自我介紹聖經: 44個立川流自我品牌建立法, 讓你第一次面試就錄取、人氣爆棚、圈粉無數、搶訂單、擴人脈, 無往不利 | 誠品線上

自己紹介が9割: 出会いの30秒で、なぜ人生が変わるのか?

內容簡介

內容簡介 機會就從自我介紹開啟自我介紹、面試最佳示範教材（1）見面前 → 收集對方資訊、寫好個人標語，準備好自我介紹（2）見面時 → 發揮提問力、傾聽力、回應力，讓人對你產生好感（3）見面後 → 記錄特徵資料卡，定期見面，成為對方不可或缺的人自曝缺點更能逆轉勝◎用一句話說故事，以缺點引起對方的興趣要讓對方留下深刻印象，就先從介紹自己的缺點開始！而且心理學認為，先主動揭露缺點，反而能有效突顯自己的優點。●「我的個性不夠沉著，但這也是我充滿行動力的原因。」●「我不太會做事前準備，因為我很擅長隨機應變。」●「我看起來不夠深思熟慮，但比起想太多而錯失機會的人，速攻力正是我的武器。」●能突破對方心防的萬用問句－－「我是這樣的，你呢？」●可讓對方備感尊重而侃侃而談的無敵問句－－「我不太清楚，可以請教您嗎？」●完美的「回應力」＝大量使用感嘆詞＋點頭＋附和 ＝言語＋表情與態度＋情緒本書分為幾大部分：準備篇、實戰篇、人脈篇，和附錄●準備篇好的自我介紹靠準備！本書要告訴你，怎麼準備才能一次到位、讓對方留下深刻的好印象。●實戰篇一句話的故事要怎麼說？本書要教你善用「因此」、「然而」，把優點變缺點！●經營篇建構人脈之後要怎麼經營？本書要告訴你：先決定自己要成為對方身邊的哪種人！●附錄本書特別提供：如何讓第一次面試就成功的幾大關鍵處，掌握面試不敗原則，自然就能達到職場任我行的最佳目標。原書：《薪水高的人都這樣自我介紹：把內向、慢熟、不會說話變優點！這樣自我介紹，讓你找到好工作、搶到大訂單，打造超強人脈》◎聯合推薦Career 就業情報公司顧問、知名作家／臧聲遠斜槓教練、職涯類暢銷書作者／洪雪珍中央大學人力資源管理研究所教授／鄭晉昌

各界推薦

各界推薦 l Career 就業情報公司顧問、知名作家／臧聲遠l 斜槓教練、職涯類暢銷書作者／洪雪珍l 中央大學人力資源管理研究所教授／鄭晉昌

作者介紹

作者介紹 ￭作者簡介立川光昭M-Consulting Group董事長。1976年生。20歲時利用身上僅有的1500日圓創業，從事中古機車買賣，並成功擴展至11家分店。為了學習經商的基本，進入猶太資貿易公司服務，後奪下業績冠軍，並成為日本分公司實際上的領導人。2009年創立廣告公關公司MEDIMAX，無論客戶的規模、業種，皆能交出亮眼成績，而被譽為「萬能代理商」；成立第二年，旗下集團年營業額便突破20億日圓，受到同業界矚目。之後歷經擔任上櫃企業董事、併購眾多企業等過程，於2014年設立M-Consulting Group，以公關、廣告、電視購物、業務的顧問為主，參與多家公司營運。￭譯者簡介蔡孟婷東吳大學日文系畢業，對文字有著異常的愛好與執著，曾任職出版社編輯、兼任譯者，現為自由譯者，譯有：《游牧東京》、《優雅2 閃耀光采 成為巴黎女人的43堂課》等書。

