無主管公司: Google、Twitter、Zappos...都在用的新型管理制度 | 誠品線上

Holacracy: The New Management System for a Rapidly Changing World

作者 Brian J. Robertson
出版社 三采文化股份有限公司
商品描述 無主管公司: Google、Twitter、Zappos...都在用的新型管理制度:★《商業周刊》第1486期推薦書摘★風靡美國矽谷的新型態管理模式★美國企業最熱門的關鍵字★顛覆傳統企業的

內容簡介

內容簡介 ◎《商業周刊》第1486期推薦書摘◎ 風靡美國矽谷的新型態管理模式◎ 美國企業最熱門的關鍵字◎ 顛覆傳統企業的管理邏輯「管理萬惡,始於主管。」全世界主管最該害怕,也最該看的一本書!無論你是害怕會失去主管職,還是覺得主管不重要或想成為主管,都必讀這本書!全體共治(Holacray)──刪除傳統的主管階層,職權與責任更明確,讓組織扁平化、效率極大化。如果你的公司有這些狀況,就表示管理出現危機了──.同事之間不信任與失望,抱著多一事不如少一事的心態.常常漏掉關鍵的工作,甚至沒人願意負責,推卸責任.很多事情為了要達成共識,而開了很多會議.寄信時,需要發送許多副本,但通常不知道為了什麼.說到「我們」該做什麼時,總有許多想法,但「我們」沒人真正去做要解決這些問題,最好的辦法就是──打造「無主管公司」!美國管理大師布萊恩.羅伯森(Brian J. Robertson)認為,傳統上對下的管理方式,已經無法適應世界的快速變遷,導致公司不能有效處理危機,為了讓公司運作更靈活與創新轉型,羅伯森提出「全體共治」的新制度──◎顛覆傳統金字塔的管理模式,刪除主管階級,讓組織扁平化。該怎麼做?◎以「工作」為中心,不是以人為中心,不必等主管授權◎如何分配權力,才不會造成亂象?◎一個人可同時擁有多重角色,不只有單一職位◎角色的分組和整合會形成「圈子」,而且每個圈子都有自主權◎每個圈子推派「協調人」與「代表人」,讓問題能及時溝通與解決。該如何推派?◎如何簡化會議流程,才能節省開會時間,更快取得共識?◎所有人都必須遵守「全體共治」的規章,不用受到潛規則的影響◎出現哪些狀況會讓「無主管公司」無法順利推行?羅伯森將這套「無主管公司」模式成功運用到自己的公司,也協助全球數百家企業成功導入這套「零管理」制度,其中包括Google、Twitter、Zappos、Blogger、Medium……等國際知名企業。「全體共治」的無主管公司是未來的管理趨勢,不僅讓組織策略更靈活、內部溝通與會議更有效率,減少官僚作風與障礙,還能每個人職權與責任更清楚、創造高績效,甚至任何事都搞得定!

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦商周集團 執行長/王文靜政大創新管理教授/李仁芳Camp Mobile 台灣總經理/邱彥錡經理人月刊總編輯/齊立文網路趨勢觀察家/劉威麟Mr.6關鍵評論網執行長暨共同創辦人/鍾子偉「全體共治的無主管公司,將徹底顛覆你我的世界!」--美國時間管理大師/大衛.艾倫(David Allen)「第一次閱讀本書,你只是讓你看到一種組織管理模式的轉變,而每回再重讀一遍,每次都有新的領悟,尤其是當穿插實際的經驗做為印證時。」--Zappos執行長/謝家華(Tony Hsieh)「全體共治能建構清楚的管理制度:誰該負什麼責任,誰該做什麼決策,同時能更靈活解決問題,提升組織績效。」--Blogger、Twitter、Medium共同創辦人/埃文.威廉姆斯(Evan Williams)

