 推薦一、一本書,槓桿出十倍自由的人生

于為暢/資深網路人、個人品牌事業教練



我是一名創作者,也是一位創業家,這是我的「工作」部分,但工作只是「生活」的一部分,因此我更看重「生活的均衡」,將「最好的自己」放在生活上。簡單說,我努力優化的不僅是工作,也包括家庭、友誼、身心靈健康、不同體驗等面向,也因此,我覺得「人生的優化」才是應該努力的方向,而不是孤注一擲地在工作上表現更好而已。

這個社會嘗試說服你「魚與熊掌不能兼得」,但這與事實不符,很多人擁有令人稱羨的收入、家庭、人際關係,過著面面俱到的豐盛生活,不僅如此,還隨著時間「 Work Less, Make More.」(少工作,賺更多),對未來充滿期待。這樣的人敢做夢,敢築夢,思維和願景比一般人宏大十倍,有句話說「瞄準月亮,至少射中星星」,設定更大的目標,迫使你走上完全不同的路線。這些人不但相信這個信念,而且徹底奉行,因為如果可以飛躍式成長,為何還要踩小碎步前進?人生和事業都是,而這本書會教你如何做到。

本書出自兩位企管大師,特別是我從多年前就開始關注的班傑明.哈迪博士,這位「個人成長界雞湯博士」的全球影響力無遠弗屆,而我認為這本書是他的巔峰之作。如果二倍成長思維是踩小碎步進步,那十倍成長思維就是飛躍式成長。雖然十倍成長思維似乎和我們的直覺相悖,就像英文「less is more.」(少即是多)的矛盾,專一才能最大化,這些觀念是似而非,卻又斬釘截鐵。書中說了很多故事和真實案例,從幾百年前的米開朗基羅的工藝,到比特幣交易所Coinbase 的企業文化,從古至今,我們從來不缺偉大的開創家,十倍成長思維的實踐者。好比業餘球員和職業球員的路線是不同的,看了這本,就會讓你在各方面都擁有職業球員的精神和思維。

本書提出創業家生涯旅程的最終目的是擴展自由,包括時間、財富、人際圈和目標自由,完全命中我的創業原則,超級有共鳴。本書並以不同方式來解釋八○/二○定律,也重述作者知名的「落差心態和收獲心態」。我想創業家都是無中生有、弄假成真、再將夢想實現的人,創作者又何嘗不是呢?定義自己獨一無二的能力,超越框架,當作終生志業來對待,全心投入,擁抱這項能力,無須與人競爭,便能十倍地擴張邊際、超越成長、達到應有盡有的人生。

這絕非一本單純的商業企管書,而是充滿靈性,禪味十足,引導你往自己內心探索,追求萬事富足的心智藍圖,活出最棒的自我,最後實現無我的自由,至於創造財富只是順便而已,看完就等於來到更高的層次,在各方面都讓你十倍躍進。我很有信心的說:「Read less, know more.」(讀得少,卻學得多),只要把這本書讀熟,會比你看很多書還收穫更多。這是一本近期我看過最有收穫的書,我誠心推薦!



推薦二、走舊路,到不了新地方

愛瑞克/TMBA 共同創辦人、《內在原力》系列作者

我自己本身是十倍成長思維的受益者。二○一六年我以安納金為筆名,發願要幫助一萬名散戶翻轉他們的命運,因為我自己曾經是股災下受傷慘重的散戶,而一萬名散戶背後就代表一萬個家庭的幸福。當我開始透過寫作來教導正確的投資觀念,日日筆耕從未停歇,後來如願在六年後累積六本著作、擁有六萬名粉絲。那時,我才漸漸發覺,真正受惠最多的還是相對有錢的人──因為真正窮困的人是沒有錢投資的。

侯文詠曾說過:「是我們關心的範圍,造就了我們能力的極限。」如果我只關心投資人,那麼我能幫助的人是有限的,然而我更關注的是許多生活在社會底層、為了三餐溫飽而拚搏的人。於是,安納金封筆,改以愛瑞克為筆名,創作《內在原力:九個設定活出最好的人生版本》這本書,發願要幫助十萬人活出更好的人生。自此,我的人生進入飛快成長期,兩年多來受邀進行三百多場演講或專訪,其中包含了不少公益講座、偏鄉學校的演講,讓我能幫助的對象不再受限於投資圈,而我獲得的快樂與滿足感,也可說是之前的十倍!

