蔡康永的說話之道 2 | 誠品線上

蔡康永的說話之道 2

內容簡介

內容簡介 「說話，就是和別人相處，和別人相處得好，你才會過得更開心。」 ◎暌違4年，蔡康永獨一無二說話術全新大作！◎暢銷25萬冊、勇奪各大書店年度冠軍《蔡康永的說話之道》，第2彈隆重敬獻！◎蔡康永+彎彎配圖，幽默指數絕對大爆走！ 僅僅聊天，就可以讓一個節目在華人世界歷久不衰，長紅10年！蔡康永的說話之髓，一如他的處世哲學，在嬉笑怒罵間自然淬練。40則心得分享，幫助你提升自信、潤滑關係，待人接物更自在。康永說──我覺得有意思的說話書，應該像練詠春拳的人面前擺的木人樁那樣，靜靜待在你面前，作為你演練的對象，讓你在演練的過程中，體會每個動作的理由、每個動作的訣竅、和每個動作的力量。第一本《說話之道》出版至今，我又體會到了一些事，所以我決定繼續寫下去，讓這個給你演練用的木人樁，再增加一些不同的零件、不同的角度，讓你在演練時，有更多的體會。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介蔡康永嬰兒時期跟大家一樣學說話，上學後被逼著參加各種演講和辯論比賽，終於變得厭倦靠說話去換取名氣和特權，於是在大學就沉默寡言的埋頭看書談戀愛，研究所去了美國，開始隨時說英文的生活，漸漸體會不同語文其實蘊含不同的生活態度，然後呢，奇妙的命運，讓我變成一個必須常常在電視上說話的人，也得以和無數很會說話的高手交鋒，到了現在，也該是我報答所有教過我說話的人啦，我用這本書，分享心得，謝謝他們。■繪者簡介彎彎家喻戶曉的超人氣插畫天后，上班族與學生最佳心情代言人。在平凡生活中找樂子，用漫畫散播快樂，致力於將糗事發揚光大，讓全台捧腹大笑的幸福女生。彎彎部落格開站至今累計超過2億6千萬瀏覽人次，是台灣現今瀏覽人次最高、第一個破2億之部落格。2010年推出全台首部作家傳記式電影《帶著夢想去旅行》；個人創作累積在大中華區總銷售已突破150萬本。與圓神跨社聯手合作暢銷書《FunFun馬後砲》《彎家有娘初長成》《我們都是這樣彎大的》等書。◎彎彎部落格：cwwany.com ◎彎彎臉書：www.facebook.com cwwany.tw

產品目錄

產品目錄 康永序：好好說話，你才會過得好。01 把話說好是我們的責任。 02 請從說話方面開始照鏡子。 03 說「不」的時候，盡量怪自己，把責任歸在自己頭上。 04 人生有時候，乖乖的只是呆子，不乖的卻是才子啊！ 05 話多就是會失效！ 06 八卦免不掉，但可以追求比較有品味的方式來八卦。 07 粗魯的打電話，就會換得冷酷的掛斷。 08 「說話之道」的濃縮膠囊。 09 說話要簡潔有力，不要超過三分鐘喔！ 10 聊天用三大題型，適合哪種人呢？ 11 苦衷，留在後面說。 12 自嘲，是有自信的人，才做得到的事。 13 語多保留，給了別人空間去發揮想像力。 14 說話有標題和結論，確保對方聽得懂你的話。 15 「大」字眼用多，就失去力量。 16 大家都是人，說話放輕鬆。 17 「交淺言深」時，不妨先「試水溫」「測風向」。 18 如何成為功能優良的「滅火器」？ 19 有道理的問題，真的問出來，不一定恰當。 20 有同理心的問候，讓你更得人緣。 21 誰說「有人說話就不可以打斷」？ 22 不知道該聊什麼的時候，聊吃的！ 23 耳朵需要專注，不像眼睛可以亂掃。 24 唸出聲音來，也許有點像小學生，但一點也不丟臉。 25 你不能不說理由，但可以說一個講了等於沒講的理由。 26 成見，也能被你改變。 27 試圖說服別人前，可以先考考自己。 28 為你的介紹詞，裝上門把吧！ 29 二十歲開始，不要再輕易被皮相牽著走。 30 撒嬌的核心是示弱！ 31 不要怕欠人情，只要懂得還就好了。 32 吵架時，別把對方罵到無路可退。 33 非黑即白是很幼稚的想法，大部分事情都有好多條路。 34 連野獸都可以控制自己的聲量，你呢？ 35 不如每吐槽一件事之後，就跟著稱讚一事。 36 說話多點汁，讓人見識你的特色吧！ 37 不想被人呼來喚去？試試在話裡設點障礙！ 38 傾訴是說給自己聽的。 39 用好的話題開頭，接下來的聊天會更順暢！ 40 別把修養拉到誠實的對立面去。