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介布萊恩.羅伯森(Brian J. Robertson)全體共治管理制度的開發者。一開始在他自己的公司裡擔任執行長的職務,同時他以自己的公司做為管理技術的試驗所。之前,他曾經創辦並帶領了一家快速成長的軟體公司,並獲得許多獎項:國際精神企業獎、WorldBlu最具民主精神企業獎、PennFuture格林博爾開拓獎。如今,他成立HolacracyOne,以落實全體共治管理制度的發展,協助世界各地的數百家企業導入和實施「無主管公司」。 現居美國費城附近。■譯者簡介張正苓淡江大學資訊管理所碩士畢業。曾擔任美國CNET財經版即時新聞翻譯、美國宏碁大觀園矽谷時報新聞編譯、東森寬頻數位內容副理、美國華爾街財經系列書編譯。胡玉城 國立政治大學傳播學院EMA碩士畢業。曾擔任工商時報科技記者與召集人、科技島副總編輯、中時分類廣告副總經理、美國矽谷時報執行副總編輯、東森寬頻副總經理、太平洋寬頻副總經理、美國休士頓城市電通共同創辦人與美國阿肯色WoConn總經理。現任美國矽谷天使交易所、美國馬里蘭紅點行動支付 ReeDot Inc.共同創辦人。著有暢談類神經網路與華爾街股市總覽等相關書籍。■審訂者簡介陳家聲國立台灣大學心理博士。現任國立台灣大學管理學院工商管理學系暨商學研究所專任教授。研究領域:知識管理、人力資源管理、組織設計與發展、創新與創業管理。曾為多家國際著名企業:HP、Philips、Electrolux、Coca-Cola……,還有政府單位:行政院研考會、人事行政局人力發展中心、台北市和高雄市公務人力發展中心、經濟部專業人員研究中心……,以及本國企業:宏碁、中油、和信集團、大東紡織、精誠電腦、全國工業總會……,舉辦管理專題演講和主管領導才能發展訓練,加強管理人員的領導才能及團隊工作技巧。近年來,協助政府相關機構進行策略規劃、績效評核及協助中小企業產業進行電子化等實務工作。

產品目錄

產品目錄 【推薦序】 無主管,反而讓我把事情都搞定/大衛.艾倫Part 1 工作的進化──什麼是「全體共治」管理制度?第1章 組織進化,才能適應世代變化第2章 權力分配,讓人人是領導第3章 組織扁平化,顛覆由上到下的傳統結構Part 2 進化進行中──如何實行「全體共治」管理制度?第4章 公司治理,遵守規則與程序第5章 經營,打造高效、負責的團隊第6章 協調治理,整合異議,達成共識第7章 策略與動態控制,讓組織靈活Part 3 完成進化──活用「全體共治」管理制度第8章 五步驟,採用「全體共治」第9章 如果還沒準備好,該如何前進?第10章 讓全體共治像呼吸一樣自然參考文獻

商品規格

書名 / 無主管公司: Google、Twitter、Zappos...都在用的新型管理制度
作者 / Brian J. Robertson
簡介 / 無主管公司: Google、Twitter、Zappos...都在用的新型管理制度:★《商業周刊》第1486期推薦書摘★風靡美國矽谷的新型態管理模式★美國企業最熱門的關鍵字★顛覆傳統企業的
出版社 / 三采文化股份有限公司
ISBN13 / 9789863426158
ISBN10 / 9863426156
EAN / 9789863426158
誠品26碼 / 2681304387004
頁數 / 336
注音版 /
裝訂 / P:平裝
語言 / 1:中文 繁體
尺寸 / 14.8X21CM
級別 / N:無

試閱文字

推薦序 :

【推薦序】 無主管,反而讓我把事情都搞定
──美國時間管理大師 大衛.艾倫(David Allen)

二○一○年,在美國加州一場「自覺資本主義」(Conscious Capitalism) 的研討會中,我與管理大師布萊恩.羅伯森同為大會的演講者,那是我第一次聆聽他所提出,一個完全創新、動態的組織理論觀點,用來構建和運行一個創新型態的企業組織,那場演講真是讓我如痴如醉,至今依然深感震撼。

當時,我自己還是剛起步的新創公司,在經營方面犯了一些錯。為了尋求突破,我願意嘗試,即便我不扮演執行長的角色,也能讓我那規模小卻充滿熱情的公司成功地自行運營。那時,我知道自己並不適合擔任公司的執行長,我反而比較適合擔任公司的代言人,以及「把事情搞定」(GTD)的熱情守護者,這種管理法是我所出版的《搞定!2分鐘輕鬆管理工作與生活》(Getting Things Done)一書中所推廣的方法。

多年來,我們不斷嘗試擴展我們的新創組織與工作,為世界各地日益增長的創新事業尋找新出路。我知道如果單憑自己的力量是無法克盡其功,只有開放擴大吸納更多創新突破做法,才有機會共同掌握未來的先機。然而,如果只是委託管理顧問公司來協助「運營新組織型態」,想要憑藉強烈的個體意識來影響整體的組織基因架構,恐怕一切還是緣木求魚。我清楚意識到,唯有徹底捨棄個人根深柢固的組織慣性,重新塑造新形態組織,導入新的準繩,才能駕馭真實未來新變局,開創新契機。