  非常認同此書所強調,十倍成長思維是由未來願景所驅動,專注力將捨棄任何不能通過十倍過濾器的事物。追求二倍成長只會使我們感到筋疲力盡和索然無味,卻無法跳脫既有的思維、心態以及習慣。能夠優化既有的產品及服務、改善流程,固然值得嘉許,然而很多公司把這些都做好了,卻在不知不覺中成為輸家──並不是他們做錯了什麼,而是競爭對手開創了新的產品和服務,顛覆了原有的產業生態──例如:iPhone誕生的時候只有一顆按鍵,卻把按鍵最多的黑莓機淘汰(後來iPhone連那一顆按鍵也不用了)。

不只企業運作如此,個人生涯管理道理亦同。二倍成長思維可以幫助我們領到更多的薪水,或許還可以隨著年資的累積而獲得升遷;然而,十倍成長思維才能幫助我們做出人生最重要的決定,找出最值得投注心神的的志業,激發個人潛能以實現自己的天命,並且到了人生最後回顧時,感到不枉此生。

如果你渴求人生的重大突破與機運,那麼請好好把握您手上這本書。走舊路到不了新地方,而此書將是指引你看見人生新藍圖的啟蒙之書!

試閱文字

內文 : 摘錄一、十倍成長思維比你所知更單純、容易、優質
史上最傑出藝術家和創業家都熟諳十倍思維與二倍思維的差異。或許你正思考:從未達到十倍成長的人該如何辦到?
大多數人只求多得到一些,例如:獲得一次升遷、多賺點錢、創下個人的新紀錄。這是二倍力思維,根本上意味著只是持續或維繫行之有效的事、被過往的可行做法左右現在正在做的事和做事方法。二倍力思維是線性的,也就是說,力圖藉由加倍努力來產生雙倍成果。你只要更勤快、做更多先前卓有成效的事。
追求二倍力只會使你感到筋疲力盡和索然無味。為了少許的進展而竭心盡力、埋頭苦幹, 是極難辦到的事。相較之下,企求十倍成長雖看似不可能達到的目標,卻能迫使你超脫既有心態和改變現行做法。馬不停蹄地努力無從促成十倍成長,同樣,勤勤懇懇和採用線性思維也無助於獲致十倍成長。
十倍成長思維是當今企業界、金融界和自助組織的新穎概念。然而,多數人嚴重誤解十倍成長的真諦和潛能。事實上,人們是從字面上去領會十倍成長思維,所以對此概念的了解往往「適得其反」。由於這樣的認知偏差,多數人在追求十倍成長的過程舉步維艱。他們困在二倍思維之中,更糟的是,他們探尋十倍成長卻找錯方向,陷入更多不知所終的索求賽局裡。
十倍成長思維的關鍵不在於更多,而在於更少。米開朗基羅對此道理知之甚稔。當教宗垂詢其藝術天賦、尤其想知道大衛像創作的奧祕時,米開朗基羅闡釋說:「訣竅很單純。我只是移除了一切不屬於大衛的部分。」十倍成長思維著重於把專注之事簡化為根本的核心要務,並且摒除其他的一切。
史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)的極度簡化能力達到登峰造極的境界,而極度簡化是創新的精髓所在。設計 iPod 時,他排除人們在音樂消費上不感興趣的所有層面,提供給用戶十倍優質且十倍易用的聆賞體驗。
當你只想聽某一首歌時,不必去唱片行花十二到十五美元購買整張專輯,而是可以便利地從線上商店買到想聽的歌,並且輕易地用口袋大小的隨身裝置,聆聽這些儲放在便於存取平台上的心愛音樂。你無須再從數百張包含八成以上無感歌曲的CD唱片中,辛苦找出想聽的歌。
十倍成長思維的關鍵正是更少而非更多,而且至關重要的是質而非量。米開朗基羅成為傳奇藝術家的關鍵不在於作品多寡,而在於深不可測的創作品質。他一再達成十倍成長,其技藝和藝術表現從而臻至出神入化的境界。當然,他非常努力。事實上,他勤奮到令人難以置信。然而,很多人也如此勤懇卻徒勞無功,或是付出了很多,最終成果卻微不足道。
十倍成長思維能助你實現全然的創新和升級,使你的素質與初始時有霄壤之別。十倍成長就如同從爬行進化到步行;從看不懂英文字母進步到學會閱讀;從笨拙羞澀的人發展成無畏且高情商的領導者。十倍成長相當於從馬車演進到汽車,雖然它們都屬交通工具,卻不可混為一談。在十倍成長的過程中,將發生非線性的改變。這是遠勝於「量變」的徹底「質變」。而且這種轉化是在實現看似不可能的、理想的未來願景過程裡生成,帶領你另闢蹊徑、朝著非線性的方向和道路前進。

