每天聽一點職場英文 | 誠品線上

每天聽一點職場英文

內容簡介

內容簡介 英文要先能聽懂，才敢開口說，用聽的學最有效，全面開啟你的職場英語腦！◎上班族英語不NG，用這本就對了！特搜各種你可能用到英文的工作狀況，進行英語特訓：工作簡報、接待客戶、電話應對、英文會議、採購、糾紛處理、交涉＆議價談判、海外商務考察……別再遲疑，快跟著本書一起，開始你的職場英語大躍進。◎3種職場英語訓練課程自由選，不怕英文太差跟不上進度！你可以找出最適合自己的英文程度學習，也可以循序漸進累積實力！訓練課程1【基礎篇】MP3錄音方式：【中英全收錄，英文偏慢】英文速度刻意偏慢，學習者用聽的也能學，不必擔心英文太快聽不懂！課程重點：學職場必備單字，同時熟悉對話！每個職場情境會抓出最常用的必備單字，且附上最貼切的例句來示範用法，讓讀者學完單字還要真正會用；50種職場情境對話，讓學習者邊聽邊學，自然而然熟悉英文運用，走到哪裡說到哪裡！訓練課程2【進階篇】MP3錄音方式：【中英收錄，英文2段速】2種英文語速訓練：「先聽慢速」仔細學習，「再聽快速」熟悉老外語速！職場必備短對話+職場小秘技，關鍵時刻這樣應對！Part 2 就讓我們專心學習如何跟老外應答吧，希望大家不但能聽懂對方說話，更要懂得如何回應。加碼補充小秘技，幫你的職場英語再加分。訓練課程3【高手篇】MP3錄音方式：【中英全收錄，英文偏快】英文實際模擬老外語速，自然而然習慣老外說話速度！ 關鍵時刻，你可能需要這一句！Part 3專注練習大量職場實用句，各位學習者可以自由運用在平時的交談中，談話內容立即豐富十倍！

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介Joseph英文補教名師 大學主修英美文學，為了讀懂迂迴的文學作品，常常跟磚頭一樣厚的課本徹夜未眠地搏鬥。喜歡英文的韻律和美感，愛上文學裡的喜怒哀樂，更著迷語言能夠打破藩籬的魔力，所以比其他人更認真學英文，自己也發現學好英文的方法。為了想跟喜歡的英文朝夕相處，目前在英語教室小班授課，想要多多推廣不死板的英文學習方法，造福更多學生。【歷年著作】《跟著老外學英文閱讀，英文想不好都不行！》《每天聽一點英文I：單字、慣用語、短句篇》《每天聽一點英文II：口語會話篇》《請你跟我這樣說，每天 10 分鐘的英文口語訓練》【最新著作】《每天聽一點職場英文》

