失業教我們的事: 想吃雞腿, 就別勉強啃雞肋 | 誠品線上

失業教我們的事: 想吃雞腿, 就別勉強啃雞肋

內容簡介

內容簡介 第一本揭開台灣失業真相的書 職場最敏感話題，上班族必修 失業一定是自己的錯嗎？ 這種天崩地裂的打擊，一輩子也走不出來？ 失去工作就等於失去一切──收入、身分地位與自我？ 現代職場上，失業的危機四伏，為何我們總是視而不見？ 你覺得，它只是一件壞事，絕不可能是好事嗎？ 在瞬息萬變的今天，失業比我們以為的更容易發生， 但它就像人生道路上許多艱難險阻， 是有意義，而且可以克服的！ 不管景氣多差、職場變化快速、中年危機、疫情來襲…… 準備好失業，就不怕被失業！ 失業，其實很普遍，只是從來沒有人告訴你！ 42歲的品惠，任職新創公司會計，最了解公司狀況，七年來老闆到處募資，早晚坐吃山空， 自忖比不上便宜勤快的新鮮人，不敢換工作。疫情來襲遭到裁員，夜晚輾轉難眠，她問自己： 「如果三十五歲就跳出去，工作會不會好找多了？」 國章任職外商，負責幫總公司採購，新任總經理認為採購部門無助獲利，必須撤掉，留他調去業務部。 中年的他卻選擇被裁員，打算放手一闖，「心裡很掙扎，太太也跟我吵，這個決定很辛苦。」 除了工作，瑪姬沒有生活可言，偶爾親友聚會，她從頭到尾大談工作，朋友懷疑：「會不會生病了？」 後來，她遭到公司資遣，先生表示早就受不了，孩子都長大，他要離婚！ 沒了工作、沒了婚姻、沒了家庭，瑪姬要怎麼面對…… 職場專欄作家洪雪珍，透過長期觀察、大量採訪、深入資料分析，完整探討失業這個議題。 書中描述失業的原因與過程，從血淚斑斑的打擊，到重磅反擊、回歸職場、重建關係、找回自己的英雄旅程。 面對失業，除了逃避、焦慮、沮喪，還可以做什麼？ 洪雪珍要告訴我們，不管景氣多差、職場變化快速、中年危機、疫情來襲…… 準備好失業，就不怕被失業！ 【誰適合看這本書？】 ◆ 對於失業的威脅，不去想、也不敢想的上班族，一旦發生束手無策！ ◆ 因大環境不佳，或進入中年，有高度危機感，不知如何改變的工作者。 ◆ 正面臨失業，陷入求職困境，恐慌焦慮，希望重返職場的人。 ◆ 關心身邊（可能）遭遇失業的家人或親友的你。 【這本書能幫助我們什麼？】 ◆ 建立正確認知：不是魯蛇才會失業，人生勝利組同樣遭受威脅。 ◆ 了解失業怎麼發生、有哪些徵兆，超前部署，不讓失業找上自己。 ◆ 獲得改變的力量，把工作變成有挑戰的學習，開發潛能與收入！ ◆ 化危機為轉機，萬一真的失業，重磅反擊，找回人生自主權。 ◆ 體悟失業是珍貴的禮物，打開它有意想不到的驚喜。作者第一次公開分享真實經歷，獻上最誠摯的一份禮物！

各界推薦

各界推薦 【誠摯推薦】 PChome電子商務副總經理 吳德威 轉職資深顧問 李益恭 人資經理╱「職涯實驗室」社群創辦人 何則文 東京著衣╱Wstyle 品牌創辦人 周品均 貝殼放大創辦人暨執行長 林大涵 職涯諮詢師 林合鑫 寶島淨鄉團創辦人、師大畢業典禮演講者 林藝 《追不到夢想就創一個》作者、前臉書資深主管 矽谷阿雅 暢銷財經作家 施昇輝 激勵達人 鄭匡宇 作家、知名節目主持人 謝哲青 國家電影及視聽文化中心董事長 藍祖蔚 社會各界人士 一致誠摯推薦（依姓氏筆畫排列）

作者介紹

作者介紹 洪雪珍政大新聞系、台大商學所【職涯上半場】yes123求職網 副總經理、自由時報 行銷經理、台北愛樂電台 協理兼行銷總監、聯合報 主編【職涯下半場】․職場作家著有《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》、《你的強大，就是你的自由》、《要獨立老，不要孤獨老》等․斜槓教練教導基礎班5千多名上班族建立全新的生涯觀念與心態、帶領進階班數百名上班族踏上英雄之旅，實踐第二曲線與斜槓變現․fb粉絲團：https: goo.gl 0slQx5․line@：https: line.me R ti p %40bfj9781d․youtube：https: reurl.cc jD2nn

