老闆不說你就懂, 同事沒動你先動: 贏得賞識的45個貼心好習慣 | 誠品線上

誰からも気がきくといわれる45の習慣

內容簡介

內容簡介 連酒店媽媽桑都說：「真希望每個員工都能徹底讀讀這本書！」‧全面攻占日本各大商業書排行榜！送給上班族新鮮人最佳禮物！‧無數企業經營者力挺，上班族、家庭主婦、學生……口碑迅速擴散！‧貼心就能贏得人心！ 45招「貼心技巧」，幫你搞定龜毛老闆、難纏客戶、找碴同事，還能虜獲愛人的心，創造無數的貴人！貼心就是，在對方還沒開口前，給對方所需要的協助。跟初次見面的人打招呼、面對難纏的主管、參加小型餐會……在這些場合，誰都希望自己能夠「機靈一點！」就連聰明絕頂、學富五車、腦筋靈光的人，也有思慮不周、言行舉止不得體的狀況。旁人看來一定覺得「這個人到底怎麼回事啊？」而自覺已經下了功夫，卻經常疑惑「為什麼我的貼心沒被感受到呢？」諸如此類的煩惱，不斷發生在我們的生活中。本書正是要幫你搞定這些煩惱，告訴你如何以「自然有禮的貼心」，贏得生活周遭人的「感謝」與「信賴」的45個原則。貼心不需刻意造作，像是在朋友的聚會上，選擇有品味的餐廳，聊一些大家都能開心參與的話題，飲料沒了也會馬上加點，就會讓人覺得「你好貼心喔」。當你懂得察言觀色，養成貼心的好習慣，隨時隨地能比別人快一步採取行動，就能帶來良好的人際關係。這些將會成為你職場升遷、搞定難纏的大客戶、追求命中注定的伴侶、維繫夫妻間的情感、建立親子間的良好互動的最大助力。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介能町光香 Mituska Noumachi畢業於日本青山學院大學，工作兩年後前往澳洲留學，於2000年開始擔任主管秘書。曾任職於外資證券商、製藥廠、品牌珠寶老店的社長室，至今仍活躍於業界。此外，也受BABEL公司的邀約，擔任美國秘書檢定課程的講師，是少數取得高級美國秘書檢定CAP證照的日本人，在培養經營階層秘書方面持續貢獻心力■譯者簡介張佳雯輔大日文系畢業，曾任職於雜誌社、出版社、日商科技公司。目前為專職翻譯暨口譯。譯作有《書桌上的家教軍團》《打造創意小宅》《弘兼憲史頂級葡萄酒講座》《賺錢力上身》等20餘本。

產品目錄

產品目錄 前言 培養自然有禮的態度，為自己招貴人第1章 隨時都體貼的人有三個共通點1.為他人設想2.尊重3.先見之明第2章可靠人的貼心習慣4.坐而言不如起而行5.近情近理6.看時機7.不要遷怒人或物8.不要強迫接受9.以想像力培養先見之明10.不要別有居心11.不找藉口，不推託第3章 臨機應變的溝通不會樹敵12.一視同仁13.對人保持好奇心14.理解對方的立場與職責15.重視面對面溝通16.說真心話17.不要有好惡之分18.一定要說「早安」19.仔細聆聽20.在新環境中找到關鍵人物21.迎新一起吃飯22.不要跟難伺候的人搏感情第4章 細心的關懷讓人更有幹勁23.管理但不掌控24.絕對不要說「不」25.聽意見，問想法26.不要「施」與「受」27.美好的結束28.不要吝於開口29.讓對方真心喜悅的禮物30.道謝時寫句話第5章 難以啟口的話也能暢所欲言的高明傳達法31.說話要簡明易懂32.寫電子郵件要言簡意賅33.擺脫不必要的壓力34.少說廢話35.初次見面也不要害怕沉默36.斷然拒絕37.不訓斥，不否定38.心情愉悅的請託第6章 面面俱到的高效率時間管理39.有時間觀念40.有計畫性41.盡早決策42.不要累積麻煩43.有所準備，不要求完美44.早上讀書和工作45.療癒疲憊

商品規格