面試郭台銘: 面對面, 看見鏡頭外最真實的他 | 誠品線上

面試郭台銘: 面對面, 看見鏡頭外最真實的他

內容簡介

內容簡介 「白紙雖然很單純，卻有著無窮的潛力與揮灑空間。」 臺北市市長柯文哲 「代代之間，透過學習、激盪、互動和辯論，才能為國家和社會找出好的新方向。」 鴻海科技集團創辦人郭台銘 “歷時2個月，郭董面試我、我也面試他 相處600日，確定了，真實的他和我想像不太一樣......” 和你我一樣的平凡人，每一天都在努力做好人生的決定，對於政治始終有點距離。直到改變命運的一通電話響起...... 「接起電話，明天要去郭台銘家面試，你會怎麼做？」 高虹安，頂著「留美機械工程博士、台大資訊工程碩士」的高學歷，不到35歲便和團隊創立工業物聯網新創公司。站在無限可能的起點，接到要去郭家面試的通知，好奇和猶豫在腦中爭戰不休，「此刻，距離我跟郭台銘見面，只剩倒數不到24小時，我該怎麼辦？」 最終，她決定直球對決，並展開了一場漫長的面試，當郭董面試她，她也同時「面試」這位旁人眼中的老虎總裁。 ◇ 求才若瘋的郭董，一個動作，就能摸清對方能力高低 ◇ 當眾罰站？高材生也心悅誠服的背後苦心 ◇ 天大大不過一個理字！誰都可以和郭董理論 倘若鴻海的「大老闆」～郭台銘，是燃燒自己、閃閃發熱的恆星；那麼有一群繞著恆星打轉的行星，就是「小老闆」們。高虹安在鴻海這個星系裡，從小老闆的角度看見了真實與謠言...... 「待在郭台銘身邊，可以學到很多東西，相對的，他也會期待第一線幕僚全力付出，那樣的強度，我真能做到嗎？」 ◇郭董肉身衝撞無人車的魄力 ◇關鍵人才的時間，一秒也不能浪費 ◇年輕接班人計畫，啟動 跟隨郭台銘走過「欲參選到不參選」的奇幻旅程，高虹安從不看政論節目的科技人，臨時披掛上陣，竟成為橫掃三軍的犀利女將。當時連她都以為郭董選定了...... 「我內心有兩個頻道，身為幕僚，不忍心看他蹚進這淌渾水；身為台灣人，我又期望有這一個選項。」 ◇ 跟著郭董見川普，我學到的是...... ◇ 科技戰爭才正要開始 ◇ 不只是做事，要做對重要的事 和郭董面對面的這600天，是兩個世代的交鋒，高虹安發現，世代之間的差異沒有想像中巨大。鏡頭外的郭台銘，有著旁人未曾見過的柔軟；她自己則走入鏡頭內，激發出意外的潛力。 郭台銘：「我不能討好每一個人，但我想照顧每一個人。」 變動的未來，比相信更重要的事，就是回歸最真實的土地，挽起袖子來做事。這一場對郭台銘的面試，將會持續下去。 【本書特色】 ★ 第一手內部觀察，體驗企業強人的管理手腕 ★ 打破謠言與迷思，真實感受郭式企業文化 ★ 年輕幕僚以不同角度，揭露不為人知的郭董

