本質思考: MIT菁英這樣找到問題根源, 解決困境 | 誠品線上

本質思考: MIT式課題設定&問題解決

內容簡介

內容簡介 源自MIT史隆管理學院的系統動力學！ 教你擺脫思考慣性，看穿事物表象， 任何棘手問題都能迎刃而解！ 警語：愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人， 愈有可能深陷以下思考慣性而不自知！ 1. 反面結論：「累了」→「休息」，把現象的反面當成解決問題的答案 2. 滿足於一般性解答：「胖了」→「少吃、多動」，找到適用於任何人的解答就滿足 3. 依賴架構：使用制式架構（如SWOT分析）整理資訊，就以為自己已經認真思考過了 4. 順應類別：如「XX產業就一定業績不振」，把事物分類後就以為已經找到邏輯根據 5. 因為關鍵字而停止思考：用漂亮的關鍵字當結論（例如：提高「差異化」），卻沒想過具體該怎麼做 6. 堅持初期假設：封閉在自己建立的假設中，拒絕接受不同的論點，導致思考受限 7. 忘記了思考的目的：明明是為了要證明某論點而蒐集資料，卻陷入為了蒐集而蒐集的窠臼中，忘了思考 8. 偏重過程：思考繞著作業過程轉，以為說明作業過程（如「預計下週拜訪客戶」），問題就會自動解決 9. 喪失主體性：對自己的主張沒信心，只會依賴別人的思考和論點 在競爭激烈的商場／職場上，遇到問題時，你以為你認真思考過了，為什麼想出來的策略還是解決不了問題？ 因為，思考慣性阻礙了你，讓你看不清問題的「本質」！ 眼睛看得到的，只是問題的結果，而非原因！ 誤把結果當原因，不管你蒐集多少資料、花多少時間思考， 想破頭也無法找到正確的解決方法！ 例如，某商品銷量衰退時，錯把結果當原因的人只會想到趕快下折扣促銷。 懂得「本質思考」的人，則會追根究柢找到問題的源頭： 如果是因為「商品已經不符市場所需」，應該採取的就是盡快開發新產品；如果是「市場已臻成熟」，那麼企業該重視的應該是利潤，而非營業額；如果是「商品有瑕疵」，日後需負起回收或維修之責，那現在賣不好，才不會讓未來的負擔太大。 同一個問題，有這麼多不同的解決方法，因此你需要「本質思考」──探究眼前現象是由哪些因素、在多長的時間裡、以怎樣的方式形成的，才能找到問題的真正根源和改變現象的關鍵！ 發源自MIT史隆管理學院的招牌課程「系統動力學」， 結合作者豐富的商場經驗，歸納成 每一位職場人士都能看懂、學會、並且活用的「本質思考法」： STEP1: 建構模式──用一張圖來表現構成要素與關係 STEP2: 解讀物力論──掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化 STEP3: 尋找改變模式的策略──找到槓桿點 STEP4: 採取行動，從實踐中得到回饋 能幫助讀者在競爭激烈的商場上遇到難題時，不受表象迷惑， 回歸本質，找到真正能解決問題的對策！

各界推薦

各界推薦 ◎MIT史隆管理學院校友 傑出推薦 (依姓氏筆劃排序) 中文育樂品牌 Chineasy 新事業總監／李楓真 Jossy Lee綠藤生機共同創辦人暨執行長／鄭涵睿 Harris Cheng華遠匯暨華鑫資本董事長／戴偉衡 David Tai

