矽谷阿雅: 追不到夢想就創一個! 從台灣記者到臉書電商產品經理的顛覆筆記 | 誠品線上

矽谷阿雅: 追不到夢想就創一個! 從台灣記者到臉書電商產品經理的顛覆筆記

內容簡介

內容簡介 有時候，機會是給準備好的人的，但其他時候，真的沒有機會，與其在那空等，不如自己創造。等別人給你開一扇窗很好，但偶爾，你要自己把門踹開！ 如果你追不到夢想，那就自己創造它！ ＼矽谷阿雅從傳統媒體到科技新貴的電商拓荒之旅／ 蘋果日報記者→希爾思百貨產品經理→Target百貨電商產品長→麥當勞全球電商資深總監→ebay新興市場產品長→Facebook電商產品經理 ★美國Min雜誌年度最佳行銷人獎提名 ★榮獲十多項美國數位大獎 ★榮登美國40位40歲以下女性科技精英榜 ★台灣十大傑出青年提名 ★TED╳Talk【慌世代－拓荒世代】演講 ★各大媒體驚艷報導 ★超過20所全台大專院校巡迴演講 一個蘋果日報的小記者，怎麼變成矽谷電子商務產品長、行銷長？ 一個文組的七年級女生，怎麼跨領域到臉書帶領理工團隊？ 阿雅的故事告訴我們，她做得到，我們也可以，只要你懂得方法。 「忠於自己的興趣、敞開心胸嘗試、有機會就把握、遇到不會就學習」 阿雅是土生土長的台灣人，從小就有記者夢，但大學念的是韓文系，擠不進媒體圈，她就自己創新聞社，最後如願當上蘋果日報一姊，又勇敢的放棄累積起來的人脈，貸款了三百多萬到美國念書。 一開始的她，英文非常差，差到分不清楚什麼是「pool 」（泳池）什麼是「ocean」（海洋）。英文差就不能去美國念書、工作嗎？當然可以，做報告分組時，她當召集人做庶務、假日去圖書館櫃台打工念書練會話，只要夠積極，真的無難事。 從西北大學（全美最好的媒體科系學校之一）畢業後，剛好是2008年金融海嘯，阿雅投了500封履歷，替自己創造了一份工作。沒有面試機會？她當過記者，堵人她會！沒有人脈？學校老師就是她的人脈。英文不好？只要做好功課知道面試者會問什麼，答案背下來就對了！最後她沒有找到工作，她是替自己創造了一份工作，提出一個企劃案給凡斯集團，成了約聘員工之一。她了解到，如果要失敗，是因為盡全力，而我不夠好。而不是我沒有盡全力，因此錯過機會。 十年來，她就是邊做、邊學，很多事情都是一半會一半不會。一路往在頂尖科技公司，帶領團隊做全球數位產品的工作。找工作本來就不可能是做100%會的東西，如果是，那你就做你現在的工作就好了啊，幹嘛換工作？！不要擔心自己不會，而是要害怕自己不肯學。 在美國工作十幾年，阿雅用她收穫的視野、經歷、專業，在書中具體教讀者怎麼突破困境、顛覆規則。常常我們以為無路可走，有可能是因為害怕，也可能是因為一無所知……別擔心！本書詳述阿雅自己創造職位、創造機會、創造自我條件，進而創造出自己夢想的動人經歷，你將從中獲得無限的激勵與力量，跟阿雅一起成為職場不死鳥！ 你可能會說：「阿雅可以做到，是因為她很神，像我一定就做不到。」 她說，其實沒有那麼神，她只是有機會就把握嘗試新挑戰，試了新挑戰後發現不會什麼趕快學，覺得不喜歡就趕快調整，如此而已。

各界推薦

各界推薦 ＼國內外聯合‧重量推薦／ James Huang／巨思文化創新長兼數位時代技術主編 王治真／福斯汽車集團亞洲未來創新中心高階經理 半路出家軟體工程師在矽谷 江湖人稱S姐 何則文／作家、職涯教練、人資主管 艾兒莎／知名作家 林依晨 林偉克Weiko Lin／好萊塢名編劇導演 前加州大學洛杉磯分校教授 胡智為／旅美知名棒球選手 翁琬柔／《身為國際新聞記者》作者 理科太太／YouTuber 麥玉潔／新聞主播 張太咪／《大英國小職員職場奮鬥記》作者 陳怡蓁／吾思傳媒共同創辦人 黃大米／作家 葉至誠／科技部駐舊金山科技組組長 萬惡的人力資源主管 劉軒／知名作家、心理學教育家 蘇盈如／《2030轉職地圖》作者 Ariel Meyer／Lyft區域總經理 前eBay全球新興市場總經理 Eric Cheung／Google矽谷總部電商成長駭客經理 Jenny Sun／YouTube矽谷總部產品經理 James Regan／Facebook矽谷總部科技專案經理 Punit Kapoor／麥肯傳播集團印度區總經理 Sharon Chai／Uber矽谷總部全球行銷科技營運高階專案經理 Tom Collinger／美國西北大學教授 前整合行銷傳播學院副院長 Zoher Karu／花旗銀行歐洲中東亞太非洲區數據長

