商圈經營與管理 | 誠品線上

商圈經營與管理

內容簡介

內容簡介 本書深入淺出的從商圈定義開始說明，循序漸進至立地選擇、門市規劃、訂貨與庫存管理、永續經營等，正好是一間門市從無到有的歷程，提供學生讀者一個概括的認識與概念，對創業者、管理人員或基層服務人員也都能產生實質的助益。除了傳統的管理方式之外，本書更列入了關於POS、SPSS 以及數位行銷工具、商品促銷等篇章，提供學生讀者更多的周邊工具，以期能夠知己知彼，掌握更多的資訊與資源，以便應付商圈的高強度競爭。全書共有13章，內容包含：商圈之定義與界定方法、零售地點與評估、商圈之競爭對手評估、商圈市場調查、問卷設計與調查研究、SPSS 操作簡介、公司的設立、門市整體設計與開店注意事項、商店經營與採購人員認知、營運績效改善與永續經營、電腦化—零售業務改善之道、中小型零售業之商品促銷、數位行銷工具。

產品目錄

產品目錄 Chapter 1 商圈之定義與界定方法第一節 商圈之定義第二節 商圈調查第三節 商圈區位選擇實例第四節 商圈之特性與決策Chapter 2 零售地點與評估第一節 商圈與立地第二節 影響地區吸引力的各項因素第三節 零售商基本地點型態第四節 零售理論Chapter 3 商圈之競爭對手評估第一節 如何分析競爭對手第二節 競爭對手的深入分析第三節 商圈未來發展趨勢Chapter 4 商圈市場調查第一節 市場調查第二節 目標市場第三節 市場調查的分類第四節 市場調查與科學方法第五節 市場調查與統計方法第六節 市場調查與行銷策略第七節 結語─學習市場調查的注意事項Chapter 5 問卷設計與調查研究第一節 問卷種類第二節 問卷設計注意事項第三節 問卷設計之程序第四節 初級資料之蒐集與調查研究Chapter 6 SPSS 操作簡介第一節 資料編輯程式第二節 資料檢視頁第三節 變數檢視頁第四節 瀏覽器第五節 資料過錄第六節 編碼簿第七節 資料匯入─讀取文字資料第八節 次數分配第九節 交叉表與卡方檢定第十節 T 檢定第十一節 變異數分析第十二節 相關分析Chapter 7 公司的設立第一節 設立之意義及要件第二節 設立之性質及立法主義第三節 設立之方式及程序第四節 設立之審核第五節 設立之效力第六節 股份有限公司第七節 公司的意義第八節 公司的種類第九節 公司名稱使用之限制Chapter 8 門市整體設計與開店注意事項第一節 商店的外觀及內部設計第二節 規劃概略第三節 門市設計之作業程序第四節 商品陳列裝飾之基本概念第五節 陳列裝飾之檢查重點第六節 開店前面臨之問題第七節 開店後面臨之問題Chapter 9 商店經營與採購人員認知第一節 應用量販或特色經營模式第二節 採購、訂貨與庫存管理第三節 中小型零售業採購需知第四節 中小型零售業之採購重點Chapter 10 營運績效改善與永續經營第一節 營運狀況檢視第二節 尋找症狀，對症下藥第三節 中小型企業如何立於不敗之地第四節 永續經營的理念第五節 營業計畫之擬定與推展第六節 永續經營成功的方法Chapter 11 電腦化—零售業務改善之道第一節 何謂POS？第二節 POS 系統之功用與實務運用第三節 POS 系統的效益與發展時可能遭遇的問題第四節 邁向電腦化之路Chapter 12 中小型零售業之商品促銷第一節 為什麼需要促銷第二節 銷售是一門藝術第三節 商品促銷之類型與方式第四節 促銷媒體簡介第五節 如何評估促銷之效果第六節 中小型零售業最常用之促銷第七節 開店時之促銷第八節 結 語Chapter 13 數位行銷工具第一節 網站架設第二節 網站流量分析第三節 關鍵字行銷第四節 eDM 系統第五節 Facebook 第六節 簡訊系統第七節 病毒式行銷附錄 全國商圈列表參考文獻

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