產品目錄

產品目錄 前言 「自我介紹」是所有機會的起點Part.1準備篇成功的自我介紹九成靠準備！自我介紹應該要是一種契機，讓你與對方展開互動，並讓對方熟知你的優點，要做到這樣，前提是得將初次見面的「現在」延續成「未來」才行。1自我介紹的目的是給人好印象2無法讓對方記住並想再見的人3做自己的公關，推銷個人魅力4試想「對方所期待的你」5我從猶太人身上學到的思維6立川式自我介紹法的前製作業7分析自我價值，打造個人品牌8誠實面對自己的強項與弱點9依「迴力鏢理論」，提供資訊10先自曝缺點，更能逆轉勝11善用故事的力量，取得認同12故事有說服力，缺點變優點13擬出「自我介紹設計圖」14將弱點轉強項的魔法字眼15用一句話說故事，來突顯個性16收集對方的資訊，再準備故事17構思自我標語，十秒打動人心18融合姓名、特色的自我標語Part.2實戰篇具備「提問力」，才能讓對方記住你在讓對方對你的話感興趣之後，不能只讓對方一直聽你說話，而要設法開啟雙方對談。19人醜吃草？靠自我介紹挽救吧！20 外貌至上主義者的危機21記得遵守社會人基本禮儀22能輕鬆製造話題的「開場白」23能問出對方關注事物的方法24能破除對方心防的萬用問句25嘴笨，就先鍛鍊傾聽力與回應力26點頭加附和，成為回應達人吧！27不只語言，回應要三位一體28推測對方想說的話，搶先提問29從對方話中，抓出「想聊」暗號30了解語意和情緒，才算有傾聽力31先將對方的性格歸類，再應對32別入寶山空手回，交流會攻略33心急壞事，擠牙膏式介紹最好？Part.3經營篇累積人脈、持續往來的技巧在自我介紹後，如果成功讓對方留下好印象，接下來就請細心培養雙方的關係吧！在此希望大家特別留意的是，請不要有「跟對方變熟之後要加以利用來賺一筆」的投機想法。34見面當天，就要建立特徵資料卡35有特徵資料卡，你就是人力銀行36製作以自己為中心的「關係圖」37電子郵件跟電話僅用於傳達重點38「見完面就寄感謝信」是錯的？39急著拉近距離反而會嚇跑人40借重社群網站，經營個人品牌41確認團隊職務分配，自願補空缺42無法先調查對方，就照過往經驗43交友不能以「利益」為出發44人脈要耐心培養，距離是一種美附錄 掌握面試不敗原則，職場任你行一、面試中失誤，就藉機展現善後能力二、判斷面試官提問的意圖，投其所好三、別因小動作毀了重要的第一印象四、把失敗經驗轉化為成功的前奏五、表現出樂觀，結果也樂觀結語 靠自我介紹，為人生開拓新道路

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 好的自我介紹靠準備！告訴你，怎麼準備才能一次到位、讓對方留下深刻的好印象。
一句話的故事要怎麼說？教你善用「因此」、「然而」，把優點變缺點！
建構人脈之後要怎麼經營？先決定自己要成為對方身邊的哪種人！
本書特別提供：如何讓第一次面試就成功的幾大關鍵處，自然就能達到職場任我行的最佳目標。

試閱文字

導讀 : Part1準備篇

1自我介紹的目的是給人好印象：別想在自我介紹展現所有個人價值

●個人價值不是自我介紹的重點

人生中，我們會碰到許多「關鍵時刻」。不管是面試的主管、手握大訂單的客戶或想交往的對象，我們總期待可以在對方心目中留下深刻印象。此時，成敗的關鍵就在自我介紹。

不論在工作或私生活，一個人能否成功，自我介紹占了九成的重要性。然而，在此我先要釐清一點──一個人真正的價值並非透過短短幾秒自我介紹就能了解。

人類並沒有單純到可在初次見面的幾分鐘內就被看穿本性，況且也不是誰都擁有瞬間摸透對方的超群洞察力。

再者，雖說「外表決定九○％的第一印象」，但光憑外表並無法在第一時間就掌握一個人的人格特質、工作能力、甚至感性面。我們都是透過長期交往，才慢慢了解對方是否值得信賴。

以我為例，曾有人在相識一年後才告訴我：「出乎意料之外，立川先生原來是個可靠的人。」

我也有過雙方往來十年才得以在工作上合作的經驗。這並非我歷經十年努力談成的生意，而是過去從未談及工作的友人主動提議：「這份工作我想託付給立川先生！」就像花了十年歲月耐心等待到時機成熟的那一刻，但其實要構築深厚的信任關係本來就需要時間。

因此，我希望大家最好先這樣想――不論是交易對象、上司、前輩或戀人，要讓對方了解你的人格特質，最少也需要一年的時間。

看到這裡，也許有人會想吐槽：「既然如此，那自我介紹應該只有一成的重要性，其他九成都是靠後續的互動，不是嗎？」
這個說法並沒有錯。

●延續「未來」才是自我介紹的重點

我認為應該把自我介紹當作是一種契機，讓我們與對方展開互動，並讓對方熟知你的優點，要做到這點，前提還是得將初次見面的「現在」延續成「未來」才行。

具體來說，所謂的延續成未來，就是透過自我介紹，讓對方產生「想再跟這個人見一次面」「想再約個時間，好好聊一下這個人的專業」「希望下次有機會，能與這個人探討我們公司的問題」等念頭，讓對方預設下一次的碰面。

如果對方是在聯誼或相親邂逅的對象，那接下來就是主動提出邀約：「要不要找時間一起吃個飯？」來取得對方同意，或由對方主動提出邀請。沒有這些過程，是無法展開深入交往的。在各種課程或社團活動等認識新朋友的場合上也一樣。

要成功到達此階段，自我介紹是不可或缺的。

簡單來說，希望對方了解你，並長久往來，自我介紹是非常重要的工具。

2無法讓對方記住並想再見的人：掌握自我介紹失敗的原因，對症下藥

●四種自我介紹失敗的類型

前文提到許多人因不善於自我介紹而吃悶虧，特別是二十幾歲、三十歲出頭的商務人士，他們正是所謂的「無法好好介紹自己的族群」。

這種人大多不會讓對方留下深刻印象，更不用提獲得第二次、第三次見面的機會。

觀察這些年輕的商務人士，他們失敗的自我介紹大多具有以下四項特徵：

1缺乏自信，看起來膽怯心虛　→性格上的問題
2無法篩選出表達重點　　→策略上的問題
3表達內容偏離重點　　　→自我分析上的問題
4表達方式錯誤　　　　　　　→表達上的問題