各界推薦

各界推薦 專文推薦／ 臺北市市長 柯文哲 鴻海科技集團創辦人 郭台銘 （按姓名筆劃排序）

作者介紹

作者介紹 高虹安高虹安 郭台銘先生身邊幕僚之一，專業領域為工業互聯網及大數據分析，自美國矽谷結束半導體產業實習返台後，即投身於台灣工業4.0的產業轉型，並和資策會團隊共同創業。因鴻海集團投資而轉任郭董辦公室，創立了工業大數據辦公室。隨著郭台銘卸下鴻海董事長一職，投入選舉，幕僚亦站上台前。高虹安以個人專業受邀上政論節目，從大數據、民調、人工智慧分析，切入政治議題，引起了廣泛注目討論。 學歷：台灣大學資訊工程碩士、美國辛辛那提大學機械工程博士現職：鴻海工業大數據辦公室主任、永齡基金會顧問、鴻海AI教育計畫主持人經歷：資策會中區處組長、科智企業共同創辦人、美國科林研發（Lam Research）產品實習工程師榮譽：第五屆國家產業創新獎 創新菁英獎 青年組(2017)、Frost Sullivan Taiwan年度M2M新創公司獎(2015)、資策會技術菁英獎(2015)、第十屆Intel全球創業挑戰賽 網路行動軟體運算組 冠軍(2014)、IEEE PHM Data Challenge 第五名(2014)

產品目錄

產品目錄 推薦序 找年輕人才，帶領國家往前走 ／鴻海科技集團創辦人 郭台銘 因為白紙，所以揮灑無限 ／臺北市市長 柯文哲 第一章 接起電話，明天要去郭台銘家面試 —求才若瘋 ▎那一晚，我失眠了 Google 裡的郭台銘 ▎初次見面 專家對談，一語知高低／郭董的一記直球／四年前的夢想，竟成真 ▎找到一百個高虹安 從照顧家人開始／老闆主動出擊的魄力 ▎出差的行李自己提 用意外，考驗配合能力／必須很努力，才能顯得毫不費力 ▎上班第一天， 我放有薪假 從體驗開始，翻轉思考 第二章 在鴻海，小便都會是黃色的？ —真實與謠言 ▎很血汗？嚴以律己，嚴以律第一線主管 員工，是主管永遠的責任／把不可能變成可能 ▎大排場？其實超庶民 鴻海版的「料理東西軍」／原來首富這樣生活 ▎很獨裁？天大大不過一個理字 保持初心很重要／有話，請直接對郭台銘說 ▎鋼鐵人？他不怕痛，卻有最柔軟的一塊 其實郭台銘只是好奇寶寶 ▎很神祕？透明的行事曆 攤開郭董行事曆／做自己，正是一種感同身受／為台灣搏感情，人脈日不落 第三章 思想模特兒 —獨門管理術 ▎會議時刻 養成野獸般的直覺 ▎被罰站的奧義 我也曾被罰站過／毋須提醒的自覺／創業者的磨練 ▎兩個口袋 點線面的彈性布局 ▎如海綿般學習 不要怕犯錯 ▎國際領袖交鋒 和川普的交手現場／把餅做大，才是王道 第四章 擁抱小老闆精神 —厚植人才 ▎小老闆，請進 把一件小事情做好／人才是最重要的 ▎內部創業：肉身衝撞無人車的初衷 研發無人駕駛物流車，心理學也要必須應用／內部創業，從人開始 ▎打開便當盒，品嘗關鍵人才的時間 每一秒都不能浪費／愛才惜才不手軟 ▎請為未來選出接班人 年輕接班人啟動／窮盡洪荒之力找人才 ▎從人才到人工智慧 自動化，新時代的機會／未來，從「向下扎根」開始／沒有不可能，只有向前衝 第五章 吃下橡膠果實 —台灣的下一步 ▎從政治素人，到最強外掛 盯緊細節，一位點子很多的老闆／站上選舉起跑點，只想為台灣年輕人做點事 ▎與其造勢，不如好好釀一缸醬油 年輕的力量，站出來／和平，才能找回經濟奇蹟 ▎撩落去，政治我來了 用數字說話／在鴻海有標準答案，但政治沒有 ▎人會說謊，數據不會 從數據看到你我痛點／民心，多少人假汝之名 ▎成吉思汗轉身後的下一步 美國搶先投入AI／這是最好的時代，也是最壞的時代 後語 郭董是神，也是人

