你怎麼過今天, 就怎麼過今生: 哈佛、康乃爾教授都在用的STORIES時間整理術, 7個方法過更好的生活 | 誠品線上

Time and How to Spend It: The 7 Rules for Richer, Happier Days

內容簡介

內容簡介 ★獻給患有「錯過恐懼症」「崇尚忙碌」的所有現代人 ★第一本教你善用閒暇時間、提升「體驗商數」之作 ★《金融時報》年度選書，空降亞馬遜書店暢銷榜，出版首週緊急再刷 ★跨類別讀者一致肯定！同時奪下時間管理、職場激勵、心靈類排行榜冠軍 如果你覺得人生很多時間沒好好善用，這本探究快樂福祉的傑作提供了完美解方，而且既學理扎實，又輕鬆易讀。 ──康乃爾大學心理學教授，《康乃爾最經典的邏輯思考課》作者吉洛維奇 花在讀這本書的時間，將帶來100倍的回報， 從今以後，你看待每一個週末和連假的方式，將產生巨大的不同。 每一天「多出來的時間」，你是否不經大腦地虛度了？ 上班上課已被榨乾，放假只想發懶、耍廢、睡到飽？ 半夜追劇、滑手機、玩手遊，你在「享受」自由？ 想把人生活得淋漓盡致，面對各種活動卻總是害怕錯過，陷入選擇困難？ 我們永遠不知道明天會發生什麼事，所以今天的一切才有意義。 時間是最公平的，不要放縱自己亂殺時間！ 曾於TED、Google分享啟發性演講，也為Facebook、Burberry、Nike等知名企業預測趨勢的詹姆斯・沃曼，觀察到我們今日面臨的最大困境正是「沒時間」，於是他向劍橋、康乃爾、哈佛、倫敦經濟學院的專家討教並身體力行，提煉出「S T O R I E S清單」，將心理學、經濟學、行為科學領域的洞見化為一套行動準則。運用書中的七大原則，你就能檢視每天的時間花得是否值得，在眾多選項中做出精準判斷，選擇可以帶來快樂、成功、韌性的「超級體驗」來犒賞自己。 本書是獻給「害怕錯過美好體驗」「崇尚忙碌」的現代人的一份療癒禮物，也是前所未見的一本時間管理專書，更是所有致力提升「體驗商數」的企業必須參考的指南。 千萬記得：我們怎麼過每一天，就是怎麼過一生。

