識人攻略: 30個職場實戰錦囊, 晉升迅速、溝通不心累 | 誠品線上

識人攻略: 30個職場實戰錦囊, 晉升迅速、溝通不心累

內容簡介

內容簡介 ★「得到」APP「關係攻略」、「職場關係課」課程講師，400萬粉絲追更！★【特別收錄】職場人際應對QA，在一問一答中，解決職場中無數個「怎麼辦」！ ◤溝通良善的職場人際關係，是成熟工作人的必備技能，識別30張常見面孔，把人看到骨子裡，才能在複雜的職場中游刃有餘！◢ ▍在職場裡，你周圍是不是也有這樣的人：□遇到任何事第一時間都是求別人幫忙□總是時時刻刻都在賣慘□總是喜歡貶低別人就是PUA嗎？□開口閉口都是「我是為你好」□三句話不離拍馬屁攀關係□一說合作就把利益擺在第一位□平常稱兄道弟，一有事閃得不見人影……遇到這些人，我該怎麼辦？ ▍先識人，再成事，穩操職場大局！職場千人千面，誰是敵手、誰是盟友？請切記，不只辨別惡意，也得識別貴人與助力。擁40萬學員的「得到」人際關係課程講師AKA你的私人職場軍師——熊太行，透過講解30個真實職場案例，助你識別這些臉孔的背後意圖，只要搞懂「對方要什麼？」和「我該怎麼做？」就能快速切中問題核心，識破糖衣砲彈、避免誤判情勢，並靈活應對不同場景，讓溝通順利、雙方滿意，晉升加薪超迅速! ▍本書寫給在職場浮沉的你──◆對職場人際關係感到苦惱的人被人情壓力與高道德標準PUA、聚餐先墊付卻不敢收帳、離職了還接到前公司訊息⋯⋯ ◆覺得做事遠比做人簡單的人同事無法獨立作業拖累我導致更忙，想請求人手怕被認為沒能力⋯⋯ ◆想升遷、帶團隊、跨部門、對外合作，想辨別與運用不同特質的人新人好難帶，是否該放棄？下屬宣示忠誠，可信嗎⋯⋯ 無論是主管帶下屬、同級同事間合作、對外合作夥伴的識別應對，都需要好好識人！ ▍書籍特色──◆【特別收錄】職場人際應對QA19個快速問答，模擬職場常見場境，活用書中方法精進互動能力並靈活應對，提高職場生存力，讓情商再創高峰。 ◆真實職場案例場景+白話溝通法從得到熱門課程「職場關係課」延伸整理出，用真實職場場景舉例，分析這種臉孔的人的背後成因、真實目的為何？若他是你的同事、主管、跨部門同事、外部合作廠商，你該如何應對等實用識人溝通法。 ◆引經據典、深入淺出的有趣筆法：《西遊記》裡孫悟空的「火眼金睛」，看人好透徹！《三國志》裡曹操如何對待官渡之戰後那些通敵的勢利者部下？《笑傲江湖》中的任我行是鷹派？而以鷹為主的任盈盈遇到了鴿派令狐沖，就此轉變成鴿四鷹六的狠角色？ ▍網書讀者盛讚──◆「熊老師將人的特質細分為30個類型，是別的書從沒見過的，真的太會分類了，不只具備理論，也很容易實踐，不自覺邊看邊將身旁的人對號入座，很實用。」◆「職場中隨時都需要做決策，有時不禁會感到被他人牽著走。《識人攻略》為我提供了更明智的視角來看待這些問題。熊老師的方法不僅幫助我更好地了解同事和上司，還讓我在工作中更充滿自信。」◆「這本書不僅是職場攻略，更是一本生活中的心理指南。除了職場外，生活中的各種場合也讓我受益良多。」◆「職場中，我們總是在和各種人打交道。書中會告訴你，如何精準洞察他人背後的動機和行為，讓你做決策時變得更聰明、更有把握。」https: youtu.be luP1fNnmA4w?si=zOQUaGQJKrUWJfqW

