閃耀獨一無二的你: TED×好萊塢表達教練幫你跨越溝通盲點, 成為最好的自己 | 誠品線上

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內容簡介

內容簡介 「勇敢走出去，盡情做自己，閃耀獨一無二的你！」－－歐普拉想要被看見，不必成為別人站在台上如何不再恐懼、害怕，壓抑自我？如何擁有獨特溝通潛力？如歐普拉、羅賓威廉斯、茱莉亞羅勃茲等名人都有的關鍵A元素，這本書幫助你，運用簡單技巧、方法與原則，找出屬於自己的明星特質；您將能發掘自己的天賦、展現你的獨特價值及專業，從內而外、在職涯或人生中綻放光彩！我們每個人的心底，都渴望被看見，也期待自己能像名人一樣受關注。其實，不用變成另一個人，不必刻意模仿誰的眼神手勢，只要掌握與了解真實的自我，自然就能展現吸引目光的獨特風采！首度公開知名主持人歐普拉（Oprah Winfrey）、好萊塢一級巨星羅賓威廉斯（Robin Williams）、茱莉亞羅勃茲（Julia Roberts）等養成無可取代獨特風采的幕後故事。

各界推薦

各界推薦 「我從來沒想過自己視為劣勢的平凡背景與外表，居然會成為優勢，引起共鳴、激勵許多人。傑斯讓我擁抱自己，也更清楚自己要傳遞的價值。」－－知名歌手、演員／林育羣「傑斯教會我，明星從來不是一個職業，而是一種存在方式，每個人都是自己生命的super star！」－－新生代創作歌手／Ian 陳彥允「傑斯讓我發現，我是世界上獨一無二的存在，當我開始這樣看待自己，我也能重新看待身邊的每個人，我和世界真正的「溝通」就此開始。」－－演員、中國文化大學中國戲劇學系專任助教／PUCK劉承恩 「傑斯的經驗、熱情、幽默以及無窮的妙點子，幫我為每個機會做好準備，把我的推到作夢都沒想過的境界。」－－媒體醫療專家／護士芭柏（Nurse Barb Dehn）「傑斯是無人能及的媒體教練，本書是為需要溝通的任何人寫的，人人都需要這本寶典！」－－專業電視名廚／維瓦多（Denise Vivaldo）「在傑斯的世界，每個人都獨一無二。打開明星特質的門，生命就有無限可能，人際關係上，你會受人愛戴、敬重；商場上，會助你事業更上一層樓。」－－BWMF Communications 執行董事／Dewi Kwok「這本書是想駕馭事業及人際關係的人都該擁有的好書，它將會感動你、刺激你思考，是人人必讀的佳作。如果你遲遲無法展現最佳自我，你會需要這本書。」－－前Visa高階經理人／蓋爾‧艾倫（Gayle Allen）「傑斯根據個人特殊的經歷，帶來數十個只有局內人才能分享的精彩明星幕後故事。這本書是幫你綻放個人風采的權威指南。－－電視台高階主管／蓋爾‧艾倫（Gayle Allen）「傑斯徹底改變了我的團隊，我很期待未來再次與他合作。」－－舊金山KGO-TV的節目副總裁／大衛‧沙林傑（David Salinger）