各界推薦

各界推薦 各界推薦 時間管理講師 張永錫 台大經濟系副教授 馮勃翰 東京著衣／Wstyle品牌創辦人 周品均 The News Lens關鍵評論網媒體集團共同創辦人暨內容長 楊士範 生鮮時書創辦人 劉俊佑（鮪魚） 《內容感動行銷》作者／「內容駭客」與「Vista Cheng」網站創辦人 鄭緯筌 為你而讀／先行智庫執行長 蘇書平 王意中心理治療所所長／臨床心理師 王意中 作家／「職涯實驗室」社群創辦人 何則文 知名演員「美國隊長」 伊凡（Chris Evans） 紐約大學行銷與心理學教授／《粉紅色牢房效應》作者 奧特（Adam Alter） 康乃爾大學心理學教授／《康乃爾最經典的邏輯思考課》作者 吉洛維奇（Tom Gilovich） 哈佛商學院教授 諾頓（Michael Norton） 《體驗經濟時代》作者 派恩（B. Joseph Pine II） 加州大學洛杉磯分校行銷與行為決策教授 摩吉納（Cassie Mogilner） 《鉤癮效應：創造習慣新商機》作者艾歐 （Nir Eyal） 快樂行動計畫（Action for Happiness）總監 威廉森（Mark Williamson） 卡斯商學院榮譽訪問教授 霍布斯邦（Julia Hobsbawm） 好評迴響 作者分析近代心理學報告，思考現代人如何處理逐年增加的「休閒時間」，說明「體驗」是關鍵核心。他建議讀者運用「STORIES清單」檢查：找出自己的英雄旅程故事（S）、自我提升和創造蛻變（T），離線出門（O），建立自愛與愛人的人際關係（R），成為強悍不屈服的人（I），創造超凡體驗（E），成為重要人物並善待別人（S）。帶領內在大象、運用七大法則，跨越顛簸折騰的人生旅程。這是一本好書，誠摯推薦。──時間管理講師 張永錫 在時光機發明前，你無法製造更多時間，但你能讓每段時間充滿「超凡體驗」，我們讀書，看Netflix，只為了在虛擬世界體驗另一種人生，但本書給你一套行動法則，能讓你有意識的生活，時時自我覺察，產生源自內在的推力，推著你完成屬於自己的英雄旅程。對！是離開沙發的那種，真正意義上的旅程。──生鮮時書創辦人 劉俊佑（鮪魚） 在競爭壓力極大的社會裡，我們每天只能透過各種忙碌的活動與科技數位社群工具填滿生活，但也慢慢忘了究竟是為什麼而活，只是日復一日的過日子。 想要活出最好的人生，快樂、成功與韌性是重要的三個關鍵。最直接的方法，就是藉由創造健康與精采的生活體驗，才能獲得長久的快樂與成功。 這本《你怎麼過今天，就怎麼過今生》，教你如何藉由正確的七個方法與體驗練習表格，重新改變工作與休閒方式，創造美好的生活體驗，達到成功與快樂的平衡。推薦給生活在這個忙碌世界的你。 ──為你而讀／先行智庫執行長 蘇書平 我不知道自己可以活多久，但這一刻，我想要好好的活。每個人對於好的定義不盡相同，很主觀，沒有標準答案，不需比較，但我們卻也苦於逢人必較。生活和工作中，總是急於向外追求，庸庸碌碌，時間匆匆而過。到頭來，精疲力盡，心力交瘁，回首前塵，不勝唏噓。望向未來，一片茫然。該是關掉這渾渾噩噩、惡性循環的日子，重新檢視與善待時間這回事。閱讀這本書，讓自己的思緒清明了許多。我依然相信，今天好好的過，未來的美好將不會錯過。 ──王意中心理治療所所長／臨床心理師 王意中 不像財富可以累積，時間過了，就永遠消逝。在這個資訊爆炸，萬物互聯的時代，不管什麼職位的人，時間好像是永遠不夠的重要資源。我們總被迫要解決一個又一個新冒出來的事情，甚至讓現代人難以專注。國際知名趨勢預測家沃曼的這本書為我們解答這個問題，透過他獨創「STORIES法則」，系統化的將時間管理的魔法轉變為人人都能實踐的心法。在這本書中，你找到通往人生快樂體驗的絕佳路徑，生命也將因此看到新的亮光。 ──作家／「職涯實驗室」社群創辦人 何則文 本書作者不但幫大家整理出沒有時間的七個理由，更棒的是他提出了一套「STORIES清單」的架構，協助我們建立快慢有致的美好生活。 你或許看過不少有關時間管理的書籍，但可能沒看過如何善用閒暇時間與提升生活體驗的論述吧？當我看到這本書的時候，覺得有些欣喜，彷彿找到了知音。作者告訴我們，但凡想要活出最好的人生，需要快樂、成功和韌性這三個關鍵的配合。而能夠直接滿足這三者的方法，就是靠體驗，而且是對的體驗。 如果，你也同意時間是我們最寶貴的資產，那麼我很樂意向您推薦這本好書。特別是在疫情依舊嚴峻的此刻，我們都需要好好把握每一天—盡情生活，追求現世的美好與安穩。 ──《內容感動行銷》作者／「內容駭客」與「Vista Cheng」網站創辦人 鄭緯筌 天才之作……我一口氣讀完，完全無法放下這本書！──知名演員「美國隊長」伊凡（Chris Evans） 引人入勝，寓教於樂，意涵深遠。這本書改變了我對私人時間的看法與用法。你花在讀這本書的時間，會給你一百倍的回報，幫助你把每週、每月和每年運用得更好。──紐約大學行銷與心理學教授、《粉紅色牢房效應》作者 奧特（Adam Alter） 如果你覺得人生很多時間沒好好善用，這本探究快樂福祉的傑作提供了完美解方，而且既學理扎實，又輕鬆易讀。──康乃爾大學心理學教授、《康乃爾最經典的邏輯思考課》作者 吉洛維奇（Tom Gilovich） 時間跟錢不同，一定得用掉：每天二十四小時。沃曼把行為科學去蕪存菁，化為一套行動準則，幫助我們把時間一點一滴充分善用。──哈佛商學院教授、《快樂錢》合著作者 諾頓（Michael Norton） 我們都面臨如何把時間用得最好的難題。本書輕鬆有趣，充滿真知灼見，教大家如何善用週末、假期與人生。讀這本書的時間絕對超值！──加州大學洛杉磯分校行銷與行為策定教授 摩吉納（Cassie Mogilner） 我很愛沃曼聰明的運用時間法則。這本書不只在談如何提升效能，更在談活出超讚人生！──《鉤癮效應：創造習慣新商機》作者 艾歐（Nir Eyal） 沃曼是今日體驗經濟領域的葛拉威爾。他舉出社會科學的最新研究，結合洞見與故事，一針見血，筆力萬鈞。──《體驗經濟時代》合著作者 派恩（B. Joseph Pine II） 如果你厭倦於浪費時間，這本聰明又實用的書正好獻給你。──《動機，單純的力量》作者 品克（Daniel H. Pink） 快樂取決於我們選擇怎麼運用時間。這本書發人深省，闡述體驗勝過物質的道理，教我們把精力用在刀口上。──快樂行動計畫（Action for Happiness）總監 威廉森（Mark Williamson） 新穎實用，幽默有趣，別開生面。沃曼讓你思考、決定、採取行動。閱讀這本書所花費的時間非常值得。──卡斯商學院榮譽訪問教授 霍布斯邦（Julia Hobsbawm） 跟著沃曼的腳步，可以改變我們的日子，從而改變我們的人生。這本書著實值得這個封號：「改變人生的書」。──《走在陽光裡》作者 凱莉（Rachel Kelly） 這本書回答了「何謂美好人生」這個古老難題，提出精到解方。現在就放下手邊工作，拿起本書一讀吧！──《人體交易》作者 卡尼（Scott Carney） 現代人一天到晚被電子產品叮咚叮咚的提示音所包圍，搞得疲憊不堪，時間老是不夠，幸好有沃曼這本饒富趣味的傑作，教導如何充分運用最寶貴的資源：時間。這是一本有關如何在二十一世紀遨遊的不朽傑作。──《擁抱平靜》作者 史密斯（Michael Acton Smith） 很少書能讓你認真思考如何過更好的人生，這是其中一本—不是膚淺表面的Instagram網紅書，而是讓你讀得心滿意足，時間花得很值得。──《休息》作者 方洙正（Alex Soojung-Kim Pang） 要說哪本書能讓我們了解今日「手機不離手」的文化（及面對方式）—那就是這一本了。聰明睿智、研究扎實、非常易讀，我讀到手不釋卷。──《做個自由放養人》作者 坎特維爾（Marianne Cantwell）

