如何做好一個專業經理人: 頂尖經理人的15堂致勝課 | 誠品線上

如何做好一個專業經理人: 頂尖經理人的15堂致勝課

內容簡介

內容簡介 經理人泛指企業中的高級管理人才，其職責是利用有限的資源－－人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊，為企業帶來最大的成果－－市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。可以毫不誇張地說，企業的經理人缺乏應有的能力，其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。 當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係技巧來激勵員工，必須建立起一種關係，使整體整合的威力大於個體簡單相加之和。如今的經理 人必須培養積極的工作關係以加強員工的自尊。他們必須對員工加以培訓，讓員工都能發揮他們的才能，他們必須促使員工提高工作業績。與此同時，經理人還必須 創造合適的工作環境，為員工的個人發展提供機會。 除此之外，經理人要想提升自我領導企業的競爭力，就必須從提升自我的能力開始。這除了必備的理論知識，還應該擁有實際操作的能力。那麼怎麼去提升自身的 能力呢？經理人除了要擁有高超的領導藝術外，還應當具備組織、協調、決策、戰略管理、監控協調、創新求變等各方面的能力，從而讓自己成為企業的真正核心， 並帶領、激勵員工，使員工發揮出他們最大的潛能，從而促進企業的發展。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介溫爽高效團隊訓練導師，高級心理諮詢師，高級職業指導師，金凱翔教育集團董事長，金凱翔文化傳媒董事長。

產品目錄

產品目錄 前 言第一章 經理人職業素質個人素質和行為個人魅力管理能力內在素質管理知識第二章 經理人能力素養深厚的領導基礎創新開拓能力溝通能力危機應變與處理能力管理能力主動求新求變的能力第三章 經理人決策方法全面準確掌握資訊做出最佳的決策確定未來的行動目標善於研究和分析問題綜合不同意見做出決斷與他人分享你的想法第四章 經理人有效授權做好授權的統籌安排讓權力與責任“如影隨形”放權才能釋放權力的效力有效授權的步驟掌握權力收放的尺度根據不同的情況靈活授權第五章 經理人權力運用權力運用權力運用的條件權力運用的一般原則影響權力運用效果的因素權力運用技巧 第六章 經理人識人用人用發展的眼光看人從細微之處全面考察人才知人善任，讓金子閃耀光芒寧要最合適的，不要最好的用他就要信任他貼近部下，不擺架子人盡其才，才盡其用第七章 經理人的協調技巧求同存異，不能將別人一棍子打死縮小“距離感”的關鍵是溝通變“管理者”為“指導者”面對頂撞不急不惱認真對待牢騷和反對意見正確處理員工之間的矛盾衝突讓下屬體會到你的人情味從領導藝術的層面展開批評第八章 經理人員工培訓培訓是企業競爭的“發動機”經理人要重視人才培育員工培訓三階梯要敢於讓員工犯一些小錯積極主動當好下屬的教練第九章 經理人執行管理要求下屬“照我做的去做”有效執行的七個步驟在執行過程中充分發揮創新能力培養團隊的執行力不斷地向下屬施加壓力第十章 經理人制度管理制訂的規章制度要切實可行制訂合理的標準執行制度不應因人而異確保規章制度的貫徹落實第十一章 經理人時間管理有效利用時間訂立優先次序第十二章 經理人對計畫的執行監控構建有效的監控系統瞭解計畫執行情況設計監控溝通網路平衡監控結構將監控與新計畫相聯繫授權情況下的監控第十三章 經理人會議主持會議通則會議的時效性會議議程的擬訂第十四章 經理人危機管理危機就是轉機危機產生的信號建立危機預警系統危機管理的計畫危機處理應遵循的原則第十五章 經理人文化建設塑造優秀企業文化的要點儘早確定企業價值觀使員工從心底裡認同企業文化傳統文化向團隊文化轉變克服深層文化障礙

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