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社會福利行政

內容簡介

內容簡介 社會福利輸送已從傳統強調標準／程序及層層節制的「科層－專業主義」模式，轉移至強調顧客、效率／產出及市場考驗的「新公共管理／新管理主義」模式，再轉移至強調效能／影響、夥伴與協力的「公共治理」模式。本書除分析傳統的社會福利行政知識外，並導入「管理」與「治理」的理念，以期能引領社會行政與社會工作從業者超越傳統「科層－專業主義」思維，並吸取「管理」與「治理」的新知識，以之為社會福利服務之網絡、協力、績效與責信的治理模式奠定基礎。 本書主要欲提供給社會行政及社會工作從業者一本架構完整、易讀、易理解的教材；同時，本書也是社工作師專業證照考試「社會工作管理」之應試科目必讀教材。 適用課程︰社會福利行政、社會工作管理。 適用對象︰技職、大學院校社會工作、社會福利、及老人福祉相關系所學生、社會行政與社會工作從業者、有志於社工師資格考試者。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介黃源協現職：國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系特聘教授國立暨南國際大學非營利組織經營管理碩士學位學程（在職專班）執行長臺灣社會政策學會理事長臺灣非營利組織經營管理學會理事長社會政策與社會工作學刊（TSSCI）主編學歷：英國新堡大學社會政策博士國立中正大學社會福利碩士私立東吳大學社會學碩士、學士經歷：國立暨南國際大學人文學院院長國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系主任英國倫敦政經學院、布萊頓大學訪問學人臺灣社會工作管理學會秘書長、理事長臺北市立仁愛醫院社會服務員宜蘭縣冬山鄉公所課員專長：社會工作管理、社區工作、社區照顧、原住民族社會福利莊俐昕現職：國立暨南國際大學原住民文化產業與社會工作學士學位學程副教授國立暨南國際大學非營利組織經營管理碩士學位學程（在職專班）主任臺灣社會工作管理學會秘書長學歷：國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士、碩士東海大學社會工作學系、法律系學士經歷：美國密西根大學訪問學人臺中市政府勞工局身心障礙就業服務社工勵馨基金會臺中站社工員社會工作師高考及格專長：非營利組織、社會工作管理、社區工作、原住民族社會工作

產品目錄

產品目錄 第01章社會福利行政的基本概念第一節社會福利的意涵與範疇第二節社會福利的類型與分工第三節行政、管理與治理第四節社會福利行政的意涵、範疇與職能課後習題第02章社會福利行政的緣起與發展第一節社會福利行政的緣起第二節科層／專業主義與社會福利行政第三節福利多元主義與社會福利管理第四節最佳價值與社會福利治理課後習題第03章社會福利行政的相關理論第一節古典管理學派第二節人群關係學派第三節組織環境觀點第四節組織學習觀點課後習題第04章社會福利行政的規劃第一節規劃的意涵與類型第二節理性規劃的步驟與評估準則第三節規劃的障礙與因應第四節策略規劃課後習題第05章社會福利行政的組織第一節組織與組織環境第二節組織設計與組織結構第三節組織授權與協調第四節組織溝通課後習題第06章社會福利行政的領導與激勵第一節領導與領導者第二節早期領導理論與觀點第三節當代領導理論與觀點第四節激勵的意涵與觀點課後習題第07章社會福利行政的決策第一節決策的意涵與程序第二節決策的類型第三節決策的模式第四節決策偏誤與克服方法課後習題第08章社會福利行政的人力資源管理第一節人力資源管理的意涵與重要性第二節員工晉用－－僱用規劃、招募與甄選第三節員工培訓－－訓練與發展第四節員工激勵與維繫績效考核、報酬與福利課後習題第09章社會福利行政的控制第一節控制的意涵、價值與類型第二節控制的程序與原則第三節控制的技術與工具第四節當代的控制議題課後習題第10章社會福利行政的作業管理第一節契約／採購管理第二節品質管理第三節資訊管理第四節公共關係與政策行銷第五節方案管理課後習題第11章臺灣社會福利行政體系第一節臺灣社會福利的範疇第二節臺灣社會福利行政組織的演變第三節中央政府社會福利行政組織架構第四節地方政府社會福利行政組織架構第五節社會福利行政體系的檢視課後習題第12章各國社會福利行政體系第一節日本社會福利行政組織第二節英國社會福利行政組織第三節德國社會福利行政組織第四節瑞典社會福利行政組織第五節美國社會福利行政組織課後習題

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 本書主要欲提供給社會行政及社會工作從業者一本架構完整、易讀、易理解的教材；同時，本書也是社工作師專業證照考試「社會工作管理」之應試科目必讀教材。

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