作者介紹

作者介紹 詹姆斯・沃曼文化評論家、趨勢預測家、為英國政府獻策的體驗經濟專家，曾受邀至TED、Google總部演講，並獲選全球101位「員工參與度」影響力人物，表揚他在各領域對於職場士氣的激勵與啟發，擅長將行為科學去蕪存菁，生動化為讀者易於運用的行動準則，被譽為體驗經濟領域的麥爾坎．葛拉威爾。曾為《紐約時報》《金融時報》《GQ》《經濟學人》《連線》等雜誌撰稿，也曾在BBC、ABC、MSNBC上評論時事。現在經營一間預測趨勢的顧問公司，諮詢客戶包括Facebook、IDEO設計公司、匯豐銀行、肯德基、安侯建業會計師事務所、絕對伏特加、BMW、Burberry、Nike等知名顧客。曾投入旅遊相關業務20餘年：當過旅行社的接洽人員與顧問，撰寫旅行文章，並在阿姆斯特丹、北京和坎城等地發表相關演講，也在英國旅遊經營暨業務協會的年會上演講。過去10年積極蛻變，離開了原本的工作，寫了一本書，練起皮拉提斯，在大學開課，改變相處往來的對象，把推特和電子信箱從手機刪掉，下載一款限制Facebook使用時間的應用程式……擁有牛津大學古典文學碩士與倫敦藝術大學新聞學碩士學位，也是「全球行動計畫」大使。第一本書《物窒欲：越多不等於越好，用「體驗消費」與「共享經濟」取代物品囤積，打造美好生活》一鳴驚人，成為英美暢銷書；新作《你怎麼過今天，就怎麼過今生：哈佛、康乃爾教授都在用的STORIES時間整理術，7個方法過更好的生活》甫出版即空降亞馬遜暢銷榜，並同時登上時間管理、職場激勵、心靈類等書籍分類榜冠軍，廣獲各界肯定。林力敏專職譯者，輔仁大學翻譯學研究所畢業，曾獲聯合報文學獎、梁實秋文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項。譯有《原力思辨》《人生問題的有益答案》《房間裡最有智慧的人》《康乃爾最經典的思考邏輯課》《真確》《黑馬思維》《大器可以晚成》等（皆為先覺出版）。