產品目錄

產品目錄 【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語！Chapter 01 職場新鮮人篇01 應徵面試 02 自我介紹 03 讚美工作夥伴 04 商請同事幫忙 05 應徵面試 06 向上司提出建言 07 詢問上司是否加薪 08 接待公司訪客 09 交換名片 10 向上司報告工作進度 Chapter 02 商務會議篇11 約定拜訪時間 12 詢問報價 13 推銷商品 14 請對方儘快下決定 15 工作檢討 16 代理權洽商 17 合約洽談 18 議價 19 做簡報 20 產品介紹 Chapter 03 接待外國客戶篇21 迎接客戶 22 介紹公司 23 介紹產品 24 參觀生產線 25 招待客戶用餐 26 招待客戶出遊 27 提出和對方合作的條件 28 探詢對方的底線 29 延續合作關係 30 挽回對公司不滿的客戶 Chapter 04 參加海外商展篇31 擬定出差計劃 32 預訂機位 33 海關的安全檢查 34 登記入宿 35 與客戶的寒暄 36 說服客戶下訂單 37 擬定商展設攤位置 38 與客戶交換心得 39 打電話回報公司 40 撤攤位 Chapter 05 辦公室必備篇41 總機接聽電話 42 總機轉接電話 43 記下留言並轉達 44 安慰被老闆痛罵的同事 45 祝福升官的同事 46 指導新進同仁 47 提出辭呈 48 祝福另有高就的同事 49 上司激勵下屬 50 暗示老闆該加薪了 【Part02 進階篇】用聽的也能學職場英語！Chapter01 社會新鮮人篇01 通知面試 02 面試現場 03 製造話題 04 錄取通知 05 初次見面 06 就任新職 Chapter02 辦公室溝通協調篇07 請求同事協助 08 指派工作 09 指示做法 10 通知開會 11 指出錯誤 12 邀請午餐會議 13 開團合購 14 請教機器操作 15 關心新同事 16 提出辭呈 Chapter03 電話接聽篇17 撥打總機／櫃台 18 記下／傳達留言 19 拒絕推銷電話 20 緊急連絡 Chapter04 會議篇21 致辭 22 提案說明 23 表達反對意見 24 拉回主題 25 提出建議 26 談論景氣、動態 27 結論 Chapter05 工作簡報技巧篇28 開場白 29 訂定目標 30 市場分析 31 議案討論 Chapter06 客戶來訪篇32 介紹公司產品 33 介紹上司 34 介紹同事 35 會客室接待 Chapter07 接待訪客篇36 聯絡受訪者—受訪者不在時 37 聯絡受訪者—帶領訪客 38 聯絡受訪者—請訪客稍候 Chapter08 接待國外客戶篇39 公司簡報 40 參觀工廠 41 招待用餐 42 招待旅遊 43 茶點招待 44 人員介紹 45 接機 46 招待住宿 Chapter09 商務上的互動篇47 詢問 48 強調商品競爭力 49 催促對方 50 商談中的閒聊 51 索取資料 52 變更時間，重新訂定約會 53 未事先約定之拜訪 54 婉拒見面 55 變更會面地點 Chapter10 接單篇56 接收訂單 57 通知缺貨 58 貨物損壞處理 59 取消訂單 60 索取發票 Chapter11 糾紛處理篇61 交貨延遲 62 產品瑕疵 63 處理退貨事宜 64 寄送遺失 65 寄送毀損 Chapter12 採購篇66 索取樣品 67 確認包裝方式 68 下單 69 催貨 70 試用產品 Chapter13 交涉&議價談判篇71 條件交涉 72 條件重新設定 73 簽訂合約 74 以退為進 75 解約／違約 76 付款條件 77 要求分期付款 78 付款期限 Chapter14 參加國際商展篇79 報名參加 80 招呼客戶 81 介紹商品 82 請客戶下試用訂單 83 與買家約定拜訪 Chapter15 海外商務考察篇84 預約機位 85 預約飯店 86 打電話回報公司 87 租車服務 【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語！Chapter 01 社會新鮮人篇01 自我介紹 02 打開話題 03 環境介紹 Chapter 02 辦公室溝通協調篇04 指示工作內容 05 詢問、說明工作進度 06 遲到／請假 07 會議通知 08 辦公室購物 09 請教公事、設備問題 10 向上司建議 11 指出同仁錯誤 12 鼓勵部屬同仁 13 應對加薪問題 14 應對辭呈問題 15 申請轉調部門／留職停薪／外派 Chapter 03 電話應對篇16 接聽電話 17 轉接電話 18 國際電話 19 留言／答錄機 20 請求回電 Chapter 04 會議篇21 開場 22 工作內容報告 23 業務檢討 24 討論提案 25 溝通歧異 26 臨時動議 27 大環境討論 28 未來展望 Chapter 05 工作簡報篇29 目標說明 30 提案內容 31 市場評估 32 提案表決 33 會議總結 Chapter 06 客戶來訪篇34 介紹彼此 35 介紹產品 36 介紹公司環境＆部門 37 接待 38 送客 Chapter 07 接待國外客戶篇39 接機／接待訪客 40 介紹公司 41 介紹工廠 42 產品簡報 43 VIP／臨時訪客／不受歡迎者 44 招待食宿 45 旅遊／伴手禮 46 送機 Chapter 08 商務互動篇47 詢價 48 推銷商品 49 報價／議價 50 要求詳細資訊 51 請求拜訪／約定拜訪時間 52 通知約會遲到 53 婉拒拜訪／臨時拜訪 54 變更時間／地點 55 資料準備不全 Chapter 09 接單篇56 貨品數量不足 57 更改訂單 58 取消訂單與違約 59 包裝方式 60 帳款催收 Chapter 10 糾紛處理篇61 出貨延誤 62 瑕疵產品／退換貨 63 抱怨／要求賠償 64 使用後產生副作用 65 要求退貨 Chapter 11 採購篇66 要求發送樣品 67 詢問庫存／運費 68 示範操作 69 訂單內容討論 70 督促進度 Chapter 12 交涉＆議價談判篇71 提出條件／探詢底線 72 殺價 73 付款方式 74 最終出價／拍板定案 75 說服客戶 76 討論簽約事項 77 撤銷合約 Chapter 13 參加國際商展篇78 參展申請 79 自身企業簡介 80 推薦客戶試用 81 聯絡客戶親臨攤位 82 拜訪買家 Chapter 14 海外商務考察篇83 與客戶約定拜訪時間 84 訪問客戶公司

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試閱文字

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【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語！

【MP3錄音方式：中英全收錄，英文偏慢】英文速度刻意偏慢，學習者用聽的也能學，不必擔心英文太快聽不懂！

>>> 應徵面試 <<<

●● 超實用單字，一聽就會！

1 vacancy n 缺額

We have a vacancy for a graphic designer. Why don’t you give it a try?