各界推薦

各界推薦 ────好評推薦 ────（按筆畫順序排列） 古典／《拆掉思維裡的牆》作者梁寧／「得到」APP課程「產品思維 30 講」講師羅振宇／知識類節目《羅輯思維》與「得到」APP創始人劉潤／《底層邏輯》作者 ★「關係是職場的水，我們是其中的魚。沒了關係，游不動也活不了。本書不是教你厚黑的陰謀論，而是讓你認清各種關係本質的識人地圖。」──古典／《拆掉思維裡的牆》作者 ★「我們投身職場，是要做事情，可是如果不懂得識人，是什麼事都做不成的。」──梁寧／「得到」APP課程「產品思維30講」講師 ★「本書是你全方位的職場指南，也是一部精采的人物劇。若你想要了解職場夥伴或自己，是很好的選擇！」──劉潤／《底層邏輯》作者

作者介紹

作者介紹 【作者】人際關係洞察家．熊太行公眾號「就叫熊太行也行」。《博客天下》雜誌前主編。專注於人際關係研究與教育多年，基於心理學、傳播學、社會學等，跨學科形成了一套別具一格的人際關係理論與方法。 「得到」APP「關係攻略」、「職場關係課」課程講師，付費用戶超過40萬人。著有暢銷書《掌控關係：人人都需要的關係百科》、《凡人動了心——熊太行說「三言」》、《不完美關係：人際關係解答手冊》。 公眾號：「就叫熊太行也行」微博：「就叫熊太行也行」

產品目錄

產品目錄 【推薦序】柳暗花明又一村——羅振宇【作者序】送你一雙火眼金睛——熊太行 Part 1 「正常」的人：細心區分其中的反常行為公事公辦的人：如何對付職場上的推脫者？愛講大道理的人：一定是穩重的忠臣嗎？有道德潔癖的人：人品更值得信賴嗎？面有難色的人：能委託他辦事嗎？宣誓效忠的人：就不會有背叛風險？冷淡的人：可能是個熱心腸嗎？ Part 2 愛耍手段的人：熟練掌握應對之道號稱為你冒了險的人：要小心提防愛貶低別人的人：這就是傳說中的「PUA」嗎？常說「為你好」的人：是好師父還是玩手段？勢利的人：如何與他們相處？愛恭維和攀關係的人：到底圖什麼？萬事先求人的人：要和他們儘快「切割」愛傳流言閒話的人：如何避免被這種人中傷？ Part 3 反常的人：先不要被激怒，再反制赤裸裸談論利益的人：可以信任嗎 ？愛賣慘的人：到底有什麼目的？喜歡誇誇其談的人：為什麼不能委以重任？缺乏教養的人：如何打擊他們的囂張氣焰？易怒的人：最不可怕的就是這些傢伙過度自戀的人：不要被可氣之人輕易激怒 Part 4 複雜的人：如何與多變的人相處？喜怒不形於色的人：一定是天生領導者嗎？不惹事也不怕事的人：為什麼不應該和他做敵人？假裝閒雲野鶴的人：把他的利慾薰心揪出來愛揣摩主管意圖的人：怎麼防？怎麼用？被下屬愛戴敬佩的人：一定要敬重對待 Part 5 友善的人：不妨試試和這些人接近職場「好學生」：為何被逼急了，反擊起來特別可怕？人際關係裡的鷹派守則人際關係裡的鴿派守則強硬而守規矩的人：鴿派的榜樣和摯友溫柔體諒的人：鷹派的刹車和輔助職場中的「交際花」：社恐人不妨交一個這種朋友真佛系的人：你的朋友裡一定要有個單純的人願意付出的人：提供價值才是我們成長的終極目標 【特別收錄】 職場人際應對QAQ1 下屬不好帶想放棄，又擔心被質疑帶人能力？Q2 不喜歡現在工作，又害怕換的工作不如現在，怎麼辦？Q3 工作十二年了，始終沒有找到終身熱愛的事業，怎麼辦？Q4 想做自由工作者，又害怕活不下去，該怎麼辦？Q5 直屬主管帶我向大主管彙報工作，我想趁機展示能力，怎麼做？Q6 工作非常忙碌，經常加班，沒時間建立業界人脈？Q7 開會時希望像其他口才好的同事一樣妙語如珠，怎麼做？Q8 新任主管是我的學弟，覺得彆扭，該怎麼辦？Q9 很羨慕在應酬場合很會說話的同事，但覺得學不來，怎麼辦？Q10 已經離職，前老闆還要我處理工作，怎麼辦？Q11 主管總是把他的工作任務給我做，自己清閒，怎麼辦？Q12 新入職，同事都比我小十幾歲，年輕人的話題我聽不懂，怎麼辦？Q13 出去辦事回來被財務人員刁難，說單據有問題不能報銷，怎麼辦？Q14 下屬自我感覺良好，喜歡搶話，想挫其傲氣，又怕得罪他，怎麼辦？Q15 主管自大狂愛吹噓，跟著他沒前途，想離職又下不了決心，怎麼辦？Q16 AA制的聚餐，我先代墊了，怎麼開口跟大家收錢？Q17 主管讓我安排公司活動，我毫無經驗，該怎麼辦？Q18 和非常強勢的同事吵架，怎麼修復關係？Q19 同事很自我中心，想岔開話題又不想失禮，怎麼辦？

