動態達標系統思考力: 運用八爪章魚圖像工作術, 打造職場關鍵課題致勝超能力 | 誠品線上

動態達標系統思考力: 運用八爪章魚圖像工作術, 打造職場關鍵課題致勝超能力

內容簡介

內容簡介 系統思考能幫助你跳脫思考框架，打造工作的良性循環，是職場成功的最佳解方。 助你如期、如質、如預算地完成任務，業務達標，不再窮忙！ 解決問題 工作問題「動態複雜」，如何做出正確策略？ 職場升遷 忙得半死卻升不上去？展開八爪章魚覓食術分析升遷要因。 向上管理 把「視線」變「遠見」，成功說服老闆給你專案。 開會高效 設計會議目的和協作流程，順利達成工作任務。 專案管理 分析利害關係，以動態配套方案管理團隊。 內容特色： ◎ 認識系統思考的基本架構、使用方法。 ◎ 用「八爪章魚覓食術」將問題定義→分析→消化，整合問題解決流程，精準定位目標。 ◎ 輔以職場個案逐步操作解說，系統思考方法快速上手。 ◎ 構圖化個人與團隊的需求與協作進程，梳理因果脈絡，辨識利害關係人，針對盲點找對策。 ◎ 用系統思考規劃會議流程，聚焦議題，建立團隊共識。 ◎ 善用系統思考方法洞悉環境變因，在變局中做出關鍵決策。 這本書寫給—— ◎ 想提升解決問題能力的職場工作者。 ◎ 想利用實用工具精準執行任務的專案管理者。 ◎ 想要達成有效協作的跨部門、跨組織的領導者和經理。 ◎ 想晉升的一般員工。 相關影片： 《大愛人文講堂》節目「專案經濟時代下的系統思考」：http: yt1.piee.pw 4cf26x

作者介紹

作者介紹 作者簡介 姓名：楊朝仲經歷：逢甲大學專案管理碩士在職學位學程主任逢甲大學專案管理與系統思考研究中心主任逢甲大學水利工程與資源保育學系副教授PMI國際專案管理學會台灣分會理事著作：《輕鬆搞定！新課綱系統思考素養的教與學》、《系統思考與問題解決》、《反直覺才會贏：你從沒看過的系統思考、專案管理與孫子兵法》、《系統動力學：思維與應用》、《視線變遠見：用八爪章魚系統思考，擺脫窮忙無效的專案管理與企業決策》Email: yccneural@gmail.com姓名：文柏經歷：法務部綜合規劃司新聞公關組科長逢甲大學專案管理與系統思考研究中心創意思考顧問著作：《系統思考與問題解決》、《反直覺才會贏：你從沒看過的系統思考、專案管理與孫子兵法》Email: hahaha0001.tw@gmail.com姓名：陳國彰經歷：逢甲大學專案管理與系統思考研究中心首席顧問逢甲大學專案管理碩士在職學位學程兼任副教授淡江大學資訊工程學系知識經濟兼任副教授臺北商業大學國際商務系產碩班兼任副教授精誠資訊數位化轉型與智能方案規劃服務處資深處長著作：《反直覺才會贏：你從沒看過的系統思考、專案管理與孫子兵法》、《視線變遠見：用八爪章魚系統思考，擺脫窮忙無效的專案管理與企業決策》。Email: jcpro@hotmail.com.tw姓名：薛安聿經歷：逢甲大學專案管理與系統思考研究中心科技管理顧問環資國際有限公司副總經理Email: yks@eri.com.tw

產品目錄

產品目錄 作者序第1章 反直覺才會贏案例一：樓下的早餐店案例二：工作場所附近的便利商店案例三：新聞報導的無人商店何謂動態複雜？何謂細節複雜？第2章 系統思考簡單體驗一下系統思考吧！系統思考方法的解釋第3章 鍛鍊動態達標系統思考力問題解決與職場升遷的動態達標系統思考（第4章）向上管理的動態達標系統思考（第5章）開會高效的動態達標系統思考（第6章）專案管理的動態達標系統思考（第7章）第4章 「問題解決」與「職場升遷」的動態達標系統思考職場升遷案例1：為什麼忙到死，升上去的卻不是我？ 八爪章魚覓食術步驟1「問題的定義」：章魚頭繪製 八爪章魚覓食術步驟2「問題的反效果或後遺症分析」：章魚爪子覓食 八爪章魚覓食術步驟3「研擬配套措施」：乾坤大挪移職場升遷案例2：功高震主，會不會被主管背後捅刀反成升遷阻力？第5章 「向上管理」的動態達標系統思考神奇的是，你只有在上班時間裡想的跟老闆不一樣魔鏡啊魔鏡！誰是這職場上跟我最相似的人？向上管理的系統思考典範：蘇秦「合縱」的專案提案成功術向上管理的通關擺設：孫子兵法第6章 「開會高效」的動態達標系統思考為什麼大家都討厭開會？如何用系統思考開會第一次會議「團隊啟動會議」：我要當Why人第二次會議「團隊分析會議」：八爪章魚覓食術第三次會議「團隊決策會議」：乾坤大挪移第7章 「專案管理」的動態達標系統思考專案無處不在辨識專案利害關係者專案利害關係者影響分析與配套研擬專案衝突管理：別讓會吵的孩子有糖吃！ 議題1「各部門要回支援資源之衝突」：食髓知味的系統思考 議題2「專案成員工作包任務分派之衝突」：顧此失彼的系統思考 議題3「客戶專案範疇變更之衝突」：飲鴆止渴的系統思考結語