產品目錄

產品目錄 社會各界人士一致誠摯推薦 〈自序〉失業不是你想的那樣 第 1 章 為什麼會失業？ ──勘透背後你不知道的原因 1-1 遇到公司經營不善，是人生常態 1-2 老闆只要功勞，不要苦勞 1-3 當活生生的人化為數字 1-4 企業沒有要跟員工老在一起 1-5 工作狂沒了自己，也沒了工作 1-6 不只壓力、競爭，還有情緒的漩渦 1-7 辭職回家照顧的人是妳，不是你 1-8 擋人財路死得快 1-9 打壞了「老闆」這張王牌 1-10 失業像極了疫情 1-11 今天站風口，明天變炮口 1-12 三百六十五行，不是行行都有班可上 第2章 失業是怎麼發生的？ ──過程也許不同，受傷的情緒相同 2-1 山雨欲來風滿樓，逼退手法百百種 2-2 高手過招，只在一念之間 2-3 要員工走路，老闆說了算？ 2-4 痛苦無人懂，但壓爛的三明治何必吃！ 2-5 「爸爸要失業了，怎麼辦？」 第3章 新工作會在哪裡？ ──未來充滿挑戰，要做好心理建設 3-1 求職道阻且長，比想像中更難 3-2 出去過，就回不來了？ 3-3 職涯像一條S曲線，往上走或向下滑？ 3-4 派遣、兼差、自由業，還要有長久之計 3-5 高處不勝寒，減薪也沒人要？ 第4章 失業的領悟與禮物 ──幸與不幸只有一線之隔 4-1 撿回狂飆的孩子，彌補缺失的親情 4-2 十八般武藝不嫌多，持續學習就對了 4-3 管理職場風險：儲蓄、理財加斜槓 4-4 轉角遇到它，彎一下路更寬 4-5 認清現實、接受現實、超越現實 第5章 失業不能預防，那麼能怎麼做？ ──就從準備好失業開始 5-1 認清一件事：It’s just business. 5-2 展現生存者姿態，從黑名單除名 5-3 工作也有保鮮期，報到就訂好離職日 5-4 好個性幫你創造好運氣 5-5 打造個人品牌，發給自己一張王牌 5-6 啟動你的職涯小實驗 第6章 如何重磅反擊，找回人生自主權？ ──站起來，冒險是最好的投資 6-1 說說你的英雄故事，縮短與工作的距離 6-2 把求職當作正職，讓失業變成事業 6-3 改變人生際遇的，可能是路人 6-4 承擔風險，為自己發明新工作 6-5 要相信有人會幫你 6-6 何必再找工作？找收入吧！ 〈後跋〉失業是有意義的

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最佳賣點

最佳賣點 : 第一本揭開台灣失業真相的書
職場最敏感話題，上班族必修

試閱文字

自序 : 〈自序〉
失業不是你想的那樣

「一隻鳥能選擇一顆樹，而樹不能選擇過往的鳥。」
──文學家 羅曼．羅蘭（Romain Rolland）


戴著耳機，我一邊敲著電腦，一邊聽著三十歲的黑黑說他失業三年的心路歷程。在我採訪的案例中，大約有三分之一是二十幾歲發生失業，黑黑是其中一位，很年輕，很能聊，聊了快三小時，我的耳機發燙，耳朵也隱隱作痛。就在我以為快結束的那一刻，他突然想起一件事，一定要告訴我，因為很重要。

失業期間，電視劇《花甲男孩轉大人》正熱，黑黑上網google男主角盧廣仲，知道前一年盧廣仲退伍，正值三十歲，要大展身手之際，遭逢黃安舉報他台獨，中國大陸的演出一夕之間全都取消。接著遇到創作低潮，寫不出作品，整個人困住了，動彈不得。還沒開始「就業」，盧廣仲就莫名其妙地「類失業」。

啟程，回家

二十歲出道並走紅，盧廣仲年輕的生命裡向來陽光普照，第一次整朵烏雲飄到頭上，整個人沒入陰影中，不知道如何自處。家裡的冰箱塞滿紅酒與啤酒，不喝就睡不著；看到誰或任何事情，都覺得討厭，後來他形容當時自己有如爛泥。

這樣不知道過了多久，盧廣仲突然想起阿公，年輕時到台北經商失敗，連買車票的錢都沒有，不得不一個人走路回台南老家。盧廣仲決定也循著這條路走回家，意外地成了引領他走出生命低谷的一條小徑。

二○一五年十二月八日，盧廣仲在臉書寫道：
「我要從台北走回台南家，
今天啟程。
Rock！」

回家的路不如想像中順利，沒多久就遇到難關。媒體報導，盧廣仲在台北進入桃園交界的山坡上，眼前突然出現二、三十隻狗一起對他猛吠，情況相當危急，僵持了十五分鐘，還好來了一部公車救他一命。當時他動過放棄的念頭，可是已經在臉書昭告天下，半途而廢實在太丟臉，只得繼續走下去，十一天後回到家。

沒幾天來到二○一六年，運氣突然開了，他推出新專輯，不久更獲邀演出電視劇《花甲男孩轉大人》，第一次演戲就上手，拿下最佳男主角、最佳新進演員兩座金鐘獎，連主題曲〈魚仔〉也一舉奪得二○一八年金曲獎的最佳作曲人、年度歌曲獎。至此，盧廣仲比當兵前更紅。

隱藏的真相

以前在朋友的眼中，盧廣仲是個正能量的大男孩，搞笑﹑貼心，但是在經過短暫的「失業」，被負能量洗禮過，媒體稱他終於是一個有故事的人。《花甲男孩轉大人》導演瞿友寧為演員開六堂表演課，盧廣仲到第四堂課就進步神速。他跟盧廣仲聊過在大學車禍、練吉他，以及從台北走回台南的低潮期……瞿友寧說：