作者介紹

作者介紹 鄭雅慈者／鄭雅慈（矽谷阿雅）台灣人，現居美國矽谷。原為台灣蘋果日報記者，毅然辭掉工作赴美讀書，一路到矽谷科技公司擔任電子商務app產品長。榮獲十多項美國數位大獎、美國Min雜誌年度最佳行銷人獎提名、Girls in Tech 40歲以下女性科技精英榜、台灣十大傑出青年提名。 阿雅在美國的十幾年工作經驗，讓她有了很多新的視野，經常在臉書「矽谷阿雅」粉專分享在美國的職涯故事、海外求職秘訣、矽谷最新產品管理與行銷知識。在美國西北大學、聖荷西州立大學、喬治亞大學擔任客座講師，受邀在成長行銷座談會、數位分析座談會、手機創新座談會、矽谷頂級新創加速器Plug & Play等美國大型座談會演講，也擔任人工智慧新創公司顧問。在TEDx Talk主講【慌世代－拓荒世代】，吸引台灣各大媒體驚艷報導，並在全台超過20間大專院校與企業巡迴演講。 芝加哥大學企管碩士（University of Chicago）、西北大學整合行銷傳播碩士（Northwestern University）、政治大學學士。│工作經歷│美國──新創籌備中臉書 電子商務產品經理、科技與創新產品行銷資深經理eBay 手機拍賣新興市場產品長麥當勞 全球電商資深總監目標百貨（Target Corporation，美國第二大零售集團）平板電腦電商產品長希爾斯百貨（Sears Holdings，前美國第四大零售集團）手機電商產品經理、大數據行銷分析經理凡斯媒體集團（Vance Publishing）數位產品經理、數位行銷品牌經理台灣──卓越公關不凡廣告 經理蘋果日報 記者

產品目錄

產品目錄 謝辭 序 希望我能成為你的陌生人 Chapter 1 從台灣小記者到臉書電商產品經理 01畢業遇上金融風暴，我投了五百封履歷，創了一份工作 02砍掉重練的勇氣 03我的起點是負債三百萬 04會一半，學一半，不要讓自己停下來 05夢想追不到，就自己創一個 Chapter 2 面對人生提出的挑戰，靠勇氣回應 01沒有挫折可以打敗積極 02英文差就沒出路嗎？ 03沒有人脈怎麼辦？ 04矽谷工作的挑戰 05知道最糟的情況，就不再畏懼 Chapter 3 我的價值由自己肯定 01癡人說夢vs.勇敢追夢？ 02 不滿意現況，對未來迷茫怎麼辦？ 03 低薪魔咒？ 04 面試被刷掉不必沮喪！必懂的大公司招募流程 05 找到自己的亮點，打磨成強悍的武器 Chapter 4 求職與自我行銷 01 從了解自己和市場開始 02 精確瞄準要找的工作 03 求職百寶袋 04 寫一份好履歷和好領英 05 面試、談薪水技巧 Chapter 5 國外的工作經驗和文化帶來的新視野 01 破壞規則是可以的 02 成敗不是一個原因造成的 03 人生計算機 04 失敗是在練習成功 05 眼前不是最後的結果 讀者的回饋故事1／杜威 讀者的回饋故事2／周昱萱 職場實用工具列表 數位職業技能關鍵字 與阿雅保持聯繫