摘錄二、十倍成長思維VS.二倍力思維框架─為何二者與你所想大不相同?
川流物流從二○一二年到二○一七年快速成長,團隊成員自三人擴增到三十人。大約在這個時期,卡森參與了策略教練公司的培育課程,學習如何進一步促成公司達到十倍成長。他最初領會到的一件事情是,為了獲致十倍成長,公司必須能夠做到自主管理,如此他才得以自由地推動創新、擬具策略、達成自我轉化和思想進化。
卡森當時每週工作五十小時,而且與聞公司所有層面的事務。他後來承認自己管太多,並且領悟到自己成了公司一切事物推展上的一個瓶頸。他兢兢業業卻少有建樹。丹的教練課程使他領略自己阻礙了團隊的成長和自主運作。他也了解到,過度專注於公司林林總總的日常細節,限制了自我的各項發展。他不斷應對日常事務,以致沒有時間思考公司的未來走向。
丹.蘇利文總是觀察到創業家落入這樣的陷阱,並且時時提醒他們,被時程規畫等枝微末節的事綁手綁腳,終究難以實現自我轉化。二倍成長思維只能對你的事業起作用,而十倍成長思維則對自我和事業都卓有效用。二倍成長思維猶如力圖同時優化馬和馬車、使種種努力帶來些微的改進。十倍成長思維則超脫既有想法的框限,像亨利.福特那樣創新汽車工業,也就是使種種努力促成大幅度的進展。卡森曾日復一日困在二倍思維模式中埋頭苦幹,以致其自我、願景和想法都未能徹底轉化。後來,他投注了約兩年時間聘用和訓練一支新領導團隊,接手他先前掌理的一切事情。到了二○一九年底,川流物流公司的團隊擴增到近四十人,而且已能全面自主管理。
卡森不再受滿檔的行程表束縛。他獲得全然的自由,因而有餘裕來著手仔細分析和重新思考公司的未來前景,以及在為人處事和領導企業上逐步進化。
卡森在那一年參與了策略教練公司最高階的「自由區新領域」培訓計畫,跟其他創業家一同學習如何拓展思維、形塑獨一無二的協作關係,以及找到利基市場。他從而領會了丹提出的更高階模範「你想成為誰的英雄?」11 。這是個簡單的概念 ─精確地闡明你確切想和什麼類型的人共事、理清哪些人同樣珍視你專注的要務並給予高度評價。
卡森認真思索這個問題,並且著手考量其形形色色的客戶。他深入探究公司各項數據和會計資料,從而意識到川流物流的客群可分為兩種類型,一種是「日常貨運」客戶,另一種是「高風險貨運」客戶。在二○一九年那時,卡森的全體客戶中有九成五是日常貨運顧客。這類客戶並沒有獨特或是古怪的需求,他們多數只要求川流物流把託運的貨物從甲地送達乙地。川流物流投注最多的時間服務這類無處不在、需求單純的顧客。卡森深思熟慮後洞悉了不祥之兆。他的公司毫無獨一無二的特色。儘管他們提供客戶超越多數競爭對手的極高品質服務,但日常貨運顧客其實不太在意服務品質。這類客戶沒有特定的需求,也不會託付棘手的任務。由於提供相同服務的競爭對手不計其數,價格成為顧客最終考量的因素。業者只要祭出最優惠價格就能搶到客戶。因此,這成了一門削價競爭惡性循環的生意。
這類顧客無可置疑是愛用者,但不會成為忠實客戶。只要發現了另一家提供更實惠服務的公司,他們就會棄你而去。卡森剖析公司現況、思索更遠大的未來格局,從而領悟到,如果死抱當前的營運模式,只能維持線性成長。雖然公司此前進展快速,但已逐漸觸及現行營運模式的發展上限。
公司先前快速成長的關鍵在於迅速擴充人力。如果他們想要提高營收二成,就須增添二成的團隊成員,才能因應增加的託運案和工作量。這是在現行模式下維持增長的唯一方式。他們主要為廣大的客群供應廣泛的服務,而沒有提供高附加價值的服務和利基型服務,於是只能維持線性成長。
卡森也考量了高風險貨運顧客,進而認清他們雖然僅占總體客戶五%,但貢獻給公司的利潤達到總利潤的一五%。這類顧客對川流物流有高度評價、使用最高價位的服務,而且委託給公司和團隊最令人振奮的工作。