「如果人生的厚度不夠，很難成為一個好的表演者。」

後來黑黑又去看盧廣仲的MV，裡面有句話成了黑黑至今的座右銘：「世界上沒有任何一個人可以阻止你去追求夢想和自我，在每一秒鐘你都是自由的。」黑黑一直以來深受被原生家庭情感綁架的苦，失業期間得了憂鬱症，他說自己其實是自由的，卻被恐懼、自尊、在意別人給困住。盧廣仲可以做到，他也可以，於是起身找工作。

盧廣仲那一陣子顯然有三十而立的焦慮，畢竟還年輕，很快機會就來敲門。在他的故事裡，你看到失業的真相嗎？

1.會失業，不見得是因為不夠優秀、不夠認真，有時只是運氣不好。
2.失業時，不見得是最爛的事，有時是一個好故事的開端，只要你做點什麼。
3.失業後，不見得天就塌下來、人生就完了，有時它是一個高峰之前的低谷。

「改變社會對失業的認知」，是我寫這本書的目的。出版社總編輯程鳳儀初次聽到我要寫「失業」主題，楞了一下，並且提醒我不要寫得灰暗與無望。然而在訪問過數十個失業案例，以及讀過有關失業的研究報告，我要跟大家說的話是，失業跟你想的不一樣！它不是一個詛咒、不是一場災難，而是你一定沒有想到的：

失業，是一個禮物。

首先來談我的起心動念，是怎麼開始寫這本書的。我得說，它是一個神奇的過程。二○二○年一月，我決定今年要寫一本書，很多想法在腦子裡翻來覆去，都沒個定案。折騰了好一陣子，有一天突然電光一閃，「失業」兩個字跳出來，我居然馬上認定就是這個主題，想也不想就坐下來在臉書發了一則短文，徵求失業個案。一個小時後，叮咚叮咚陸續有人敲門進來報名，順利到好像這些人等了一輩子，就等我開口邀約。

五個訊息

一個月後，新冠疫情飆高；三個月後，《商業周刊》封面驚悚寫著「失業潮」，有人問我：「你出書怎麼能算得這麼準？」天知道我有未卜先知的能力！這期間新工作不斷插入，只能向前向後擠出時間，有時一早六點寫，有時晚上十二點還在寫，作息大亂，卻沒想到放棄，就我這個生活規律如定時鬧鐘的人來說，透著濃濃的不尋常。

這樣說有點不可思議，彷彿不是我要寫書，是上天要我寫，而我像是在履行一個使命，當很多人遭逢失業或恐懼失業，站在十字路口茫然迷惘時，給大家一些特別的訊息，要大家不再排斥失業，因為它會成為生涯的常客；要大家不再害怕失業，因為它會開啟另一扇門，通往一個全新的世界。

這些訊息，完全打破過去我們對失業的理解與思維，重建積極正向的認知框架，讓失業的意義顯現、失業的價值被看到。彌爾頓（John Milton）在《失樂園》一書裡說道：「我們的頭腦有自己的想法，可以把天堂變成地獄，把地獄變成天堂。」是的，我在這本書要把你對失業的想法，從地獄變成天堂，而當你相信什麼，就會變成什麼。以下是五個迷思，以及五個正確的認知：

1.失業不是懸崖，而是山洞
尼采說：「一切都是投射。」而我們投射在失業的是一個巨大的黑影，就帶來了恐懼！以為失業是萬丈的懸崖，一失足跌下去便是粉身碎骨。在一般人的認知裡，失業是失足的結果，粉身碎骨是對失足的懲罰。但是這本書要教你重新想像，失業是一個山洞，看似漆黑無光，裡面藏著你要的寶藏，邀請你走進去展開一趟英雄之旅。一切未可知、充滿不確定，心裡有些害怕，更多的是好奇與興奮。

２.失業不是無常，而是經常
俗諺說：「明天與無常，不知道哪一個先來到。」所以我們害怕無常讓明天到不了。在一般人的認知裡，生涯規劃的目的是就業，失業不在預期裡，這使得失業被歸類於無常。但是這本書要告訴你一個事實，失業一直在，只是你不想看見它。隨著科技不連續式的發展，產業更迭快速，景氣周期縮短，失業將更頻繁出現在生涯裡。面對這個就業的雙胞胎，跟它一起成長、強大，才能獲得真正自由。

3.失業不是你不努力，而是你太優秀
有多個研究不約而同指出一個令人驚訝的事實，比起普通上班族，條件優異、積極進取的精英在生涯的發展上，波動更大，周期更短，經常會面臨被失業的情形。這本書要告訴你另一個研究結果，被失業的精英當中，超過八成後來獲得更高的職位、更優的薪水、更大的舞台。同樣是被失業，為什麼有人沉寂下來，而有人躍上高峰，差別在於承擔錯誤，並且不帶羞恥感與罪惡感。

4.失業不是你不合適，而是工作不合適你
在這世界上，多的是成功非凡卻失業過的例子，改變這世界的賈伯斯是，寫哈利波特的J.K.羅琳是，美國名主持人歐普拉是……顯然，他們的超級成就都是在被失業之後發生，這說明什麼？原來的工作並不合適他們！就像盧廣仲做歌手固然有名，但是真正火紅是在拍了電視劇，當了演員。所以這本書要告訴你，當失業時，不必灰心喪志，而是開心慶祝，因為下一步就是成功轉彎。