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試閱文字

內文 : ◎康永說：「把話說好是我們的責任。」

子玉剛拿到駕駛執照，打算真的開上馬路去、試試身手。大家怕死，都不願陪她上路，當然就由跑不掉的晴天坐上駕駛的旁邊。

子玉一開上馬路，就不斷大呼小叫：

「那個人怎麼轉彎也不先打方向燈？」

「這個女生要死啦！一邊開車、一邊擦口紅？」

「哇！後面那輛卡車也靠我太近了吧？」

子玉連續指責了三十幾個駕駛之後，晴天嘆了口氣，指揮子玉把車停到了一個靜巷內。

「子玉，馬路上不可能只有你一輛車子在走，馬路上就是會有那麼多車。每個開車的人，就只能管好自己的方向盤和方向燈，控制好自己的油門和煞車。」晴天說。

「可是別人亂開，就會影響到我呀！」子玉說。

「是這樣沒錯，可是你管不了每個人，你只能努力做好你分內的事，好好開車，然後希望別的人也都做好他們分內的事，好好開車。」晴天說。



呃……那個誰！麻煩替我拿個獎盃來，我要頒獎給晴天！

晴天所講的，對於開車這件事的態度，就是我想要鼓勵的，對於說話這件事的態度！

說話是一件我們靠自己用一點心，就可以不斷進步的事。儘管說話一定涉及別人，就像在路上開車一樣，而我們遇到的別人可能白目、可能粗魯、可能很詭異，也可能不可理喻。

但我們不會因為別人亂開車，我們就也跟著豁出去亂開，因為事關自己的人生幸福，別人也許橫衝直撞不當一回事，但我們還是會在自己做得到的範圍內，把這件事做好。

我們必須把說話歸到我們自己的責任範圍，沒有別人能替我們把話說好。而把話說好，收穫最大的，當然也是我們自己。

我們通常喜歡把責任推給別人，因為那樣比較輕鬆，水源污染是別人造成的、氣候劇變不是我們能控制的、小孩不愛上學要怪老師、瘦不下來怪炸雞太好吃。

但還是有些事，是我們必須交給自己的，除了我們自己，別人能幫的忙，都很有限。

比方說：「說話」這件事。

當然還有，你的人生。





◎康永說：「請從說話方面開始照鏡子。」

人類，幾乎每天都要照鏡子好幾次，卻可能好幾年都不會聽一次自己講話的聲音和內容。這是一件大家都習以為常、但想來卻不可思議的事。

很多人照鏡子時，連一根頭髮翹起來，都會馬上梳好；要是一根鼻毛伸到鼻孔外、牙齒上黏了一些菜渣，立刻被愛漂亮的人視為值得崩潰的大事。

有些人甚至會聞聞自己身上的氣味，聞聞脫下來的衣服、躺過的枕頭套，來確認自己沒有散發異味。

為了外表，我們買保養品、化妝品、衣鞋包包，再去髮廊好好整理頭髮；而為了體味，也有各種的除臭劑和香水。

然而，說話呢？

我們沒有說話方面的保養品、化妝品、香水、除臭劑，也沒有說話方面的髮廊、設計師，更沒有說話方面的流行雜誌。

在說話方面，大部分的人根本不照鏡子，不檢查自己在說話方面有沒有露鼻毛、黏菜渣，不仔細聽自己說話的語調、聲音、節奏和內容。

最妙的是，我們仔細打扮整齊了出門去，還未必有人盯著我們看。有不少女生都反應她們往往換了髮型好幾天，同學或同事才注意到。但如果我們開口說話，不管是點菜還是投訴、上台報告還是私下聊天，那可都是一定有人在聽，我們才會開口說話。