●失敗原因及問題癥結

類型1的人問題出在本身的性格。這類人自我認同感低，也就是不認為「自己是無可替代的存在」。做任何事都缺乏自信，心中感到強烈不安，擔心「如果失敗了怎麼辦？」因此在自我介紹時也變得畏首畏尾。

這類人在自我介紹時總是咕咕噥噥，聲音細如蚊鳴聽不清楚，看起來毫無自信，自然無法讓人想與他有進一步的往來。面試或談生意時如此，更遑論在聯誼、婚友活動等場合了，絕對都屬於希望渺茫的一群。

類型2的人問題出在自我介紹的策略。這類人在言談上沒有障礙，但無法篩選出要表達的要點。說話內容毫無章法，因此會有類似以下的情形：

•報上姓名後就結束了→不知從何介紹自己，因此講不下去。
•說話毫無條理→過於努力，東拉西扯的，最後搞不清楚自己想傳達給對方的重點到底為何。
•只想用最保險的方式介紹自己→幾乎只提公司名稱、姓名、職銜，用誰都能直接套用的說法，平凡至極，也缺乏自己的獨特性。

「初次見面，我是XX（公司名）的△△（姓名），請多多指教。」這是最基本的自我介紹，聽起來毫無特色也是理所當然，光憑這樣並無法讓對方了解你與別人的差異。大多數人都屬於此類，因欠缺個性而無法讓對方留下深刻印象。

類型3的人，雖然明確抓住了重點，但方向完全偏離，因而失敗。

以結果來說，就是「傳達了對方並不感興趣的資訊」，這是因為沒有正確分析自我的優缺點所致。

類型4的人，是在表達階段出了問題，也就是表達方式錯誤。

近年來，商務交流已漸漸形成一套固定模式，有自我介紹及交換名片的時間，因此必須向許多人介紹自己。此時便可見到有些人用大嗓門，精神飽滿地反覆嚷嚷自己的姓名，有如選舉宣傳車的廣播一般。

這種人就是典型的類型4，在表達階段出了錯。

大聲呼喊或多次重複公司名稱、個人姓名，這樣的表現是很吸睛沒錯，但會讓人覺得「熱血過頭」，而對你留下「搞不清楚場合」的壞印象。

若是大學社團的聚餐或公司主辦的迎新會等場合，由於是「自己人」的聚會，這麼做倒無妨；但若是商務場合，只會覺得這人真詭異，而留下「他很丟人現眼」的印象。雖然成功地留在別人的記憶中了，卻不會讓人期待再與你相見。

Part2實戰篇

19人醜吃草？靠自我介紹挽救吧！：第一印象雖重要，但並非無法動搖

●第一印象在七秒鐘內已決定？

提到自我介紹，第一印象是最重要的關鍵字之一。人只有在面對初識的對象才需要自我介紹，因此，自我介紹也是對方對你的最初印象，換個角度，你對對方也是如此。

人們常說「七秒就能決定一個人的第一印象」，也就是俗稱的「七秒法則」，意思是說在如此短暫的片刻之間，我們就會對初次見面的人產生特定印象，判斷對方「好像是怎麼樣的一個人」。

佛羅里達州立大學心理學家曼尼博士（Jon Maner）的研究結果指出，要判斷一個初次見面的對象是否「具有魅力」「能建立友誼」，或是「互為敵對關係」，需要的時間竟然不過○‧五秒。

根據實驗結果，曼尼博士表示：「人類具有在○‧五秒內判斷出對於對方的喜惡及對方是敵是友的傾向。」這也代表俗話所說的「一見鍾情」是經過科學證明的。

在心理學領域上，這樣的原理被稱作「拍手法則」，也就是說用拍一次手如此短的時間，我們就能在「開朗／陰暗」「喜歡／厭惡」「覺得舒爽／覺得噁心」等相對的印象之中選出一邊。

「開朗／陰暗」「容易親近／不好親近」這些特質，我們都能從包含外在觀感（視覺資訊）的整體氛圍中瞬間察覺。人類具有一種能力，能夠不藉由分析，就瞬間看穿事物的本質。正因如此，才會導出「第一印象很重要」這個結論。

心理學上還有一個名為「初始效果」的法則，這是指對事物的最初印象最容易在大腦裡紮根，對之後產生的新印象具有非常大的影響力。

簡單地說，就是「開頭最重要」這個道理。比喻成電影，第一幕就決定了整體印象，決定了是否可讓人留下「這部片很精彩」的感想。若比作網站，只要光看第一秒映入眼簾的首頁照片或標語，就決定能否讓人產生「這網站好像很有看頭」的印象，並懷抱好感繼續看下去，這些行為都符合此道理。

而以人為對象的狀況，也曾有過這麼一個實驗。在你與某位大人物初次會面前，若他的親信先告訴你：「XX先生非常開朗又友善」，或「XX先生沒耐心又神經質，你的言行要謹慎」，隨後與對方見面所產生的第一印象將會截然不同。