5.失業不是失去工作，而是得到人生
採訪數十個失業案例之後，最深的感觸是「有一種失去，就是獲得」。工作是一種嗎啡，讓人亢奮，沉迷其中不可自拔，不知不覺中失去健康、失去家人、失去朋友、失去生活……唯有失業，才會大夢初醒，發現孑然一身，一無所有。這時候就會想到其他的失去，回到自己、回到家庭，有人重建破碎的婚姻，有人撿回狂飆的孩子。這本書要告訴你，按下暫停鍵，才會看到幸福在身邊。

飛翔是天性

失業是一個創傷，多年後看似好了，當有人提及時，陰影卻會不自覺地飄上心頭，情緒跌落至深淵。也有人不是自己遭遇失業，而是家人同事，也會杯弓蛇影，長期處於不安與焦慮中。甚至有人從第一天上班起，就戒慎恐懼，深怕失業，不敢犯任何小錯，活得卑微渺小。足見失業這個恐懼，是勒索，也是綁架。

因此我們永遠要保持高度自覺，在生涯這條道路上，我們是一隻飛翔的鳥，不是路邊的一棵樹。榮獲諾貝爾文學獎的羅曼．羅蘭說：「一隻鳥能選擇一棵樹，而樹不能選擇過往的鳥。」我們是自由的，失業不過是從這棵樹飛到下一棵樹的路上，前一棵樹的陰影且讓我們抖落在陽光裡。智利電影導演佐杜洛夫斯基（Alejandro Jodorowsky）以作品《鼴鼠》、《聖山》聞名，他說：

「籠裡出生的鳥，認為飛翔是一種病。」

失業是為了飛翔，飛吧！


1-1 遇到公司經營不善，是人生常態

在台灣創業，有一個說法，年初一百家創業，年底剩十家存活，五年後只有一家還在地球上，創業的成功率僅僅一％。就算撐過五年，還有另外兩個數字也挺驚心的，中小企業平均壽命是七年或十三年，而中小企業占比高達九七％，雇用近八成勞工。

推算下來，從二十五至六十五歲上班四十年當中，遇到幾次公司經營不善再正常不過；反倒是一直待在經營良好的公司，就像抽到上上籤一樣極其幸運與難得。

在新冠疫情期間，不時有上班族私訊我，談心裡的焦慮不安。其中一位男性說，客戶紛紛撤單，已經半個月沒工作做，老闆壓力大如山，卻反過來安慰員工，請大家不要發慌，再撐一陣子看看。一天過一天，這位男性已婚有孩子，眼見再下去不是辦法，來問我意見：

「你看我該不該離職？」

賭一口氣，也賭資遣費

老實說，在這個節骨眼，離職並非最佳方案；整個業界哀鴻遍野，不是只有他們公司叫苦，當下未必找得到好工作。不過我仍然鼓勵他試試看把履歷投出去，也許有機會面試，總是一線生機呀！他的態度算是少見積極的，我看過不少人明明知道公司經營有狀況，依舊按兵不動，為什麼？

跟公司拚一口氣，看誰撐得久！目的只有一個，拿到資遣費。

自己提辭呈，先走一步，便拿不到資遣費，甚至退休金也泡湯，變成公司賺到了，自己虧大了；相反的，若是撐到公司主動開口要自己走路，就可以拿到資遣費。一樣米養百種人，不過在這一件事上，員工的看法難得一見地趨於一致，都認為至少拿到錢再走人，否則會不甘願，有一種死不瞑目的咒怨感。

小馬在一家藝術貼紙外銷公司任職，公司營運好的時候，他是設計部最高主管，有十多名屬下；老闆逢人就誇讚小馬會抓流行趨勢，設計什麼就熱賣什麼，小馬好不春風得意。近年流行轉向，不時興藝術貼紙，業績大不如前，老闆換上另一副嘴臉，經常公開批評小馬的作品跟不上時代，當眾退他的件，毫不給面子、不留餘地，小馬突然變得一無是處。

兩年前，小馬毫無預警被拔官，降級為專員，小馬這才恍然大悟，明白過來了，老闆有意逼退。他說，換作別人，早被打發走了，但是他不甘心像隻喪家之犬夾著尾巴走人，而且孩子還小，自己的薪水在業界算是頂尖，出了公司就沒這個行情，於是牙關一咬，硬是留了下來，想辦法捧住飯碗。重要的是小馬有十六年資歷，他心裡是這麼想的：

「逼走了，老闆賺到了；逼不走，老闆還是要給我錢。」

錯失求職的黃金年紀

小馬並非軟柿子，設計才華褪色了，藝術家脾氣倒是沒改，老闆多說他兩句，也會不甘示弱頂回去。不知道是老闆念舊，還是忌憚小馬會鬧事的性格，老闆炒人的手高高舉起，卻輕輕放下。對峙的局面僵持兩年多，連棚的歹戲終於要落幕了，因為老闆意外罹患肝癌，沒力氣跟小馬耗下去，在病榻前把事情辦了，讓小馬領到幾十萬元資遣費走人。

跟老闆周旋多年，老闆投降了，小馬拿到錢了，問題是小馬贏了嗎？答案是未必！在過程中，小馬也付出昂貴的代價，足足服用安眠藥五年，健康大受影響。即使如此，小馬仍然難掩得意之色，慶幸領到資遣費，以及失業補助。他特別強調，前面被逼退的幾位同事都是自己離職，一毛錢沒領到，他是大家眼裡的英雄，因為……