商品規格

試閱文字

自序 : 希望我能成為你們的陌生人

　　我是一個台灣長大的平凡文組女生，爸爸在模具工廠上班、媽媽是小會計，當學生的時候，我最爛的科目就是英文和數學，連「游泳池」和「海洋」的英文都分不清楚，從來沒想過自己有機會到矽谷一流科技公司工作，帶團隊架網站做電商app、成長行銷、數據分析。過去十多年，我懵懵懂懂，靠著很多陌生人的幫助走到今天，我期許自己能成為你的「陌生人」──分享我學到的東西給你，哪怕只有一絲絲幫助也好。這是為什麼我在幾年前成立臉書粉專以及寫這本書，希望有更多跟我一樣平凡出生的人能有機會追逐自己的夢想。
　　五年來有上千位讀者來信諮詢，我發現大家的困境都大同小異──對現況不滿意，對未來很迷惘；覺得焦慮，又不知道自己能做什麼；想到海外工作，又覺得自己還沒準備好，但要加強又不知道從哪開始；有些跳脫舒適圈的想法，卻又害怕「砍掉重練」，也看不到未來可能的報酬；想出國讀書，又擔心學費很貴，畢業不知道找不找得到好的工作；想進近年比較紅的產業，又發現過去好像「把路走窄」了，結果沒有相關經驗；想到海外大公司，又發現大企業職缺好像都是專才，自己卻好像什麼都會一點卻都不專精；考慮轉行到職缺比較多的職業，又覺得自己不很有天分和興趣；更慘的是還遇上經濟不景氣，即使真的跨出去，環境也不給機會。你慌了，覺得自己不上不下，對自己懷疑。
　　這本書當然不可能給你所有的答案，但你不孤獨，這些心情我感受過。好不容易下定決心「砍掉重練」到美國念書，畢業還遇上2008 年全球金融風暴。第一章我寫下一些具體的私人故事，還有遇到職涯十字路口必須轉折的時候，我是怎麼想的。第二章我集結了一些每次去演講時大家最常問的問題：英文很差就沒出路嗎？沒有人脈，就找不到好工作嗎？要怎麼跟陌生人破冰？在美國工作
會遇到什麼挑戰？我有經驗但遇到瓶頸，想要轉換跑道，該不該去？我也會談我怎麼用「忠於自己的興趣、敞開心胸嘗試、有機會就把握、遇到不會就學習！」的四大準則具體做職涯的決定。
　　第三、四章我將一步步陪你一起打這場仗，這是一場硬仗，你得在心靈和技能層面都要準備好。第三章我們來聊聊如何做好心理準備：追夢是不切實際的嗎？面對低薪、瓶頸的迷茫，要怎麼面對？面試被拒、不符合條件，我真的可以嗎？還有怎樣找到自己的亮點，把它變成自己的秘密武器。第四章完全是實戰的「乾貨」：怎麼找出自己適合的產業、公司、工作？怎麽建立人脈？怎麼自我介紹？人家問你為什麼要離職怎麼說？怎麼用這個時代的方式寫履歷？怎麼在領英上讓獵頭主動跟你聯絡？面試常見的問題要怎麼回答？怎麼講自己的缺點和失敗？面試要問什麼問題？怎麼談薪水？怎麼決定新職位要不要去？
　　第五章我想建議你退一步、看遠一點，分享一些我以前不知道、近年在矽谷學到的觀念，一些我希望「有人早點告訴我就好了」、「如果20 歲就知道多好」的早知道，我也會分享一些血淋淋的失敗經驗還有我從中學到的東西，最後，我會分享為什麼我又「砍掉重練」再出發做新創。
　　回首我走過的路，我並沒有走一條「常規」的路：沒有面試，我就去別人的面試「等門」，靠著一本商業計劃到公司毛遂自薦，創了在美國的第一份工作，很多人說我是勇敢、顛覆、反骨、反古、韌性、任性，也有人說我破壞規則、創造夢想，但這不是一本教科書，我沒有要你用跟我一樣「拼命三郎」的方法成功，而是幫助你找出自己的優點、做出適合你的決定、踹出你的路。

試閱文字

內文 : 02 精確瞄準要找的工作
　　好啦，現在你知道外面的世界長什麼樣子，需要什麼樣的人才，來談談那你想要而且適合什麼樣的工作！好比打一場仗，上一章，你看看外面的軍情如何，這一章則是決定你要攻打哪裡，而且分析了解為什麼你有足夠的能力能夠打贏這場戰！

你的職涯願景是什麼？
　　我的學妹劉穎璐是個從寧夏到紐約工作的優秀女孩，她問我：「我現在在一家小廣告公司做行銷，想跳槽，一個是紐約新式餐廳的行銷經理，一個是在洛杉磯的電商公司做異業結盟，哪個好？」跟穎璐一樣，很多人問我，「我有兩個工作機會，該接受哪個？」這時候我會問他：「你下下一份工作想做什麼？為什麼你現在不能做下下一份工作？缺什麼？」穎璐說，她希望下下份工作到大科技公司做行銷，而現在不能做這樣的工作，是因為自己過去在行銷上是個「通才」，什麼都會一點，但沒有一樣專精。我問：「那妳覺得這兩個機會，有哪個可以讓妳在某個行銷渠道上特別專精嗎？哪份工作可以給妳缺的東西？」她搖搖頭說：「都沒有」。「那妳想去哪家？」我問。她笑了笑說：「都不要！」
　　大多的時候，沒有「好」或「不好」的工作，而是看你的未來職涯願景是什麼，哪個比較能幫助你離願景近一些。