商品規格

試閱文字

推薦序 : 【推薦序】柳暗花明又一村

──羅振宇 (知識類節目《羅輯思維》與「得到」APP創始人)


熊太行老師總是能把人從困惑中撈出來。

這本書主要幫大家解決兩個困惑：他想幹什麼？我該怎麼辦？

幾乎每個人都曾經或者正受困於他人的言行，臨場之時，檢索腦中學過的人際交往公式，發現自己總是「一學都會，一用就廢」。

熊老師捕捉到了大家的學習難點，所以寫了這本書。

《識人攻略：30個職場實戰錦囊，晉升迅速、溝通不心累》是「得到」APP「關係攻略」課程二○二二年升級的部分，副標題叫「職場中的三十張臉」。我原以為有「關係攻略」和「職場關係課」兩門課程在前，熊老師已經把人際關係中的原則、公式、應用題全部講完了，看了對這三十種職場面孔的拆解才發現，實戰中的打法相當精妙。

當專案審批流程卡在財務人員那關時，對方公事公辦，死板地堅持流程，寸步不讓。難道是我平時得罪過財務人員，他要公報私仇？還是主管刻意刁難我，由財務人員來執行？熊老師的看法是，公事公辦有真有假，放下情緒，減少懷疑。確實，草木皆兵容易冤枉好人。當我們看懂了對方的處境，對對方惡意的猜疑會隨之減少，人也會變得平和。

類似的職場面孔在這本書裡有三十個，分門別類，「正常」的、耍手段的、反常的，一目了然。愛講大道理的人，有真君子也有假道學；冷淡、不愛理人的傢伙，有的是害羞，有的是害人；赤裸裸談利益的人，做同事可以，做下屬不行。

熊老師從淺層社交入手進行分析，讓每個讀者都能像孫悟空一樣，看清楚每一種職場面孔背後到底是什麼樣的人。他不但教你識破職場上常見的三十種人格面具，而且耐心梳理每個面具背後的動機，進一步給出行動建議。他授之以魚，也授之以漁。

教授社交技巧是這本書的明線，這本書還有一條暗線，那就是如何與不同性格的好人做朋友。我們既要防備壞人，也要善待好人。

孫悟空和豬八戒互相看不順眼，老愛拌嘴，但他們兩個都認同西天取經的目標，知道趕路要緊，這一點足以讓他們團結、交心，他們就是兄弟。孫悟空和菩薩、唐僧一樣，都保護好人、降妖伏魔，因此孫悟空能夠信賴這兩位上司。