「我不是輕易妥協的人，遇到打擊不會退縮，就是要想辦法扳回劣勢。」

即使一路走來難堪至極，自尊心被踐踏無遺，小馬求錢得錢，結局不算滿意，倒也差強人意，這是因為公司還付得起。問題是很多公司經營不善，債台高築，連薪水都拖欠，更遑論資遣費。更重要的是，如果一拖幾年，耽誤求職的黃金時間，影響到後面生涯發展，是無法用金錢計算的，是福是禍未可知。

品惠四十二歲，在新創公司任職會計，最了解公司的營運狀況。每天看老闆到處募集資金，七年過去，錢燒得差不多，想破腦袋也找不到其他募資管道，公司的營運仍然未見起色。坐吃山空，公司遲早是要收掉，然而出了公司大門，品惠心裡有數，會計一職習慣用剛畢業的新鮮人，既便宜又勤快，輪不到她分一杯羹。

換工作這件事便一直拖著，直到新冠疫情爆發，政府放寬資遣勞工的條件，公司順勢把品惠辭了。還好先生有穩定的工作，她打算報考記帳士執照，提高競爭力，以利於找工作。可是心裡沒有多少把握，多少個夜裡輾轉難眠，她問自己：

「如果沒有拖延這七年，當年三十五歲就跳出去，工作會不會好找多了？」

恐懼損失，做錯決定

遇到公司經營不善，在年紀與資遣費這條路上來回徘徊，最後選擇資遣費的上班族比比皆是。這種金錢比時間重要的觀念，屬於「窮人思維」，即使資遣費為數不多，也甘願人生被綁架。換作「富人思維」，這是一盤錯誤到極點的生意，因為時間一去不回頭，金錢再賺就有，所以時間彌足珍貴，他們寧願花錢換取時間。這個迥異的價值觀，左右富人與窮人一生，最終走向兩個相反的世界。

像品惠月薪五萬，領到資遣費三十五萬元，去歐洲玩十天，三趟就沒了，卻耽誤求職的黃金時間！後面可能要花一年才找得到工作，而薪水多半不如原來，不論從短期或長期來看，損失是數倍。

遺憾的是多數的人寧願保有眼前的小錢，也不去想未來的大錢，就是卡在「恐懼損失」的人性上。依據心理學家的實驗結果，「損失帶來的痛苦」在感受上的強度，是「得到帶來的快樂」的兩倍，因此更在意損失！寧可規避既有的損失，也不去期待未來的得到，導致做出非理性的決定。

這就是為什麼在換工作時，一般人顯得保守僵化、貪圖安逸、不思進取；卻在事後不斷懊悔與遺憾，從「厭惡損失」變成「厭惡自己」與「厭惡人世」，抱怨這不是他們想要過的人生！美國在二○○五年做調查，逾半數的上班族不滿意工作，即可見一斑。究其原因，癥結不在工作，而是人性使然。不敢選擇內心真正想要的工作，卻要妄想得到滿意的人生，這是緣木求魚，不可得呀！

三個自救行動

公司是否經營不善，一定有風聲，比如來客數減少、訂單量下降、欠廠商貨款，或是逼退高階主管，或是凍結人事、遇缺不補，或是遲發薪水等，都是顯而易見的徵兆。假使老闆逐漸鮮少來公司，更是表示財務情況危險。這關係到自己生涯的安全與否，千萬別當鴕鳥埋在工作堆裡，對公司的變化視而不見。遇到這種情形，建議你：

1.展開行動，騎驢找馬
開始投遞履歷，但是不露聲色，務必不讓任何風聲傳回公司，才不至於被提早列入逼退名單。

2.失業過久，長期損失更大
上網查詢資遣費與退休金，再與失業期間無法領到的薪資兩相比較，會發現後者金額可能更大。

3.年紀是敵人，不是朋友
時間比金錢重要，提早一年求職，年紀是朋友，也是優勢；延後一年，年紀將變成敵人，就會處於劣勢。



4-2 十八般武藝不嫌多，持續學習就對了

有一次我google「學習」二字，跳出來的畫面最上方有三支影片，中間是我的一場直播，主題是「教你怎麼學會學習」。我一點都不意外，因為在我做了四十多場直播中，除了請專家來談投資理財外，這場在分享數上是第一。

協助我直播的小編二十九歲，大學讀傳播，做過編劇，現在負責影片製作，下班後自掏腰包學習攝影，她還教我怎麼化妝才上鏡頭；而我每次看到她提交給我的企畫案，都忍不住讚賞她在議題設定、論述邏輯上的功力。用傳統的「功能」來看，我簡直不知道該怎麼定位她。對於這次直播大受歡迎，以及我的驚訝，她解釋：

「這是真的，我周圍的人都有很深的學習焦慮。」

高度危機感的新一代

隔不久，兒子的同學大四畢業，要找工作，找我聊聊。一開頭我讓他針對自己做SWOT分析，他依次從S（Strength，優勢）談到T（Threat，威脅）時，居然說擔心科技不斷翻新帶來生涯的威脅，還說三十歲就老了，腦子不好使了，學不了新東西，會被時代淘汰。對於下個月才滿二十二歲的年輕人來說，我明白三十歲真的老到牙齒要掉下來，所以我將重點放在說明學習這件事，他說：