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介龐傑斯Jess Ponce是美國媒體公司 Media 2x3 的共同創辦人，身兼溝通顧問、教練、媒體企業家、演講者等多項身分，二十多年來，他與無數的好萊塢明星、節目主持人、企業代言人合作。他負責為各領域的人才管理媒體曝光機會、企業合作和演講活動，也指導創意界的管理高層、TED x 講者，以及迪士尼、HGTV、ABC等知名娛樂媒體的名人與演藝人員。傑斯獨創「A元素」（The A Factor），指導每個人發揮明星特質，展現最真實、最好的自我。他曾在幕後與無數明星及主持人合作，結合在E! Entertainment、TV Guide Channel等媒體的多年實務經驗以及新域網（Newfield Network）的教練訓練，在好萊塢內外培養素人明星。傑斯與劉瑄庭及AsiaWorks亞洲行培訓顧問公司合作，在世界各地分享他的體驗式學習。他住在洛杉磯，工作足跡遍及全美各地及亞洲。劉瑄庭 Emily Liu從事企管培訓顧問和教練指導超過二十年以上，集創業者、領導者、營運者、顧問、教練、講者和作者於一身。劉瑄庭於一九九六年創立 AsiaWorks 台灣亞洲行企管顧問公司。亞洲行在台灣培訓界開創全新領域，以人本出發的體驗式學習為基礎，為個人和企業提供一系列個人成長和領導力培訓課程，二十年來始終維持業界領導者和標竿的角色，是業界人材的搖籃。 亞洲行動至今服務超過六萬人次以上，持續創新卓越的產品、服務和課程。劉瑄庭於二○一二年和其指導教練卜凱莉（Kelly Poulos）於香港共同創辦3rd Hat Consulting Co. Limited.「第三頂帽子」國際企業管理顧問有限公司，為不同領域的國際領導者和專業經理人提供領導力和績效教練指導服務。兩人合著《要贏，沒有秘密》（Secrets to Winning，天下雜誌出版）一書，位居商管類暢銷書長達三個月，中英文版本銷量逾兩萬五千本；同名工作坊也深獲歐美、大中華區域及亞洲各位地肯定。至今已有超過三萬人次曾經應用、實踐書中的原理、原則和模型，在事業和個人層面創造高績效、高滿足的成果和境界。劉瑄庭目前也致力䦕創並服務大中華區有關領導力發展、績效指導和營運管理的學習平台。2013年劉瑄庭與龐傑斯共同設計「巨星風采溝通工作坊」，也為企業量身訂製「領導風範溝通工作坊」，引領指導各界人士自然呈現屬於自己獨一無二的閃耀風釆，為個人的溝通有效性和溝通風範大幅加分，至今已在台灣、香港和中國等地服務近千人；兩人並將來自東、西方及一起共事的心得集結成《閃耀獨一無二的你》。■譯者簡介洪慧芳國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校 MBA，曾任職於Siemens Telecom及Citibank，目前為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作，譯作包括《挺身而進》、《人生是永遠的測試版》、《藍色革命》、《別自個兒用餐》、《開會開到死》、《看得見的領導》、《引爆市場力》等近八十部。

產品目錄

產品目錄 作者序 你叫什麼名字？作者序 難忘的說話課前言 東西方碰撞出火花第一部 你值得被世界看見第1章 想被看見，不必成為別人第2章 你可以選擇發光第二部 最真實的你，就是最好的你第3章 抓住共鳴的一瞬間第4章 明星本色的3C法則第三部 清晰－－說出你的故事第5章 重新看見自己，把絕望變希望第6章 巧用A元素，創造有效溝通第7章 每一天的清晰溝通第四部 自信－－完全投入，就是最動人的表達第8章 感動來自深信你傳遞的價值第9章 把觀眾帶進你的世界第10章 每一天的自信溝通第五部 魅力－－創造強大氣場的祕密第11章 魅力就是啟發人心的力量第12章 好的溝通是一支雙人舞第13章 每一天的魅力溝通第六部 閃耀最獨一無二的你第14章 找出最能代表你的CQ特質第15章 讓人喜歡還不夠，你需要令人無法抗拒結語 找到你心中的聲音附錄溝通的12項原則／溝通的6個關鍵詞／溝通藍圖給自己的挑戰／隨時隨地綻放光彩致謝