產品目錄

產品目錄 各界好評 ［前言］ 王牌冤家 介紹真實的經驗機器，給時間很多的人如你／我們覺得沒時間的7個理由／超級食物、垃圾食物與空有卡路里／你不必浪費時間 前言-1重點整理 為何「體驗商數」對美好人生很重要？ 多點韌性，可以快樂得更久唷！／哈囉，21世紀的成功新定義／你的體驗商數是多少？Part 1／一個人開不了的複雜飛機／雪花、雪和清單宣言／七大規則的運用方法／「STORIES清單」如何幫助你選出好體驗？ 前言-2重點整理 ［Chapter 1］ 故事 Story 馮內果和故事的形狀 英雄的旅程／猴子不信天堂，以及其他我們愛故事的理由／我們人生的故事和快樂的骨牌／最好形狀要對……因為我需要一個洞中人／我們能當英雄／做英雄的5 個方法 Chapter 1重點整理 如何把更多「故事」帶進體驗與生活？／過去的時間：這體驗「有多少故事」？／過快樂日子的方法：如何替體驗增添故事元素？／週末作業 ［Chapter 2］蛻變 Transformation 如何實現我們都有的夢想？ 與詹納一家同行／如果沒不好……／假日如何過：蛻變的三種程度 Chapter 2重點整理 如何讓體驗和人生蛻變？／過去的時間：某些體驗是否能促進蛻變？／過快樂日子的方法：如何讓人生有更多蛻變？／週末作業 ［Chapter 3］離線出門去Outside & Offline 噢，我們確實喜歡在海邊 樹木很好／我們確實喜歡在海邊／漢普斯特德荒野公園裡的怪人／你能跑向成功、快樂嗎？ Chapter 3-1重點整理 快出門！讓你的體驗和人生更狂野、更自由快樂／過去的時間：你夠常在戶外嗎？／過快樂日子的方法：你要不要多待在戶外？ 離線：關掉，才會打開 自拍所傷的女孩／魔鏡，魔鏡，誰是網路上最……／你做愛時會傳訊息嗎？／你對手機上癮了嗎？／矽谷的巫師和大規模毀滅性武器／賈伯斯與低科技的生活方式／如何避開今日的科技陷阱？ Chapter 3-2重點整理 如何關機，迎向真正重要的事情？／過去的時間：那體驗是否帶你離線？／過快樂日子的方法：如何脫離電腦，連接當下？／週末作業／「離線出門去」日誌 ［Chapter 4］人際關係 Relationships 孤獨反義的女孩 救命！我們都需要別人！／肚子餓並不丟臉／你今天寂寞嗎？／根據科學，如何獲得寂寞的反義？／哈囉陌生人！關於與人交談，你所不知的意外喜悅 Chapter 4 重點整理 如何擁有更好的人際關係，達到寂寞的反義？／過去的時間：別人在那個體驗中有多重要？／過快樂日子的方法：如何達到寂寞的反義？／週末作業 ［Chapter 5］強烈 Intensity 老鼠先生、懦夫與鬥士 遇見老鼠先生／不管有多少障礙……／嗶嗶！當顛覆性新方法點燃革命／如何成為超人？／老鼠人──及手機的假心流／真與假──科特勒版的心流／真與假──班森版的心流／真與假──契克森米哈伊版的心流／如何設計強烈的體驗？／競技場裡的超人 Chapter 5重點整理 如何替日常生活加進更多強烈體驗？／過去的時間：這體驗有多強烈？／過快樂日子的方法：如何替生活加進更多強烈體驗？／週末作業 ［Chapter 6］超凡 Extraordinary 新的峰終定律 舊的峰終定律／人人需要一個瑞詩凱詩的格蘭德／新的峰終定律／新峰終定律的重點一：「驚嘆」與「新鮮」的峰頂／新峰終定律的重點二：之前與開頭／新峰終定律的重點三：品嘗結尾／按照新的峰終定律，安排巴黎之旅／平凡日常的超凡魔力／如何把人生變成傑作？ Chapter 6重點整理 如何讓體驗和人生變得超凡？／過去的時間：過往體驗有多超凡？／過快樂日子的方法：如何獲得值得的經驗，活出非凡的人生？／週末作業 ［Chapter 7］地位與重要性 Status & Significance 我要感謝奧斯卡……對吧？ 地位症候群的妙例／地位錯在哪？／五條提升地位之路／從簡陋木屋到白宮：全球首位白手起家的百萬女富豪／對的地位與錯的地位：兩位白手起家億萬富豪的啟示／老媽說得對，施比受有福 Chapter 7重點整理 讚揚自己與他人：如何避免空洞地位，追尋重要性？／過去的時間：那個體驗是否提升地位與重要性？／過快樂日子的方法：如何獲得有意義的地位與重要性？／週末作業 ［結語］人人是王牌贏家 你大概認為這本書是關於你的／你的體驗商數是多少？Part 2／如何訓練你的大象？／如何騎大象迎向快樂？／文化革新萬歲！ 結語 重點整理 過快樂日子的方法：如何讓大象走向「STORIES清單」？ 附錄 體驗商數測驗的解答 致謝

