圖解流通業經營學 | 誠品線上

圖解流通業經營學

內容簡介

內容簡介 ◎包含先進國家精華理論與臺灣本土最新案例◎內容完整周延，涵蓋流通業的經營、管理、行銷、策略各面向◎圖解方法表達，容易理解、學習效果加倍。◎重視應用技能與觀念養成，提升上班族專業能力，幫助靈活運用。「流通經營管理」（Distribution Management）在現代社會的演變下，已變得愈來愈重要。過去企管系教的是企業經營與管理；而現在教的是流通業的經營與管理，此課程更具有聚焦性與專業性，對學生的就業也大有幫助。流通業包括的行業非常廣泛，舉凡批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及電子商務通路業等，均屬於流通業的範疇。流通的機制也是企業營運上的一種必要功能：流通做不好，店裡的商品就會缺貨，引起消費者不滿，而且流通成本可能會升高，對企業產生不利影響；反之，「流通經營管理」如果具有效率與效能，則必然成為企業的競爭優勢，不僅能即時滿足消費者需求，更能達到提升業績、強化企業行銷策略的巨大成效。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介戴國良現職：世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授企業界經營管理諮詢顧問學歷：國立台灣大學商學研究所企管博士國立台灣大學商學研究所企管碩士國立政治大學企管學士國家考試：民國74年高考企管人員及格民國71年普考財務行政人員及格經歷：曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷著作：圖解品牌學 圖解第一品牌行銷祕訣圖解彼得杜拉克．管理的智慧圖解服務業經營學圖解式成功撰寫行銷企劃案圖解行銷學圖解領導學圖解顧客關係管理 圖解策略管理圖解整合行銷傳播圖解管理學圖解企劃案撰寫圖解人力資源管理圖解企業管理(MBA學)圖解財務管理圖解顧客滿意經營學觀光行銷學數位行銷企業管理實務個案分析定價管理產品管理促銷管理－實戰與本土案例國際企業管理實務個案分析品牌行銷與管理國際行銷管理：實務個案分析

