零售業管理: 迎接新零售時代 (第2版)
| 作者 | 伍忠賢 |
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| 出版社 | 全華圖書股份有限公司 |
| 商品描述 | 零售業管理: 迎接新零售時代 (第2版)：近年來，隨著大數據分析、人工智慧、物聯網、5G等科技的發展，零售科技普及率越來越高，尤其是美國的零售業經營管理。臺灣與中國大陸 |
內容簡介
內容簡介 近年來，隨著大數據分析、人工智慧、物聯網、5G等科技的發展，零售科技普及率越來越高，尤其是美國的零售業經營管理。臺灣與中國大陸從業人員，近年也有許多機會到東南亞、南亞工作，所以在第16章將說明印度、印尼、泰國零售業的狀態。
作者介紹
作者介紹 ■作者簡介伍忠賢
產品目錄
產品目錄 CH01 零售業快易通1-1 零售業的定義1-2 零售業的重要性1-3 零售業分類CH02 零售公司策略管理2-1 零售業產值的估計2-2 綜合零售業的變遷！美國1900 年以來情況2-3 零售業業態的變遷2-4 商店以網路銷售反制網路銷售－「線上下單，線下消費」2-5 「線上購買，線下消費」的擴充2-6 零售公司關鍵成功因素2-7 零售業行銷組合趨勢CH03 商店與網路商店之爭－兼論零售1.0 至4.03-1 消費型電子商務：導論、商場與網路商店3-2 中國大陸VS 臺灣消費型電子商務比率差距懸殊原因3-3 網路銷售與商店的楚河漢界3-5 消費型電子商務的各品類3-5 商店與網路商店的三階段戰爭3-6 「伍一鄭」的零售1.0 到4.0CH04 展店策略4-1 展店的策略決策：區域順序－兼論展店速度4-2 展店的戰術決策：地段選擇4-3 加盟連鎖－以便利商店加盟為例CH05 無店舖零售－專論美陸臺消費型電子商務5-1 無店舖零售快易通5-2 電子商務的分類5-3 消費型電子商務：網路商店跟消費者5-4 全球消費型電子商務5-5 美國消費型電子商務5-6 中國大陸消費型電子商務5-7 臺灣消費型電子商務CH06 商店吸引力硬體建設與軟性訴求6-1 商店形象塑造6-2 店面設計和內部空間規劃6-3 店內氣氛的營造6-4 服務6-5 店員對顧客的服務6-5 挽救銷售CH07 商品與定價策略7-1 商品力快易通7-2 品類和品項管理7-3 商店品牌7-4 零售公司定價策略導論－兼論顧客導向的定價策略7-5 零售公司的商品採購I：以時尚商品為例7-6 零售公司的商品採購II：組織設計與用人7-7 零售公司的商品採購III：時尚商品採購人員訓練課程CH08 供貨公司跟零售公司的關係－兼論零售公司的生產管理8-1 供貨公司管理實務8-2 供貨公司跟零售公司間的關係8-3 通路衝突快易通－兼論垂直衝突8-4 通路衝突專論：水平衝突CH09 促銷策略9-1 DM、刊物和店內溝通9-2 促銷9-3 忠誠方案：會員卡與聯名卡9-4 行銷溝通管道9-5 多與全行銷溝通管道零售CH10 零售公司資訊管理10-1 資訊技術在零售業的運用10-2 銷售時點系統10-3 美國的智慧商店CH11 零售業人力資源管理與零售公司績效評估11-1 薪資制度11-2 零售人員訓練11-3 零售主管訓練11-4 零售公司績效評估CH12 美國亞馬遜公司經營管理12-1 網路商店龍頭亞馬遜的創業過程12-2 美國亞馬遜公司成為A+ 公司的12-3 網路商場亞馬遜的創業過程12-4 美國亞馬遜公司的事業組合I：全景12-5 亞馬遜公司網路購物二階段發展－亞馬遜公司的基本事業12-6 亞馬遜的三條成長曲線12-7 亞馬遜公司雲端服務業務－亞馬遜公司的核心事業12-8 美國亞馬遜公司的廣告收入有機會挑戰谷歌、臉書CH13 美國亞馬遜公司的行銷組合13-1 亞馬遜的大數據分析I：對網路商店13-2 亞馬遜公司在消費者瀏覽與下單的佈局－兼論亞馬遜公司的大數據分析II：對消費者13-3 亞馬遜公司的個人化行銷13-4 網路商場的基本商品：書13-5 亞馬遜公司的促銷策略：以顧客忠誠計畫的黃金會員制為例CH14 美國亞馬遜公司行銷組合4P－物流14-1 亞馬遜公司的物流中心的策略貢獻14-2 亞馬遜公司在運籌的投入14-3 亞馬遜的物流中心的預測式出貨14-4 亞馬遜公司的物流中心14-5 亞馬遜公司物流中心的勞工與機器組合14-6 亞馬遜公司物流中心進貨與出貨14-7 亞馬遜公司的運輸業務I：供應鏈物流14-8 亞馬遜公司的運輸業務II：宅配－從外包到自己做「最後一哩」14-9 亞馬遜公司的兼職宅配人員14-10 亞馬遜公司的店內、置物櫃取貨CH15 量販店經營－以美國好市多為例15-1 量販店經營快易通15-2 好市多靠高薪支持好業績15-3 量販店與倉儲式量販店興起的人口經濟條件15-4 美國倉儲式量販店關鍵成功因素15-5 好市多與山姆俱樂部的行銷策略15-6 好市多關鍵成功因素二：行銷策略之市場定價15-7 好市多與山姆俱樂部行銷組合比較15-8 好市多與山姆俱樂部經營績效CH16 百貨公司經營16-1 百貨公司經營快易通16-2 商品策略Part Ⅰ：專櫃商品16-3 商品策略Part Ⅱ：自營商品16-4 百貨公司促銷快易通16-5 促銷專論：百貨公司周年慶
商品規格
| 書名 / | 零售業管理: 迎接新零售時代 (第2版) |
|---|---|
| 作者 / | 伍忠賢 |
| 簡介 / | 零售業管理: 迎接新零售時代 (第2版)：近年來，隨著大數據分析、人工智慧、物聯網、5G等科技的發展，零售科技普及率越來越高，尤其是美國的零售業經營管理。臺灣與中國大陸 |
| 出版社 / | 全華圖書股份有限公司 |
| ISBN13 / | 9789864637881 |
| ISBN10 / | 9864637886 |
| EAN / | 9789864637881 |
| 誠品26碼 / | 2681700456007 |
| 頁數 / | 520 |
| 開數 / | 16K |
| 注音版 / | 否 |
| 裝訂 / | P:平裝 |
| 語言 / | 1:中文 繁體 |
| 級別 / | N:無 |
最佳賣點
最佳賣點 : 1.本書包含理論與個案分析，適合教學使用及實務人士閱讀。
2.新增章節包含無店鋪零售、亞馬遜介紹等。
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4.清楚分析零售業五大行業的狀況、趨勢和經營方式。
5.理論架構完整、圖表清晰易懂。