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試閱文字

推薦序 : 推薦序

找年輕人才，帶領國家往前走
／鴻海科技集團創辦人 郭台銘


虹安，是我在一年半以前引進鴻海的年輕人。我在和虹安第一次見面之後，就發現她是一位不可多得的人才，決定要延攬她加入我們的團隊。學資訊工程和工業數據分析的虹安，很早就和夥伴出來創業，公司從三個人成長到二十五個人，這不容易，表示他們相當努力。

加入我們的團隊之後，虹安在我的身邊，協助我處理很多重要的事物，可以說一次比一次進步，展現出用心和能力，讓我對她刮目相看。六個月之前，我決定參選總統，她在身邊幫忙分析數據，很有參考價值，後來她也上電視節目，表現有目共睹。

這次，她寫了這本書，看完之後，我的第一個感想是，她的文筆這麼流暢、動人，超乎我的想像。這再度顯示，她是一位全方位的人才，表示我當初沒有看走眼。

讀完這本書的另一個感想是，從虹安眼中看到的郭台銘，有很多角度連我自己也沒有留意到。例如她說在我家開會吃便當，發現飯後的芒果很好吃，但我自己盤前的芒果都沒有動，後來她就開口要求把我這份吃掉；別的幕僚大吃一驚，但我開口大笑，還稱讚她很真心。我不知道，這麼一件我都已經忘記的小事，居然她都記得，而且還記得我對她說的：「保持初心、莫忘初衷。」

現在想想，保持初心、莫忘初衷確實很重要。

我經營鴻海也好，後來出來參選總統也好，都是秉持著同樣的初心。中華民國是我們的國家，台灣是我們的家園，我的初心就是希望我們的國家有發展，希望台灣人民的生活有前途。這個初心到現在還是一樣。

但是，國家不能光靠我們這一代的人。一個國家，一個社會，要能永續發展，必須有傳承，必須代代有優秀的領導人才出現，才能一棒接一棒，繼續發展下去。所以，我非常重視年輕人的培養。在我還沒有離開鴻海的很多年前，我就要求各事業體的高階主管必須培育人才，帶著年輕人，讓他們一起開會，一起制定策略，從做中學，這樣年輕人就可以累積經驗和能力，而逐步可以成為未來的領導人。

國家當然也是一樣。尤其現在的國際政治和經濟局勢，瞬息萬變，我們必須趕快培養具有國際觀，也有創新力的年輕人，加速學習，進而承擔更大的責任。我們需要的，不止是一個高虹安，應當有一百個，甚至一千個高虹安，我們的國家和社會就會有遠大的前途。

而且，學習不是單向的，也是雙向的。我開會時，常常鼓勵年輕人發言；這不僅是讓他們學習而已，其實我們也可以從他們的發言中學習到很多新的角度、新的看法。代代之間，透過互相的學習、激盪、互動和辯論，才能為國家和社會找出好的新方向。

我們可以從高虹安這本書裡學習到成長的艱辛和快樂，也學習到一個人應當如何地抱持初心，來成就自己的事業，也成就整個團隊的事業。期待大家能好好地閱讀這本書，享受這本書。



推薦序

因為白紙，所以揮灑無限
／臺北市市長 柯文哲


因緣際會，高虹安坐在我的面前，一如這本書《面試郭台銘》，高虹安面試郭董、郭董亦面試她—那時，我在面試高虹安，高虹安也在面試我，最終，這一張「政治的白紙」成為了台灣民眾黨推薦的不分區立委名單。

這次民眾黨的不分區名單很有趣，採取的是廣納天下人才的策略，不僅透過海選徵集民間高手，也接受各方的推薦。郭董強將手下無弱兵，推薦的每一位都是一時之選，之所以最後挑中高虹安，著眼的正是她與台灣未來性的連結。