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試閱文字

內文 : ◎介紹真實的經驗機器，給時間很多的人如你
在你回答之前，回想一下《王牌冤家》的概念，會明白諾齊克的經驗機器幾乎是同一回事。
電影裡的問題是：你想不想消除目前的人生，創造完美的過去？經驗機器則是問：你要不要完美的未來？
我們如何回答上述兩個問題，恰恰反映我們有怎樣的渴望，又是怎樣的人。我們立刻回答：「好啊！」—因為我們想快樂到不行。我們備感生之須臾，想盡量在人生中塞進精采的經歷。我們害怕錯過、未知，過得步步為營，不知道前方有什麼在等著我們。此外，我們不知道做某件事是值回票價，還是浪費時間？比如懷疑今晚該不該上電影院，心想著：這部片最好精采，否則把我的2小時還來。因此，我們放假時會舊地重遊、跟老友出門、去同樣的餐廳、點相同的食物。這樣才安全穩當，會一清二楚得到什麼。我們是這麼想追尋快樂與穩當，難怪第一個反應是：「好啊！」
然而，我們接著又對經驗機器冒出第二個反應：「不要！」這是因為我們希望快樂是真實的、自己的，不是預先包裝好的完美體驗，不像貨架上唾手可得的商品。我們認為快樂或多或少是需要掙來的。若說人生是料理，細細咀嚼才更有滋有味、有益脾胃。
如果我跟你說，我遇過真實的經驗機器呢？不是某種脫離真實人生的科幻思想實驗，而是一個你今天就能用的實際工具，背後依據許多古老智慧、最違反直覺的最新研究，有助於獲得健康、財富與快樂—由劍橋、康乃爾、哈佛、倫敦經濟學院等名校的學者背書。
如果我跟你說，我向許多思想家、心理學家和經濟學家討教，去蕪存菁出數個實用訣竅呢？他們發現一套日常生活的管用原則，由我化為7個重點，簡單好記，容易善用，今年、下週末，甚至今晚就能實踐。
我還能跟你說，時間是你最寶貴的資產，而且雖然你大概自認時間少到不行，其實卻是—多到不行。我們都一樣，如今的空閒時間多得空前，一天超過5小時！平均來說，美國人有5小時又14分鐘；英國人則有5小時又49分鐘。的確，沒人剛好等於平均值，多數日子也不處在平衡狀態，有時你就是得長久工作，而且週末比週間更多空閒。不過，總之我們每週大致有36到40小時可用，想做什麼都行。誰都不該說現代人很忙。其實我們都有很多時間—我也是，你也是。
所以，為什麼我們多數人不覺得有很多時間？對於這個問題，經濟學家和社會學家大傷腦筋了一陣子，後來找出7個理由。
第一，我們賺更多錢，於是時間感覺更稀罕、昂貴。如果你每小時賺5英鎊，花1小時看孩子比球賽沒什麼。但如果你每小時賺100英鎊，球賽就不吸引人，可能會想可不可以由別人代表你去看啊？
第二，我們變得把忙碌當成地位的象徵。大人物日理萬機、忙上加忙，所以我們也要焦頭爛額、忙忙忙。以前是崇尚閒暇，現在則是推崇忙碌。以前的人是慢慢吃午餐，打打高爾夫，一週五天玩板球，但現在是三更半夜寄電子郵件，凌晨5點45分寄電子郵件，週日假期還在繼續寄電子郵件。
第三，一天24小時都有郵件、訊息、動態、新聞和八卦即時傳訊過來。
第四，無論網路世界或真實世界，總有無止無盡的花樣。在線上你總有新東西可讀和看，有一堆進度要追、玩意兒要試—新活動、新餐廳、新酒吧，還有許多搭飛機一下子就到的大小城市。我們看到別人在幹嘛，老想著輸人不輸陣，焦慮不已—這常稱為「錯過恐懼症」。
第五，我們工作時，設法一心多用，免得落後。我們以為這樣更有效率與產能，所以空閒時也一心多用，明明跟孩子在公園玩，卻分心滑Facebook，查足球賽的比數。我們跟一群朋友出去，卻忙著發照片給另一群朋友看。然而一心多用對休閒也沒好處，適得其反。社會學家甚至稱一心多用是在「玷汙時間」。
第六，我們使用手機等產品沉迷網路。2007年，我們花在上網的時間還能用分鐘計算。現在，最好用小時計算：我們平均每天花3個半小時上網。
這樣說來，雖然我們每天有5個多小時能自行運用，卻拿一半以上的時間黏著螢幕，其餘空閒時間只剩2小時左右。
難怪我們覺得超沒時間。難怪很多人說忙得不可開交，沒空交友、約會、睡覺。難怪雖然10個英國人裡有4個說吃甜點比做愛更棒，卻有8個說忙到沒時間吃—我不禁既擔心他們的性生活，也好奇他們到底是吃什麼。
最後，第七個理由是深植於我們系統的問題。資本主義在商言商，看重工作、效能與GDP，所以大學、中學、夜校和線上課程全著重教我們如何發揮工作效率，絕少教如何善用空閒時間；認為如何工作至關重要，怎麼生活卻無關緊要，是種奢侈，19世紀的富家公子哥才有錢有閒這樣浪費時間。結果我們都以為休閒並不重要，也不需要特別訓練。

