TOYOTA的失敗學: 善用失誤, 創造逆轉勝! | 誠品線上

トヨタの失敗学: ミスを成果に変える仕事術

內容簡介

內容簡介 ◎系列作品累銷超過700,000冊，日本上班族最信賴的職場工作術叢書！◎人人皆知「失敗為成功之母」，但更多的是一次失敗便一蹶不振；看TOYOTA如何跨越種種失敗，成為世界聞名的跨國大企業！「失敗＝惡」。這是一般的常識，所以每個人都抱持著「不想失敗」的想法工作。「如果失敗會被上司斥責……」「如果引發問題會對周遭的人造成麻煩……」「如果失敗了會被追究責任……」因為有這樣先入為主的想法，所以我們都「想要不失敗、順利進行」、「失敗了也要好好隱瞞起來才行。」然而，應該要有「失敗是無法避免的」的意識與勇氣，直接面對「失敗」。如果總是重蹈覆轍，不僅事態會持續惡化，也無法面對新的挑戰，職場團隊與自身的成長也會減速。「在TOYOTA的工作現場中有很多問題與麻煩，但你絕對不會聽到『失敗』二字。」當然TOYOTA中有很多失誤、麻煩等大大小小的失敗，但在現場卻沒有「失敗」這樣的概念。因為TOYOTA的員工總是正面與失敗對決、從中吸取經驗、改善工作流程。因此「失敗」不代表就此結束，反而是讓人、團隊、企業持續成長的動力！TOYOTA的工作就是從「失敗」開始，發現「隱藏的錯誤」、銳減「未發現的浪費」、提升「整體速度」！本書將揭開改變工作「品質」與「速度」的技巧！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介OJT Solutions 股份有限公司二○○二年四月，由TOYOTA汽車與Recruit Group共同成立的顧問公司。由TOYOTA任職四十年以上的資深技術人員擔任「指導師」，運用他們在TOYOTA時代豐富的現場經驗進行OJT（On The Job Training；在職訓練），協助各公司培育作業現場的核心人材、建立靈活應變的工作環境，打造具有獲利體質的公司。總公司位於日本愛知縣名古屋市。擁有六十名以上的前TOYOTA「指導師」，為製造業、食品業、醫藥品業、金融業以及地方政府機構等各業界的企業客戶提供諮詢服務。主要發表的作品有熱銷二十萬本的《TOYOTA的收拾力》、《TOYOTA職場教戰手冊：改變職場眾生的最強工作術》、《用五個為什麼找出問題發生的真因 TOYOTA獨步業界的解決力》、《懂得訓練員工，你就不用自己做到死！TOYOTA的人材培育力》、《[圖解]TOYOTA的收拾力》（暫譯，[図解]トヨタの片づけ）、《TOYOTA高效工作術：擺脫瞎忙人生，5分鐘完成3天事！》，文庫版《TOYOTA的主管》（暫譯，トヨタの上司）、《好主管要有口頭禪：豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則》等，累計銷售超過七十萬本。■譯者簡介曾佩琪畢業於台灣大學國際企業學系，曾憑一股傻勁於京都流浪一年。喜歡閱讀，妄想能跟書中人物一起徜徉於二維空間之中。

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