面試的科學: 破解四種面試風格, 每一次升學、求職、績效面談都成功 | 誠品線上

Interviewology: The New Science of Interviewing

內容簡介

內容簡介 為什麼傳統的面試建議行不通，現有的工具都不管用？原因很簡單，因為這些方法都沒有告訴你面試最重要的事在於「認識自己」。 面試就是回答一連串與你有關的問題，如果不了解自己，當然無法面試成功。 本書作者從事人力資源工作多年，曾為上萬名客戶提供諮詢服務，並幫助各行各業的學生、企業家、高階主管與求職者成功面試。她將這些經驗集結成這本書。在書中，你將學到：●如何確認你的面試風格，了解你是魅力型、挑戰型、審視型還是和諧型的人。●不同面試風格如何影響你面試時的表現。●如何發揮每個面試風格的優勢、淡化缺點，在面試中脫穎而出。 本書利用經科學驗證的方法，打破固有的面試迷思，挑戰你對面試的傳統認知。不論你要升學、求職、績效面談，甚至是面談別人，都可以利用這些面試技巧，展現真實的自己，並得到想要的成果。

各界推薦

各界推薦 雲品集團董事長 盛治仁《告別玻璃心的十三件事》作者艾美．莫琳美國人力資源管理協會執行長強尼．泰勒前費城市長邁克爾．納特《出版者周刊》（Publisher Weekly） 《面試的科學》這本書突破了許多盲點……讀者可藉由閱讀此書來思考自己要什麼、誠實呈現自己並找到最適合的工作或求職者。──雲品集團董事長盛治仁 「面試對個人的成功與快樂非常重要，但我們看到對面試的建議卻極為普通。現在，我們終於有一本書告訴我們每個人的面試風格都不一樣，也不應該一樣！《面試的科學》對全世界求職者來說，都是必須入手的寶典。」──《紐約時報》暢銷書作者 琳賽．波拉克（Lindsey Pollak） 「作者以開創性的研究為基礎，巧妙的向我們展示如何識別我們的面試風格，並提供深入的洞察力和語言，讓我們可以更好的進行面試，建立更多元的組織，並在面試過程當中更忠於自我。不論是資深或新手管理者，這本書都是必讀之作。」──美國人力資源管理協會執行長 強尼．泰勒（Johnny C. Taylor Jr.） 「這本令人印象深刻的書將幫助你在面對任何面試時都能脫穎而出。安娜豐富的經驗，將教你如何了解自己的面試風格，並善加利用這些風格，進而成為熟練的面試官與更好的求職者。」──《告別玻璃心的十三件事》作者 艾美．莫林（Amy Morin） 「無論是領導一座城市、經營一間大公司，或是擁有一家小企業，懂得如何面試都是成功的重要關鍵。《面試的科學》是探索如何面試的必備指南。」──前費城市長 邁克爾．納特（Michael A. Nutter） 「希望在面試中讓人留下更好印象的讀者，會喜歡這本精明的指南。」──《出版者周刊》（Publisher Weekly）

作者介紹

作者介紹 【作者簡介】安娜‧帕帕利亞（Anna Papalia） Interviewology執行長、主題演講者，在社群媒體平台上擁有超過300萬粉絲。她從人才招募總監轉職為職涯教練，已經為超過1萬名客戶提供專業建議。她曾被提名為2020年度人力資源風雲人物，是面試領域備受追捧的思想領袖。 想要發現自己的面試風格嗎？並獲得更多面試技巧與資源嗎？請從造訪www.theinterviewology.com進行面試風格評估開始。【譯者簡介】劉純佑 國立政治大學新聞系學士、美國美利堅大學國際關係碩士。曾任報社編譯、金融學刊經理、投顧翻譯。翻譯著作有《極客之道》，與人合譯有《誰是美國人？》、《哈佛教你推動醫療管理》、《哈佛教你行銷策略》、《跟著哈佛修練職場好關係》、《哈佛教你精修管理力》。

產品目錄

產品目錄 各界推薦如何使用本書第一部 關於面試，你必須知道的事第一章 改變人生的面試第二章 我如何發現四種面試風格第三章 了解自己的面試風格第四章 四種面試風格第二部 你的面試風格是什麼？第五章 魅力型面試風格第六章 如何面試魅力型風格第七章 挑戰型面試風格第八章 如何面試挑戰型風格第九章 審視型面試風格第十章 如何面試審視型風格第十一章 和諧型面試風格第十二章 如何面試和諧型風格第三部 如何應用面試風格第十三章 面試成功的關鍵謝辭附錄一：解讀面試風格附錄二：圖解四種面試風格附錄三：面試風格備忘錄附錄四：面試的真理、迷思與原則注釋其他參考文獻

商品規格

試閱文字

推薦序 : 雲品國際董事長 盛治仁

透過面試找到適合的工作夥伴是我工作中很重要的一環。過去我的觀念是面試無從準備，就是臨場發揮，提供招募者履歷文字以外的互動經驗。而面試大概只能刷掉明顯不適任的人，但是通過面試者的工作態度、人際互動、團隊精神和人品操守等因素，都不是面試過程可以清楚明辨的。
《面試的科學》這本書突破了許多盲點。以心理學基礎和科學方法區別四種類型。讓讀者不管身為面試官還是求職者，都能從認識自己的風格做起，瞭解不同類型的優缺點，調整出最適合自己的作法。讀者可藉由閱讀此書來思考自己要什麼、誠實呈現自己並找到最適合的工作或求職者。

