有些事, 真不好說: 9堂神效溝通TALK (好好說話版) | 誠品線上

有些事, 真不好說: 9堂神效溝通TALK (好好說話版)

內容簡介

內容簡介 ◇◇◇ 正式發行版／金燙．好好說話書衣 ◇◇◇ 兩本著作推出半年即破萬的作家 告訴你：在這後疫情時代── 飯不能亂吃，話更不能亂說！ 溝通很難，但不溝通， 你的人生會更難！ 在推出《你吃的鹽跟我吃的飯不一樣！》、《嘿！少在那邊假裝沒事好嗎？》之後，最幽默風趣的子駿牧師，這次更深入探討經營人際關係的制勝關鍵——溝通，他將以他的心理諮商碩士的專業背景和多年牧會的實戰經驗，助你成為溝通達人、關係高手！ 你有過這樣的經驗嗎？ 當電話那頭的另一半或父母問你： 「你今天會回來吃飯嗎？」 通常在此時此刻，你會據實以告嗎？ (A)會，他純粹在確認是否該多煮？ (B)不會，他根本是想探聽我今晚的行程！ 溝通很難，但不溝通，你的人生會更難！ 這次，子駿牧師再度以「我的黑歷史」與你打開話匣子，更以諮商輔導碩士的學識背景，以及豐富的牧會實戰經驗，來暢談關係中的「這個」「那個」： 認清：我們的關係怎麼了？ 思考：溝通是有公式的嗎？ 決定：還要繼續這樣下去嗎？ 在牧師幽默風趣，又深具洞察力的引領下，你將會一步步走出「我們明明說了很多，卻聽不見彼此」的孤單與困境。 ■經歷「神效」溝通 ★從言語困難到諮商碩士的子駿牧師的溝通見證神蹟 ★以人際溝通治療法（TA治療）——PAC理論為基礎，提供實際方法，操練溝通技巧 ★從聖經真理出發，追求「完全敞開真心」的溝通最高境界 ★令人哈哈大笑的幽默小故事，貼近你我日常生活經驗的真摯分享 ★每一章末「用禱告好好對神說」，在禱告中經歷醫治與恢復，活出榮神益人的人際關係 ■適讀對象 1.期盼在任何關係中經歷改變和突破的人 2.正在或即將在某個領域（職場、家庭、教會等）擔任「領袖」角色的人 ■合一推薦 簡春安｜東海大學教授（退休）、台灣中國信徒佈道會董事長 謝光哲｜救世傳播協會會長 蔣雅淇｜STUDIO A共同創辦人、暢銷作家、得獎主播 萬力豪｜The Hope教會主任牧師 楊右任｜舊鞋救命國際基督關懷協會創辦人 黃國倫｜101教會主任牧師 馮珮｜高雄福氣教會青年牧區牧師 黃志靖｜《神提案》作者、創略廣告總經理 張光偉｜新店行道會主任牧師 寇紹恩｜台北基督之家主任牧師 張清芳｜金曲女歌手 晏信中｜Asia for JESUS共同創辦人暨副執行長、台北靈糧堂創意藝術媒體處處長 宋達民、洪百榕｜藝之星教會牧師、師母 施以諾｜作家、輔大醫學院職能治療學系教授暨系主任 周巽正｜台北靈糧堂主任牧師、靈糧生命培訓學院院長、Asia for JESUS國度豐收協會副執行長 巫啟賢｜金曲男歌手 吳姍儒｜藝人、作家、金鐘獎主持人 （按姓氏筆劃排序）

作者介紹

作者介紹 柳子駿■柳子駿 Abraham Liu神的孩子、天父的寶貝、三個孩子的爹、台北復興堂的主任牧師、渾然天成的美食家、自然熟成的作家。《今天不講理》節目主持人，著有《你吃的鹽跟我吃的飯不一樣！》、《嘿！少在那邊假裝沒事好嗎？》。

產品目錄

產品目錄 聯合推薦 自序 往更好的自己邁進 開場 -關於PAC理論 -從我的黑歷史談起 Part 1 我們的關係怎麼了？ Chapter 1 你困在畢士大的池子旁嗎？ Chapter 2 Hello？地球不是繞著你轉！ Chapter 3 行過「被冒犯」的石子路 Part 2 溝通是有公式的嗎？ Chapter 4 你在摧毀還是在建造？ Chapter 5 抱歉，我只能接收到20％…… Chapter 6 「讓你明白我的心」公式 Part 3 還要繼續這樣下去嗎？ Chapter 7 我想要，完全敞開！ Chapter 8 好好溝通前的7個決心 Chapter 9 無論如何，選擇合一

