祕書力: 主管的全能幫手就是你 (第3版) | 誠品線上

祕書力: 主管的全能幫手就是你 (第3版)

內容簡介

內容簡介 拉抬人氣指數 必看溝通密碼提升工作效率 就在管理聖經最專業祕書顧問、首席形象學專家毫無保留傾囊相授。讓您成為掌握數位時代，深具文化素養與創意美學的行政管理高手。贏得主管信賴 深獲同事愛戴‧電話致勝祕訣：KISS理論‧祕書在會議中的角色‧優質秘書的基本條件‧與上司相處的五大要訣‧怎樣成為主管的得力助手‧怎樣做好情緒管理‧檔案管理新概念‧何謂80 20原理‧祕書該有什麼形象‧祕書的生涯規劃祕書除專業的技能與知識外，若想得到主管的充分授權，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質，培養彼此間良好信任的默契；而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助，更需要長時間的經營。祕書是份能夠深入了解企業組織文化的工作，有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管，也都是從祕書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！由於網路的發展，藉著各種軟體和工具的應用，漸次的提升祕書工作層次。現代祕書靠著手機和網路的連結，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，祕書更應加強學習溝通和管理能力為下一步世界的要求做準備。本書主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓祕書能馬上成為行政管理的高手，不被現代辦公室所淘汰。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介石詠琦現任：新世紀形象學苑創辦人 美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授 中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長 亞洲行政祕書協會榮譽顧問 金石形象(北京)國際文化發展有限公司首席專家 中華教育交流推廣協會顧問 北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師 三略管理科學研究院教授、首席禮儀顧問 三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事 〈人文奧運〉從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問 上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問 上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問 臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師 耶魯企管顧問公司資深顧問 講師 中華企業經理協進會常務理事、中華知識經濟協會監事 國際友誼團臺北俱樂部理事 臺北市行政專業祕書協會榮譽顧問學歷：臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士 臺灣中興大學外文系畢業經歷：味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行祕書 中國時報集團總管理處總經理祕書 臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人 臺灣明新科技大學助理教授 臺灣青輔會 中國生產力中心／臺灣神學院 文化大學及淡江大學繼續教育部／財鑫企管／哈佛企管／中華企管／北台科技大學／YWCA 國立空中大學等資深講師…等著作：決策者的守門人（華視文化出版） 祕書實務手冊（教育部出版） 工作女性（商周出版） 比別人多一顆心（聯經出版） 辦公室管理（聯經出版） 時間管理（空中大學出版） 蛻變的祕書（聯經出版） 放開自己（智慧事業體出版） 共創雙贏（智慧事業體出版） 祕書行政管理實務（華立出版社） 國際禮儀（華格那出版社） 英文祕書實務（華立出版社） 國貿英語（文鶴出版社出版）

產品目錄

產品目錄 推薦序自序──2020年的祕書PART 1 職場溝通必勝術01 智慧型手機時代──電話管理02 決勝千里之外──會議管理03 打破文化障礙──溝通管理04 勇闖EQ試煉場──情緒管理PART 2 行政管理快易通05 大數據e點靈──檔案管理06 十倍速競爭力──時間管理07 捍衛企業門面──形象管理08 升值轉業考驗──生涯管理

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