我們近年常聽到「大數據」、「人工智慧」的概念，但最重要的是這些概念最後必須落實在人民生活中的每一天。基於這樣的理念，我在上任後就以打造台北成為智慧城市為目標，不僅率先成立了智慧城市專案辦公室，而且在各種創新的嘗試以及新技術的引進，台北也絕對不落人後。

以教育的第一線，以及各大傳統市場的改建為例，我們都以「由內而外、由公而私」的順序，逐步地讓智慧城市的概念進入我們的生活。不僅學校全面升級光纖網路，也將讓中小學每人一平板，在數位時代能成為數位原住民，而非數位難民；而未來我們新改建的市場，不僅擁有智慧建築，也將導入智慧化管理。在所有的努力之下，台北也在今年瑞士洛桑管理學院公布的IMD 全球智慧城市指數中獲評比為全球第七。

但是全國的競爭力，只憑台北的努力是不夠的，我們需要有更多優秀的人才一起來提升台灣的競爭力。民眾已厭倦長久以來的政黨對立、意識形態、政治分贓。我們需要的是正直誠信、科學專業、務實理性的對話，需要的是台灣版的明治維新。

高虹安正好是大數據、人工智慧的高手，在進入鴻海之前，已經是新創圈的頂尖人才、獲獎無數。進入鴻海之後，又在郭董身邊直接學習到許多企業治理的經驗。我認為國家治理和企業治理是相通的，需要更多的專業討論，有更多的科技人才進入國會，也將對改變台灣的政治文化發揮更加正向的影響。

高虹安在政治上是一張白紙，正如同我在二○一四年的狀況一樣，但是白紙雖然很單純，卻有著無窮的潛力與揮灑空間。

我期待，擁有大數據與人工智慧專業的高虹安，未來進入國會之後，能夠發揮白紙的厚度與力量，在藍綠之外，讓台灣人看見更多的可能。

試閱文字

自序 : 郭董是神，也是人

日日浸淫在數據之中，理工腦的我，差一點就忘了自己念高中時，也曾經是一枚文藝少女，腦中構思的新詩還曾經登上校刊——直到參與、觀察這一次的總統大選，我時而是理工人，時而又必須在政治評論節目中為郭台銘捍衛，剎那間，我發現自己的多面性。
又何況是郭台銘呢？
不少人說，郭台銘很神，於我而言，他應該算是傳奇，或者堪稱「國寶」，國際局勢中的驚濤駭浪，於他而言也許是日常的漣漪，他奮鬥四十多年、一手打造鴻海，這不只是屬於他的驕傲，更堪稱台灣的驕傲，而在積累財富之後，他不是思考享樂，而是為這塊土地進一步奉獻，真的非常人也。
說他非常人，但他終究是人。外界有一張張貼在郭台銘頭上的標籤，譬如權貴，譬如奢華，譬如壓榨員工的慣老闆——郭台銘經常在接收這些訊息後（他在投身選舉後，才開始花時間看政論節目），皺眉、轉頭看著我問：「高虹安，妳在我身旁工作，應該知道我是什麼樣的人，郭台銘真有像他們說的這樣嗎？為什麼要這樣誤解我？」儘管見到了他眼中的不解，我卻發現，郭台銘那一把奉獻的火，並未熄滅，反而愈燒愈旺——他，就是這樣的一個人。
原先，我想將書名取為「郭台銘觀察日記」，畢竟，以我這樣的年紀，能在他身旁工作，是榮幸，也是艱難。
而我眼中的他，有一顆柔軟的心，深深愛著這塊土地（誰說商人無祖國？），對員工不只是嚴厲，更多的是照顧和期許——每每看到郭台銘那張啞巴吃黃連的臉，再看到他厚實的步伐並未因旁人的不理解而停下，就會想幫他說些什麼。
說著說著，便成就了這本書——首先，我要特別謝謝願意給年輕人機會的郭台銘，沒有他全力幫忙、授權、進而分享一段段饒富意味的故事，也就沒有這些文字。
同時要謝謝親愛的家人，總是體諒我驚人的工作時數，支持我選擇充滿挑戰的任務；也要謝謝三采文化的夥伴，這一段時間屢屢陪我挑燈夜戰；當然還有一起信仰數據力量的鴻海工業大數據團隊，以及共同踏上奇幻之旅的永齡基金會團隊，謝謝你們，有你們一起遠征，我不孤單。
也要謝謝正在閱讀這本書的你，願你透過我的文字，認識更多面向的郭台銘，相信自己、自己腳下這片土地的無限可能。