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 暢銷書《你吃的鹽跟我吃的飯不一樣！》《嘿！少在那邊假裝沒事好嗎？》作者最新力作

試閱文字

自序 : ︱自序︱

■往更好的自己邁進

我是家裡唯一的小孩，在成長過程中比一般人孤單，加上當時爸媽工作忙，很少陪在我身邊。我父親在我小時候是職業軍人，兒時的印象裡，每隔好幾個月才能見到他一次；媽媽當時在外商公司工作，通常都需要加班到很晚。我記得家裡附近的公車站牌上方有一座天橋，我有個鮮明的回憶：就是我獨自站在天橋上，看著每輛開過來的公車，巴望著載著媽媽回家的公車出現，只要看到媽媽走下公車的身影，我就會衝下天橋去接她，這就是我的小時候，似乎「孤單」、「獨自」成為我兒時記憶大數據中的關鍵字。

因為爸媽的狀況，我小時候是被我外公、外婆帶大的。外公、外婆都是聾啞人士，原因是他們小時候生病發燒，又遇上當時台灣醫療情況不佳而延誤就醫，導致他們年幼失聰，而我都是用我的破手語跟他們溝通，到如今仍是這樣。阿嬤現在九十幾歲了，因著從小把我撫養到大的緣故，我和她之間擁有相當深厚的祖孫情。

在這樣環境下長大的我，說話與社交一直是我很需要去克服的難關。因為與人互動的機會很少，加上自卑感作祟，我在學校裡就一直是個很被動的存在，不敢跟人搭話、不敢與人互動，更不用說站在台上對眾人說話了。雖然這與你們如今在網路媒體上看到的我天差地遠，但我說的都是真的！高中的時候，有次學期末，我有個同班同學還跟旁邊同學說：「今天是我第一次聽到柳子駿說話！」

當然，上大學、出社會後，或許也是因為在教會服事多了，接觸的人也多了，我確實不會再像以前那麼害羞膽小，但衍生出來的問題也沒有更好，因為我發現我的脾氣和情緒控管出了問題。或許你有聽過，自卑的人會為了隱藏內心的自卑感，而展現出一種先發制人的驕傲，來掩蓋心中那怕被人察覺的自卑心，我承認這100%就是我的寫照，這幾乎是我服事初期個性最大的致命傷，毫無掩飾，一覽無遺！同工不是被我氣走，就是被我兇走，因為我害怕溝通，所以選擇先罵別人，先讓他們沒有反駁的機會，若這時還有人想解釋或反駁，我就會更生氣。

當時的我，只會用「上對下」的角度來要求別人，互動中也只能容許別人聽我的，完全用情緒化的方式來表達我心中高漲的氣焰，嚴重缺乏理性的溝通。如今回想起來，我當時還真難相處。前陣子才有個同工回想當年的我：只要我生氣，就可以把他當空氣置之不理，不溝通、不互動，連眼神都不跟他交會，當他如此回憶時，當下我巴不得找個地洞鑽進去，真的很丟臉！

說了那麼多來拉黑自己，其實只是想表達一件事，當出版社找我出一本有關溝通的書時，我就陷入沉思，回想我這一路走來，到底是如何變成一個可以教導人如何溝通的作家？其實我很想建議閱讀這本書的讀者，如果可以，先閱讀一下Chapter 9，因為我想，若連一個有著「慘不忍睹的過去」的溝通白癡都能出書與你分享這段路程的點點滴滴，就代表你再慘也慘不過我，再白目也白目不過我，這本書的內容堪稱是一段神蹟之旅，真實地見證了聖經的應許─在神凡事都能！

我一直很喜歡使徒保羅的一段話：

弟兄們，我不是以為自己已經得著了；我只有一件事，就是忘記背後，努力面前的，向著標竿直跑，要得上帝在基督耶穌裡從上面召我來得的獎賞。 （腓立比書三章13～14節）

這句話是我天天激勵自己的話，當你閱讀這本書時，這句話也是我想鼓勵你的話，我們都不要覺得自己已經得著了，反倒是我們正在「往更好的自己邁進」。我們共同期盼今天要比昨天更會說話、明天要比今天更勇敢表達，下週要比這週更知道怎麼說有智慧、對方又能接受的話。對你自己宣告，停止再控告自己的過去，停止再為說錯的話懊悔，一邊讀一邊「忘記背後、努力面前」，祝福你讀完這本書後，你的人際關係、家庭關係、職場關係，一定會比讀之前更靠近標竿！