也就是說，我們的外表，當下未必有觀眾，但我們的說話，當下卻一定會有聽眾的。

未必有人在看的外表，我們如此重視，而必定有人在聽的說話，我們卻不加修飾、很少檢點，只憑著與生俱來的本能，加上成長過程的習慣，就這麼一路說過來了。

前幾年有兩部得到奧斯卡金像獎的電影，都是在描述英國政壇大人物說話的故事。一部是《國王的演講》（The King’s Speech），講的是說話嚴重結巴的英國國王喬治六世，如何克服口吃，對全國發表演講；另一部是《鐵娘子》（The Iron Lady），講的是英國首相柴契爾夫人的從政生涯，片中有描述到她為了增加自己的權威感，被要求受訓，把聲音變低沉。

即使連英國的國王和首相這樣的人物，都要等到政治生涯的最關鍵時刻，才迫不得已開始整頓自己的腔調和音質。可以想見，一般不必從政的人對說話這件事，有多隨心所欲了。

有些餐廳、銀行、百貨公司，以及客服中心，都會好好訓練服務人員的音量，但也只限於服務用語，其餘的個人說話方式，公司當然也就管不到那麼多。



我自己的遭遇，是因為小學開始，就被學校押著參加演講比賽，只好長時間對著鏡子演講，檢查自己的表情、手勢。另外當然也要聽自己演講的錄音，以及去聽之前其他獲勝選手的演講。

進中學以後，我又被學校指派參加辯論比賽，就又繼續被押著研究：如何在說話時布下陷阱讓敵手中計，以及如何防範敵手布下的陷阱。

演講比賽和辯論比賽，都有嚴格的時間限制，於是我又被逼著練習在多短的時間內，大概可以把一件事講到什麼程度。

我一點也不喜歡這些訓練過程，離開中學以後，也極力避免使用那些我學到的、僵硬的技術。

但我卻因此而知道，除了我們這些參加比賽的選手之外，其他同學在求學的過程中，很少接受什麼說話方面的訓練。

我後來做了節目主持人，不可避免的會常常看見自己講話的樣子，聽見自己講話的聲音。我甚至有一個習慣，錄完影會回想剛剛哪一段講得不妥、得罪了人，或者有沒有達到該有的效果。（當然，就算我不願回想，不高興的觀眾也會很大聲的定期提醒我，我又犯了哪些錯⋯⋯）

也許就是這些經歷，讓我有立場告訴你：說話可以練習、可以擦保養品、可以修剪髮型。也許練習的過程有點勉強、有點辛苦，但也絕對不會比節食減肥或把臉削尖來得更勉強、更辛苦。



請從說話方面的照鏡子開始吧！現在手機錄音很方便，把自己上台的報告錄下來聽聽，跟把自己的歌聲錄下來聽，是一樣的事。（只是不一定要放到網上去邀別人一起欣賞啦！）

還有一種更好的鏡子，就是請那些聽過你講話、跟你聊過天的熟人，坦率的告訴你，他們平常聽你說話，會有什麼樣的感受？這會比你自己聽錄音更有用，畢竟話本來就是說給別人聽的。

