市場調查: 實務與分析 | 誠品線上

市場調查: 實務與分析

內容簡介

內容簡介 新的體驗時代來臨，客戶關係管理及企業資源規劃大量運用問卷分析來創造新的商業模式。市場調查之問卷設計與分析是職場基本競爭力，淺略的初統概念，加上勤快的練習，養成問卷力，直通升遷天梯。 本書以問卷的設計出發，內容包含執行問卷調查初期的抽樣方法、題型設計技巧等事前作業，以及問卷回收後的資料編碼、解讀與統計分析，內容深入淺出，可讓有興趣進行市場問卷調查、行銷等專業領域的讀者輕鬆上手。◎適用課程︰「消費者行為」、「新媒體行銷」、「大眾傳播」、「問卷分析」、「統計分析」等相關課程。◎適用對象︰工作中有市場調查、消費者行為、滿意度調查等需求者。 媒體行銷、企劃研究人員、人力資源管理者、數據分析研究員等。 對問卷設計、問卷調查與統計分析有興趣之自我進修者的參考教材。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介郭迺鋒現職 世新大學財務金融系副教授學歷 國立中興大學經濟博士專長 經濟學、財務管理、財務分析、資料分析袁正達現職 行政院原子能委員會核能研究所副研發師學歷 台灣大學國際企業研究所國際財務與金融組博士經歷 世新大學、景文科技大學財務金融系講師專長 能源經濟、計量經濟、財務管理熊漢琳現職 景文科技大學財務金融系助理教授學歷 北維吉尼亞大學管理博士專長 管理學、電子商務、資料分析鄭國強現職 資深商業記者學歷 世新大學財務金融碩士經歷 台新銀行資深財務專員專長 資料分析、財務分析黃駿為現職 力新國際產品顧問學歷 世新大學財務金融碩士經歷 波仕特線上市調市調經理、鼎新電腦顧問師專長 市場調查、問卷設計與統計分析、產業分析吳琇絹現職 華南銀行新店分行專員學歷 世新大學財務金融碩士經歷 台經院研究助理、中央研究院研究助理專長 問卷設計與統計分析

產品目錄

產品目錄 第一篇 市場調查概念篇第01章 市場調查概說1-1 市場調查的基本概念1-2 市場調查的目的1-3 市場調查的步驟1-4 市場調查的方法1-5 本書架構1-6 結語第02章 SPSS視窗及基本功能介紹2-1 SPSS主要視窗及功能2-2 資料匯入2-3 遺漏值分析2-4 變數編碼2-5 值2-6 結語第二篇 市場調查實務與分析篇第03章 問卷設計與抽樣3-1 掌握樣本屬性3-2 問卷設計的準則3-3 抽樣方法3-4 信度分析3-5 結語附錄A 線上問卷第04章 敘述統計分析(一)4-1 集中趨勢4-2 離散趨勢4-3 分配型態4-4 列聯表分析4-5 結語第05章 敘述統計分析(二)5-1 面板繪圖5-2 複選題分析5-3 結語第06章 平均數差異檢定分析6-1 平均數差異檢定分析簡介6-2 平均數差異檢定分析範例6-3 卡方檢定與交叉分析6-4 結語第07章 變異數分析7-1 單因子變異數分析7-2 雙因子變異數分析7-3 結語第08章 迴歸分析8-1 簡單迴歸分析8-2 多元迴歸分析8-3 虛擬變數在迴歸分析之應用8-4 結語第09章 市調報告流程與簡易分析──實務範例9-1 資料整理9-2 資料分析9-3 撰寫問卷調查結果9-4 調查結論9-5 結語附錄B 市調報告PowerPoint的製作

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