商品規格

試閱文字

推薦序 : "'系統思考，對我來說，其實類似於中國人常說「局」的智慧。

常聽人說要有大局觀，認清局勢和時局，要打破僵局、顧全大局。

這個「局」字就是要我們不要遇事只單看一個點，還要關注點和點之間彼此相互影響的連結關係。

從點到點的線，再從線到線的面，體認到錯綜複雜相互影響的存在，再找出最重要影響核心，就是系統思考最有價值，而且能夠同時兼顧效率和效能的關鍵。

常說解決問題或者決策判斷，要「見樹更見林」，避免顧此失彼，掛一漏萬，也是強調系統思考的重要性。

相信楊老師的這本《動態達標系統思考力》，可以幫助我們在人生和職場道路上，做出洞察本質、與時俱進的智慧抉擇。

——大亞創投執行合夥人郝旭烈



專案管理知識是個人與組織面對快速變化的時代，執行各種獨特、暫時與高不確定性工作的重要管理工具，除了過程會變，就連目標也會因為環境而動態變化。然而，除了工具的應用，還需要有動態思維能力來輔助工具的應用，例如系統思考，以面對不確定性高、動態調整的環境。

本書作者累積多年在系統思考以及專案管理的經驗，透過各種案例的演示，以及多種職場需面對的情境的模擬，與讀者分享動態達標需要的思考能力，以配合瞬息萬變的產業態勢和組織狀態。

推薦各位讀者閱讀此書，以此書做為培養系統思考和刺激思考的媒介，累積「反直覺」的系統思考方法，持續地在工作中實踐、逐步精進，感受動態達標系統思考力帶來的價值。

——PMI台灣分會理事長高治中



傳統策略規劃思維強調搜集資訊、統計分析、預測研判，最後導出經營策略。但此操作模式適合靜態、穩定環境，卻不見得適用於目前產業所面對的複雜、變動、不確定環境下使用。超競爭時代，企業需要的不是從過去數據歸納出未來趨勢，而是在趨勢出現前，比競爭者更早洞察市場需求的微弱聲音。這種決定企業經營成敗的訊息，新穎、細緻，難以察覺，不易分析、只能想像。

楊教授長期研究系統思考技術，具有紮實學理研究及實務經驗。這本書所提到的動態達標系統、反直覺思維等技術，非常適用個人或組織面對動態環境，快速推導產業趨勢發展、掌握未來環境脈動、洞悉生存關鍵因素，進而倍增競爭力的好方法。

——中華動態競爭戰略發展學會理事長陳昭良



很高興來推薦逢甲大學專案管理碩士在職學位學程楊主任朝仲等四位老師的新書。楊教授朝仲非常支持六城市心靈領袖讀書會，包括（台北／新竹／台中／嘉義／台南／高雄）六個城市每月六場。過去五年已巡迴三次六城市實體讀書會課程。他非常支持六城市心靈領袖線上線下公益利他佈施讀書會，且在過去六年講授下面六項議題：

1.    系統思考與問題解決

2.    反直覺才會贏！ 

3.    輕鬆搞定新課綱系統思考素養的教與學

4.    亞馬遜稱霸全球戰略的系統思考

5.    遠交近攻的系統思考

6.    視線變遠見

新書在探討，如何透過八爪章魚覓食術的實用系統思考方法來有效進行「反效果」或「後遺症」的動態複雜問題之解決工作。

衷心感謝楊教授朝仲和三位老師出版此書，相信對於廣大的讀者群研讀動態競爭及系統思考主題有相當的幫助。如同楊教授常常告訴我，專案經理們有三分之二的時間都在處理「人」的問題，搞定人是最重要成功祕訣，首要任務就是辨識專案的利害關係者。

這是一本值得收藏的工具書，推薦給六個城市的讀書會會友閱讀。

——六城市心靈領袖讀書會總會長陳國文



自1960年代系統思考（systems thinking）的學理概念與方法演進至今已逾一甲子，包括以量化模型實踐的系統動力學（system dynamics），皆已被廣泛運用於政府與民間營利與非營利組織、全球與在地範疇的多元領域政策與管理議題，而楊朝仲主任這本《動態達標系統思考力》的問世，無疑將系統思考更紮根運用至個人的專業生涯發展。

透過生動案例引導並精準簡潔地介紹系統思考的四項規則後（前三章），本書更具體將其連結至職場專業共通且相互扣合的五項議題（第4至7章）：問題解決、開會高效、專案管理、向上管理與職場升遷，如此循序漸進的安排使讀者得以一氣呵成地透過實際演練，深刻體驗系統思考如何在組織中動態達標對應任務的績效要求。

本書雖然以個人面臨的職場情境為主軸，但其實更可做為組織內多元利害關係人（stakeholders）角度的群體參與及決策情境，甚至得以延伸至跨組織的政策與管理脈絡，亦即系統思考所代表的動態回饋（dynamic feedback）問題分析與解決能力，對於個人、組織、社會與國家都將是不可或缺的素養。

——政治大學公共行政學系副教授兼系主任、中華系統動力學學會理事長蕭乃沂"

最佳賣點

最佳賣點 : 系統思考能幫助你跳脫思考框架，打造工作的良性循環，是職場成功的最佳解方。
助你如期、如質、如預算地完成任務，業務達標，不再窮忙！

活動

• 11/15-11/20商業財經滿$799享95折
• 中文圖書限時滿$1111現折111(童書除外)