（呃⋯⋯不過，如果你詢問的這些人，也都先看過《蔡康永的說話之道》的話，他們可能就不會百分之百的坦率了。）





◎康永說：「不知道該聊什麼的時候，聊吃的！」

愛旅行的人多嗎？多，但沒你以為的那麼多。

愛時尚的人多嗎？多，但沒你以為的那麼多。

愛吃的人多嗎？多，而且比你以為的還要多。

所以許多人樂意自稱「吃貨」，但幾乎沒人自稱「旅行貨」或「時尚貨」。吃，比旅行或追時尚都容易，而且真的能夠「說出發就出發」，只要別找太遠的餐廳就好。

這引導出以下這個建議：不知道該聊什麼的時候，聊吃的！

不是天氣，不是時事，不是工作，這些都很容易卡住，不信你看～



你：「今天好熱喔！」

陌生人：「對啊，好熱喔！」

→（卡住。）

你：「你念什麼的？」

陌生人：「太空物理。」（或者國際貿易，或者比較文學）

→（卡住。）

你：「市長換人了。」

陌生人：「是啊！換人了。」

→（卡住。）

看吧！天氣、專業、時事，都不那麼好聊。



我有位非常會聊天的朋友，有一次竟然一開口就卡住。

我朋友：「你府上哪裡？」

對方：「我老家是黑鳥鎮。」（這我亂編的，反正當時對方答了個極冷僻的地名。）

我朋友：「喔！黑鳥鎮，失禮了，我還真不知道這是在哪裡？」

對方（聳聳肩）：「不值得您費心，反正就是個很少人知道的小鎮。」

原來，對方過去費力解釋過太多遍黑鳥鎮的方位，現在有點意興闌珊了。

結果，我朋友就在黑鳥鎮這一關卡住了！

我相信從翻開《蔡康永的說話之道2》到現在所累積的功力，你已經知道要怎麼度過黑鳥鎮這一關。

對了，就是聊吃的！

「喔？黑鳥鎮呀？你們那邊有什麼特別的美食嗎？」

嗯，我看看，對方可以如何繼續封鎖對話：

「我們那裡的人都不吃東西！」（這回答太棒了，接下來你們就可以大聊吸血鬼聚集的小鎮是怎麼回事了！）

或者是：「沒什麼好吃的，很普通。」

這時，就要勞動永恆的話題出馬了。

「那你比較喜歡吃什麼樣的美食？」

如果這樣還卡住，那對方要不就心情很不好，要不就是她剛由白蛇變成人類，還不熟悉人類語言。



再來試試其他關卡。

對方：「我念太空物理系。」

你：「那你們學校附近有什麼好吃的？」

→（過關）

對方：「市長總算換人了。」

你：「哈哈也許會多幾家好吃的餐廳！」

→（過關）

對方：「天氣好熱喔！」

你：「這種天氣最適合吃銼冰了！」

→（過關）

當然，我相信也有人不愛聊吃的。不過，我們追求的是「可以聊下去」就好，且戰且走勝過不戰而退。

怎麼樣？聊吃的會餓嗎？現在想去吃點什麼呢？





◎康永說：「你不能不說理由，但可以說一個講了等於沒講的理由。」

晴天下了飛機，拖著皮箱，走到機場的計程車站，要搭計程車由機場趕去公司。等著搭計程車的有十多人，排著隊等待。

忽然有個歐巴桑不顧隊伍順序，瘋狂的擠到最前面，搶著搭上了車！

排隊眾人紛紛攔阻，叫她不要插隊，結果歐巴桑苦著臉拜託大家：「拜託、拜託，不好意思，讓我先啦！」

「憑什麼讓你先？」晴天大聲問。

「因為我真的趕時間啦！抱歉厚！謝謝，感謝大家！」歐巴桑說完，大家愣住一秒，不再攔阻，歐巴桑上了計程車，開走了。

歐巴桑有說了她可以插隊的理由嗎？

好像有⋯⋯

什麼理由？

她說她趕時間。

這算理由嗎？

呃⋯⋯好像可以算⋯⋯又好像不太算。

如果歐巴桑說：「我爸爸心臟病發作，我必須趕到醫院看他！」這才叫一個說得過去的理由。

「趕時間？」這算是個理由嗎？別的排隊的人，難道不趕時間嗎？



上面講的，是一個真實的實驗。