試閱文字

內文 : ︱Chapter1︱你困在畢士大的池子旁嗎？


人是可以改變的，只是我們不願意，常做出繼續把自己困在自我設限的框架中，而錯過能夠更多改變生命的機會。

將生命限縮於無法突破的牢籠有一個外顯跡象─總克制不住想去批評別人、定義別人、貼別人標籤、臆測別人想法的欲望。然而，學習溝通的第一步，卻是「只說出觀察」，也就是不帶任何主觀論斷地看到什麼，就具體說出看到了什麼，往往在這樣做之後，便較能抑制那些想論斷他人習性，迎來改變關係也將自己帶離困境的起點。印度一位哲學家克里希那穆提（J.Krishnamurti）也說：「不帶著評論的觀察，才是人類智力中的最高形式」，當我們渴望夫妻關係、親子關係，以及各樣人際關係經歷突破的同時，我邀請你先這樣為自己宣告：

神啊，求祢打破我，
我的盼望常常被仇敵限縮，
總覺得他人「就是這個樣子」。

求祢打破我的既定觀點，
重新把那「使人有盼望」的盼望放在我裡面，
讓我不再帶著過去的傷痕、原生家庭的傷害
來看待周圍的人。

我承認我對周圍的人都不信任，
我到一個教會又換一個教會，
到一個小組又換一個小組，
我參加哪個團隊就對那個團隊有意見。

神啊，求祢救我，一定要幫助我！
求祢來光照我生命中的黑暗，
讓我發現也許這不完全是這些教會、這些小組、
這些團隊、這些我批評過的人的問題。

求祢幫助我，
讓我不被困在某些盲點裡不斷貼人標籤，
使自己走不出那條能得醫治的道路。

我私底下也常為這樣的人禱告，願他們有一天能真實經歷從上帝來的盼望和同在。

■誰才是最難相處的人？

現在，我們這就來看看當年發生在畢士大池旁的一段故事：

這事以後，到了猶太人的一個節期，耶穌就上耶路撒冷去。在耶路撒冷，靠近羊門有一個池子，希伯來話叫做畢士大，旁邊有五個廊子；裡面躺著瞎眼的、瘸腿的、血氣枯乾的許多病人。（有古卷在此有：等候水動；因為有天使按時下池子攪動那水，水動之後，誰先下去，無論害什麼病就痊癒了。）在那裡有一個人，病了三十八年。耶穌看見他躺著，知道他病了許久，就問他說：你要痊癒嗎？病人回答說：先生，水動的時候，沒有人把我放在池子裡；我正去的時候，就有別人比我先下去。耶穌對他說：起來，拿你的褥子走吧！那人立刻痊癒，就拿起褥子來走了。（約翰福音五章1～9節）

「在那裡有一個人，病了三十八年。」（約翰福音五章5節）當耶穌走近畢士大旁的癱子，查看了那癱子的病情，便問他：「你要痊癒嗎？」（約翰福音五章6節）此時請你想像一下，若耶穌正站在你身旁，問你身上的傷要不要痊癒，你會怎麼回答呢？當你感冒去看醫生，醫生問你要不要好起來，你總不會回答「醫生，不好意思沒關係，我今天只是來看看你而已」吧？正常人不可能這樣回答吧？去診所看醫生的目的就是為了讓感冒痊癒呀！但這畢士大池旁的癱子卻「與眾不同」，他這樣回答耶穌：「先生，水動的時候，沒有人把我放在池子裡；我正去的時候，就有別人比我先下去。」（約翰福音五章7節）

唉，你從這裡可以看見人真的是可以改變的，但從這個癱子的例子可以看到，我們都需要先停止找藉口，而癱子的這段回覆，也剛好揭示了我們最常見的兩種藉口。

常見藉口一：「我沒有啊！」
常見藉口二：「就是他啊！」

常見藉口一的基本展現大多是：「我沒有他聰明、我沒有他會帶小組、我沒有他成績好、我沒有背景⋯⋯」而常見藉口二則是：「就是他啊！他比我先的啊、他比我瘦⋯⋯」不知這些話是否讓你感到很熟悉呢？

這幾年，上帝讓我有機會到一些地方分享關於「如何做青少年事工」。有次在結束某個城市舉辦的幾場聯合性講道後，得到一個能與當地牧養年輕人的傳道和牧者交流的機會。雖這類場合我參與過多次，但關於那天不太舒服的對話，直到今日我仍耿耿於懷。

首先發難的是一名較年長的牧師，沒說幾句就高談闊論了起來，表達他對時下年輕人的看法，其實他提出的也不難想像就是那些（唉！當下應該送他我的第一本書《你吃的鹽跟我吃的飯不一樣！》），這些言論起先我還能「傾聽」並給予高度同理，但漸漸地我就沒那麼舒服了。