◎雪花、雪和清單宣言
「啊，我懂你的意思了，但別吧！」
你大概同意現代生活很複雜，而核對清單對處理複雜的事物有幫助，但你也許會說：人人各不相同，誰能宣稱握有「答案」，把萬事化為一張核對清單？
首先，我沒有宣稱找到答案，只是道出科學研究結果：我讀過許多論文，跟學者討論，把各種概念去蕪存菁，以求既符合科學，又清楚簡明，而且可供你我在日常生活付諸實行。
但即使如此，全球有70億人，豈會有一張人人適用的核對清單？
畢竟一樣米養百樣人。費歐娜喜歡攀岩（現在還是！），愛去西班牙，愛去美食節；拉凱許超愛踢足球、看球賽，每個月跟好哥們出去瘋一次；史蒂維喜歡健身、刺青和重金屬樂，竟然還愛看愛情喜劇。
不過如果我們細看，雪花各不一樣，但大抵也全都是雪。無論你、我、費歐娜、拉凱許、史蒂維和其他千千萬萬人愛做多麼不同的事情，但都會因被拒而難過，有時孤獨，不適合成天窩在室內。
更重要的是，正如醫師葛文德（Atul Gawande）在《清單革命》所清楚闡述的，核對清單連面對像人類這麼複雜的生物也管用。
葛文德想到波音如何在1935年提出安全清單，思索是否能應用於醫院，寫道：「病患遠比飛機更多種。賓州的一項研究以41,000個受傷患者為調查對象，只有受傷患者而已，結果得出1,224種傷勢診斷，有32,261種組合。這就像是有32,261種飛機。」
2001年，約翰霍普金斯醫院重症醫師普羅諾佛斯特（Peter Pronovost）決定鎖定「中心導管感染」來實驗，看看核對清單對急診室是否有幫助。中心導管被放進患者手臂或胸腔的靜脈，便於替病患輸注藥物、水分和營養，但也容易導致病菌進入體內，每年中心導管感染耗費數10億美元，造成數千人死亡。
普羅諾佛斯特寫下醫生把中心導管插進體內時須留意的5個簡單步驟：1、用肥皂洗手；2、用消毒劑擦拭皮膚；3、用手術巾蓋住病患全身；4、穿戴口罩、手術帽、手術袍和手套；5、插進導管後即蓋上傷口敷料。由於這張核對清單，感染率從11％降為0。
接著，普羅諾佛斯特開始把核對清單應用到其他地方，同樣奏效。病患的肺炎感染率降低1/4，待在加護病房的時間銳減一半，院內死亡的患者比前一年減少21人。
普羅諾佛斯特喜出望外，介紹核對清單給其他醫院，但遇到許多阻力，有些醫生覺得被冒犯，多數醫生純粹覺得沒必要，畢竟他們很專業，受過多年訓練，區區核對清單哪能有什麼幫助？
有醫生認為，核對清單在約翰霍普金斯醫院這類完善的大醫院有用，但在小醫院不管用。於是普羅諾佛斯特找上另一種大不相同的醫院測試：密西根醫療與醫院協會，下轄50多間公立醫院與醫療中心。
結果更為驚人。中心導管感染率大降66％。先前協會系統底下的西奈恩典醫院狀況不佳，感染率高於全美75％的醫院，但在協會採用核對清單後，整體感染率低於全美90％的醫院。據協會估計，各院在18個月裡省下1億7500萬美元開銷，死亡病患減少1,500人。
葛文德寫道，這全歸功於「一張小小的蠢清單」。
不久後，世界衛生組織聽說這件事，好奇是否能用來減少手術死亡率。到2004年，全球每年約進行3億3000萬個手術，等於地球總人口的1/25，其中700萬人術後殘廢，100萬人死亡。世界衛生組織想知道，核對清單是否可以從美國應用到他處。
結果可以。他們列出一份19項的清單，包括每個人必須互相自我介紹等，然後這份清單在全球8間醫院測試，如倫敦、印度的新德里、約旦的安曼、紐西蘭的奧克蘭，及坦尚尼亞的伊夫卡拉。成果相當振奮人心，8間醫院的手術死亡率及併發症都減少1/3以上。
後來核對清單在更多國家試行，包括挪威、伊朗、賴比瑞亞和荷蘭等，結果同樣奏效，無論富國或窮國都管用，無論大、小醫院都管用，無論醫生有沒有覺得被冒犯顯然都管用。
核對清單不只在醫院和飛機管用，也適用於營建、投資和招募上，在所有變得複雜的地方都派得上用場，只要是一個人開不了的複雜飛機就管用。
最棒的地方是：近乎免費。你不必花錢購買設備或訓練人員，只要有核對清單就事半功倍。
如果這招對受訓多年的醫生、對駕機多年的飛官有幫助，你何不也試試看？也許我們能運用依據最新科學驗證的核對清單，避免陷入不經大腦、虛擲時間的模式，而是主動駕駛自己的飛機。也許我們就能不再日復一日、年復一年重複得到空洞的垃圾體驗，而是做出好決定，富足而快樂—靠「STORIES清單」。「STORIES清單」包含7個如何善用時間的要點：故事（Story）、蛻變（Transformation）、離線出門去（Outside & Offline）、人際關係（Relationships）、強烈（Intensity）、超凡（Extraordinary）、地位與重要性（Status & Significance）。簡單說明如下：
故事—此基於兩個理由。首先，體驗能建立身分，既向內，也向外；既讓我們知道自己是誰，也讓我們能告訴別人我們是誰。其次，你有了故事，會像推倒骨牌般，一張一張通往正向與快樂：體驗帶來故事，故事帶來交談，交談帶來連結，連結帶來關係，關係—就如「人際關係」那章所說—帶來快樂。
蛻變—因為從情緒角度來看，人類有點像單車，如果不朝某個方向前進就會翻倒。有成長、目標，逐漸變成想要的自己—快樂的關鍵在此。
離線出門去—因為研究清楚顯示，置身大自然對你有益，能降低心律和血壓，減少壓力，促進快樂。此外，數位通訊與網路連結日益排山倒海而來，親友和主管隨時隨地都能找到你，所以我們更需要關掉電子產品，暫時脫離永無止境的社群媒體，迎向真實人生。
人際關係—因為舉凡哈佛醫學院某項長達8年的研究，和其他許多研究，皆證實親朋好友與鄰里社群是快樂的關鍵。
強烈—因為強烈體驗能帶來挑戰與提升，有助於進入「心流」狀態，獲得快樂。不妨想一下滑雪、騎車、唱歌或做愛。我們也會明白為什麼人人能進入心流，無分收入、年齡或喜好—畢竟重點終究不是做什麼，而是怎麼做。　
超凡—好體驗會迎向快樂的一大原因是，我們不只當下樂在其中，而且事前雀躍、期盼，事後愉快、懷念。這種體驗不平凡、普通，而是超凡、特別。想一想你上次旅行時，看到的夕陽和划的小船。或者想一想你是怎麼對假日在海邊或市區的慢跑印象深刻，對每週在健身房的慢跑印象稀薄。不過我們也會談到，平凡體驗的重要作用。
地位與重要性—雖然大家不愛談身分地位，但身分地位確實重要。我們不愛談的一部分原因在於，身分地位往往被聯想為自大、自私或空洞，一種害人迷失的成就。然而地位可以很有意義，方法是要向他人的生命學習，而且如同心理學研究所示，施予能換來無上的滿足。