　　多年前，我在希爾斯百貨擔任行銷經理，我的願景是「要進矽谷科技巨頭，帶領產品管理團隊，做全球數位產品。」這幾年來，我從希爾斯百貨加入目標百貨，我首次正式帶領產品管理團隊；當我從目標百貨加入麥當勞帶領外送app，我第一次做全球數位產品；從麥當勞到eBay，我首次在科技公司服務；從eBay 到臉書；我進入科技巨頭。當然，在這過程中，並不是那麼有規劃性地一步步往願景走，但大方向上，我有個願景，當有離願景更接近的機會時，我把握當下。
　　假如沒有大願景？願景一直改變？那也沒問題！就先想想「下下一份」工作想做什麼，而大部分的人幾年後「下下一份」工作的目標就會改變，因為你學到了新的東西、時代改變，但沒關係！比如說，我西北大學碩士剛畢業的時候，我的職涯目標是有一天要到美國主流媒體CNN 等做行銷，我還一度到位在美國亞特蘭大的CNN 總部參訪，甚至一一打電話給他們的高層主管尋求見面機會，有一天，我在新聞上看到他們新召聘了數位長，我打電話到他辦公室，沒想到他真的接起電話，可能是第一天上任，他也不知道誰重要、誰不重要，他當天就見了我，我們坐在CNN 中庭的板凳上，他一度還以為我是廠商，問我公司賣什麼產品，後來才瞭解我想到CNN 工作。後來去了美國雜誌社做行銷後，我發現行銷的趨勢是大數據行銷，而零售電商用大數據行銷遠多於媒體；接觸大數據行銷之後，我發現大數據在app 領域應用更廣；到了app 做產品管理，發現app 做最好的就是科技公司。因為學到了新的東西，我的願景不斷修正，但凡是總得有起頭，如果我沒有一開始想在媒體集團做行銷，也不會一路領我到在科技公司做app 的這條路。

你適合什麼樣的工作？
　　亞洲中小企業多，因此員工有時候一個人當三個人用，涉獵廣但淺。也因此，在美國找工作的時候，常會發現很多專業都有相關，履歷上寫「我找的工作是：A、B、C 都可以！」，但老美招募經理一看到履歷，哇！設計師、工程師、數據分析師、專案管理、產品經理通包，第一個反應就是「這個人什麼都會，就是什麼都不太會！」，馬上就被刷掉了。就好像你到家一小餐廳，餐廳菜單上有比薩、越南河粉、炸雞、炒飯、上海菜、墨西哥薄餅、小籠包，你大概覺得很不妙。因此我建議，了解不同專業，但只選一個，做為自己主要的定位和求職的目標。
　　在想願景的過程中，不妨做一些關於職稱的研究。雖然你不需要把職稱放在職涯願景裡，但你可以作為參考，確定自己要找的職稱真的適合自己。以下是常見的美國軟體科技公司組織架構圖。

哪種企業文化適不適合你？
　　企業文化大概是找工作中最難知道、又最重要的一件事了。比如說，有的公司特別重視交情，要做什麼案子得先跟其他部門同事喝咖啡、套關係，也因此待得久的人、在總部工作的人特別吃香；相反的，有的公司很實際、重效率，同事坐下來也不問好，立刻開始開會，感覺很沒人情味。有的公司喜歡從挖角外部空降主管；有的公司喜歡內部升遷，越早進去越吃香。有的公司是血汗工廠、壓力大、工時長，但是公司競爭力大、很快看到產品有成就感、財務表現好；有的公司很輕鬆，但是整體很緩慢，感覺沒能充分發揮、學不到很多東西。
　　有的公司以工程師掛帥，所有重要決策以工程師意見為主；有的公司喜歡商業背景幹部，MBA 說話最大聲；有的公司以營運為重，店頭經理和物流最重要；也有公司高度業績導向，業務說了算！有的公司重視員工競爭，每個人要遊說其他人支持自己的點子；也有公司鼓勵合作，做什麼都要彼此照面、各單位開心。有的公司步調快、駭客精神，求快不求好；也有公司以品質為重，能規模化的高品質產品才能上市。有的公司喜歡長遠計畫；有的則是以每季毛利為最重要指標。有的公司喜歡高品質、數據精細的簡報；有的公司喜歡先做再說、測試市場搶快。有公司好多部門做同一類產品，競爭看哪個團隊成功；有公司高度透明，但一個部門做東西，其他部門就只能等、不能動。

最佳賣點

最佳賣點 : 後疫情時代、職場冰河期找不到工作？
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勇闖矽谷頂尖公司心法＋寫出完勝履歷攻略