不懂帶團隊, 那就大家一起死! 行為科學教你把豬一般的隊友變菁英 | 誠品線上

教える技術: 行動科学で成果が上がる組織をつくる!

內容簡介

內容簡介 全台熱銷120,000冊，《不懂帶人，你就自己做到死！》正宗續作第二彈！日本行為科學第一人，告訴你如何帶好團隊！想要提高工作業績，你一定要懂得帶團隊！日本行為科學第一人石田淳，用行為科學告訴你領導的訣竅！行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！【工作上良好的成果來自於「正確行為」的累積】你沒辦法一一改變團隊裡每個成員的價值觀和態度，但是你絕對可以改變他們的行為，讓他們個個充滿幹勁，獲得最好的成績！【善用行為科學，讓你的團隊產生最好的績效！】無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告，甚至營造團隊氣氛，行為科學都能讓你輕鬆上手，讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力！當個好主管，不需要領袖魅力，更不需要領導天分！你不需要改變部下的個性，更不用努力宣揚你的價值觀，只要落實行為科學，無論何時何地，你都能放心讓你的團隊大展身手！無論你的需求是：◎第一次擔任主管，不知道如何帶團隊。◎想提升團隊績效，卻不知從何著手。◎主持會議，大家總是七嘴八舌吵成一團，最後還是沒結果。◎下屬們個性天差地別，不曉得如何因材施教。◎想鼓勵下屬，活絡團隊氣氛，卻老是搞砸造成反效果。【本書介紹的行為科學管理方法，都能讓你在短時間內將資質不同的成員，凝聚成堅強的團隊！】◎掌握每個人的優點，是獲得下屬信賴的第一步。◎把焦點放在「行為」上，溝通就會變得很簡單。◎能坦然接受壞消息，才是一位好的領導者。◎一對一的小型會談，更能檢視工作的「具體行為」，提高績效。◎日常對下屬的問候與關懷，要重「量」不重質。◎稱讚下屬要針對「正確的工作行為」，而不是讚美他的髮型或衣著。◎除了具備「聆聽的能力」，也要營造能專心聽下屬說話的環境。◎了解下屬們的「工作動機」，更能提高團隊的積極性。◎以「說服」取代命令或懇求，能讓下屬更坦然地接受工作任務。◎善用社群網站，就可以輕易地活絡團隊氣氛。◎相互教導的團隊氣氛，可以提升工作效率。◎各個會議要分門別類，確立目標，才不會沒結果又浪費時間。……45種方法，讓你蛻變成真正的領導者，無論你是高階幹部、小組組長，或是有志朝主管職前進的小員工，本書都能讓你獲益良多，讓你待人處事簡單化，花一半心力，達到兩倍功效！【《不懂帶人，你就自己做到死！》讀者熱烈回響】這本書讓我發覺，自己一直以來對待下屬的方式，不過都只是使對方服從、聽命罷了。（金融業・48歲男性）看了這本書（重複看了三次）之後，我變得很少怒斥公司裡的晚輩，對工作也不太會感到焦躁了。會有這些改變，最大原因或許就是我把重點改放在「行為」上。（餐飲業・28歲男性）聽到「行為科學管理」，原本以為是不講人情、機械式的管理方法，事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情，但由於理論非常明確完整，因而可以用非常積極正面的態度來培育下屬。（製造業・41歲女性）這本書讓我深深驚覺自己一直都只看見下屬的工作「結果」。我決定以後要將重點放在下屬的工作過程和平常的行為上，更積極地給予稱讚。想到這裡，就覺得好興奮！（廣告代理・36歲男性）這本書明確地點出了我一直以來都不把培育下屬一事放在心上，這讓我十分驚訝。我決定根據書中的方法來剖析下屬行為，甚至是我自己的行為。（企業高層・59歲女性）多虧了這本書，讓我和一直合不來的下屬關係變好了。（公務員・42歲男性）我一直認為稱讚下屬是要不得的行為，但原來我把「稱讚」和「高捧」混為一談了……多虧這本書，今後我可以用正確的方法來稱讚下屬了。仔細想想，我自己也是那種只要受到他人的認可或稱讚，做起事來就會更有衝勁的人啊！（服務業・48歲男性）讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育，也必須學會這套「行為科學」。（製造業・28歲男性）我一直把培育下屬當成自己努力的課題，而這本書的內容正好符合我的需求。多虧這本書，現在我已經知道如何提升整體員工的程度，而不再只是把期待放在少部分優秀人才的身上。（上班族・37歲男性）前作《不懂帶人，你就自己做到死！》教你培育下屬，《不懂帶團隊，那就大家一起死！》告訴你如何培訓一整個團隊！實踐行為科學，你將發現，帶團隊一點都不難！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介石田淳研究日本行為科學（分析）管理第一人。社團法人行為科學管理研究所所長、株式會社WILL PM International創辦人、社長兼執行長、美國行為分析學會（ABAI）會員、日本行為分析學會會員。作者曾前往美國，學習以科學方法分析人類行為的行為分析學和行為心理學，這套方法在美國企業界創造出絕佳成績。返回日本後，作者便將這套方法改進為「行為科學管理」。「行為科學管理」不討論任何精神理論，而是將焦點集中於人的「行為」，在短時間內，便能讓公司內八成的員工從「庸才」搖身一變成為「英才」，大受企業主和第一線的主管歡迎。目前，作者除了擔任日本各大企業的顧問，協助解決人材培育和組織活化的問題，同時還舉辦研討會及公司內的研修課程。企業界之外，作者還活躍於教育和體育界，同時也是日經BP「課長塾」的講師。本書延續作者2012年出版、匯集了石田式「教法」的暢銷書《不懂帶人，你就自己做到死！》內容，並進一步針對團隊管理做介紹。興趣為鐵人三項及馬拉松。作者網站：http: www.will-pm.jp ■譯者簡介賴郁婷台大日研所畢。曾任職出版社編輯，現為專職譯者。熱愛從翻譯中學習認真生活。e-mail：lalaworkhome@gmail.com