他說：「柳牧師，你剛剛在台上講得都很好，但我想讓你知道，你可能不清楚我們這地區的實況，我們這裡是全國最難做年輕人事工的地方，可謂是青年事工的沙漠！不像你們台灣，年輕人又聽話又順服，又沒有補習壓力，基督徒父母也都非常支持，你們當然做得成功啊！」哈囉？我沒聽錯吧？台灣年輕人又聽話又順服，又沒有補習壓力？基督徒父母也很支持？我真的沒聽錯嗎？他可能不知道自己在說的是宇宙中不存在的星球物種吧！

況且，在這個城市裡就有不只一個非常火熱的青年事工，每週都有好幾百人參加，我還曾去過其中一間教會分享，且那個教會的地點與這位牧師的教會，僅相距不到幾公里的車程。所幸當天我有按捺住怒氣（是用極力壓抑的那種力道），於是我仍然輕輕又溫柔地說著：「是喔，辛苦了，怎麼會這樣？」但我的白眼已經翻到後腦勺了！

請不要誤會我覺得做青少年事工是件容易的事，我反而覺得應該是數一數二地難，但若是我們只會找藉口、放大問題，我們自己就會變得很難相處，最後落得就算再有耐性的人也不願告訴你真心話，損失的還是自己。

我常聽到有人說：「這件事有其他人可以來做嗎？他比我厲害啊、他比我優秀啊、他這樣啊、他那樣啊⋯⋯」當我們問考不好的學生：「為什麼成績不好？」通常他們想都不想就說：「因為老師不會教」「班上沒有讀書風氣」；去問一個時常搞外遇的男人：為什麼要去找小三？他眼睛眨也不眨一下就回你：「啊你怎麼不看看我老婆長怎樣？」

如果這麼不願意改變，就會讓跟你相處的人很無言。凡事都只會怪別人，難道從來不覺得自己也可能需要改進嗎？

我們回頭再看看畢士大池旁那個癱子的回覆，其實我們都心知肚明，他最需要的是立刻「得痊癒」，不是藉口、不是理由，就是「改變」。常發現很多基督徒在教會學了很多道理，內心卻不想改變，只會找盡藉口卻不付諸實際行動。我也聽過不少基督徒推託改變的理由是因為有「屬靈爭戰」，事實上，哪來那麼多屬靈爭戰？魔鬼躺著也中槍，總之，面對這些人實際的問題，要去做的頭一件事就是─改變自己。

不改變自己的人，往往是最難相處的人，而那個最難相處的人，會不會就是你自己呢？會不會你身邊的人都忍你很久了，你卻渾然不知？遇到問題的時候，你是不是只會找藉口的那位？總是批評這個，抱怨那個，反正一定責任不在己！此時此刻，捫心自問，也認真地跟神坦承：