最初懷抱的印象也可能對後續的觀感產生極大影響。

若與對方碰面之前就先抱有好感，實際見面後也會延續良好的印象。

若在碰面之前先對對方產生壞印象，即使實際見面交談後發現本人形象與聽說的不同，轉而抱持好感，潛意識裡仍會處處想找出對方沒耐心或神經質的一面，而受到影響。不管結果是哪一種，都代表一開始的印象很重要。

●不帥、不美就一定不利？

究竟是怎樣的人，能在第一次碰面就讓對方留下良好印象呢？

當然，帥哥美女容易讓人產生良好印象，容貌姣好的人在面試、聯誼乃至婚友活動上都處於有利的一方，這是眾所周知的。這是因為人類天生對於美麗完好的事物會感到動心。

洋溢清新氣息的人、給人爽朗印象的人、氣質溫柔的人、舉止穩重的人、活力充沛的人、品味高雅的人、具備知性的人、談吐風趣的人、有光環的人……這些人都容易給人留下美好的第一印象，令人想親近。

包含臉蛋在內，整體外貌上具有優勢的人可說已贏在起跑點。交換名片或自我介紹時，這些人的表現也許也能如同外表（形象）一般完美，又或者製造出反差，例如：「長相帥氣，結果是個迷糊蛋，令人好感度上升」「是個美女卻不會裝腔作勢，令人特別有好感」，不管採用哪一種策略，都是可行的。

但是，若有人問我，那貌不驚人的人是否在初次見面就注定吃鱉？我的答案是否定的。

●第一印象就算搞砸也不要緊

光靠外貌就讓人加分的人雖然令人生羨，但其實他們也背負著等量的壓力。
由於第一眼就讓人心生好感，之後的言行或態度若差別太大，反而會替形象扣分。

俊男美女也容易受到夾帶嫉妒的抨擊，例如：「長得雖然帥，但說話超空洞」「雖然是美女，但是態度很差、很傲慢」等，這是他們的宿命，也能說是弱點。

反之，相貌平凡到會被扣分，以及容易帶給人「性格陰暗」「難以接近」「不親切」等印象的族群，在交換名片或自我介紹時，只要能挽回形象就沒問題了。

有些人乍看之下毫不出色，但在經過短暫交談後，會讓人發現「很誠懇正直」「反應很快」「聲音具有說服力」等優點。

即使外貌不佳而在起跑點上被扣分，用三十秒就能扳回一城，六十秒便能讓對方注意到優點所在，讓好感度大幅提升。

自我介紹不僅包含容貌、表情等視覺資訊，還包括音量大小、強弱高低及語速等「聲音印象」與「言談內容」。就算在外貌上吃虧，也可憑藉「聲音」與談話內容，成功將自己的形象轉負為正。

請大家充滿自信，靠準備好的自我介紹贏得好人緣吧！

20外貌至上主義者的危機：「外表占九成」法則不適用於所有狀況

●因錯誤解讀而普及的「麥拉賓法則」

美國心理學家麥拉賓（Albert Mehrabian）曾進行過一項實驗，測試在感情或態度上給予相互矛盾的資訊時，人會著重於哪一方的資訊。該實驗的結果至今仍受到眾多書籍與演講引用，我想多數人應該都略知一二。

●言語本身的意思……七%
●聲音的音質、大小、聲調……三八%
●表情……五五%

這就是知名的「麥拉賓法則」。

所謂「在感情或態度上矛盾的資訊」，舉例來說，就像你的戀人或後輩糊塗犯錯時，你可能會面帶笑容親切地說：「你這傢伙真傻耶！」

光從「你這傢伙」「真傻」這些字眼來解讀，帶有貶低的意思，但態度與語氣上卻又充滿包容與憐愛……當對方接收到這般矛盾的資訊時，並不會依字面來判斷，而會根據你的笑容與聲調中所包含的情感。

我想許多讀者都有類似經驗，假設戀人因約會遲到向你道歉：「不好意思，你生氣了嗎？」而你回答：「沒有。」

然而，如果你的聲調偏高帶刺，或眉頭緊皺、露出陰沉或嚴峻的表情，那對方就能察覺到你正按捺著怒火。

以上面這則案例來看，對方最後是採信「態度與表情」，而非「字面之意」。

從此實驗便導出了一個論點，那就是在傳達資訊之際，比起語言溝通，非語言溝通（包含表情、臉色、視線、態度等）是更重要的憑據，這也使得「外表占九成」成為人們心中根深蒂固的觀念。

然而，「麥拉賓法則」只適用於對方傳達出模稜兩可的訊息之時。人類並不是日常都重視表面（表情）及聲調大過於語言本身的意思。

事實上，過去我也曾誤解了好一陣子，將麥拉賓法則解讀為「人不論在何種場合，對於對方傳遞的訊息所採信的比例，都是非語言溝通（三八+五五%）大於語言（七%）」。

●外表並非「唯一」的重點

某些「專家」引用麥拉賓法則時，往往會強調「人在決定對他人的印象時，語言只占了其中百分之七的重要性。在初次見面的場合，最重要的是占有百分之五十五影響力的外表」，但這套法則並非在所有溝通場合都適用，因此，對於這種「外貌主義」得多加謹慎。