好人之間也要調低對對方的期待，孫悟空知道土地公只能指指路、講講妖怪的來歷，所以遇到大事不找他，遇到小事就問問他。職場上對待八戒、唐僧、菩薩和土地公這些不同的人，也要採用不同的策略。熊老師這本書裡講的識人策略，和過往講過的所有策略有一個共同之處—先進行識別，再決定「攻守策略」。

我們要識別傷害，也要識別保護與助力。在這本書的引領之下，堅守善的底線，你在臨場應對時會變得十分篤定，既能識破對方的「糖衣炮彈」，也能避免錯判好人。

人生道阻且長，看完這本有術也有道的書，相信你會變得更溫柔，也會變得更強大。

試閱文字

自序 : 【作者序】送你一雙火眼金睛

我非常喜歡《西遊記》，作為一個出生於二十世紀八○年代的中國人，我和孫悟空這個形象一起長大。猴哥神通廣大，會七十二變、騰雲駕霧，有三頭六臂，能刀槍不入。童年的我們都喜歡這些最熱鬧、最花哨的技能，直到中年再看孫悟空，才明白他最有價值的不是這些厲害的本事，而是他的那些經驗、閱歷，也就是我們常說的「火眼金睛」。

孫悟空看人好厲害！瞄一眼姑娘、老頭兒、老太太，就知道是妖怪假扮的；一見到公主，就知道她是假的；看到女王陛下，就知道她心腸不壞，就是有點花痴，非要和師父談感情。他是怎麼做到的？

可能你會說，因為他是神仙，自然神通廣大。這還真不對，孫悟空識人的本事，是在幾百年裡慢慢修煉出來的。

他說服猴子們，成了他們的王；他搖著木筏子過海，在人海中流浪；他學人說話、穿衣，講禮貌；他說服須菩提祖師，成了其弟子；他哀求觀世音菩薩，把他從五行山下放出來。

走上取經之路後，孫悟空一點點地修煉自己處理人際關係的能力。他委曲求全，變得圓滑了，師父說要救老鼠精，那就救吧；他學會了求助別人，師父趕他走，他不回花果山了，而是去菩薩那裡尋求支持；他對那些摸魚的同事也更客氣了，不再把八戒哄進妖怪嘴裡，而是利用八戒願意出力氣、幹重活的特點，讓其去下水、去開路──孫悟空知道誰能幫他、誰能收拾他、誰能救他，也知道誰是敵人、誰是對手，誰可以爭取、誰是盟友。

每一張湊過來的臉，他看一看，就知道對方是什麼角色；每一陣刮過來的風，他聞一聞，就知道對方是哪路邪祟。

誰不想有孫悟空這樣的火眼金睛呢！尤其是在職場上，魑魅魍魎實在太多了！有的人一張笑臉，笑裡藏刀；有的人看起來鐵面無私，背地裡全是陰謀詭計；有的人一張口就是大道理，背地裡卻打著小算盤。認清敵人、看準目標，金箍棒才能打下去，三頭六臂才有施展餘地。

我二〇一六年十二月開始在「得到」APP上更新「關係攻略」，現在這門課程已經有超過二十萬付費用戶，算上分享、傳閱的，應該已經幫了上百萬人。我講了很多人際關係方面的知識點，把它們掰開揉碎，希望能幫大家更好地理解、吸收。但還是有讀者朋友說，「熊老師，學完的當下感覺自己會了，但是一到用的時候就想不起來」。