試閱文字

內文 : 每個人都有不同的求職面試方式，遺憾的是，並非每個人都能好好的展現自己。有些人會淡化自己的優勢，有些人會說謊，有些人則是會發揮魅力。這些差異與他們的工作經驗、種族或道德缺失無關，而是與他們獨特的面試風格有關。

透過研究，我發現人們主要有四種面試風格，定義這些風格最簡單的方式就是找出面試時每個人考量的優先事項。
●魅力型面試者想要被喜歡。
●挑戰型面試者想要做自己。
●審視型面試者想把事情做到完美。
●和諧型面試者想要保持和諧，融入環境。

這本書和許多與面試有關的書籍或網站說的不同，面試沒有唯一的正確方法。重要的是了解自己是誰，以及如何以最清晰、自信和真實的方式展現自己。

例如，不是每個人在面試時都希望被喜歡。雖然在某種程度上我們都希望被人喜歡，但在面試時，讓人留下好印象比被人喜歡更重要。每種面試風格都有獨一無二的方式讓人留下好印象：
●魅力型面試者透過積極表現來展現自己的價值。
●挑戰型面試者透過提出質疑來展現自己的價值。
●審視型面試者透過精準的判斷來展現自己的價值。
●和諧型面試者透過友善來展現自己的價值。

這為每種風格帶來不同的面試體驗。你的面試風格不只描繪你在面試中的身分和給人的印象，還有你如何看待面試，以及面試對你來說整體感覺是什麼。
●魅力型面試者將面試視為表演：這是他們的舞台，他們是這場表演的主角。
●挑戰型面試者將面試視為交叉詢問，他們需要得到問題的答案。
●審視型面試者將面試視為一項測試，結果不是通過就是失敗。
●和諧型面試者將面試視為團隊成員的選拔過程。

你的風格不會因為你為面試做了多少準備工作而改變；它不是取決於你的工作類型、你的種族或你的性別：不是所有工程師的面試方式都一樣，就像不是所有非裔美國人的面試方式都一樣（我們有資料為證）。你的面試風格就像你的個性，穩定而且可以預測，但你的個性也並非一成不變，關鍵在於你如何發揮自己的特質。你無法選擇自己的面試風格，就像你無法選擇自己的個性一樣，但你可以改變面試風格，利用自己的優勢，表現得更好。你的面試風格是你的天生傾向，卻不是無法改變的命運。每個人都有自己的面試風格，當我們知道自己的基本風格，或是我們偏好的風格，我們就能更確實的調整行為，並保有自我。

值得注意的是，面試風格評估與一般通用的性格測驗不同：面試風格評估專門評估你在面試中的表現，而不是你在其他場合中的表現。一個人不論身處何種環境，人格特質的某些方面通常不會改變，例如內向與外向：如果你在現實生活中表現外向，那麼你在面試時很可能也是如此。但有趣的是，有時候人們在面試時會有所改變：內向的人偶爾會敞開心扉，一些外向的人則是會出人意料的沉默寡言。

身為招募人員，我曾經多次目睹這種情況。這正是我們無法完全確定的部分，後來我們把它稱為「面試效應」。在面試中，我們會遇到一些表現得大方健談的人，但錄取之後，他們就完全變成另一個人，反之亦然。

雖然我過去就有預感面試表現無法準確揭示一個人的個性，但現在我有一些科學證據證明，面試會改變人的行為。

面試是一個人為事件，在這個事件中，某個人有你想要的東西，那是一份工作或升遷機會，你需要以某種方式來得到這些機會。而每個人在面試時採用的「策略」會因人而異。

在指導過數千名客戶之後，我總結出以下兩個真理：每個人的面試表現都可以改善；練習得愈多，就會做得愈好。我從未見過有人變得更糟。每個人都有能力把面試做得更好，每個人都有成長的空間。

當我開始這項研究時，我曾經假設會有某一種面試風格能更成功。年復一年，我看到學生和客戶成功完成面試，我以為我們會找到正確的面試方式。

但我學到的東西翻轉了一切。

我回顧多年來的面試筆記與資料，查看哪些學生獲得最多的實習機會，以及這與他們面試風格的關聯，結論是沒有任何明顯的贏家。每種風格都有成功的案例。在這四種面試風格中，都可以看到面試表現最成功的學生，無論這些人是獲得最多實習機會、畢業後獲得最多全職工作錄取通知，或是在面試中表現得最有自信的人。

正如我之前所說，面試是一系列與你有關的問題，愈了解自己，就愈有機會在面試當中表現出色。成功的關鍵在於自我覺察，而不是你的面試風格。

沒有哪種風格的人天生就更懂得自我覺察。無論身為招募經理還是求職者，沒有哪一種面試風格在面試中一定會表現得更好或更成功，也沒有哪一種風格更具有外部優勢或先天優勢：我過去抱持的那些信念，都是我的偏見。我發現，我們都認為自己的面試風格是最好的。我們的偏見源自於我們的偏好。

我們都喜歡跟與我們有相同面試風格的人面試。就像多年前的我一樣，我不想雇用一位無法與我「產生共鳴」的會計師。當我們面試到「說我們語言」的人時，我們感覺最舒適、最有安全感，但我們的偏好正是阻礙我們的最大障礙。我們可能因此忽略優秀的人才。

知道自己的面試風格可以讓你發現自己的偏見，而了解這四種面試風格可以讓你面試別人時表現更好，而不是只有在面試與你擁有相同面試風格的人，才表現良好。

最佳賣點

最佳賣點 : 面試是深入認識雙方的一場專業交流。
沒有一成不變的公式，只有最適合彼此雙方的溝通方法。
了解面試官的期待，放大自己的優勢，找到最適合自己的面試策略，
你就能在面試時百戰百勝，工作、升遷、入學都成功。

活動

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