舉例來說，在傳遞「美國第四十四任總統是歐巴馬」這樣的事實時，無論傳遞方作何裝扮、擺出何種表情、用怎樣的聲調來闡述，對接收方來說，意義並不會有所改變。事實與發言者的外觀並沒有任何關聯。

若只重視外表，也許就會犯下以下錯誤：

「這次有機會當面跟客戶做簡報，對方的老闆似乎也會出席，雖然內容還沒準備好，但只要套上高級西裝，表情與語氣自信滿滿的，應該能應付過去吧……」

這樣的狀況下，結局可能如你所願，成功敷衍過去，也可能因為外表與簡報內容有所落差而導致失敗。若堅信「外表最重要」「說話內容對方根本不在意」，而進行拙劣、不成熟的說明，終究只會被對方判斷為輕佻不周的人。

為了掩飾企劃書內容空洞而在門面下功夫，最重要的企劃案本身卻無法打動對方，得到的評價應該只有「可讚賞的只有西裝和表演力」「空有外表」。

試閱文字

推薦序 : 序

「自我介紹」是所有機會的起點

你是不是曾因不擅長自我介紹，而吃了許多悶虧？

我是本書作者立川光昭。二十歲時，我用身上僅有的一千五百日圓創業，從事中古機車買賣。當時，高中輟學、沒有亮眼學歷的我整天遊手好閒，所以沒有存款，更不用提認識什麼機車業者或二手回收商了。

在這種「沒錢、沒人脈、沒學歷」狀態下創業的我，並將事業拓展到十一家分店，立下了小小的成功里程碑。

這一切的契機就是「自我介紹」。

在那之後，我進入猶太人經營的貿易公司工作，領會到了「猶太人作生意的方式」—把事物數據化，用邏輯性的眼光審視一切。

後來，我奪下了公司內的業績冠軍，也被捧為日本分公司實質的領導人，這也全都靠自我介紹。

之後，我的人生再次歷經波折。三十一歲時，我回到原點，從頭開始。二○○九年成立公關公司MEDIMAX，在成立第二年，旗下集團的年營業額便突破二十億日圓。一個門外漢創立公關公司能成功，關鍵依然還是自我介紹。

每當面臨人生的轉捩點，我總會義無反顧投入毫無經驗的全新世界，靠的就是以自我介紹突破所有壓倒性的劣勢。

經過這番經驗，我確信—─人生中所有「機會」的起點，都是自我介紹。

以商務活動來說，自我介紹能讓交易對象認識你與你的公司，這也是雙方最初的交集。在找工作或換跑道時，自我介紹決定了你給對方的印象，也會成為錄取與否的決定關鍵。不論是被轉調到新部門、派遣到新公司，或是參加技藝教室及各種興趣社團，溝通橋樑都是從自我介紹開始搭起的。

正在尋找交往或結婚對象的各位，在聯誼或婚友活動上，自我介紹也是不可或缺的一環。

若能在自我介紹階段就讓對方留下良好印象，便能讓後續的交易或交往更加順利。

反之，如果無法靠自我介紹營造良好形象，那未來也不用期待了。在商務洽談、簡報發表、甚至第一次約會上，你便失去了「擁有機會」的機會，也無法結交到新朋友。以結果來看，於公於私，你都只能度過充滿遺憾的人生。

我每年會與超過五千位的企業家碰面，而近年來新認識的對象，特別是二十幾歲、三十歲出頭的商務人士，大多都沒讓我留下特別印象，之後再相見的可能也微乎其微。

事實上，包括我在內，許多人都因初次見面的第一印象而吃了許多虧。

也許在深入認識之後，對方會發現你其實能力很強，或具有某方面的魅力，但如果第一印象差，再加上自我介紹普普通通，不但無法讓對方產生「好想再跟這個人碰面」的念頭，甚至連你的名字都會忘得一乾二淨。

基於這點，我萌生了一種想法，希望能為這些無法給人留下良好第一印象、不擅長與陌生人打交道的朋友，分享我個人所悟得的自我介紹法。聽起來好像很厲害，但絕非艱澀的理論。

在自我介紹前，必須先做好以下準備：

1.塑造個人品牌，以明確釐清自我價值。
2.以此為基準，擬出強調自我優點的「故事」。
3.整理成短文。

就這三點，非常簡單。

接著，在正式上場自我介紹時，則得配合初次見面的對象做到以下兩點：

1.以對方為主題展開對談。
2.讓對方開口說話，自己則扮演好聆聽的角色。

我這套自我介紹法的基本概念就只有這樣。

不擅長聊天的人也請儘管放心，不，應該說我希望不擅長聊天的人都能夠擁有此書。

不擅言詞、個性內向、慢熟這些原本被視為「弱點」的特質，可以靠「故事」來轉為優勢。能成功做到這點，自我介紹便能成為打破現狀的突破口。不論你是商務人士，還是正在找工作、換跑道，抑或參加婚友活動，渴望結交戀愛對象、新朋友，只要能實踐我所介紹的這套自我介紹法，你的人生道路絕對會變得更平坦無礙。