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試閱文字

內文 : 第1章　想被看見，不必成為別人
明星的世界靠著自我宣傳運轉，超級明星都展現出他們想讓大家看到的樣子。

我們覺得我們「認識」名人和公眾人物，但除了他們希望讓大家知道的事情以外，我們對他們其實所知甚少。連他們遭遇到的衰事都可以營造成正面宣傳，我們只熟悉他們的公眾形象，而那個形象大致上都掌握在他們手中。
名人營造形象是有高明策略的，但那不是他們獨自打造的。他們的名氣愈大，背後操控整體形象的機制就愈大。他們有經紀人、經理人、公關、製作人、工作室，負責宣傳與保護他們的個人品牌。很多名人還有專屬的造型師、髮型師、化妝師、私人教練，甚至還有整形醫生和美齒醫師──整個團隊讓他們始終呈現出最佳狀態。不僅如此，他們還有形形色色的顧問，例如發聲教練、表演老師、心靈導師，幫他們精進各種技能。名人品牌的操作就跟企業一樣，而品牌核心就是名人本身。
我的任務就是幫助名人或娛樂品牌經營名氣。我和各種利害關係人、宣傳專家和其他的顧問合作，確保名人、公眾人物、製作人或媒體人開口時不會說錯話，確保他們的明星特質持續閃耀。我是媒體、溝通教練，那是什麼意思？是幕後的溝通策略指導，但更重要的是，要幫名人傳達目標明確又可信的訊息。我是口碑策劃師──不僅分析讓名人脫穎而出的關鍵，也幫助他們判斷應該展現什麼，以及展現的方式。我的理念很簡單：找出名人身上某種真實的特質，再加以推廣，讓這個特質閃閃發光，我稱為「表裡如一的宣傳藝術」。
巧妙地自我宣傳及塑造正面的公眾形象是名人每天的課題，也是我們每個人都能學習及運用的技巧。你在個人或職業生涯中也可以像名人那樣發光，只要善用娛樂圈自我宣傳的心法，你也可以展現出媒體教練常講的「強大氣場」（powerful presence），一種最有力量的呈現、展現最佳自我的能力，可以大大影響你的人際關係、職業生涯、專業上的合作與社交生活。
想像看看，你向全世界最有趣的產業學習如何在你的領域綻放異彩，這是有可能做到的。好萊塢和美國媒體的宣傳技巧可以幫你在職涯上邁向巔峰，例如面試時表現得更好、有效宣傳自己的事業、輕鬆應付媒體採訪等等，但效果還不只如此。好萊塢的技巧還可以幫你在私人生活中增添魅力，例如在雞尾酒會上談笑風生、確保約會進行順利、化解人際衝突。
無論你有沒有意識到，其實你每天都在自我宣傳。從小你就學會察言觀色，根據人際關係和當下的情境調整用字遣詞和敘事方法。例如，小時候你和父母分享的故事，就和你跟朋友分享的內容截然不同。你在不知不覺中已經學會刻意透露你想讓對方知道的事情，我想幫你精進的就是這種技巧。
想要大放異彩，你不必成為別人，也不用變成別人期待的樣子。我們來看一個我有幸親身經歷的故事，就是一個很顯著的例子。

名符其實的鎂光燈女王
二〇〇八年，我製作了一場可能是我職業生涯中最棒的採訪。那時我在舊金山的ABC電視台工作，那個天氣很好的下午，我和六人工作團隊及一位華裔的訪談節目主持人一起在史丹佛大學，等候女王駕到，我們都非常興奮，也有點焦慮。我在這個故事裡談論她的口吻，都是最崇拜、最熱切的。能訪問到這位美國媒體界如此重量級的人物，對我們這種小製作來說是很艱鉅、也是振奮人心的體驗。面對這樣一位叱吒風雲的媒體天后，誰也不敢掉以輕心，我們即將迎接歐普拉女士蒞臨現場。
歐普拉出現時，確實展現出女王該有的氣勢，全身從頭到腳都無可挑剔，身穿高雅的淨白夏裝，她開玩笑說一身雪白可能在攝影機前反光，但接著又笑說，她知道這個問題難不倒我們，我們會想辦法處理。她的言談風趣、個性隨和、平易近人。接下來相處的幾個小時，她分享私底下及身為公眾名人的經驗，在場每個人都聽得入迷。錄影結束後，她和我們合照，那張照片到現在都是我珍藏的寶貝。
那天下午她暢所欲言，聊了很多，其中有個瞬間最令我印象深刻。訪談接近尾聲時，主持人轉向歐普拉，說：「很多人說我是亞洲版的歐普拉，您可以給我一些建議嗎？」歐普拉的回應非常巧妙得體：「謝謝誇獎，我第一眼看到妳時，就覺得妳很討喜又美麗大方。聽妳說有人覺得我們很像，我覺得很榮幸。我給妳的建議是，展現最好的妳。我也沒辦法變成別人，我試過了，妳也無法變得像我或任何人，所以，展現最好的妳，勇敢地走出去，盡情做自己，發光發熱。（Go out there in the world, be yourself and shine like no other.）」
那些話語迴盪在空氣中，雖然我聽過其他人用類似的方式提過同樣的概念，但是這些話從歐普拉的口中說出來就是不一樣，馬上產生共鳴。這位娛樂圈的大姊大提醒了我們，想在世界上發揮影響力、留下走過的痕跡，就要活得真實、忠於自我。
歐普拉和其他名人分享的這些精彩概念，影響了我與別人合作的經驗。無論我共事的對象是迪士尼的高層、電視上的名醫、藝人、演員或企業界的專業人士，我總是謹記歐普拉的話：「勇敢地走出去，盡情做自己，發光發熱。」
這句話對你來說是什麼意思？我認為歐普拉的話有兩層意義：第一，把握鎂光燈的力量。每次有人請你發言，要知道你的話是有影響力的。你和你的想法可能以你不知道的方式影響周遭的人，大家會從你的言談中吸收內容，無論是正面或是令人洩氣的。所以你應該把握機會，你就是媒體，你在傳達訊息，不只是以言語傳達，也是以你整個人在傳達。
這件事給我的第二個啟示是，不要誤以為你一定要變成別人，才能像明星一樣發光發熱。歐普拉在演藝圈內外一直非常成功，擁有極大的影響力。即使早期她剛入行當主播時曾被開除，都無損她後來的發展。你能想像她被電視台開除嗎？根據她多次受訪的內容，被開除反而促使她尋找真正適合自己的工作，才發現她比較適合當談話節目的主持人。我們每個人也能找到適合自己的路，發現真實的自我，充分展現，讓大家都看見。為了成為媒體的風雲人物或明星，我們不必用特定的方式說話、做「正確的事」，或是模仿別人的方法。我們只需要做自己，在鎂光燈照到我們的當下，懷著感恩的心，展現真實自我，不必總是想要變成別人。