我仔細研究了一下，跟很多讀者聊過之後，明白了問題所在。我雖然在課程中拆解了人際關係的場景，但是現實中的人際關係，尤其是最難處理的衝突，需要的是快速應對。

復盤衝突場景的時候，我們使用的是全景、全能、全知的「神仙模式」，但在發生衝突的當下，每個人都是第一人稱模式。

在這種模式下，我們需要識別和應對的，是一張張的人臉。你必須透過眼前的這張臉快速判斷出這個人是敵是友，什麼來意，他的表情和言語背後隱藏的真實目的是什麼。

衝突的快速應對之道，就是看臉識人。這本書就是教大家快速識別、快速應對，就像拳擊手的實戰練習，一旦形成了肌肉記憶，對手一拳過來，根本不需要思考，身體就能直接做出回應。

這本書是人際關係的堂堂之陣，它能幫你躲開一切耳目、心機和詭計，一點也不會有損你書架的格調，也請你大方地把它推薦給你的親戚、朋友，讓他們也能從中獲得力量，練就屬於自己的「火眼金睛」。

試閱文字

內文 : 【試閱1】愛貶低別人的人——這就是傳說中的「PUA」嗎？
你在工作和生活中，可能都會遇到這樣的人，他每句話都要貶低別人，或明或暗地抬高自己，他以挖苦諷刺為能，以讓別人窘迫、尷尬為樂。

你可能會說：「我知道這種人怎麼對付，他挖苦我，我就反擊，讓他知道我的厲害，他嘴巴壞，我能比他更壞！」這的確能說明你很有鬥志。但是你有沒有想過，人在職場或生活中花力氣社交，最終目的是什麼？

你的目的應該是讓更多人站到自己這邊來，職場上要收獲更多的支持，生活中就需要更多對你友善的人，並且把其中的一部分人發展為朋友。

遇到一個喜歡貶低他人的人，就把自己也變成類似的人，那如果遇到一個卑鄙惡毒、違法犯罪的人，難道也要用同樣的作法來對付他嗎？以暴制暴只會讓局面更加糟糕，因為這會嚇退一些本來對你有善意，可能成為你盟友的人。

那麼，為什麼有的人會愛貶低別人呢？ 這種貶低別人的行為是不是傳說中的「PUA」？如果遇到愛貶低你的人，應該怎麼應對呢？

控制者和壓制者

通常有兩種人喜歡貶低別人：一種是控制者；一種是壓制者。

●控制者

這類人有一個特點，就是對特定的對象進行貶低、挖苦，甚至是侮辱。這種人控制的對象，一般來說比他們的地位要低，而且實力偏弱。比如，自己的子女、職場上的下屬、性格內向的戀人。

控制者在其他人眼裡可能不是壞人，但他們當中有的人對自己控制的對象，往往是為所欲為的，從貶低、打壓到羞辱，都是他們控制對方的手段。精神控制在這幾年也被一些人稱為「PUA」，其實「PUA」原來的意思是搭訕術，和精神控制完全不同。

職場上如果遇到喜歡精神控制的主管，最好的辦法就是儘快離開這個鬼地方。

●壓制者

相較於控制者，壓制者是社交場上更常見的一種人。

壓制者會無差別地貶損身邊幾乎所有的人，只有上級或者更厲害的人能倖免於難。如果說控制者是精準殺傷的狙擊手，那壓制者就是橫掃一片的機關槍。

壓制者有個特點——無一例外都是低自尊者。壓制者在內心深處對自己的評價極低，但是對自己的要求又特別高，他們要求自己配得上所有人，有能力碾壓所有人。而讓他們實現這種平衡、碾壓的方式就是貶低別人。

高自尊者社交時的態度是「天哪，你跟我一樣好」，但低自尊者社交時的態度是「別裝，你比我還要差」。當然，不是所有的低自尊者都會成為壓制者，有的人會把攻擊性轉向自己，把自己變成既害羞又自卑的人，但也有的人會成為壓制者。

壓制者貶低你的時候，樂在其中，他們喜歡看別人被激怒，不過他們的快樂十分短暫，所以會不斷地去激怒其他人。如果說精神控制者是邪惡的人，那麼壓制者可能只是一些無聊的可憐人。他們的人際關係都是一團糟，因為很少有人會喜歡這種人。