若能成功讓初次見面的人認為你「有保持往來的價值」「有魅力」「讓人好奇在意」，你的未來便擁有了「向外拓展」的可能性。

只要做好自我介紹，你將能遇見更多的畢生知己，在結婚、事業、自我成長等各方面擁有的機會也會大大增加，人生將會產生戲劇性的轉變。

本書若能在各位的未來派上一點用場，那就是我無上的喜悅。

試閱文字

內文 : Part1準備篇
1自我介紹的目的是給人好印象：別想在自我介紹展現所有個人價值
●個人價值不是自我介紹的重點
人生中，我們會碰到許多「關鍵時刻」。不管是面試的主管、手握大訂單的客戶或想交往的對象，我們總期待可以在對方心目中留下深刻印象。此時，成敗的關鍵就在自我介紹。
不論在工作或私生活，一個人能否成功，自我介紹占了九成的重要性。然而，在此我先要釐清一點──一個人真正的價值並非透過短短幾秒自我介紹就能了解。
人類並沒有單純到可在初次見面的幾分鐘內就被看穿本性，況且也不是誰都擁有瞬間摸透對方的超群洞察力。
再者，雖說「外表決定九○％的第一印象」，但光憑外表並無法在第一時間就掌握一個人的人格特質、工作能力、甚至感性面。我們都是透過長期交往，才慢慢了解對方是否值得信賴。
以我為例，曾有人在相識一年後才告訴我：「出乎意料之外，立川先生原來是個可靠的人。」
我也有過雙方往來十年才得以在工作上合作的經驗。這並非我歷經十年努力談成的生意，而是過去從未談及工作的友人主動提議：「這份工作我想託付給立川先生！」就像花了十年歲月耐心等待到時機成熟的那一刻，但其實要構築深厚的信任關係本來就需要時間。
因此，我希望大家最好先這樣想――不論是交易對象、上司、前輩或戀人，要讓對方了解你的人格特質，最少也需要一年的時間。
看到這裡，也許有人會想吐槽：「既然如此，那自我介紹應該只有一成的重要性，其他九成都是靠後續的互動，不是嗎？」
這個說法並沒有錯。

●延續「未來」才是自我介紹的重點
我認為應該把自我介紹當作是一種契機，讓我們與對方展開互動，並讓對方熟知你的優點，要做到這點，前提還是得將初次見面的「現在」延續成「未來」才行。
具體來說，所謂的延續成未來，就是透過自我介紹，讓對方產生「想再跟這個人見一次面」「想再約個時間，好好聊一下這個人的專業」「希望下次有機會，能與這個人探討我們公司的問題」等念頭，讓對方預設下一次的碰面。
如果對方是在聯誼或相親邂逅的對象，那接下來就是主動提出邀約：「要不要找時間一起吃個飯？」來取得對方同意，或由對方主動提出邀請。沒有這些過程，是無法展開深入交往的。在各種課程或社團活動等認識新朋友的場合上也一樣。
要成功到達此階段，自我介紹是不可或缺的。
簡單來說，希望對方了解你，並長久往來，自我介紹是非常重要的工具。

2無法讓對方記住並想再見的人：掌握自我介紹失敗的原因，對症下藥
●四種自我介紹失敗的類型
前文提到許多人因不善於自我介紹而吃悶虧，特別是二十幾歲、三十歲出頭的商務人士，他們正是所謂的「無法好好介紹自己的族群」。
這種人大多不會讓對方留下深刻印象，更不用提獲得第二次、第三次見面的機會。
觀察這些年輕的商務人士，他們失敗的自我介紹大多具有以下四項特徵：

1缺乏自信，看起來膽怯心虛　→性格上的問題
2無法篩選出表達重點　　→策略上的問題
3表達內容偏離重點　　　→自我分析上的問題
4表達方式錯誤　　　　　　　→表達上的問題

●失敗原因及問題癥結
類型1的人問題出在本身的性格。這類人自我認同感低，也就是不認為「自己是無可替代的存在」。做任何事都缺乏自信，心中感到強烈不安，擔心「如果失敗了怎麼辦？」因此在自我介紹時也變得畏首畏尾。
這類人在自我介紹時總是咕咕噥噥，聲音細如蚊鳴聽不清楚，看起來毫無自信，自然無法讓人想與他有進一步的往來。面試或談生意時如此，更遑論在聯誼、婚友活動等場合了，絕對都屬於希望渺茫的一群。
類型2的人問題出在自我介紹的策略。這類人在言談上沒有障礙，但無法篩選出要表達的要點。說話內容毫無章法，因此會有類似以下的情形：

•報上姓名後就結束了→不知從何介紹自己，因此講不下去。
•說話毫無條理→過於努力，東拉西扯的，最後搞不清楚自己想傳達給對方的重點到底為何。
•只想用最保險的方式介紹自己→幾乎只提公司名稱、姓名、職銜，用誰都能直接套用的說法，平凡至極，也缺乏自己的獨特性。