◎做英雄的5個方法
英雄旅程可以是人生隱喻。你可以在長期體驗中應用，為期數月或數年，例如當好作家、好伴侶或好家長；可以運用在中期體驗，例如比較長的度假或旅行，例如穿越北英格蘭的濱海步道，遊覽愛琴海諸島；也可以用在短期體驗，尤其是露營或造訪新城市等微型冒險。
今天、明天和往後幾年能應用到各種體驗的幾個方法如下：

1. 選擇你的幻想：全世界是舞臺，而你是英雄
從某個角度來看，你我並不特別。但如《呆伯特》的作者亞當斯（Scott Adams）所說，我們可能搞錯了很多事，所以何不選個正向的幻想呢？當你把自己當作故事的英雄主角，把人生當成旅程，就不會再怪自己沒有攀到高點或達成目標，不再把一時受挫看成永遠的失敗，而是單純視為路上的試煉，是找出盟友與敵人的機會，是鍛鍊本事的機會。
2. 更常說：「好！」
現代人生充滿機會，每個機會算是冒險的召喚。你愈常說：「好！」就愈常跨過門檻，迎向試煉之路。別擔心這是不是你要闖蕩的冒險，你會在路上找到答案的，《牧羊少年奇幻之旅》的少年聖地牙哥就找到了。如果你老是想學吉他、橄欖球或風箏衝浪，想夏天造訪阿爾卑斯山，想常出去野餐—趕快跟這冒險道「好」！付諸實行，看結果如何。
3. 投入洞裡
我們多數人想避開問題。當事情錯了，我們往往自認錯了。但如果你從洞中人、英雄旅程和救贖故事的觀點來看，自然知道困境很重要，所以別期望最好的體驗，而是投入不完美的體驗。與其把假期規畫得一絲不苟，不如容許更改，迎接挑戰。聽起來很怪嗎？不怪，快跳脫平順的大路吧！與其到哪裡都搭計程車，不如搭大眾運輸工具、走路或騎馬。如果去馬丘比丘，別搭直升機直達終點，而是走傳統山路，在山嶺間健行，到達時苦盡甘來，會有更真切的感動，掙得徹骨的驚嘆。
4. 遇見良師，結交盟友
我們掙扎苦戰時，常認為求助是一種示弱，但連英雄都需要幫助，何況是你我？如今良師在工作上很重要，可誰為空閒時間找良師？但是該找。如果你想接觸越野賽跑，找個比你熟的人吧，他們多半很樂意暢談自己熱愛的事物。當然，你踏上冒險後，有人同行會更容易走下去，這是大家參加讀書會或健走會的一項理由。萬一沒有適合你參加的團體，何不自己辦一個？你會赫然發現，連素昧平生的人都願意侃侃分享。在「人際關係」和「地位與重要性」兩章中，我會深入探討。
5. 訴說你的「洞中人」故事
用洞中人的救贖模式，講你的人生故事。別略過所遇的考驗、敵人與幫你的盟友。比方說，別人問你上週末過得如何？你別只說好事，也要說點難處。或者，如果你完成騎單車80公里的長征，要提一路的起伏，道出「撞牆」的時刻。

◎假日如何過：蛻變的三種程度
你也許覺得蛻變與徹底發揮潛能聽起來非常費工夫，心想：「我一天忙下來，最想做的就是放輕鬆，也確實值得放鬆一下。在這個快樂富足的新生活裡，有那樣做的空間嗎？」
我想我有解決之道。
現在該一提：我投入旅遊業或相關業務20餘年。我當過湯姆森、水晶旅行社的接洽人員，撰寫旅行文章，擔任旅行社顧問，在阿姆斯特丹、北京和坎城等地發表旅行為題的演講，在英國旅遊經營暨業務協會的年會上演講，所以我的解決之道有數年實務與思考為基礎。
談到「是否有放鬆的空間」，我的解方是「三種程度的蛻變」，分別為：無所事事、尋找發現，及搖身一變。
「無所事事」就是完全不去把潛能發揮到極致，就是照我的旅遊記者朋友羅伯特所說，唯一尋覓的蛻變就是「對蛻變的空想」。當你平日忙得不可開交，籠罩愁雲慘霧，若能花幾天甚至幾週掃除陰霾在藍天下無所事事，很讚吧？
「尋找發現」是戴著探險家的帽子去旅行。你也許徜徉在愛琴海的提洛島上，在柬埔寨的塔普倫寺探險，在蘇格蘭的羅伯羅伊大道健行，在尚比亞的南盧安瓜國家公園探查，在加州大索爾沿1號公路駕車馳騁，在貝尼卡西姆鎮、火人祭或貝斯特福音樂節（Bestival），不然就搭巴士遊覽倫敦或英格蘭小鎮。
「搖身一變」如你所想，是個人成長之旅。你可以學做川菜、划船或開船，學怎麼畫或欣賞文藝復興畫作，學瑜伽的下犬式—我會在「強烈」那章多加探討。不然你也可以尋求更深的改變：上霍夫曼成長改造課，去麥加朝覲，參加死藤水儀式，走西班牙的朝聖之路。
談到這三種蛻變程度，還有三點可說：
第一，三種蛻變完全可以在同一個旅行裡，這樣甚至也許最好。誰不想從焦頭爛額的日子中休息一下？如同心理學家薛爾頓（Kennon Sheldon）、波姆（Julia Boehm）和柳波莫斯基所說，多樣化是「快樂的佐料」。誰不想在旅程上「尋找發現」新鮮事，回來後有故事跟親朋好友說？誰不想有新的學習和成長呢？
第二，你可以把這些概念應用到其餘的休閒時間。在一天或一週的最後，你可以舒服癱坐在電視前，可以在酒吧靜靜喝一杯，給辛苦工作的自己犒賞一下。不過你也可以來個「尋找發現」：去看喜劇表演，找朋友吃飯，打打網球。不然也可以尋求「搖身一變」：上瑜伽，冥想，做義工。我在「地位與重要性」那一章會繼續討討。
第三，正如一個假期可以結合三者，一本書亦然。閱讀可以是「無所事事」的休閒；可以是「尋找發現」的觀光，任想像馳騁遨遊；可以是「搖身一變」的啟發，醍醐灌頂，改變思維的內容與方式，改變人生的過法。如同體驗，結合三者的書也許最好。