我們公司有一個平面設計的職缺，你為什麼不來試試看呢？



2 request v 請求

If you want to make this project available, my suggestion for you is to request fi nancial support from your company as soon as you can.

如果你們真的想執行這個企劃案，我建議你們最好盡快尋求公司的資助。



3 enquire v 查詢

My boss enquired about trains to keelung.

我的上司詢問有關開往基隆的火車的發車情形。



4 sales representative n 業務代表

Maria started new job as a sales representative for a book agency.

瑪利亞的新工作是在一間書籍經銷商內擔任業務代表。



5 directly adv 直接地

Jenny is looking directly at me. She wants my answer right now.

珍妮直望著我，她要我立刻回答她。



6 resume n 履歷表

You are required to submit a resume and an autobiography if you want to apply for the job.

如果你想應徵這份工作，你必須交一份履歷表以及個人自傳。



7 inform v 通知

I informed his mother of his sickness by phone.

我以電話通知他母親說明他的病情。



●● 超實用對話，一聽就會！

Helen: Hey, I am Helen Lin. I have seen your website about the job vacancy. Is the vacancy still available?

海倫：嗨，我是Helen Lin。我看到你們在網頁上的徵才資訊。請問職位空缺還在嗎？

Victor: Thank you for your request. May I ask which vacancy you are enquiring about now?

維克特：謝謝妳的詢問。請問妳問的是哪一個職位呢？

Helen: It is about the sales representative position.

海倫：是業務代表的職缺。

Victor: Yes, it is still open. You can directly email your resume to me. After reviewing your resume, you will be informed of the interview.

維克特：還沒找到人。妳可以直接將寄履歷表以電子郵件寄送到我的信箱。審核過妳的履歷表後，我們會通知妳面試。

Helen: Do I have to get anything else ready?

海倫：還得需要準備其他東西嗎？

Victor: Anything that can help is welcome.

維克特：其他可以為個人加分都可以。

Helen: Thank you.

海倫：謝謝你。

Victor: No problem at all.

維克特：沒問題的。



【Part 02 進階篇】用聽的也能學職場英語！

【MP3錄音方式：中英收錄，英文2段速】2種英文語速訓練：「先聽慢速」仔細學習，「再聽快速」熟悉老外語速！

>>> 就任新職 <<<

●● 關鍵時刻，你可以這樣應對！

A: Mr. Chang has been assigned to our department, and will be working with us from today. Mr. Chang, please say a few words.

B: My name is Chang Han-Wei. Please don't hesitate to give me advice.

A: If anything is not clear, please feel free to ask.

B: Yes, thank you very much indeed.

A: Mr. Chang is from Taiwan. He can speak English and Japanese pretty well. But as a foreigner, there should be lots of things quite confusing for him. Please always give him a hand.



A：這位是分發到我們部門的張先生，從今天開始會和我們一起工作。張先生，請你說幾句話。

B：我叫張漢威，請多多指教。

A：如果你有任何不懂之處，請直接問不要客氣。

B：是的。真謝謝你們。

A：張先生從台灣來，英語和日語都相當好，但對一個外國人而言，不清楚的地方想必很多，請各位多幫他忙。



●● 關於英文，你應該再更瞭解一點！

「hesitate」有「質疑、躊躇」的意思，通常的用法是：「She hesitated before she told him the truth.」（她在告訴他實話之前遲疑了。），而「hesitate」在這裡：「Please don't hesitate to give me advice.」（請多多指教。）是更客氣的說法。





【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語！

【MP3錄音方式：中英全收錄，英文偏快】英文實際模擬老外語速，自然而然習慣老外說話速度！

>>> 詢問、說明工作進度 <<<

●● 關鍵時刻，你可能需要這一句！

01 您希望我什麼時候完成這些呢？

When do you want me to finish all these?



02 快完成了，再給我 5 分鐘。

I’m almost done. Give me five more minutes.



03 你能在期限內完成嗎？

Are you going to be able to make the deadline?



04 這個企劃案的期限是下星期。

This project is due next Monday.



05 這項任務必須要在 7 月 16 號前完成。

This task must be finished by July 16th.



06 我不認為你能趕在期限前完成，因為你動作實在太慢了！

I don’t think you can meet the deadline because you are too slow.



07 我希望你把你的進度告訴我。

I hope you will inform me of your progress.



08 我正在努力。

I am working on it.



09 你的工作進行得如何？

How is your work going?



10 我的工作進行得相當順利。

My work is going pretty well.



11 我能準時完成工作。

I am able to complete my work on time.



12 為什麼會延誤？

Why is there a delay?