不是變成別人，而是成為自己
幾年後，我指導一位電視節目的執行製作人的領導與溝通技巧，他正好是相反的例子。他是節目總監，主要負責節目製作的日常管理。我們姑且叫他馬克好了，馬克這個人很好相處，個性隨和體貼，也很認真。他雖然有這些優秀的性格，但他總覺得自己欠缺了什麼。他擔心自己和高層及屬下講話的語調，覺得自己給人的感覺不夠份量。
我沒有直接和他共事過，也沒看過他在節目現場的樣子，但是在我看來，馬克是個扎實的人。根據他的分享，再加上我過去在電視圈的經驗，我覺得他算是能幹的領導者。但是腦中那個自我懷疑的聲音使他無法成為真正的明星。
剛開始指導馬克時，他問了我一個問題，那個問題充分展現了他的思維：「你能不能舉一些例子，讓我知道哪些領導人講話的語氣很有威嚴？我想觀察他們的肢體語言，聽聽他們說話的方式。」這個問題顯示他很想成為卓越的領導者，但是在我聽來，他其實是在說：「我想表現得跟別人一樣，我想模仿正確的溝通方式。」雖然把別人當成榜樣可能有點功效，但我深信，你不該把別人視為應該模仿的對象。
馬克想知道如何變得像某人一樣（how），他忽略了在某些情況下該做什麼才最恰當（what）。「怎麼做」代表著有某種標準方法，但我認為找出「真實的自我、該做什麼」，才能讓你有所選擇，決定權在你。
對馬克來說，每次節目出現危機（無論是製作延遲或電視台高層突然要求徹底改變節目），都是檢視當下他重視「什麼」的機會，他可以趁機檢視自己想成為怎樣的領導者。那和「怎麼做」是完全不同的，「怎麼做」暗示著有一套既定的公式或方法，只要依循一套既定步驟逐步進行就行了。我認為領導者在看清整體局勢時，最能有效發揮領導力。換句話說，領導者看的是核心價值與可能的關鍵變數，而不只是如何反應。
我指導馬克幾次以後，他開始改變觀點，不再只是想做「正確的事」或以某種方式行動，而是真正評估某個情境需要什麼。這讓他獲得了更大的自由，不再受到自己想法的侷限，也不會再想要變成別人。
我們可以改變觀點，不再覺得只有一種正確的作法，而是去找出我們覺得真正需要完成的重要事物。有時我們可以做出正確的決定，有時我們做不到，但不管能不能做到，即使我們覺得自己失敗了，當我們忠於自我、而不是變成自以為該有的樣子時，才有可能成功。
歐普拉和馬克在個性方面都教了我一課。真實地待人處事、接納各種可能、真誠地溝通，可以幫你展現明星特質。想在職場上追求效率與成長，沒有固定的公式。真正的成功操之在你，你只需要展現真實自我。

摘要
★名人都是有策略性地自我宣傳。
★掌握自我宣傳及塑造正面形象的訣竅，這些是每個人都能學習及運用的技巧。
★你不必變成別人也能成為明星，只需要展現最好的自我。
★找出明星身上某項真實的特質，加以推廣，讓它閃閃發光，就是表裡如一的宣傳藝術。

個人探索練習
回想一下，你曾經把誰視為成功的榜樣、卓越的領導人或某個領域（職場或體育界）的明星，而且拿自己跟他比較。你崇拜那個人的什麼特質？
拿出一張紙，折成一半，把那些特質列在那張紙的右邊。接著思考讓你閃閃發亮、脫穎而出的特質，把那些特質寫在那張紙的左邊。比較兩邊的特質並想一想：
你崇拜別人的特質是你希望自己擁有的，還是你已經擁有了？
你是努力培養自己的優點，還是想變得跟別人一樣？
你什麼時候會陷入想跟別人一樣的陷阱？該怎麼做？那樣做有效嗎？為什麼有效或沒效？

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