壓制者是怎麼形成的？

有些壓制者智商很高，很擅長去抓別人話裡的漏洞，有針對性地打擊。他們當中有些人的眼光毒辣，能找到別人內心脆弱的地方展開攻擊，而且反應非常快，總能讓對方無從辯駁。

壓制者愛以貶損別人的方式取樂，跟他們童年時候的經歷有關係。如果你有幸去一個壓制者熟人的家裡做客，就會發現他的父親或者母親可能就是一個壓制者，平時喜歡貶損自己的兒女，並且認為這樣能讓孩子成材。

在這種家庭環境中成長起來的人很容易成為壓制者，他們渴望獲得父母、長官等的認可，他們對潛在的對手的貶損已經成了自己的本能。

一些人會逐漸發現，貶損別人、激怒別人除了能讓自己獲得短暫的快樂，還有獨特的好處。比如，讓被激怒者的行為走樣，犯更多的錯誤，進而抓住其破綻。這也是為什麼一定不能被壓制者牽著情緒走，這會讓你落入他們的埋伏，一定要把節奏慢下來，冷靜下來，才能在熟悉的戰場上立於不敗之地。

對付壓制者的三個妙招

壓制者其實並不難對付，掌握了他們挑釁的原理之後，我教你三個妙招：防守技能、反擊手段和挖洞行為。

●妙招一：防守技能

防守技能，是指在對方貶損你的時候，快速擋住對方的攻擊。招式也很簡單，就叫「我不覺得啊」。無論對方說你胖、醜、嫁不出去，還是娶不到老婆，都可以用一句「我不覺得啊」來打斷他的話頭。他想看你暴跳如雷，但如果你的情緒不被他帶著走，而是用熟悉的、練習好的手段應對，就要輪到他著急了。

●妙招二：反擊手段

再說反擊手段。你要清楚明白地表達出，因為對方的貶低受到了傷害。這句話可以這麼說，「你這麼批評我，讓我很不舒服」，用描述對方行為的方式，告訴對方他對你造成了傷害。別覺得這個反擊太弱，對方只是個損鬼，並不是禽獸，他對自己給別人帶來困擾這件事也是會有所顧忌的，只是他對貶損人上癮，不願意考慮對方的感受。

只要你這麼說了，就能夠讓對方有所收斂。這句話同時也是說給周圍的人聽的，大家都知道你不願意聽了，如果他繼續這個話題，那麼聊天翻臉的責任，就全在他身上了。

●妙招三：挖洞行為

最後說說挖洞行為。壓制者是無差別攻擊所有人的，所以你是可以轉移目標的，不妨在交談中刻意稱讚那些更有實力的人。讓壓制者去跟強大的對手為敵，這是擺脫壓制者的最高境界。壓制者見不得別人優秀，當你去稱讚別人時，就會引起他的爭強好勝之心。

傳統單口相聲《君臣鬥》裡有一個橋段，劉墉（劉羅鍋）每天到處參劾別人，告別人的狀，這些大官苦不堪言，後來和珅想了一個辦法。和珅對劉墉說：「劉中堂，我說一個人，您肯定不敢參。」劉墉一聽就不服氣地說：「誰？沒有我不敢參的！」誰知道和珅竟然回答：「當今皇上，您敢參嗎？」這就是標準的挖洞行為，讓自己不喜歡的人和一個強大的人起衝突。

順便提醒一句，不要讓壓制者去跟你的盟友為敵，最好找一個你的對手。

如何擺脫壓制者？

如果你不幸遇上了一個壓制者，被他貶損得一塌糊塗，可以試試這一招—「冷淡—脫離」技術。

這是什麼意思呢？壓制者不太可能每天打個電話沒頭沒腦地貶低你一通，他只有在你身邊的時候才有機會說「你不行」。所以要想擺脫壓制者，那就要在生活中和他脫鉤。

曾經有人給我留言說，她的一個同事總是說她衣品差、不打扮，說只有懶女人沒有醜女人，把她弄得很尷尬。我就問她：「妳們平時通常什麼時間聊天？」她告訴我是和這位同事一起出去吃午飯的時候。我就告訴她，妳嘗試自己做飯，帶便當上班，先在日常生活中跟愛貶損人的同事疏遠開來，她沒有了貶損你的機會，自然就會去別人那裡找「成就感」了。這就是「冷淡—脫離」技術。