試閱文字

內文 : 那一晚，我失眠了

在博士班指導教授李傑牽線之下，
初生之犢不畏虎的我，
從創業圈裡跳出來，
獲得了與郭台銘面試的機會。
只是，該準備些什麼？
那一晚，我翻來覆去……。

電話響起，晚上十一點。 那頭，是我在美國辛辛那提大學攻讀機械工程博士學位的指導教授李傑，他說，明天晚上八點，要帶我去郭台銘家，郭董想見我。

「郭台銘要見我？」我摸不著頭緒。

「郭台銘希望有人可以幫助他，推動整個鴻海集團落實我們在美國研究的工業大數據，還要我推薦最優秀的學生，我便想到妳；有機會的話，甚至妳可以到郭台銘身邊工作，那會是很棒的歷練。我們做製造業這一行，最大、最多樣化的生產製造場域便是鴻海集團，倘若要實現工業大數據研究的信仰，這將是突破自己的『登頂』境界。」李傑教授正幫我牽起和鴻海的一線因緣。

但，電話這頭的我，只聽到一句「明天要去郭台銘家」。

如果是正在閱讀這本書的你，接到這樣的一通電話，會怎麼辦？

身為學生，最簡單又理直氣壯的解決之道，便是—直接問老師，該準備什麼？畢竟，「師者，所以傳道、授業、解惑也」嘛。但李傑教授卻只拋下一句：「妳人來就對了。」電話就斷了。

此刻，距離我與郭台銘見面，剩下倒數不到二十四小時，我該怎麼辦？


Google裡的郭台銘

嚴格來說，畢業後，我的第一份工作在資策會，緊接著就是去美國念書、到矽谷工作、創業—而鴻海，算是我第二份正職工作，當然那是後話了—此刻，我連一張履歷表都沒有。

然而我並沒有覺得自己要去應徵工作，畢竟自己正參與著新創團隊，創業熱血正熾，還沒有轉換跑道的念頭；只不過這麼難得的機會，不體驗一下，行嗎？但總不好兩手空空去跟郭台銘見面。我決定打開電腦，抓了幾張「生涯里程碑」的照片，當作自我介紹的背景（而且完全沒寫任何文字，是一種蘋果已故創辦人賈伯斯演講的style），然後，我就上床睡覺了。

那時是凌晨一點半，我躺在床上，翻來覆去。回想起我對郭台銘的認識，好像僅止於鏡頭前的他、僅止於報章雜誌上的他，那一張張小標籤紙是：全台首富、看起來很凶、令人生畏的集團總裁。

與他見面時，我會不會說錯話？突然，恐懼感吞噬了我的睡意，那可不是跟五月天阿信（偷偷說：是我的偶像）見面時的興奮感，而是面對郭台銘的戒慎恐懼啊！一轉念，我從床上跳起來，咬牙想著：整理自己的豐功偉業是「知己」，我更要「知彼」才能百戰百勝。（至少不要踩到地雷，讓指導教授沒面子吧！）

我起身，開始Google：郭台銘。

搜尋了好一會兒，跳出來的資料令人更加懼怕……要進鴻海工作？那你賣命工作到小便會變黃；批踢踢說，鴻海員工會被罰站加跑步；又看了影音畫面，郭台銘去巡視鴻海龍華廠，糾正員工在餐廳外抽菸，對方冷回：「你是誰啊？」他很生氣地說：「我們鴻海不要這種員工。」