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介平井孝志（Takashi Hirai）羅蘭貝格管理諮詢公司（Roland Berger Ltd.）執行董事、資深合夥人、慶應義塾大學特聘教授、早稻田大學商業學院客座教授（二〇一五年四月就任）。東京大學研究所理學系研究科碩士課程修畢、麻省理工大學（MIT）史隆管理學院MBA、博士（學術）。曾任職於貝恩策略顧問公司（Bain & Company）、戴爾公司、星巴克、網路創投企業，在製造業、貿易公司等從事顧問工作，進行全球性戰略、新事業開發．R＆D戰略、業務．行銷戰略的方案制定及實施支援。也著手經營戰略、行銷、邏輯思考等企業研修。■譯者簡介吳怡文接觸日文本為調劑生活，卻在意外之間，讓這個韻味十足的語言，成了人生下半場的主題曲。熱愛充滿無限想像的文字轉換遊戲，願終身與翻譯工作為伍。譯作包括《人到中年，更是理直氣壯》、《下流老人：即使月薪5萬，我們仍將又老又窮又孤獨》、《看不見的聲音，聽不到的畫》、《想要買馬車》、《巴黎時間旅行》、《奇想遺產》等。

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產品目錄 推薦序 學會本質思考，迎頭趕上這世界！ 李楓真Jossy Lee 推薦序 提升解決問題的能力，是最好的投資！ 鄭涵睿Harris Cheng 推薦序 讓台灣有能力思考、解決沒有答案的問題 戴偉衡David Tai 作者序 若不從本質思考，就無法得到能真正解決問題的答案 CHAPTER 1 意外的，人並不會深入思考 －－阻礙你看清本質的九個思考慣性 為什麼思考了之後，還是會出現解決不了問題的爛答案？ 初階的思考慣性 進退兩難的思考慣性 停在思考入口外面的思考慣性 找出自己的思考慣性，養成從本質思考的習慣 CHAPTER 2 何謂本質思考？ －－從模式和物力論來思考現象 為什麼會想出無法解決問題的答案 從「模式」和「物力論」掌握事物的本質 MIT史隆管理學院與系統動力學 再複雜的事物，只要能掌握模式和物力論，便可瞭解其本質 何謂模式？ 何謂物力論？ 理解物力論並改變模式，就可以真正解決問題 關注本質，就能提升邏輯思考和假設思考的能力 本質思考的四個步驟 CHAPTER 3 本質思考的步驟１ 建構模式 －－用一張圖來表現構成要素與關係 了解模式後，就能夠看出本質 正循環與負循環 探究模式時的線索1 加入五個構成要素 探究模式時的線索2 思考層面 探究模式時的線索3 注重因果，忽略相關 檢查模式 CHAPTER 4 本質思考的步驟２ 解讀物力論 －－掌握模式隨著時間流逝會產生什麼變化 從模式中醞釀出的物力論 物力論的形態 探究物力論的關鍵1 庫存量和流通量，必須分開看 探究物力論的關鍵2 以非線形掌握事物 探究物力論的關鍵3 必須考慮到作用與反作用 探究物力論的關鍵4 從不同要素的觀點，思考幾個未來的策略 解讀物力論的方法1 思考變局點 解讀物力論的方法2 必須考慮到「相變」 解讀物力論的方法3 找出根源性驅動力 物力論的驗證1 將思考延伸至物力論的終點 物力論的驗證2 是否可以把它變成故事 CHAPTER 5 本質思考的步驟３ 尋找改變模式的策略 －－找到槓桿點 想徹底解決問題，就要改變模式 找尋改變模式的槓桿點 尋找策略的祕訣1 徹底看清前提條件 尋找策略的祕訣2 原因和結果不見得很接近 尋找策略的祕訣3 將思考範圍擴展到有影響的範圍 尋找策略的祕訣4 改變看問題的角度和立場 尋找策略的祕訣5 試著思考「如何思考」 CHAPTER 6 本質思考的步驟４ 採取行動，從實踐中得到回饋 －－實踐的重要性和兩個個案研究 從實踐中得到的回饋，可以提高本質思考的精確度 如果模式可以改變，就能解決問題 個案研究1 A先生的新產品推廣 個案研究2 B公司的業務改革 CHAPTER 7 學會本質思考的自我訓練法 －－每天不斷累積，就可以提高思考的速度和精確度 鍛鍊本質思考的訓練 從報紙和雜誌報導的標題進行聯想 增加「思考的原型」 將思考「視覺化」 讓別人聽聽自己的想法 磨練歷史觀 研究沒有答案的問題 向經典學習 後記

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