我想要一間不需要執行長的公司,至少不需要傳統意義上的執行長。

本書作者布萊恩所清楚傳達的訊息,提出「全體共治」(Holacracy)的創新模式,完全顛覆了我所認知的舊有框架,如果這種創新管理模式真的能像他所提出的那樣運作,那的確是我多年來所尋求的理想模式,所以我也欣然明快認為我自己的公司,應該全面採用這種創新管理型態,連我自己也更該身體力行貫徹這種新組織型態。尤其我想要深切體驗感受,這套新型態「無主管管理」是否真實有效,所以我告訴自己,要就是全公司全體上下徹底貫徹實施,否則就是全然否定,絕對不能半吊子,四不像地把組織型態與管理弄得很混淆。

我做了明確的直覺判斷,規劃了五年期專案,徹底貫徹「全體共治」的組織型態(在這一點上我很幸運)。即使剛開始我們對於這種全體共治的概念很不熟悉,甚至可說是跌跌撞撞,格格不入。但經過一段時間磨合摸索,我們的確找到企業如何全然接受與貫徹執行的長足益處,的確這種創新組織模式,是值得各界多方參與研究的──不論我們當時初創階段的企業體質是否羸弱,以及會面臨如何嚴峻的考驗,這實在是值得我們勇於嘗試的新契機。

我的職場生涯也一直圍繞著組織生產力績效提升而努力,一開始創業是為了個人,隨後則是深刻體認到企業組織成長的重要性。我深切了解到,當組織關鍵人物願意確實地實施執行把事情搞定的行為管理法則,那麼這種方法對於組織的整體生產力能獲得顯著的提升。然而,當我聽到布萊恩所提出徹底改變組織基本運作流程的創新管理模式後,我才認真體悟到「心如止水」(喻指我認為一個無欲則剛的領導者,最能貫徹實現「把事情搞定」的無我境界)對組織運營是很關鍵重要的,我很明白這是創新領導先行者,非常值得去探索的新型態管理制度。

我很榮幸能為這本書撰寫推薦序,我們公司是在三年前正式導入「無主管管理」這種全體共治的新組織概念,當初我們設定這是五年期的中程發展計畫。其實,要徹底改變一個組織的運作型態與系統,的確是一個很艱鉅的挑戰,更是一條沒有回頭的路。我們曾經自豪我們公司,不是傳統型態的企業組織,而是具備了時尚的公司特質──靈活、開放、全然透明的……。但當我們正式執行全體共治營運模式後,很明顯,我們依然得誠實面對一些固有舊習的障礙波折,才能徹底讓組織進行改造重整。

這故事的確像夢幻般,一切從開始就有正面積極的發展變化,讓我們組織能夠持續排除萬難,堅持這樣的改變。顯然,一旦你的企業組織也願意開始嘗試採用這套新經營模式,組織會議與內部溝通效率的明顯改善,都會讓你不會再想回復原狀,願意持續這樣的組織變革。一旦你願意放手一搏,你會真實感受到那原本一肩扛的「英雄式領袖」的無形壓力,終於可以徹底被解除,也徹底扭轉傳統領導者心有千千結的沉苛負擔,一切就像是順水推舟順暢運轉。

布萊恩表示,全體共治的無主管管理當然不是萬靈丹:它不會解決企業組織面臨的所有警訊問題和現實困境。但以我的經驗,這套做法確實讓我們從中體認到,企業組織在這種新創模式下營運,根基會更加穩健,讓每一位組織成員都可以了解、展開,並著手處理這些問題與困境。

有時候,總會有人喜歡提出針貶見解,來詆毀無主管管理這種全體共治的制度是難以發生實質作用。縱使太陽底下沒有新鮮事,要批評論斷都很容易,就算旁人想要戳一個洞,捕風捉影責難這套創新做法,但事實還是勝於雄辯。凡真實的身體力行,經歷過這樣組織的變革轉型,願意排除萬難堅持執行的人,必然能嘗到這套創新模式的甜蜜果實。

這套創新模式之所以美妙,並不在於哪些組織願意接受,或那些組織全然排拒,而讓人困惑遲疑是否應該採用。反倒是,經歷過的人都很樂意見證說明,採行這套新創模式,絕對會是非常值得嘗試的營運經驗!