領隊與導遊精要 (第7版) | 誠品線上

領隊與導遊精要 (第7版)

內容簡介

內容簡介 本書專門為大專院校的學生，收錄關於領隊與導遊重要的理論與實務內容，並針對未來國家考試，節錄重要的法規供學生閱讀，讓學生不只對此領域有基礎的認識與了解，且增加未來對相關考試以及考核的信心！

作者介紹

作者介紹 蕭新浴學歷-中國文化大學地學研究所博士經歷1.北區技專院校教學資源中心「雲端題庫建置計畫」觀光餐旅概論命題委員2.華岡地理學報審查委員3.中國科技大學觀光與休閒事業管理系 專任助理教授4.榮獲交通部觀光局優良觀光事業從業人員獎5.國際休閒產業協會（中國）休閒鄉村委員會副主任6.華夏旅遊文教交流協會 理事長7.中華民國旅行業品質保障協會顧問8.台北市旅行商業同業公會 顧問8.行政院勞委會職業訓練局 特聘講師10.大東海補習班補教老師（觀光領域）蕭瑀涵學歷-University of East Anglia Business Management（英國UEA商業管理碩士）現職臺灣觀光協會資深秘書1.辦理ITF台北國際旅展 台灣美食展2.帶隊前往:美國 英國 德國 法國 杜拜 巴林 印度 新加坡 印尼 馬來西亞等國會議展覽。李宛芸學歷-國立中興大學資訊管理學系現職恒新旅行社 專案經理外語導遊、英語領隊帶團遊歷世界-歐洲法國奧地利、捷克、克羅埃西亞、澳洲、紐西蘭、夏威夷、日本、韓國、泰國等20餘國

產品目錄

產品目錄 Chapter 01 領隊與導遊的定義 1-1 領隊的定義 1-2 導遊的定義 1-3 導覽技巧 1-4 解說的基本原則 1-5 旅遊動機 1-6 產品生命週期 1-7 銷售技巧與認知 1-8 遊程設計 1-9 觀光心理與行為 1-10 臺灣觀光運輸服務 1-11 臺灣‧中國‧日本領隊與導遊執業制度以及相關法規 附錄 Chapter 02 入出境及外匯相關規定 2-1 護照 2-2 簽證 2-3 入出境許可須知摘要 2-4 外匯管理與結匯須知 Chapter 03 航空票務 3-1 國際航協定義之地理概念（IATA Geography） 3-2 航空資料 3-3 票務基本認識 3-4 機票內容 3-5 票務常識 3-6 航空票務專業術語認識 附錄 Chapter 04 旅遊安全及緊急事故處理 4-1 海外旅遊安全須知 4-2 衣食住行應注意事項 4-3 國外旅遊警示之認定參考情況 4-4 緊急事件之處理流程 4-5 旅外國人急難救助實施要點 4-6 旅遊業責任保險 4-7 高山症 附錄 Chapter 05 急救常識 5-1 心肺復甦術 5-2 呼吸道異物梗塞 5-3 一般急救常識 5-4 傳染病的介紹 5-5 觀光與傳染病 Chapter 06 國際禮儀 6-1 食的禮節 6-2 衣的禮節 6-3 住的禮節 6-4 行的禮節 6-5 育的禮節 6-6 樂的禮節 附錄 Chapter 07 觀光法規 7-1 國際觀光組織 7-2 發展觀光條例（重點整理） 7-3 旅行業管理規則（重點整理） 7-4 領隊人員管理規則（重點整理） 7-5 導遊人員管理規則（重點整理） 7-6 民宿管理辦法（重點整理） 7-7 旅館等級評鑑制度 7-8 觀光遊樂業管理規則（重點整理） Chapter 08 民法債篇旅遊專節與國外定型化旅遊契約 8-1 民法債篇旅遊專節重點整理 8-2 國外旅遊定型化契約及應記載、不得記載事項 Chapter 09 臺灣地區與大陸地區人民關係條例 9-1 臺灣地區與大陸地區人民關係條例（摘要） 9-2 大陸地區人民來臺從事觀光活動（摘要） Chapter 10 觀光資源維護 10-1 觀光資源之定義 10-2 世界遺產 10-3 世界地理、歷史 10-4 世界文化（音樂‧藝術‧建築） 10-5 臺灣歷史 10-6 臺灣地理與社會 附錄

商品規格

最佳賣點

最佳賣點 : 1.作者本身通過英語導遊與外語領隊考試及格，兼具理論基礎與實務應用。
2.作者曾經帶團前往125個國家及地區，了解旅遊資源與歷史實務經驗豐富。
3.作者擔任觀光局領隊職前訓練講師多年，培育無數優良領隊。
4.大專院校講授觀光課程，了解學生的需求。
5.獲選交通部優良觀光事業從業人員，經常受邀演講。