「初次見面，我是XX（公司名）的△△（姓名），請多多指教。」這是最基本的自我介紹，聽起來毫無特色也是理所當然，光憑這樣並無法讓對方了解你與別人的差異。大多數人都屬於此類，因欠缺個性而無法讓對方留下深刻印象。
類型3的人，雖然明確抓住了重點，但方向完全偏離，因而失敗。
以結果來說，就是「傳達了對方並不感興趣的資訊」，這是因為沒有正確分析自我的優缺點所致。
類型4的人，是在表達階段出了問題，也就是表達方式錯誤。
近年來，商務交流已漸漸形成一套固定模式，有自我介紹及交換名片的時間，因此必須向許多人介紹自己。此時便可見到有些人用大嗓門，精神飽滿地反覆嚷嚷自己的姓名，有如選舉宣傳車的廣播一般。
這種人就是典型的類型4，在表達階段出了錯。
大聲呼喊或多次重複公司名稱、個人姓名，這樣的表現是很吸睛沒錯，但會讓人覺得「熱血過頭」，而對你留下「搞不清楚場合」的壞印象。
若是大學社團的聚餐或公司主辦的迎新會等場合，由於是「自己人」的聚會，這麼做倒無妨；但若是商務場合，只會覺得這人真詭異，而留下「他很丟人現眼」的印象。雖然成功地留在別人的記憶中了，卻不會讓人期待再與你相見。


Part2實戰篇
19人醜吃草？靠自我介紹挽救吧！：第一印象雖重要，但並非無法動搖
●第一印象在七秒鐘內已決定？
提到自我介紹，第一印象是最重要的關鍵字之一。人只有在面對初識的對象才需要自我介紹，因此，自我介紹也是對方對你的最初印象，換個角度，你對對方也是如此。
人們常說「七秒就能決定一個人的第一印象」，也就是俗稱的「七秒法則」，意思是說在如此短暫的片刻之間，我們就會對初次見面的人產生特定印象，判斷對方「好像是怎麼樣的一個人」。
佛羅里達州立大學心理學家曼尼博士（Jon Maner）的研究結果指出，要判斷一個初次見面的對象是否「具有魅力」「能建立友誼」，或是「互為敵對關係」，需要的時間竟然不過○‧五秒。
根據實驗結果，曼尼博士表示：「人類具有在○‧五秒內判斷出對於對方的喜惡及對方是敵是友的傾向。」這也代表俗話所說的「一見鍾情」是經過科學證明的。
在心理學領域上，這樣的原理被稱作「拍手法則」，也就是說用拍一次手如此短的時間，我們就能在「開朗／陰暗」「喜歡／厭惡」「覺得舒爽／覺得噁心」等相對的印象之中選出一邊。
「開朗／陰暗」「容易親近／不好親近」這些特質，我們都能從包含外在觀感（視覺資訊）的整體氛圍中瞬間察覺。人類具有一種能力，能夠不藉由分析，就瞬間看穿事物的本質。正因如此，才會導出「第一印象很重要」這個結論。
心理學上還有一個名為「初始效果」的法則，這是指對事物的最初印象最容易在大腦裡紮根，對之後產生的新印象具有非常大的影響力。
簡單地說，就是「開頭最重要」這個道理。比喻成電影，第一幕就決定了整體印象，決定了是否可讓人留下「這部片很精彩」的感想。若比作網站，只要光看第一秒映入眼簾的首頁照片或標語，就決定能否讓人產生「這網站好像很有看頭」的印象，並懷抱好感繼續看下去，這些行為都符合此道理。
而以人為對象的狀況，也曾有過這麼一個實驗。在你與某位大人物初次會面前，若他的親信先告訴你：「XX先生非常開朗又友善」，或「XX先生沒耐心又神經質，你的言行要謹慎」，隨後與對方見面所產生的第一印象將會截然不同。
最初懷抱的印象也可能對後續的觀感產生極大影響。
若與對方碰面之前就先抱有好感，實際見面後也會延續良好的印象。
若在碰面之前先對對方產生壞印象，即使實際見面交談後發現本人形象與聽說的不同，轉而抱持好感，潛意識裡仍會處處想找出對方沒耐心或神經質的一面，而受到影響。不管結果是哪一種，都代表一開始的印象很重要。

●不帥、不美就一定不利？
究竟是怎樣的人，能在第一次碰面就讓對方留下良好印象呢？
當然，帥哥美女容易讓人產生良好印象，容貌姣好的人在面試、聯誼乃至婚友活動上都處於有利的一方，這是眾所周知的。這是因為人類天生對於美麗完好的事物會感到動心。
洋溢清新氣息的人、給人爽朗印象的人、氣質溫柔的人、舉止穩重的人、活力充沛的人、品味高雅的人、具備知性的人、談吐風趣的人、有光環的人……這些人都容易給人留下美好的第一印象，令人想親近。
包含臉蛋在內，整體外貌上具有優勢的人可說已贏在起跑點。交換名片或自我介紹時，這些人的表現也許也能如同外表（形象）一般完美，又或者製造出反差，例如：「長相帥氣，結果是個迷糊蛋，令人好感度上升」「是個美女卻不會裝腔作勢，令人特別有好感」，不管採用哪一種策略，都是可行的。
但是，若有人問我，那貌不驚人的人是否在初次見面就注定吃鱉？我的答案是否定的。