以此類推，如果有壓制者同事跟你順路，上下班坐你的車，那你就挑一段時間別開車，坐公車、搭捷運，讓他沒有貶損你的機會，疏遠了之後，你會更有勇氣反擊他對你的貶低。

【試閱2】Q12 主管總是把他的工作交給我完成，自己清閒，怎麼辦？
其實很有可能是你想錯了，你的主管可能根本沒有「落得清閒」。職場上我們看自己總覺得自己太忙；看別人總覺得太閒。尤其是主管，我們總覺得自己的主管有太多空閒時間不務正業。

其實他作為主管，不應再沉浸於簡單的勞動中，應該有閒暇去學習、拓展業界的人脈、在他的上司面前為你們部門爭取資源。

這是一個人工作之餘的部分，你和其他下屬愈是能把他從日常勞動中解放出來，他能思考的事就愈多，思考效果也就愈好；而你作為解放他的分擔者，也會得到他真誠的感激。

直屬主管把自己的任務交給你，說明他信任你。他認為你的能力能夠勝任他交辦的工作；同時你的忠誠度能夠確保這些任務的安全，交給你他很放心。當直屬主管把自己的事交給你來做的時候，別愁眉苦臉的，這正好說明你的實力得到了對方的認可。

事情要做，功勞也要討

我的建議是事情要做，但不要埋頭苦幹不嚷嚷。不然，你的主管就會逐漸習以為常，最後主管不會覺得是你分擔了他的任務，而是會覺得「你本身就該做這麼多的事」。

你做事的時候，應該表現出「我承擔了您的任務，我比過去變得更忙了，您看是不是能給我加個幫手」的姿態。

因為沒有一個人長期負擔兩個人的工作而身體和心理都不出問題。而且一個人長期承擔各種事務性的雜事，就很難做出出色的成績。想得勛章得開坦克，不能總開彈藥車。

你也可以直接告訴主管，你的工作量太大，短期之內還能拚一拚，但是長期這樣下去會出現各種各樣的錯誤，也會給主管帶來風險。主管正視了這個風險之後，就會想辦法了。

比如他可能會選擇給你加薪、晉升、獎勵、培訓的機會，來犒勞和回報你。他也可能會招聘一個手下、工讀生或實習生來輔助你。

如果老闆知道你壓力大，很有可能給你招一個手下。千萬別誤解，認為主管是想招一個新人來取代自己。只要有一個手下，無論是正式的還是非正式的，都是給你的事業增光添彩的事：你的履歷表上可能因此有了第一次帶團隊的經歷；你的第一個得力下屬可能由此出現；就算這個下屬不算什麼人才，也可以為你分擔一些雜事。

而且分配一個下屬給你，說明主管認可了你帶團隊的能力，這也是信任的表現。所以，主管安排下屬、增加人手這件事，不要往反面去解讀，他這麼做就是對你工作的支持。

跟主管提及你因為分擔他的工作而承受壓力，和跟主管抱怨是完全不同的兩件事。在跟主管溝通的時候要格外注意這五個方面：

一、不要用反問句；

二、不要挖苦吐槽；

三、不要打比方；

四、不要話中有話地暗示對方；

五、不要公開跟主管提這件事。

要讓主管有時間和可能性來解決你的壓力，而不是步步緊逼，逼著他做什麼決定。

最佳賣點

最佳賣點 : ★「得到」APP「關係攻略」、「職場關係課」課程講師，400萬粉絲追更！
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