超級業務員的完勝攻防心法 | 誠品線上

超級業務員的完勝攻防心法

內容簡介

內容簡介 這是一本進可攻、退可守的完勝心法，保你業務路上戰無不克、所向披靡！ 成交前靠的是競爭力，而成交後便要靠你的防禦力。身為業務，但你懂得怎麼做業務嗎？商場如戰場，唯有攻其無備，才能出奇制勝。業務除了銷售產品外，還要懂得銷售你自己，跟客戶不只是談交易，更要跟他們搏感情。本書教你如何加強你的競爭力跟強化防禦力，悟出藏在深處的成交密碼，巧妙運用攻防心法，漂亮完封每一筆銷售，交出無人能及成績單！競爭力：讓你能主動向客戶出擊，成交訂單，荷包賺滿滿滿；防禦力：使你敢於面對售後發生的客訴，與客戶溝通解決難題。做銷售，永遠沒有結束的時候，因為你還要持續跟他們保持關係，讓客戶當你永遠的貴人，訂單業績一筆一筆接到手軟。攻防心法就要你獲得客戶的滿堂彩，登上超級業務員的王座！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介王擎天美國加州大學碩、博士，補教界巨擘，以出版「擎天數學最低12級分的秘密」享譽教育界。出過200多本書的傳奇暢銷書作家王擎天，自就讀高中開始即負盛名，素有建中紅樓才子之稱，擔任校刊及班刊編輯，與知名作家楊照齊名。熱愛寫作的王博士常以楊智翔、林均偉等筆名發表作品，〈自嘲是幽默的最高境界〉一文獲選收錄於台灣中小學教科書中。家中藏書高達二十五萬冊，在歷史、創意、教育、業務成交等範疇都有鉅著問世，被譽為全方位國寶級大師。經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計，為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。王博士創立出版集團後，更致力於知識服務產業，率先推出「EDBA擎天商學院」課程實況Live影音資訊型產品，深獲市場認同。每季王博士都會為各領域業務人員舉辦深入淺出的業務成長與行銷方法之研討會，頗受好評。王博士曾多次受邀至北大、清大、交大及香港、新加坡、東京及國內各大城市演講，獲得極大迴響。現為北京文化藝術基金會首席顧問，是中國出版界第一位被授與「編審」頭銜的台灣學者，同時擔任王道業務行銷培訓團團長。並榮選為國際級盛會──馬來西亞吉隆坡論壇「亞洲八大名師」之首。被喻為台灣最有學識的人&台版羅輯思維。2013年發表畢生所學「借力致富」、「業務成交的秘密」等課程。2014年北京華盟獲頒世界八大明師尊銜。2015與2016年接續受邀擔任「世界華人八大明師會台北」首席講師。2017年主持主講「新絲路視頻」網路影音頻道，獲得廣泛的迴響！如今，傳奇還在持續著⋯⋯您將有緣親自聆聽擎天大師的智慧分享！

產品目錄

產品目錄 第一部分 展現銷售的競爭力~教你成為超級業務的首要準則Ch1 銷售就是為了要成交Ch2 自信、堅持與熱情，助你創造銷售奇蹟Ch3 從第一印象下手，要贏就贏在起跑點之上Ch4 魔鬼藏在細節中，聽懂客戶到底說甚麼Ch5 銷售就像談判，瞭解雙方籌碼，成為最後的贏家Ch6 時代在變，你的銷售模式怎能不做改變？第二部分 加強銷售的防禦力~要你把客戶安撫的妥妥貼貼Ch7 客戶抱怨不可怕，勇於正視它Ch8 如果你是客戶，你會怎麼想？Ch9 從抱怨中自省，從抱怨中學著當業務Ch10 化干戈為玉帛，學會與客戶和平相處Ch11 客戶才是交易場上的主人翁Ch12 為自己贏得喝采，成就銷售之道

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