●第一印象就算搞砸也不要緊
光靠外貌就讓人加分的人雖然令人生羨，但其實他們也背負著等量的壓力。
由於第一眼就讓人心生好感，之後的言行或態度若差別太大，反而會替形象扣分。
俊男美女也容易受到夾帶嫉妒的抨擊，例如：「長得雖然帥，但說話超空洞」「雖然是美女，但是態度很差、很傲慢」等，這是他們的宿命，也能說是弱點。
反之，相貌平凡到會被扣分，以及容易帶給人「性格陰暗」「難以接近」「不親切」等印象的族群，在交換名片或自我介紹時，只要能挽回形象就沒問題了。
有些人乍看之下毫不出色，但在經過短暫交談後，會讓人發現「很誠懇正直」「反應很快」「聲音具有說服力」等優點。
即使外貌不佳而在起跑點上被扣分，用三十秒就能扳回一城，六十秒便能讓對方注意到優點所在，讓好感度大幅提升。
自我介紹不僅包含容貌、表情等視覺資訊，還包括音量大小、強弱高低及語速等「聲音印象」與「言談內容」。就算在外貌上吃虧，也可憑藉「聲音」與談話內容，成功將自己的形象轉負為正。
請大家充滿自信，靠準備好的自我介紹贏得好人緣吧！


20外貌至上主義者的危機：「外表占九成」法則不適用於所有狀況
●因錯誤解讀而普及的「麥拉賓法則」
美國心理學家麥拉賓（Albert Mehrabian）曾進行過一項實驗，測試在感情或態度上給予相互矛盾的資訊時，人會著重於哪一方的資訊。該實驗的結果至今仍受到眾多書籍與演講引用，我想多數人應該都略知一二。

●言語本身的意思……七%
●聲音的音質、大小、聲調……三八%
●表情……五五%

這就是知名的「麥拉賓法則」。
所謂「在感情或態度上矛盾的資訊」，舉例來說，就像你的戀人或後輩糊塗犯錯時，你可能會面帶笑容親切地說：「你這傢伙真傻耶！」
光從「你這傢伙」「真傻」這些字眼來解讀，帶有貶低的意思，但態度與語氣上卻又充滿包容與憐愛……當對方接收到這般矛盾的資訊時，並不會依字面來判斷，而會根據你的笑容與聲調中所包含的情感。
我想許多讀者都有類似經驗，假設戀人因約會遲到向你道歉：「不好意思，你生氣了嗎？」而你回答：「沒有。」
然而，如果你的聲調偏高帶刺，或眉頭緊皺、露出陰沉或嚴峻的表情，那對方就能察覺到你正按捺著怒火。
以上面這則案例來看，對方最後是採信「態度與表情」，而非「字面之意」。
從此實驗便導出了一個論點，那就是在傳達資訊之際，比起語言溝通，非語言溝通（包含表情、臉色、視線、態度等）是更重要的憑據，這也使得「外表占九成」成為人們心中根深蒂固的觀念。
然而，「麥拉賓法則」只適用於對方傳達出模稜兩可的訊息之時。人類並不是日常都重視表面（表情）及聲調大過於語言本身的意思。
事實上，過去我也曾誤解了好一陣子，將麥拉賓法則解讀為「人不論在何種場合，對於對方傳遞的訊息所採信的比例，都是非語言溝通（三八+五五%）大於語言（七%）」。

●外表並非「唯一」的重點
某些「專家」引用麥拉賓法則時，往往會強調「人在決定對他人的印象時，語言只占了其中百分之七的重要性。在初次見面的場合，最重要的是占有百分之五十五影響力的外表」，但這套法則並非在所有溝通場合都適用，因此，對於這種「外貌主義」得多加謹慎。
舉例來說，在傳遞「美國第四十四任總統是歐巴馬」這樣的事實時，無論傳遞方作何裝扮、擺出何種表情、用怎樣的聲調來闡述，對接收方來說，意義並不會有所改變。事實與發言者的外觀並沒有任何關聯。
若只重視外表，也許就會犯下以下錯誤：
「這次有機會當面跟客戶做簡報，對方的老闆似乎也會出席，雖然內容還沒準備好，但只要套上高級西裝，表情與語氣自信滿滿的，應該能應付過去吧……」
這樣的狀況下，結局可能如你所願，成功敷衍過去，也可能因為外表與簡報內容有所落差而導致失敗。若堅信「外表最重要」「說話內容對方根本不在意」，而進行拙劣、不成熟的說明，終究只會被對方判斷為輕佻不周的人。
為了掩飾企劃書內容空洞而在門面下功夫，最重要的企劃案本身卻無法打動對方，得到的評價應該只有「可讚賞的只有西裝和表演力」「空有外表」。

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