摘錄三、第一級至第二級創業力─ 從精力充沛的個人到找人才而非找方法的領導者

在一九九七年,來自威斯康辛州西本德的年輕機械工程師提姆.斯密特(Tim Schmidt)創辦了一家僅有三名員工、商業目標尚未明確的小企業。提姆宣示,「我們將為付錢的人做任何事情。」
他們的事業包括店面陳列設計,例如:玩具店展示 PlayStation 遊戲機相關規畫,以及實現各項設計。十年後,也就是二○○七年,提姆的公司仍只有三名員工,營收約三十萬美元,與十年前初創時相去不遠。
儘管提姆在此十年間「馬不停蹄」,卻僅僅達到二倍成長。然而在二○一一年到二○二二年這十年裡,提姆新創辦的美國隱蔽攜槍協會(U.S. Concealed Carry Association),年收從三、四百萬美元提升到逾二億五千萬美元。該公司在全美各地擁有逾六百一十五位員工,積極會員超過七十萬人。提姆日漸添增團隊成員和領導人才,使公司加速成長,而非像往日那樣抱持二倍成長思維「拚死拚活」。
這無疑是個艱辛的過程。然而,也是一趟充滿樂趣且令人徹底轉化的歷險,當中充滿日益擴大的自由與成就。那麼,這兩個十年之間發生了什麼天差地別的事?提姆的今昔之間有何迥異之處?他如何從開辦新組織一路發展至今,成為每年實質影響數百萬人生活的創業家?
讓我們一同來探索提姆的故事。這有助於深入領悟活力充沛的個人演進為變革型領導者的過程。
不清楚該怎麼做。」雖然提姆在充斥槍械的環境中成長,而且十二歲就獲父親教導如何射擊,但到了二十八歲有了小孩時,他仍未擁有槍械。懷中剛誕生的兒子使提姆興起學習自衛的想法。在這個過程裡,他對自己最初關於槍械工業的認知感到有些震驚。
身為工程師和研究者,提姆投注大量時間鑽研不同類型的槍,直到有信心購買第一把自用手槍。他開車到威斯康辛州日耳曼城的甘德山槍世界(Gun World Gander Mountain),走到裡頭一個擺滿槍枝的玻璃櫃前。店裡櫃台後方有個魁梧壯漢目不轉睛瞧著他,但未發一言。
他只是緊緊盯著提姆。
「先生,請問我可以看看那把槍嗎?」提拇指著玻璃櫃中一把槍問道。
彪形大漢雙臂交叉胸前,上下打量著提姆,然後毫不客氣且冷嘲熱諷地問道,「像你這樣的人為何想要買這種槍?」
提姆吃了一驚,然後回答說,「老兄! 我不知道。所以我需要你的協助。」
無疑地,這絕非一次好經驗,使提姆在擁槍、槍械教育和自我保護的世界裡,經歷了一場令其脫胎換骨的歷險。他於數年間熱切研究相關課題,同時持續經營工程事業。
到了二○○三年,提姆在廚桌上啟動美國隱蔽攜槍協會。他的初始構想是發行印刷版刊物︽隱蔽攜槍︾雜誌(The Concealed Carry),向讀者分享擁槍和自衛相關教育資訊與各式故事。他投注六個月心血,終於推出創刊號,而且未經徵詢銀行,即從其工程事業信貸額度中提取十萬美元,全部用於印刷和郵寄三萬冊雜誌。
他從一家提供各式各樣人口統計資料的公司取得郵址清單。創刊號旨在號召讀者加入美國隱蔽攜槍協會來獲得更多的相關教育。註冊會員基本上每六週將收到一本新雜誌。提姆寄贈創刊號雜誌給三萬人,其中約一千人註冊成為美國隱蔽攜槍協會會員,每年繳交四十七美元年費。
現在他陷入了棘手的處境。有近千人期望他每六週推出一份新雜誌,而這需要龐大的資本和繁重的勞動!
從二○○三年到二○○七年,美國隱蔽攜槍協會呈現緩慢地線性成長。而且提姆這時也還稱不上組織領導者。他不懂得運用成事在人不在方法的原則。他主管公司運作,幾乎事必躬親,因為他不信任他人,認為他們會搞砸所有事情。每回他雇用員工,結果總是不如預期。