產品目錄

產品目錄 前言《不懂帶人，你就自己做到死！》讀者回響【進入正式內文之前】本書所期待的「領導者」與「團隊」第一章 主管為了提升團隊工作成果應該做的事01、以團隊現有成員達成最大目標02、當個「受下屬信賴的主管」其實很簡單03、養成觀察下屬優點的習慣04、領導者不等於就是權力擁有者第二章 行為科學管理的基本概念05、不用在意和下屬之間的相處問題06、把重點放在「行為」上，溝通將更簡單07、只有「行為」才值得給予稱讚及認可08、問候要重「量」不重質第三章 領導者的聆聽與說話技巧09、領導者必須具備「聆聽的能力」10、「聆聽能力」的關鍵：「要求」與「命名」11、營造專心聆聽下屬說話的環境12、偶爾也需要閒話家常13、瞭解下屬的「工作動機」14、領導者必備的「喝酒聊天」技巧15、與年長下屬的相處方法第四章 小型會談的好處16、一般績效面談的缺點17、小型會議的作用，在於確定行為18、愈忙愈要每個月開兩次小型會議19、使小型會議發揮更大效果的做法20、理想的表達順序21、就算是理所當然應該做到的事，也要確實給予認可22、藉由小型會議提振下屬士氣23、以「說服」取代命令或懇求第五章 「報連商」的正確做法24、不要讓「報連商」變成懲罰下屬的工具25、「報連商」的意義26、以具體的方式下達指示27、讓下屬也清楚瞭解工作全貌及公司目標28、當個可以坦然接受壞消息的領導者29、將「工作日誌」變成提升工作成果的工具30、【寬鬆世代的管理方法】下達指令要夠具體31、【寬鬆世代的管理方法】只要做到「報連商」就當場給予稱讚第六章 營造充滿樂趣的工作環境32、總體報酬的作用33、總體報酬的六大要素34、善用感謝卡表達心意35、善用社群網站，「強化」彼此行為第七章 團隊活用術36、留意團隊不和所帶來的「不公平感」37、公開化的溝通38、別讓工作成果成為下屬間的競爭目標39、相互教導的團隊風氣可提升工作效率40、強化下屬「在眾人面前談話的行為」第八章 有結論的會議41、只要有開會就算完成任務了？42、各種會議的解析與整理43、【會議類型1】「由上至下型」會議的重點44、【會議類型2】「由下至上型」會議的重點45、【會議類型3】「全體參與型」會議的重點【另一項管理重點】懂得自我管理的人，才是真正的領導者結語

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