產品目錄

產品目錄 第1章：流通概念與21世紀的流通變革Unit 1-1：流通價值鏈的四種主體角色Unit 1-2：流通業的商品流與金流Unit 1-3：流通的生成與發展Unit 1-4：二次的流通革命Unit 1-5：21世紀流通變革的特徵與趨勢Part IUnit 1-6：21世紀流通變革的特徵與趨勢Part IIUnit 1-7：全球零售產業快速變化與最新趨勢Unit 1-8：全球零售五大趨勢Unit 1-9：全通路(Omni-channel)虛實整合第2章：流通機能與流通研究Unit 2-1：生產者與消費者的五種隔閡Unit 2-2：流通機能的四種類型化Unit 2-3：流通的相關業者與流通業界的業種Unit 2-4：流通構造的四種可能層次Unit 2-5：流通成本相關問題Unit 2-6：製販同盟Unit 2-7：傳統流通與電子商務流通的差異性Unit 2-8：通路階層的種類與案例分析附錄：各行各業行銷通路結構案例第3章：批發商概述Unit 3-1：批發業的定義及存在的理論基礎Unit 3-2：批發商的機能與分類Unit 3-3：批發業市場規模日益縮小與困境Unit 3-4：批發商起死回生與革新的方向第4章：經銷商概述Unit4-1：經銷商定義、類型及改變力量Unit4-2：經銷商的因應對策與方向Unit4-3：製造商大小與經銷商關係Unit4-4：全台（全球）經銷商年度大會Unit4-5：品牌廠對經銷商年度簡報與區域業務經理技能Unit4-6：大型經銷商的營運計畫書Unit4-7：對經銷商的教育訓練Unit4-8：優良經銷商的挑選與激勵通路成員Unit4-9：經銷商績效的追蹤考核Unit4-10：製造商協助經銷商的策略性原則Unit4-11：對經銷商的誘因承諾及合約Unit4-12：對經銷商經營管理20項要點PartⅠUnit4-13：對經銷商經營管理20項要點PartⅡUnit4-14：對經銷商經營管理20項要點PartⅢ第5章：零售業的型態功能及主要業態Unit5-1：日本零售業態六大發展階段Unit5-2：零售業態展開的三種理論假說Unit5-3：零售的意義與功能Unit5-4：日本與美國零售業的分類Unit5-5：臺灣零售的業態分類Unit5-6：便利商店的意義、特色及四大連鎖公司Unit5-7：便利商店朝向大店化與創造差異化Unit5-8：臺灣便利商店不斷成長原因Unit5-9：便利商店的成功基本功Unit5-10：統一超商持續領先的成功關鍵Unit5-11：各便利商店的發展策略及創新Unit5-12：臺灣百貨公司概述PartⅠUnit5-13：臺灣百貨公司概述PartⅡUnit5-14：百貨公司四大創新生存法則Unit5-15：第一大超市——全聯的崛起Unit5-16：全聯超市躍居第一的成功關鍵Unit5-17：全聯超市併購松青做大規模Unit5-18：美妝及藥妝店產值突破1,000億元Unit5-19：資訊3C與家電連鎖店概述Unit5-20：量販店概述Unit5-21：臺灣大賣場六大消費趨勢Unit5-22：臺灣成長最快速的量販店好市多Unit5-23：無店舖販賣七種類型概述Unit5-24：直營連鎖與授權加盟連鎖概述PartⅠUnit5-25：直營連鎖與授權加盟連鎖概述PartⅡUnit5-26：超一超商二種加盟型式比較Unit5-27：統一超商的加盟經營優勢Unit5-28：連鎖加盟應注意的十大要點Unit5-29：連鎖品牌經營策略八大方向PartⅠUnit5-30：連鎖品牌經營策略八大方向PartⅡUnit5-31：台北內湖二大暢貨中心Unit5-32：大型連鎖零售商的競爭優勢Unit5-33：零售店業績來源公式Unit5-34：臺灣電視購物概述PartⅠUnit5-35：臺灣電視購物概述PartⅡUnit5-36：電視購物崛起的行銷意義Unit5-37：網路購物的類型及快速崛起原因Unit5-38：B2C電子商務的營運模式架構Unit5-39：臺灣最大網購公司－－PCHome簡介Unit5-40：臺灣電子商務最新發展趨勢Unit5-41：大型購物中心經營概述Unit5-42：購物中心經營成功要素Unit5-43：消費品供貨廠商的零售通路策略Unit5-44：P&G公司深耕經營零售通路PartⅠUnit5-45：P&G公司深耕經營零售通路PartⅡUnit5-46：P&G公司深耕經營零售通路PartⅢUnit5-47：國內零售百貨業發展五趨勢第6章：流通業之商流與行銷4P組合策略Unit 6-1：商流的意義與行銷4P組合Unit 6-2：流通業行銷8P／1S／1C組合擴大意義Unit 6-3：店頭行銷（店頭力）崛起Unit 6-4：整合型店頭行銷操作項目Unit 6-5：平價（低價）行銷時代來臨第7章：物流與資訊科技Unit 7-1：物流的意義、機能與基本業務Unit 7-2：物流中心二類型與三領域Unit 7-3：物流管理演進與客戶要求Unit 7-4：全聯砸100億建物流廠Unit 7-5：物流與運籌的定義及領域Unit 7-6：SCM、QR、ECR概述Unit 7-7：物流中心主要設備及日本趨勢Unit 7-8：國內物流業的發展Unit 7-9：物流技術名詞－－以統一超商旗下「捷盟公司」為例(較小字)第8章：統一超商先進的POS與物流系統Unit8-1：7-11引進POS系統的四個挑戰Unit8-2：7-11導入POS系統的多重效益Unit8-3：7-11導入POS系統提升獲利Unit8-4：7-11先進的物流配送系統Unit8-5：統一捷盟物流一日三配Unit8-6：統一超商成長的二大後盾Unit8-7：統一超商精準與效率的物流體系PartⅠUnit8-8：統一超商精準與效率的物流體系PartⅡ第10章：物流與宅配公司個案介紹Unit10-1：捷盟行銷公司的e化系統PartⅠUnit10-2：捷盟行銷公司的e化系統PartⅡUnit10-3：捷盟行銷公司的e化系統PartⅢUnit10-4：統一速達公司（黑貓宅急便）簡介PartⅠUnit10-5：統一速達公司（黑貓宅急便）簡介PartⅡ附錄A：向臺灣第一大零售集團統一7-11（年營收1,300億）深入學習專題分析報告（ppt版）附錄B：電子商務競業及零售業營運狀況分析報告

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