一張張便利貼釘在我的腦海，那是媒體建構出的郭台銘，當下，一個念頭閃過：我．真．的．沒．有．想．要．去．跟．他．一．起．工．作……。

甚至，我連要穿搭什麼，都覺得很苦惱。學資訊工程的理科人，見客戶的時刻也多半在工廠，日常穿上舒服、寬鬆的T恤、牛仔褲就好；但那一天，我特別翻出了一件深藍直紋的洋裝，整裝待發。

師命難違，老師要你出去見客，你還是得去會會。

二○一八年三月十一日，星期日，晚上八點，這一刻來了。



很獨裁？ 天大大不過一個理字

郭台銘白手起家，
而支持他的力量除了來自於家人，
更是三個字：理、情、法。
在鴻海集團，他開誠布公的經營理念就是—
「天大，大不過這一個理字」，
而這個「理」字，
必須建築在集團整體利益基礎上，才是「正理」。
與其說他獨裁， 其實他更像是捍衛自己事業的人，
同時也是守護一大票員工生計的老闆。


郭台銘是老闆，但他就比較厲害？

在他的思維裡，我想絕非堅持己見，自以為講話比較有道理；他理想的討論模式是：眾人坐下來一起思考，到底什麼樣才是對的策略？每個人都會從對自己最有利的角度挑選「大道理」；但一個團體、一個公司、一個集團，這個「理」是代表集體最大利益的道理。任何人或團隊產生爭執，每個人所依據的道理必須要站在整體最高利益為依歸。而只要站在這個「理」字之上，誰都可以找他抬槓。

所謂的「理」，是邏輯。當郭台銘聽到有邏輯的分析、甚至用數字來說服他，他會更開心；在鴻海裡面，大家都說郭台銘霸氣，但郭台銘曾強調，他是「霸氣」，而不「霸道」—所謂的霸道是不講道理，郭台銘氣勢凌人，是因為願意擔責任；更重要的是，他信奉道理，這道理就是全公司總體經營的績效，就是團隊合作。

然而，若是在會議裡沒有人可以與他討論，或是大家對討論的議案沒有想法，他反而會比較不開心，當他在面臨每一項企業經營上遇到的大、小問題，對郭台銘來說，解決問題的過程、評估後下的決定，無一不是相當寶貴的經驗，也是公司未來管理階層的養分。因此他不吝於開放自己的會議室作為「郭老夫子學堂」，如果高階主管不帶年輕的潛力好手進來「聽課」，他還會悶悶不樂——終究，郭台銘還是鼓勵「百家爭鳴」。


保持初心很重要
所謂的「理」，是誠實。在我表達「願意加入鴻海」的那一天，郭台銘很認真地告訴我，希望我「保持初心、莫忘初衷」；在郭台銘眼中，我是一位吃了「誠實豆沙包」的年輕人，甚至有點「白目」，願意說出自己的心內話。

郭台銘出國洽公時，常喜歡帶著孩子一起同遊，忙碌之餘也撥空享受天倫之樂。有一回，他帶小女兒去公園溜滑梯，卻沒有意識到自己的步伐，只是一味往前走，此時，卻惹得小女兒不開心——

郭曉嬡直接告訴他：「我不喜歡你，你走太快了！都不等我！」小女兒皺起眉頭，便停在原地不肯再走。

郭台銘用這個故事，告訴員工：保持初心很重要，小朋友不喜歡你，就清清楚楚告訴你，但長大的我們，為什麼反而不敢說了？當你在企業中，覺得不對就要說，這是郭台銘的企業文化；若是組織看似風平浪靜，其實可能是因為大家都不願意說出己見，實則暗潮洶湧。

在郭台銘的近身主管群中，他會分出「喜鵲」和「烏鴉」兩類：喜鵲對任何事物抱持樂觀態度，或是一般人說的報喜不報憂，但群體中，不能人人都是喜鵲，還是要有杞人憂天的烏鴉，預見風險的可怕。