◎新的峰終定律
有些實驗證實峰終定律的效力，但思考一下會發現，每個實驗都很短。峰終定律是否也適用更長的體驗呢？如果不行，該如何看待更長的體驗？
比方說，想一下你的上個假期。現在我們已經明白，想清楚記得是難上加難，再努力仍難，但還是試試吧！你記得什麼？你能想起無聊的部分嗎？有峰頂和谷底嗎？你記得剛到目的地時做了什麼，最後一天又做了什麼嗎？
現在先記一下，因為你的答案裡也許有蛛絲馬跡，透露體驗中的什麼地方重要。
由學者肯普（Simon Kemp）領頭，幾位紐西蘭學者決定探討峰終定律是否也適用更長的體驗。他們請一群即將旅行的學生分享旅行感受，在旅行期間用契克森米哈伊的「呼叫器法」，返家後接受訪談。這實驗找了49個受試者，有幾位半途退出，有幾位手機沒電而沒答到所有問題，最後剩下41個受試者。那年夏天，他們大多在紐西蘭境內旅行，7位去澳洲，1位去英國。
研究人員蒐集他們旅行期間的紀錄，比對結束後的訪談資料，結果頗具啟發，尤其是透露旅行的合適長度，並修正舊的峰終定律。
這實驗最直接管用的發現其實並不新奇。在1990年代提出的「忽視持續時間」（duration neglect），認為人在回想體驗並判斷好玩與否時，往往忽略整段體驗的時間長度。這概念在本次實驗數據裡清楚驗證。無論是旅行4天或2週，他們都從旅行得到同樣多的快樂。　
實驗結果也支持另一個學界探討數年的概念：人的記憶沒有自認的那麼精確，連聰明如你我都不例外。反之，我們腦中只留下幾個零星畫面，然後靠這些畫面編造整部電影。
實驗結果不只驗證這些舊概念，也有幾項令人興奮的新發現。比方說，結果顯示，峰終定律對短期體驗適用，對長期體驗不甚適用。峰頂時刻對整體體驗的影響沒那麼大。在峰頂時刻最快樂的是一組人，整體感受最快樂的是另一組人，兩者相差甚大。想想也滿合理。對於晚上出門或大腸鏡檢查這種短期體驗，峰頂時刻容易主宰整體印象。對於旅行這種長期體驗，你當然記得玩高空飛索或划船出海等峰頂時刻，但也記得其餘時間沒一直那麼嗨。
這實驗還有另一個值得提出的發現：人在回想整個體驗時，不僅峰頂時刻和結尾重要，開頭同樣重要。
要如何應用這些實驗發現？我是這麼想：如果你懷著「記憶的我」規畫旅行（也該當如此），大概該把行程訂得短小精悍。既然4天和2週的快樂相仿，何不4天呢？
因此，與其以1、2次漫長旅行燒光經費，不如拆成數個較短的旅行。比如，何不趁3月的法雅節造訪瓦倫西亞，看他們怎麼以紙、蠟和木頭製作名人肖像，最高達5層樓，然後放火燒掉？或者，到康瓦爾的峭壁頂嫣紅旅館待整個長週末，享受「自我時光」，只以一疊愛書和大西洋的海景為伴？或者，參加為期3天的我愛步道節，參加步道路跑、野外游泳、座談會和現場音樂會？
再來，你必須接受避無可避的古怪事實：我們往往不是真正記得每分每秒，而是把腦中的幾張「照片」化為一部記憶電影，卻當作這叫「記得」。如果你照舊的峰終定律規畫旅行，你會花額外力氣替峰頂與結尾創造很厲害的「照片」。不過這項實驗指出，你也需要替另外3個時刻創造出色「照片」。
首先，不只考慮結尾，還要考慮開頭。肯普的論文說：「在回想時，開頭的24小時至少跟最快樂時刻和結尾24小時同樣重要。」
第二，不只要仔細考量明顯最難忘的體驗，也要細細衡量最意外的時候。根據肯普的研究，無論是最難忘，還是最意外那天的快樂，都影響了整體的快樂程度。如果這幾個日子充滿快樂，整段旅行大概亦然。
最後，不只鎖定一個峰頂體驗，而是許多峰頂體驗。雖然一個峰頂體驗無法決定整體的快樂程度，但就定義來說，峰頂體驗是最難忘與最快樂的時刻，所以與其鎖定一個，何不多多益善，提升整體快樂程度？
雖然舊的峰終定律對短期體驗似乎管用，但我想是時候加進新的規則，既融合舊看法，也反映最新的研究結果。若你不喜歡「規則」的概念，不妨想成是設計超凡體驗的簡單指南。另外，如果你擔心這些做法太偏向替「記憶的我」創造美好記憶，其實不必擔心，這些做法也會替「體驗的我」創造超凡體驗。

最佳賣點

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