「要學的東西太多了，一直覺得來不及！」

我想起兩年前訪問過一位台大研究所一年級的女學生，整個談話過程中，她說了不下十次「我一點都不聰明，只是很努力而已」。慢慢的我就了解原因了，她讀的公立高中算是一般般，但是勤勉向學，一路靠推甄上大學、研究所，如果靠分數、憑實力是上不了的，因此讀得頗有壓力。不過假使只要讀書也就罷了，問題是還要做很多其他事，她跟我列舉班上其他同學的情況：

「為了以後找到好工作，我們必須在各方面都證明自己是有能力的。只有把書讀好是不夠的，這種書呆子不會有企業要。」

「參加社團，除了做幹部、辦活動外，還要組隊報名各項專案競賽，拿到獎項；有的同學還參加三鐵、跑超馬，強調毅力驚人，面試時才有故事可說。」

劈哩叭啦講了一大串，焦慮有如千萬隻螞蟻在她身上鑽來鑽去，接著她抱怨連睡覺的時間都沒有。我越聽越汗顏，想想三十年前我們只要一張大學文憑就橫著走，哪裡能跟這一代比！問題是，準備充分又怎樣？迎接他們的仍然是科技日新月異、產業更迭快速、人才替代激烈，隨時有可能被踢出比賽現場。

講到這裡，中年失業者應該心裡有數！這是一群危機感強烈、戰戰兢兢、軟硬實力兼備的網路科技原生代，他們有年輕的心、聰明的腦袋和新鮮的肝，企業會用誰呢？答案不揭自曉。可惜中年人少有這麼想，反而以多年經驗為傲，自認是年輕人比不上的，很顯然他們不知道現在流行「反學習」（unlearn）。

舞照跳，馬照跑的舊世代

在這個小步快跑、快速迭代的世界，每年都翻出個新樣子，今年讓人攀向高峰的工具或方法，明年可能就讓人摔落谷底。想要保持成功，再也不能沿用過去成功的方式，反而要刻意拋棄它們，重新展開學習。怎麼拋棄既有的知識、技能、思維與工作程序？第一件事是忘卻過去所學，這稱為「反學習」。

這有如當家電壞了要送修，店家永遠勸我們別修了，買新的更便宜好用，因此經驗未必等於資產，而是包袱。偏偏窩在舊的經驗裡最舒服、最自在、最能耍威風，結果就是讓人在生涯發展上，出現「路徑僵化」的癥狀，難以與時俱進、難以重新學習。這時候，當老老鼠大口大口吃起司，無比滿意生活時，是不會警覺到起司正在一塊塊被小老鼠搬走。

唯有失業了，站在十字路口，不知何去何從，才注意世界早已變得不認識，而自己早也被時代給甩到另一個平行世界。

Cindy從小跟著家人移民到美國，大學與研究所讀的都是資訊，在美國就業的含金量極高。後來進到一家企業，全美一百大、全球五百強，在七十多國有數萬名員工，工作安穩，她從未想到失業會發生在自己身上。後來回想起來，其實老早就有跡可尋。打從她進公司這十年，這家百年企業陸續併購上百家公司，卻突然在這年二月被購併，命運整個翻轉過來，副總裁特別飛來安定人心說：

「一切照常。」

員工信以為真，沒人感到時代已經不站在自己這一邊，舞照跳，馬照跑，活在從前的太平盛世。一眨眼，十一月來到，開始砍人，第一波裁掉三％，Cindy上班的這棟大樓幾百人抱著紙箱子走出去，不幸的是Cindy也在行列裡。前一個星期主管還叮囑她最近工作忙，不要休假，明年春天再給她補假，哪裡想得到連冬天都過不完……Cindy的工作績效佳，無法理解與接受，忍不住脫口而出：

「為什麼是我？」

得到的不是解釋，而是威脅，人資主管面帶微笑回她：

「如果妳不走，就是非法居留，保全人員會帶走妳。」

新技能，才是就業的關鍵

Cindy第一次遇見失業，連續失眠三天，到了第四天勉強振作起來，出門買一束鮮花送自己，開始跟獵頭公司連絡。以前獵頭公司會很興奮地跟她說：「太好了，妳會這個，趕快來！」現在獵頭公司卻意興闌珊地問她：「除了這個，妳還會其他什麼？」Cindy很快注意到，她會的軟體在業界雖說還在使用，不過多半已經外包出去，不在編制內設職缺。這下子，Cindy不知道要做什麼了……

這時候有一家做自動駕駛的公司在他們社區徵求體驗的乘客，沒給酬勞，Cindy覺得好玩就報名，並且注意到自己對AI有興趣，像是機器學習、人工智慧、資料科學等，就上網自學。公司在失業後有幫他們聘請生涯顧問，顧問建議她試試看把這些技能先寫到履歷上，Cindy帶著懷疑的口氣問對方：

「可是我才剛學，還沒到會的程度？」

結果是電話被打到沒電，被迫關機，全是獵頭公司打來的，Cindy接到手軟，最後不得不躲電話，她忍不住自嘲：

「簡直跟躲債主差不多。」

獵頭的態度從不理不睬到把電話打爆，Cindy終於大夢初醒，原來失業之後，自己仍然握有主導權，其中的關鍵在於是否具備新技能。在跟獵頭公司洽談的過程中，Cindy更加明確抓住目前企業求才的需求，注意到他們都急於往雲端發展，於是Cindy做了一百八十度大轉彎，改成學習雲端技術，和企業並肩同行，同一個方向，同一條路上，因此很快找到工作。從這段求職過程，Cindy領悟到──