要有勇氣擔任那一隻烏鴉，需要的正是一本初心的堅持。

而當烏鴉的起步，正是要勇敢發聲——我們幕僚群曾經到郭台銘家一邊開會，一邊吃便當，吃完之後，還端上芒果請我們吃，那芒果真是好吃到唇齒留香。會議結束之際，我瞥見郭台銘絲毫沒有動他的芒果，忍不住走上前，告訴他：「這樣好浪費喔，而且這芒果挺好吃的，能不能把你沒吃的芒果給我吃？」當下一旁的主管們見狀，或許都替我捏了好大一把冷汗。

沒料到，郭台銘突然哈哈大笑，扯開喉嚨跟大家說：「如果真心覺得好吃、想吃，就應該說出來，我要再送高虹安一顆芒果，當是獎勵。」其實，不只是芒果，我一直記著郭台銘那天告訴我的「保持初心、莫忘初衷」，因此在他身邊，我很樂於表達真實己見，看到郭台銘穿的衣服不適合他，我會直說；見到他吃飯沾到衣服，我也會提醒一聲。


有話，請直接對郭台銘說
保持初心的溝通很重要，初心，就是沒有世俗感染的心裡話。但老實說，很多人在郭台銘面前，也許是忌憚於他的氣場，變得怕說錯話、甚至不敢講話，這反而不是郭台銘想要的狀況。

郭台銘不愛聽奉承的話：有一回，一位新進員工加入會議，有時當郭台銘發現有生面孔，會在會議開始前，先與新同事打招呼，寒暄一會兒之後，新同事突然說：「董事長，你今天穿這樣好帥..」

一般人聽到稱讚，應該是滿快樂的，郭台銘卻回說：「你是真心認為我今天穿這件POLO衫很帥嗎？」這下子，換這位新進同事傻住了；後來，會議揭開序幕，郭台銘立刻大聲訓示：「我還是希望，身邊的人對我說真心話，不要因為我是總裁，便講一些違心之論。如果人人都這樣，我怎麼管理公司？」隨後他轉頭看我——

「像是高虹安，就會直接說，我穿的衣服怎麼都這麼邋遢？吃東西掉在衣服上、還有污漬……她就是說真話。今天，我身為統帥，最重要的責任就是做決策，如果你們給我的資訊是錯誤的、是經過粉飾的，那我怎麼能做出正確的決策？」郭台銘說完，換我傻住，我哪有這麼直言不諱啊？





內部創業： 肉身衝撞無人車的初衷

不知道有誰會自己衝去給車撞？
傻子嗎？
不，是郭台銘。
當他在發展無人車技術時， 自己「身先士卒」，
在廠區內，
竟以自身肉體測試無人車的反應靈敏度，
也正是這股傻勁，
持續推動著鴻海不斷前進。


「AI人工智慧就像武俠小說中的『打通任督二脈』，從關鍵的零組件，到真正的應用上，AI即時地串聯起來，而人工智慧在鴻海的應用，包括機器學習、良率的提升等方面，都有很大的貢獻！在鴻海，AI非常重要，而且是進行式！」鴻海技術長陳杰良曾經說過這段話。

在無人車AI的應用，不只需要考慮感測器（sensor）單一面向，還要考慮很多資訊傳遞流程與周邊軟硬體整合度。譬如程式到系統、系統到車子的工業電腦之間，甚至是上傳速度、下載速度、網路的延遲（latency）等面向，都是環環相扣的。寫程式的人如果不考慮到這些情形，無人車便會出問題。


研發無人駕駛物流車，心理學也要必須應用
而無人車的應用，在鴻海內測試的狀況如何？目前鴻海已經有四個次集團在使用，包括中國大陸龍華、觀瀾廠，累積起來上看數百公里，每天都在跑。白天、晚上、晴天、雨天也都一起跑，就連上下班時間，有些好奇的員工還會跟無人車搶道，目前無人車也都能克服這些挑戰了。

