長期照護機構操作手冊 (第2版) | 誠品線上

長期照護機構操作手冊 (第2版)

內容簡介

內容簡介 老人長期照護一直是福利政策中重要但棘手的問題，原因有三：1. 人數眾多在資源分配上占了相當的比例；2. 政府、市場和家庭的角色模糊，福利的本質有待釐清；3. 長期照護的內容太廣。長期照護的第一個問題是國家財稅；第二個問題是專業合作和學習。本書處理的是第二個問題：政府、市場和家庭之間的三角關係。 本書是以評鑑制度為架構，整理了長照機構在理念上、營運上、專業上、應有的責任和義務。●理念上，長照機構不是營利單位，要有宗旨和目標。●營運上，要有人事管理、財務管理和環境管理的有效方法。●專業上，要有社工、護理（照護）整合服務等專業作為，以維護個案入住機構的基本權益。 希望本書對有心經營長照機構的業者，減少探索的時間，為長輩盡到應有的責任和心意。適用課程︰老人社會工作、長照管理、長照機構評鑑與教育課程。適用對象︰大學社工系及長照學系學生、老人長期照護機構管理人員及專業人員、對長期照護機構管理 有興趣者。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介萬育維／總校閱現職 慈濟大學社會工作學系兼任副教授張碧蕊／照護安全校閱現職 退除役官兵輔導委員會馬蘭榮譽國民之家保健組組長劉慧冠學歷 東海大學社會工作學系博士候選人現職／經歷 社會工作師（現職）國立空中大學兼任講師（現職）臺東地方法院家事調解委員（現職）聯合勸募協會東區審查委員（現職）教育部核定講師（臺東大學送審）國立台東大學兼任講師玉山神學院兼任講師 林秀真學歷 國立台東大學教育學系博士生現職 國立台東大學學生事務處課外活動組專任人員經歷 教育部核定講師國立台東大學兼任講師國立空中大學兼任講師公職社工師行政院退除役官兵輔導委員會馬蘭榮譽國民之家輔導員法務部矯正署臺東戒治所公職社工師

產品目錄

產品目錄 第一篇 行政管理第01章 基本理念及組織架構一、宗旨二、本中心基本信念三、目標四、董事會組成及人員行政組織第02章 人事及工作規範一、組織與職掌二、聘任與離職三、留職停薪四、上班工作時間五、例假、休假與請假六、考核與考績七、職務移交第03章 薪資及福利一、薪資二、員工福利三、獎懲四、年資、資遣及退休五、職業災害補償六、性別工作平等第04章 專業人員工作常規及考（查）核一、護理人員工作常規二、照顧服務員工作常規三、廚工管理及工作常規四、本（外）籍照顧服務員管理須知第05章 教育訓練一、新進員工職前訓練二、員工在職教育計畫三、社會工作實習計畫第06章 環境安全一、環境及衛生管理二、公共安全管理──消防防護三、安全管理第07章 會計出納管理規則一、目的二、範圍三、內容四、同仁請款相關注意事項五、廠商請款相關注意事項第08章 各項採購、維護、管理作業處理流程一、採購作業處理程序二、控制重點三、設施設備維護規範四、財物管理作業手冊五、公文收發處理流程內文六、車輛營運管理規章相關法規第二篇 住民管理與權益第09章 收容辦法及對象一、入住辦法二、個案申請入住流程及表單三、生活公約暨權益範圍四、財物保管五、住民請假手續辦法及流程六、個案資料與個案輔導服務管理七、住民就醫辦法及流程八、機構轉介流程及表單九、安養護費用作業流程十、住民與家屬（親友）互動之服務提供十一、住民申訴管道辦法、流程及表單十二、退住辦法十三、個案申請退住流程及表單十四、住民死亡遺產處理辦法及流程十五、住民臨終照護關懷及處理流程第10章 活動之辦理一、團體活動二、社區活動三、社區資源連結四、跨專業整合第三篇 照護安全第11章 危機及緊急意外事件處理一、危機預防及緊急應變注意事項二、住民意外事件處理辦法三、危機事件之預防措施四、危機事件處理辦法五、緊急意外事件處理辦法六、意外預防及緊急救護事件處理七、各類意外處理流程圖第12章 感染控制措施一、一般住民感染管制政策二、洗手之感染管制措施三、流行性感冒之感染管制措施（含新型流感）四、嚴重急性呼吸道症候群感染管制措施五、結核病之感染管制措施六、登革熱七、諾羅病毒八、疥瘡感染管制九、留置導尿管之感染管制措施十、各類感染控制措施流程十一、住民急診辦法第四篇 相關法規一、老人福利法二、老人福利法施行細則三、老人福利服務提供者資格要件及服務準則四、長期照顧服務法五、失能老人接受長期照顧服務補救辦法六、老人福利服務專業人員資格及訓練辦法七、身心障礙者權益保障法八、性別工作平等法九、性別工作平等法施行細則十、老人福利機構評鑑及獎勵辦法十一、105年度老人福利機構評鑑指標第五篇 附件：入住流程與各組服務表單一、社工組評估住民入住表單二、護理個案資料檢核表

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