滴水穿石: 成功在於水的堅持 | 誠品線上

滴水穿石: 成功在於水的堅持

內容簡介

內容簡介 大學畢業後就投入謢理工作，因態度熱忱、工作表現傑出，年紀輕輕就晉升為護理部督導，加上先生是醫師的緣故，以為會在這行業待到退休。直到有一回，兒子因感染輪狀病毒，她向保險公司申請理賠並和業務員多次接觸後，才驚覺對投保內容的了解是如此的薄弱，而業務員的資訊也不夠完整，甚至得不到應有的理賠與援助。心想，若像自己這樣擁有專業醫療背景的人，都會有求助無門的時候，更何況是其他人？ 因懷有南丁格爾那種想幫助人、服務人的精神，三十五歲那年，作者毅然決然辭去護理督導的工作，隨即進入壽險公司，不但得不到身旁親友的支持，還招來許多異樣眼光。從一個對壽險一無所知，不知去哪裡找客戶的初階行銷人員，二十年後的今天，變成了帶領兩個通訊處的處經理，她已栽培了無數高階主管，單位年營業額破兩億，一路走來，無所畏懼，所謂成功的真理，就是「簡單的事，重複做」，因為天底下沒有不勞而獲的事。

作者介紹

作者介紹 蘇明玉【現任】南山人壽翔譽通訊處＆光復II通訊處 處經理【學歷】台中弘光科技大學逢甲大學保險學經理進階班南澳大學企業管理碩士

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產品目錄 【推薦序一】面面俱到的基本工 周千翔 【推薦序二】扭轉所有人的目光 莊秋滿 【作者序】滴水穿石，點滴是愛 經驗分享篇 1.生命的轉折 2.成功背後的推手 3.樂觀是希望的象徵 觀念解讀篇 1.保險的真諦 2.孝親感恩日 3.一切從「心」定位 4.紅包袋裡的目標 領導謀略篇 1.正面、積極、鼓勵 2.從危機創造奇蹟 3.創造夢想的平台 4.熱情是一種魔力 5.培養良好的工作習慣 6.專業的服務精神 7.激發團隊潛力 8.我的社團經驗 9.增員的基本條件 10.均衡的人生

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