無人車最難的技術，是要揣摩到所有基礎建設，除了車子，還有行人、腳踏車、電動車、公車，甚至是馬路上的霸主「大卡車」。目前鴻海廠區內，並沒有為無人車規劃專屬車道，而是仰賴三個技術：第一，是偵測環境對照地圖（mapping），譬如違規停車時，無人車可自動閃開；第二，是透過高精度地圖（HD-mapping）做好即時追蹤；第三是即時轉換，雖然是無人車，像是郭台銘喜歡從側面衝出來「考驗」無人駕駛物流車，這時候就不能只靠雷達偵測，視角也要夠廣才行。

郭台銘親自帶領主管們，催生無人駕駛物流車技術開發及應用延展的重大項目，力求孵化出能在偌大廠區奔馳的無人車，將廠區之間的物流供應鏈，串連成一個作業平台，將物流問題一次性解決。對於他們而言，最開心的不是「透過無人車賺錢」，而是「把問題解決」。在中國大陸做電動車、無人車，以物流而言，確實幫鴻海省到一些錢，但距離真正能成為新事業賺錢，仍有一段路要走。

郭台銘特別要強調的是，像AI無人車這種創新技術研發，應該要規劃容錯的場域，讓新技術在裡面勇於嘗試、不怕犯錯。如果無人車在規劃區域內試運行時，那人們就需要給予這些新技術足夠的容錯空間，在這個空間裡，人們和無人車必須在設定的實驗和測試計畫下，和平共處——郭台銘曾說，如果在裡頭被車撞到，那是要被罰款的，因為在無人車試行區域，人應該去躲車，就像在路上看到野狗，如果怕被咬，也會繞道。


內部創業，從人開始
為了加速推動無人車的研究，強化工廠內的物流配送，郭台銘在中國大陸找來三家研發技術的新創公司，由他們競逐關鍵技術，在鴻海深圳廠區內同場較量。

於是，百無聊賴又冰冷的廠區，頓時生機勃勃，每天都有無人駕駛車開來開去，甚至，郭台銘還會親自下海做實驗，衝到馬路上給車撞，看看無人車會不會停下來？抑或是迎頭撞上？幸好無人車技術還是挺尖端的，沒有讓他受傷。甚至，他還跑到廠區制高點，請人架設8K攝影機，全程又細微地觀察無人車的行進軌跡。

必須要強調的是，郭台銘之所以衝出去給車撞，正是給無人車設定的測試，但不代表其他人就可以在這個空間中隨意活動，因為測試關卡會依照研發人員設定「由易到難」，進而逐步將AI能力提升到實用階段。

測試無人車時，事故一定會發生，如有人違規停車，無人車有最小旋轉半徑，若是考慮得不夠仔細，就會擦撞。無人車不僅結合程式、地圖、感應器知識，還包括數學、物理學、電子機械、光學，甚至是心理學領域，都是應用的範圍。以心理學來說，在中國大陸，開大卡車會「大車壓小車」，或是行人出於好奇心，可能擋到無人車前，這些人性都要考慮，畢竟行人安全第一。

郭台銘堅信，無人車是未來的趨勢。

在郭台銘的「智慧科技島」規劃裡，「無人車」自然是重要的環節。他認為，美國紐約之所以能夠成為世界金融中心，科技發展是關鍵；此刻，紐約正積極布局無人車，台灣當然不能落後，也許可計畫在鄉鎮地區蓋一條無人車駕駛的高速公路，由AI改變基礎交通，進而改變社會的面貌，將車禍、酒駕肇事的情況降到最低，甚至消失。

最佳賣點

最佳賣點 : 揭開郭董的神祕面紗
真實與內幕！青年幕僚私觀察首度公開
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