Amazon.com的祕密 | 誠品線上

One Click: Jeff Bezos and the Rise of Amazon.com

內容簡介

內容簡介 最被低估的科技巨擘貝佐斯第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼！洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局！從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城，亞馬遜連續改變出版、零售、影音娛樂的產業規則！它比facebook更早從顧客資訊中淘金，比蘋果更快搶佔影音消費市場，它與眾不同的思維，改寫成功方程式！賈伯斯之後，探知科技新未來必讀的一本書！amazon.com的事業與版圖2000萬件商品，超越零售巨人沃爾瑪（Wal-Mart）；獨佔60%的出版市場，從紙本書到60秒就可下載的電子書；佔有20%的雲端市場，NASA、哈佛醫學院、紐約時報都是客戶。亞馬遜真正可以如此領先，是它與眾不同的思維！新創達康公司聚集矽谷，但貝佐斯卻選擇從西雅圖開始；亞馬遜堅持絕對顧客至上，但卻不設客服專線；一般產品宣傳都好話說盡，但亞馬遜卻讓消費者發表負面評語；企業運作是機密，但亞馬遜卻開放運作平台、甚至幫競爭對手服務；各大廠爭奪平板出貨量，但亞馬遜卻說平板是服務。想要了解後PC、後網路的雲端時代，就要先了解亞馬遜如何看世界！本書由曾任美國《商業週刊》的資深科技記者布蘭特，透過與亞馬遜員工、競爭對手和觀察家等訪談，對創辦人兼執行長貝佐斯的種種重大決策抽絲剝繭，深入探討亞馬遜的崛起之路。亞馬遜不斷演進，促使出版業與零售業脫胎換骨，更擺脫眾多競爭對手，奠定網路電子商務公司的先驅地位。本書揭露亞馬遜的成功關鍵，帶您一窺貝佐斯的經營之道。‧堅持顧客至上－以顧客需求為依歸，提供最好的服務。‧抓住網路商機－分析市場需求與產品銷售潛力。‧捍衛創新專利－專利創意源源不絕、涵蓋範圍廣，令競爭對手難以抄襲或超越。‧革新網路體驗－率先提供一鍵下單、線上試讀、內文檢索等功能，更便於顧客使用。‧擴張事業版圖－除了擁有百萬種書籍的龐大資料庫外，更跨出書籍領域，藉由併購案拓展新事業。‧打造亞馬遜網路服務－推出多種雲端服務，與企業和個人用戶共享資源，開創雲端運算的新商業模式。‧研發Kindle電子閱讀器－提供紙本書做不到的功能，深耕電子書閱讀器市場，成為蘋果iPad最大競爭者。◎聯合推薦中華電信董事長／呂學錦博客來總經理／謝健南網路家庭董事長／詹宏志資策會產業情報研究所所長／詹文男appWorks之初創投創辦人／林之晨Mr. Jamie

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介理察‧布蘭特（Richard L. Brandt）屢獲大獎肯定的新聞工作者，二十多年的寫作都以矽谷為主題。布蘭特在科技界聲名卓著，任職美國《商業週刊》（BusinessWeek）期間榮膺「國家雜誌獎」（National Magazine Award），目前居住在舊金山。布蘭特著有《Google為什麼贏？：超越競爭者的創新思維》（Inside Larry and Sergey’s Brain精裝版，The Google Guys平裝版）。布蘭特個人網站：RichardLBrandt.com。■譯者簡介閻紀宇台灣大學中國文學研究所碩士，長期從事跨領域翻譯與國際新聞報導工作。現為中國時報國際新聞中心主任，《讀者文摘》、《哈佛商業評論》、公共電視譯者。重要譯作包括《中國即將崩潰》、《遮蔽的伊斯蘭》、《魔鬼詩篇》、《非理性的魅惑》、《揭密：透視賈伯斯驚奇的創新祕訣》、《紙醉金迷哈瓦那》、《別對我撒謊》、《SQ I-You共融的社會智能》、《強國論》、《決斷2秒間》、《價格戰爭》、《永不屈服》等書。

產品目錄

產品目錄 推 薦 序 客戶至上／呂學錦推 薦 序 從顧客的角度出發／謝健南推 薦 序 持久執著的堅持與改善／詹文男推 薦 序 十年練一點／林之晨（Mr. Jamie）導 讀 最被低估的野心創業家／吳韻儀第 一 章 點一下還不夠第 二 章 年輕創業家的畫像第 三 章 貝佐斯上工第 四 章 貝佐斯發現網際網路第 五 章 呆子與會計第 六 章 如何開一家更好的書店第 七 章 成長陣痛第 八 章 燒錢記第 九 章 鴻圖大展第 十 章 什麼是書店？第十一章 重挫第十二章 貝佐斯的Kindle豪賭第十三章 亞馬遜是書店終結者？第十四章 笑容可掬的酷傢伙第十五章 貝佐斯是個什麼樣的主管？第十六章 漫步雲端第十七章 步步為營，勇敢向前附 錄 選擇創造人生：貝佐斯二○一○普林斯頓大學畢業演講摘錄附 錄 重點都在長線：亞馬遜一九九七年致股東信摘錄

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