這樣做生意才賺錢: 日本當紅LAWSON社長告訴你10堂創新課 | 誠品線上

個を動かす: 新浪剛史ローソン作り直しの10年

內容簡介

內容簡介 2020年日本成功申奧的幕後推手之一：新浪剛史★以小搏大、以寡擊眾的祕訣：10年前，LAWSON（羅森）還是一個沒沒無聞的便利商店，在面臨巨大的經營障礙下，貿易出身的新浪剛史社長，卻以非凡的意志力與種種創意作法，徹底改革原本守舊不知變通的制度，其中有許多不同於便利商店龍頭7-11的新穎作法。10年後，LAWSON股價一度超越日本7-ELEVEN，一躍成為日本第二大便利商店。★歡迎光臨！一起見證新浪奇蹟：在國內各大產業逐漸有大者恆大態勢之時，中小企業或是新創公司該如何突圍成長？新浪社長從改善內部文化、找出差異化利基、提升同仁的組織地位，到強化網路行銷……，背景故事詳實鋪陳，細節彼此環環相扣，是一本充滿故事性的商戰傳奇。★長踞日本商業暢銷書排行榜：上市短短數月就三刷，目前仍在日本亞馬遜企業經營類書籍前50名。如果不想只是模仿第1名，如果不想永遠只當老二，你一定要來看看這本書！新浪剛史原本是三菱商事的職員，因緣際會，代表公司與虧損連連的大榮集團交涉旗下子公司LAWSON（羅森）的收購案，後來臨危受命接掌社長。面對比自己老練的老臣、低迷的公司股價以及同業的壓力，新浪不斷尋找方法，學習解決。他脫下西裝，到員工餐廳幫忙洗碗，讓員工有機會暢所欲言。他捨棄POS系統改採集點卡，精準掌握消費者購買行為。他大膽委讓權限，讓加盟店的創意盡情發揮。他出手修訂加盟連鎖契約，加盟主也有機會創業當老闆。他力求分眾化經營，創立販賣生鮮食品的「LAWSON STORE 100」、以美麗健康為訴求的「NATURAL LAWSON」……不僅順利完成羅森的再生，也使7-ELEVEN背腹受敵，LAWSON就此成為國際著名的最佳商業模式案例。現在，他更藉由拓展海外與網路商店經營，擦亮羅森品牌，試圖創造歷史。他的10堂創新課，以大量的實例說明：如何避免與同業追對廝殺，找出自己的優勢單點擊破。所有意想不到的商場智慧，一輩子都受用！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介池田信太朗關於 新浪剛史1959年生於神奈川縣，美國哈佛大學經營研究所畢業，曾於三菱商事任職，2002年成為羅森集團的顧問。2005年擔任羅森集團CEO，2010年起，成為日本主要經濟團體「經濟同友會」副代表幹事。《日經Business》記者。歷任商業資訊雜誌《日經Net Brain》、讀者群為中小企業的IT資訊雜誌《日經IT21》、《日經Advantage》、以退休人士為讀者群的生活型態雜誌《日經Masters》的編輯、記者後，2006年起轉任《日經Business》記者，主要採訪零售業界。2011年12月負責《日經Business Digital》的成立事宜，2012年1月就任總編輯。2012年9月起轉任香港支局特派員。■譯者簡介黃瓊仙（第1章～第4章）輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，喜歡挑戰各種類型的譯著。希望讓讀者從作品中，感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。李貞慧（第5章～第10章）台大工商管理學系畢業，日本國立九州大學經濟學碩士，取得中國生產力中心第十屆中日同步口譯人才培訓研習班結業證書，擅長中日對譯，目前專職從事口筆譯工作，為《商業周刊》、《智富月刊》日經專欄譯者。

產品目錄

產品目錄 〈前言〉揭開羅森集團的「真實面貌」第1堂 日本東北大地震──嘗試「分權經營」．受災區的手工御飯糰．新浪社長親自前來勘災．回歸「個體店」與「個人」的經營模式 第2堂 就任社長的前一夜──全心重建羅森，別無後路．新浪的處女秀 ．股價無量崩跌的惡夢．成為母公司大榮的「犧牲品」．找不到如此強勢的人 第3堂 「生產最美味的飯糰吧！」──意想不到的成功經驗．被看成是笑話的企畫案 ．蹲在員工餐廳裡洗碗盤 ．用專機空運鮭魚食材第4堂 鄉下型便利商店──新浪式分權經營體系誕生．看到羅森的紅色招牌真好．單一文化缺乏的創意．從中央集權到分權．東北分社的特大號飯糰 ．專賣生鮮食品的便利商店 ．分權制度需要時間的磨練第5堂 提高老闆的社會地位──導入「神祕客」制度．大榮時代的「負債遺產」．「為什麼我們必須被打分數評業績？」．一直無法改善的人只能請他離開第6堂 分權給加盟店老闆──「管理職老闆」的誕生．培養老闆們成為真正的經營者．加盟店之間也能橫向聯繫 ．MO也有機會擢升高級幹部 ．提高店長年收入到600萬日圓第7堂 掌握個體的消費行為──CRM的挑戰．超越POS的既定框架．首購比率 vs. 回購比率 ．停止放任現場進行的「假設、驗證」 ．留意科技進展是經營者的工作 ．靈活運用社群媒體 第8堂 為了組織強壯、有效率──進行重組業務流程．「請不要棄我而去！」．整合例行工作後外包．與業務同仁交心 ．高達700種的畜產品採購品項第9堂 怕自己成為獨裁者——開始將權限也授權出去．羅森的三大主力事業 ．上海重現「新浪改革的10年」．利用網路更能貼近個體 第10堂 新浪剛史的前半生——處事嚴明、菩薩心腸．「你離開教室能幹嘛？」．從籃球選手到社團經理．總是連響兩次的深夜電話 〈附錄篇〉我眼中的新浪剛史 和田洋一

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