「在美國，企業需要你的技能，就要你馬上上班；不需要你的技能，就要你馬上滾蛋。」

永遠來得及學習新技能

反觀其他同時失業的同事，幾乎人人每況愈下。主要原因是他們不更新技能，還在癡心妄想在乾涸的池子釣出大魚，抱著舊技能尋找消失的工作。偏偏他們住的又是第二線城市，工作機會不多，下場只剩下兩個，工作不理想或是學非所用。Cindy鼓勵他們學習新技能，得到的理由是年紀大了，學不來。Cindy搖搖頭說：

「在資訊界求職，不是年輕才學新技能，而是學了新技能就會被認為年輕。」

在Cindy的父母那一代，一項技能用上二、三十年，但是現在資訊界，兩三年換一代。可是有人會想，我在學校已經讀得那麼辛苦，有碩士學歷就夠用，為什麼還要再學習？Cindy經歷過這次裁員後指出，有這種想法的人屬於多數。在美國，不少失業者還會失志到酗酒吸毒。而Cindy選擇一條少人走的路：

「我考了三張證照，而且繼續保持習慣，學習新技能，增加被雇用的價值。」

　　善於分析未來趨勢的美國投資理財專家約翰．普利亞諾（John Pugliano）在他的著作《機器人來了》（The Robots Are Coming）中提到，連人人稱羨的醫師、律師、建築師、會計師都有可能被取代工作，不免令人心驚。還好，如果加入時間因素，事情會變得緩和許多。

荷蘭學者採用政府資料，二○○○至二○一六年涵蓋三點六萬家公司、每年約五百萬名勞工的雇用資料，發現另一個事實！沒錯，自動化的確會影響到很多勞工，但是它是一個進程，勞工有時間去學習新技能、適應新工作。因為自動化而離職的其實不如我們想的多，真相是只有二％勞工在自動化當時離職，五年後有八．五％離開，但是不確定這些人是否受到自動化影響。

回頭看一八六五年汽車問世，馬車夫從逐漸失業，到最後完全失業，如果想要趕上時代，擁有新工作，就必須學習開車這項新技能。不論哪個時代，道理都是相通的，Cindy有感而發地說，我們每個人永遠都處在新舊交替的當下，有如小螞蟻的上班族根本毫無選擇，只有改變。否則一百年後，子孫看到我們毫不改變，只會啐一口說：

「活該！」

要生存下來，唯一的不變就是變，最需要學會的就是學會學習。

試閱文字

推薦序 : 社會各界人士一致誠摯推薦

青年失業是人生歷練不足，求生技能不夠。中年被失業是邊際效用遞減，長江後浪推前浪。洪老師能寫出一本既視感如此強烈、甚至有點血腥的職場求生寶典，不管是做老闆或是做員工，都值得一讀再讀。
──PChome電子商務副總經理 吳德威

沒有一輩子的工作，只有一輩子的職涯。
未來職場的趨勢，變動快速，也充滿了不確定，終生雇用制早已成為歷史名詞，別夢想在一家企業工作到退休。在職場上，一生被轉職五次算是正常的。雪珍在書中透過每一個職場故事，提醒所有的上班族，在職時認真投入，轉職時客觀反思，失業時自我調適。無論你現在是在職場的哪個階段，都應該有當下的思維。
失業學，是目前上班族職涯發展的必修學分！
──轉職資深顧問 李益恭

在這個瞬息萬變的時代，我們每個人都可能因為大環境的變動而「被失業」。然而在此之前，市面上卻沒有一本書教我們如何面對失業，今天，國內知名的職場導師洪雪珍老師這本《失業教我們的事》上市，給了所有在職場上打拚的夥伴們一個方向。透過洪雪珍老師自身的經歷跟大量的訪談，我們將學會如何把危機化為轉機，提前預防，不怕被失業，好好裝備自己！
──人資經理／「職涯實驗室」社群創辦人 何則文

VUCA時代職場的變化難以掌握，中高齡就業者處境尤其險峻。雪珍老師以自己為例，訪談了各個年齡層奮力翻轉的個案，透過個案問題解析呈現給讀者。閱讀這本書可以知道在職場如何避雷；用什麼心態面對失業；如何在挫折中華麗轉身。
──職涯諮詢師 林合鑫

現在的我已創業成功，但初出社會的那幾年，我五年換十個工作，被資遣三次。才發現，竟然「失業」離我這麼近！不斷的失業讓我潰敗，也讓我重生，而這本書就是上班族的「失業旅程教戰守則」，讓在工作中挫敗迷茫的你，不再害怕失敗，勇敢面對未知！ ?
──寶島淨鄉團創辦人、師大畢業典禮演講者 林藝

誠懇、全面、貼近現實！一本從心理、數據、實戰等方向分享的好書！美國人平均一生有近十二個工作，一年有約十%的人被裁員，跳槽的人則有二十%，失業率也約十%。失業就只是一個常態，一個讓你退一步，重新調整方向再出發的機會。如同書裡說的，優秀、努力的人也會失業，持續學習、創造自己的工作，就像運動選手，再厲害，也得下場休息一下。我自己曾經在情人節被裁員，當下很痛苦，但回頭看，那是一份禮物，讓我在下一份工作接觸了後來當紅的人工智慧大數據領域。推薦這本好書，善用你的禮物！
──《追不到夢想就創一個》作者、前臉書資深主管 矽谷阿雅