神，我最難搞，求祢幫助我！
神啊，我最需要祢的光照，
我最需要祢的幫助。

■該是時候改變了！

很久以前，教會裡有個姊妹常常打電話到教會來，所有傳道人一聽到她的聲音都避之唯恐不及，因為她每次都起碼要講個半小時或一小時⋯⋯。

當時我還是教會裡最年輕的牧師，恰巧又有諮商背景，所以教會只要接到她的電話都會轉來給我，他們都認為我最有辦法，所以我只好一直接她的電話。

有一天她打來，我如常接起電話（因為總機轉給我時就已經知道是她，我就深吸一口氣）：「姊妹，牧師今天只有五分鐘，時間很有限，妳今天要講什麼嗎？」

「好，牧師⋯⋯我有一個問題。」（用0.5倍的慢速）
「好，趕快講，只剩四分半。」
「牧師⋯⋯你這樣我會緊張。」

「不要緊張，妳沒有什麼問題。」
「牧師⋯⋯我有⋯⋯一個問題。」

「我知道！妳趕快講。」
「牧師⋯⋯我⋯⋯我不想讀聖經，怎麼辦？」

聽到這裡，我覺得我瘦不下來也不能怪我，裡面太多氣排不掉⋯⋯又不能直接罵回去，所以氣就累積在裡面，這樣我怎麼瘦得下來？（哇哈哈哈）

「姊妹，剛好我也不想⋯⋯。」（誠實講，牧師們也不是每天眼睛睜開就一直說：「喔⋯⋯我要讀聖經，我好想讀聖經，我迫不及待要讀聖經⋯⋯」對吧？）

那位姊妹聽到我的回覆，愣住了，於是繼續問：「牧師⋯⋯那怎麼辦？」

當下我心裡默禱著：「主啊，我要說些什麼？這些人總是給我出難題！」

突然間，我好像「聖靈充滿」！我說：「姊妹，請妳現在去拿一本聖經過來。」

「牧師⋯⋯」
「不要再牧師了！去拿一本聖經過來！」

不曉得她是不是住在豪宅裡，拿個聖經竟然拿了三、五分鐘，讓我有等到天荒地老的感覺⋯好不容易，她回來了。

「姊妹來，把聖經打開，從中間打開。」（也就是詩篇的位置，我很擔心她會亂翻，翻到「猶大上吊死掉」那段經文，我也很難收拾善後。）

「中間？」
「對，中間就是中間！」（我真的已經不知道該怎麼跟這位姊妹解釋了，中間就是中間呀！）

「就是這一本的『中』『間』！請現在給我打開！看到什麼就唸什麼！」

「唸⋯⋯哪裡？」
「妳現在看到什麼字就唸那裡！」

其實，我也忘了她後來唸了什麼，好像有唸到什麼「耶和華作王直到永遠」吧？我記得她才唸完一節，我就大喊：「停！」

「姊妹，妳有沒有發現自己在做什麼？」
「嗯？我⋯⋯我在讀聖經啊！」

「對呀！妳已經開始在讀聖經了啊！那妳今天打來的問題是什麼呢？」
「嗯⋯⋯嗯⋯⋯我不想讀聖經。」

「那妳現在不是就在讀聖經了嗎？妳真棒！」

我提起這段往事，不是叫你等一下去打電話給你的牧師，我想說的是，生命不是不能突破，只是我們太會找藉口了。當神問畢士大池旁的癱子要不要痊癒時，我常也覺得神同時也在問我同一個問題。當你禮拜天在教會聽主日信息，不管是實體還是線上，神都在問你：「孩子，你想不想要突破？」

如果你想學習好好溝通，你會想要改變你的說話方式嗎？還是你想要繼續被限制在過去的認知，然後停滯在那裡？如果你不選擇改變，總覺得是別人的問題，就會把彼此的關係限制住，且不斷在同個衝突裡循環，無法脫身。

現在，神正在問讀著這本書的你：「你想要痊癒嗎？」讓我們一起坦然無懼地宣告：

神，我要，我要改變。
我要看見，看見生命當中讓我不良於行的問題，
看見那個困在畢士大池旁三十八年的問題，
我要突破。

這次我想以「溝通」當本書的主題，是因為生命中的問題，十個中有九個是因為說錯話造成的。因為說錯話，讓事情變得一發不可收拾。不知你是否有在說錯話後很想打自己的經驗？後悔當初對父母說了過分的話、後悔當年對孩子說出傷人的話，然後就陷入悔恨的情緒中難以自拔。

我非常明白這一點，因為我也是一個說話很快、很衝的人，我也常常陷在自責的情緒中，很難原諒自己，也很想一走了之。這個故事其實還有一個重點想要告訴我們，就算你仍陷在那「三十八年的悔恨」裡，神仍要給我們機會，祂要來醫治我們，這就是我們所信的神，祂永遠願意幫助我們。

關鍵就在於，只要你開始行動，就會開始改變！當那癱子講完他的藉口，耶穌並沒有對他的藉口起任何反應，也沒有想要給這些藉口任何發揮的空間，更沒有對那些困住我們的藉口給予任何耐心和同理心，祂唯獨說了這句話：「起來，拿你的褥子走吧！」（約翰福音五章8節）耶穌根本不在意他的過去，也完全勝過多年來的限制，耶穌相信的是：該是時候改變了！

「起來，拿你的褥子走吧！」這一句話，也是畢士大池旁的癱子生命改變的開始。耶穌也正在對你說：「起來！」祂也要你拿起你的褥子，離開多年來你一直躺著的那塊地方，是時候了，你應該要起來，往前走了！

我用聖經的這段故事成為本書的Chapter1，就是想要鼓勵正在讀這本書的你，從現在起，跨出你多年來的說話模式吧！也許目前的說話模式是你長久以來的習慣，或是你的生命正被某些不健康的觀念限制，又或是你也搞不清楚為什麼人際關係一直出問題，甚至你早就被別人貼上標籤，因你已經帶給周圍的人不舒服的感受好一陣子了。

但不論如何，當耶穌叫你「起來！不要再停留在那塊褥子上」時，試著也對你習慣的說話模式宣告：「起來！」停止重蹈覆轍，勇敢起來改變，我相信當你開始行動，你跟人的關係就會開始經歷神蹟般的突破。