儘管提姆欠缺領導力和對人的信任,美國隱蔽攜槍協會的成長堪稱穩定,到了二○○七年底,年度營收已近百萬美元,利潤達二十萬美元。協會當時有四、五名員工,其中有半數人心懷不滿。
不過,公司日漸受到民眾歡迎。眼見事業成長跡象日益轉強,提姆領會了一些事情。首
先,他確知美國隱蔽攜槍協會正是他渴望奉獻心力的志業。其次,他體認到,為求公司持續成長,「理當自我改造」,並且成為真正的領導者。
於是他賣掉自營的工程公司,並且全心全意投入美國隱蔽攜槍協會,然後還購置了一處小型辦公室。接下來,提姆著手研讀大量商業和領導力相關書籍,並且開始接受創業家作業系統(Entrepreneurial Operating System)教練課程培訓。那是一項全球性創業家訓練計畫,與策略教練計畫有合作關係。提姆在那裡學會如何使事業系統化和附諸實施,以及發展企業文化核心價值的方法。
自二○○七年到二○一一年,協會營收從不足百萬美元提高到四百萬美元,員工則增為二十人,其事業主要著重於發行雜誌、提供槍械相關教育,此外,註冊會員將享有一定的資格和認證。二○一一年是提姆與協會的下一個關鍵轉變時間點。提姆此時決心致力於打造世界一流的團隊,也期望把雜誌推升到更高層次,使其更有影響力、更有趣且更實用。
提姆於接受培訓期間,產生了至關重要的洞見,從而考慮新增自衛責任保險業務,使其成為協會會員不可或缺的一項益處。協會將不只專注於自衛教育和訓練,也將提供會員保護和保險。 這是獨一無二的做法,在當時甚至於今日,自衛合法性仍未獲多數人欣然接受。因此,提姆著手為協會會員發展了一套核心哲學與體系,用以支持負責任的擁槍權。協會於是有了三大支柱:
心理準備:專注於教育和訓練。
(一)提供會員心理磨鍊,以及每隔六週出刊的雜誌。
(二) 會員可使用被稱為「槍械訓練 Netflix」的保護者學院(Protector Academy)數千小時線上訓練課程。
(三)會員還可讀取協會多年來創造的數百冊指南、檢查表和電子書。
身體準備:聚焦於體能鍛練和實際用槍訓練。
(一) 協會在美國全境有逾五千名通過認證的教練,為會員提供用槍相關操練。
(二)協會與全美各地逾一千五百處射擊場締結了正式夥伴關係。
(三)會員在購置彈藥與裝備上享有各種折扣優惠。
法律準備:用槍自衛合法性與保險相關教練和準備。
(一)協會提供全年無休的法律應對團隊,以因應任何問題、挑戰或狀況。
(二)協會也有逾千名刑事辯護律師,提供全年無休的諮詢服務。
   (三)會員每年受到最高理賠金額二百萬美元的責任險保護。
    隨著事業目標與方向益發明確,投入的心志益加堅定,提姆決定放手一搏。
    自從二○○三年發行雜誌創刊號以來,協會會員年費一直維持在四十七美元,然而現在團隊及客戶服務都擴增了,會員不但能夠獲得了心理、身體和法律三大層面的教育與訓練,還有自衛責任險等額外益處,於是提姆決定將會員年費提高近四倍到將近二百美元。
    結果立即有半數會員離去,協會續訂會員一夕之間從五萬人銳減為二萬五千人。提姆說, 注重質而非量的做法雖使客戶減半,但「感覺很好」。儘管會員人數腰斬,提姆的事業營收反而增加逾二倍,而且利潤遠比先前豐厚。
關鍵在於更高的品質和更少的數量,以及在目標與使命上力求明確,達到雷射般的精準。與其試圖為大批民眾做所有事情,不如專注於利基市場和目標客群。提姆闡釋說,「應努力爭取鐘形曲線的邊緣。若求取鐘形曲線中央部分,對發展文化、社群和商業來說,都將是死路一條。」

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