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管理學

內容簡介

內容簡介 本書內容涵蓋了管理的理論概念與實務應用，為求讓不同背景的讀者都能瞭解管理知識，以最深入淺出的方式說明。全書共分為「簡介」、「規劃過程」、「組織與控制過程」、「領導過程」等四大部分，在每一章的章前，均以案例作為前導，在章後，再以另一個案例進一步引導讀者思考。除此以外，每章章後均有課後練習，讓讀者可在閱讀後測試自己的學習成果。● 適用課程︰管理學等相關課程。● 適用對象︰大學或技專院校商學院暨社會科學院相關系所學生。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介戚樹誠 現職臺灣大學工商管理學系暨商學研究所特聘教授學歷美國紐約州立大學水牛城校區管理學院組織暨人力資源系博士（主修組織行為）經歷國科會（科技部）管理一學門召集人臺灣大學工商管理學系暨商學研究所系主任／所長倫敦商學院訪問學者西北大學Kellogg管理學院訪問學者傅爾布萊特訪問學者考試院高等與普通考試閱卷委員教育部公費留學考試閱卷委員國家教育研究院管理學名詞審議委員會人力資源與組織行為組審議委員學術成就戚教授曾發表論文於國際頂尖管理學及應用心理學期刊，如Academy of Management Journal, Journal of International Business Studies , Journal of Applied Psychology等， 兩度榮獲IACMR會議最佳微觀論文獎，並多次榮獲臺灣大學管理學院研究獎與國科會研究獎助甲等獎，及曾獲得臺灣大學人文社會研究貢獻獎。學術服務臺灣組織與管理學會常務理事《臺大管理論叢》副總編輯

產品目錄

產品目錄 第一篇 簡介第01章 管理與管理者章前案例／從漫畫看管理不同的管理者實務補給站／阿瘦皮鞋的蛻變管理角色管理實務實務補給站／翻轉學習的網路平台──TED管理者的新挑戰本章回顧延伸思考／帕金森定律習題第02章 管理思想的演進章前案例／鼎泰豐：台灣美食王國的典範科學管理理論實務補給站／福特T型車行政管理理論行為管理理論量化管理理論組織環境理論實務補給站／美國零售商塔吉特以巨量資料分析消費者行為近期的理論發展本章回顧延伸思考／《誰搬走了我的乳酪？》的啟示習題第03章 組織環境章前案例／宏達電的專利權戰爭任務環境總體環境實務補給站／台北市政府提供創業與創新補助實務補給站／3D列印帶動著下一個工業革命內部環境本章回顧延伸思考／健康意識抬頭對可口可樂公司的衝擊習題第04章 倫理與社會責任章前案例／台積電以行動落實企業社會責任倫理的意義實務補給站／時代雜誌年度風雲人物：三個揭弊員工從社會回應到社會責任實務補給站／看見台灣實務補給站／喜憨兒烘焙坊本章回顧延伸思考／頂新黑心油事件帶給台灣食品安全的省思習題第二篇 規劃過程第05章 規劃章前案例／IKEA的森林培育規劃的內涵實務補給站／阻礙規劃的因素基本規劃流程實務補給站／過度倚賴目標管理的反效果規劃輔助工具本章回顧延伸思考／巴西世足賽興建工程嚴重落後所反映的規劃問題習題第06章 策略章前案例／再創高峰的蘋果公司實務補給站／用不同的思維定位組織：美則傳奇策略管理的步驟總體策略事業層級策略實務補給站／霜淇淋的戰國時代是如何開始的？功能層策略實務補給站／競爭以外的策略選擇：藍海策略本章回顧延伸思考／85度C的成功模式習題第07章 決策與創業章前案例／TutorABC楊正大的創業決策決策與風險實務補給站／理查‧布蘭森的太空旅行夢理性決策模型決策輔助工具有限理性與決策偏差創業實務補給站／創業失敗的原因實務補給站／艾隆‧穆斯克的創業奇幻旅程本章回顧延伸思考／SHARK TANK習題第三篇 組織與控制過程第08章 組織結構與文化章前案例／網路巨人Google組織結構的基本概念組織設計組織文化實務補給站／玉山銀行的人都愛爬山本章回顧延伸思考／因應科技進步而生的亞馬遜網路書店習題第09章 人力資源管理章前案例／裕隆汽車獲頒「2014幸福企業獎」人力資源規劃實務補給站／自動化對未來人力資源的衝擊招募與甄選實務補給站／另類求職面談：邀請家長共同參與訓練與發展績效評估與薪資福利實務補給站／取消責任制是否能終結加班文化？本章回顧延伸思考／工作中使用智慧型手機習題第10章 控制與組織變革章前案例／富士軟片的組織變革控制系統的要素組織控制系統實務補給站／責任中心的類型實務補給站／實現電影夢想，魏德聖的資金籌措組織變革本章回顧延伸思考／Nokia喪失變革先機習題第11章 作業管理與資訊技術章前案例／ZARA顛覆流行服飾的作業流程作業管理概要創新技術實例供應鏈與品質管理實務補給站／戴明的十四點建議實務補給站／Kaizen的意義資訊技術實務補給站／資訊科技大幅改變書籍印製流程本章回顧延伸思考／無印良品如何提供高品質的產品與服務習題第四篇 領導過程第12章 激勵章前案例／棒壇的台灣之光們！期望與需求實務補給站／全球甜點大賽陳立喆奪冠公平與正義實務補給站／性騷擾制約與學習目標設定本章回顧延伸思考／解讀啃老族現象習題第13章 團隊章前案例／海賊王的啟示實務補給站／景美女中的拔河隊團體與團隊的類型團體發展與團體結構實務補給站／江振誠主廚的跨國廚師團隊團體的領導與績效團體決策技術本章回顧延伸思考／桃園國際機場的工匠達人團隊習題第14章 領導章前案例／巴基斯坦少女獲得2014諾貝爾和平獎領導者的特質與行為權變領導新興領導概念與議題實務補給站／朱利安尼如何面對911恐怖攻擊？實務補給站／通用汽車首度拔擢女性執行長實務補給站／《從A到A+》的啟示本章回顧延伸思考／PAYEASY成功的危機處理習題第15章 溝通章前案例／卡內基訓練溝通過程與溝通網絡常見的溝通形式實務補給站／中國領導人習近平以表情發送訊息電腦網路邁向有效的溝通實務補給站／走動式管理本章回顧延伸思考／運用「聲音」來傳達更好的溝通習題

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