失業肯定不是好事，但也不一定是壞事。
大多數人害怕看到「失業」這兩個字，因為不希望發生、不想要面對，也不知道怎麼預防。當真的發生了，才開始面對，卻又不知怎麼辦？也才懊惱為什麼不超前部署？
這本書透過許多的真實案例，就是希望讀者要開始正視這個發生的年齡層越來越低、也不管是人生勝利組或職場魯蛇都有可能面臨的生命難題。
我在二○○三年被迫離職，成為中年失業男，因此讀本書更能感同身受。雖然當下感到晴天霹靂，但好在持續進行的財務準備，至少讓我經濟無虞。失業雖是重大挫折，但我也因此得以陪伴子女成長，而不像大多數的父親都在此一階段缺席。
失業肯定不是好事，所以永遠要提早做好失業的準備，包括即早開始理財、培養第二第三專長、增加斜槓收入。
但失業也不一定是壞事，所以絕對不要懷憂喪志，誠如作者所說「何必再找工作？找收入吧！」我在失業後，成為暢銷作家，相信你也一定有機會華麗轉身，讓失業成為人生最好的禮物。
──暢銷財經作家 施昇輝

我的第一次失業，是二○○五年剛從美國拿到博士學位回台。沒有那時的失業，也不會有後來七年韓國大學任教的特殊經驗，以及培養了韓語能力，外加投資韓國房地產及股票的成功。
我的第二次失業，是從二○一三年回到台灣後近兩年的時間。透過那次的失業，我更加篤定自己要創業的想法，以及當上一流主持人的決心，也真的在幾年的努力之後，公司沒倒，同時也成為許多國際論壇主持人的首選。
人在順境的時候，傾向於安逸懶惰，唯有在逆境中才會痛定思痛，採取行動，進而峰迴路轉。洪雪珍老師說失業是人生的禮物，真的一點都沒錯。無論你現在「有業」還是失業，這都是一本值得你仔細閱讀的好書！
──激勵達人 鄭匡宇

全書最犀利的一句話在於：「失業，是一個禮物。」
這句話對年輕人而言，是祝福，也是打氣；對中老年人而言，則是極其刺耳的調侃。
我曾經中年失業，在那徬徨的三個月中，幸運摸索出一條新路，往後的二十年風帆暢順；然而摸索期的焦燥與壓力，至今難忘。
失業可以淬勵你的意志與能力，失業也讓你發現自己的不足，得失寸心知，體悟透徹的人，才配享受這份禮物。
洪雪珍的文字書寫，來自人生道路上的徹骨寒。痛過的人格外有感，還在摸索的人， 或許可以借助文字的微光，看見遠方的出口。
──國家電影及視聽文化中心董事長 藍祖蔚

「被失業是我們的宿命。能做的，就是準備好被失業。」身為流浪教師，這是我從大學畢業以來工作的常態。
開始看本書時，就好想分享給更憂鬱的同行，希望可以快點走出不斷循環失業的人生惡情緒。沒失業過的人不知道失業的苦，失業的人也不能體會、處理別人失業遇到的困境。的確如作者所言，是人就需要工作，最大的失業焦慮莫過於經濟壓力、親人朋友的特別關愛。
唉，書中真的每一點都引起共鳴，作者引了很多人的例子，稍稍撫慰了我的心，屬於常態失業的自己、被突發失業的人們、焦慮會失業的人、對工作不滿想要改變的人……人生際遇真的很無常。跟著書中細數自己的生命歷程，我也是想要讓自己過得更好的人，做了很多面對失業的嘗試，真要說來，自己也是精彩萬分，但還是可以更勇敢一點。
書裡所想所談，能帶給讀者信心，未來面對失業是常態這樣的生活，學習調適；當憂鬱的時候，再看一遍這本書，生命總會找到出路。
──專業的流浪教師 Amity

人生很多功課是重複的，沒有通過的修行即使換個時空，依然必須面對。
職場上一向意氣風發的我，被挖角到一家高度競爭的服飾公司任職設計師，業績屢屢排行第一名。由於設計理念與市場認知與新任上司有所差異，最終無法認同上司的指教而負氣離開。
在職場炙手可熱的我，沒意識到金融海嘯帶來的失業潮，將近四個月謀職困難，雖然告訴自己有堅強實力不用害怕，但面臨家計與龐大開銷卻也常常輾轉反側，透過朋友介紹任職於目前這家公司。
十年來漸漸明白職場修行，有實力絕對是必須，人和與團隊精神才是謀事第一要件。但時代日益變遷，新冠疫情衝擊之下，我所任職的傳統產業來不及轉型，加上二代不願接班，終將熄燈，即將面臨中高齡被失業危機，這樣的真實故事在二○二○年不斷上演，實屬常態，只是失業之後的怎麼辦、何去何從也許能在書裡得到啟發。這本書適合推薦給年輕世代，及早安排好人生事業規劃，絕對是一件好事。
──設計總監 Sarana

我從國立大學研究所畢業後，到科技公司任職。被解雇時，職階為總工程師，底下帶一組人。十一年來的貢獻，僅換來一句：「你明天就開始休息吧。」以及跟其他產業相比豐厚的解雇金，短時間不需要愁吃穿。
我不擅長與人溝通，但我很會做事，顯然這不是公司想要的，即便是實事求是的科技公司。被否定、過河拆橋的陰影及憤怒，讓我有睡眠障礙，生理及心理有些小狀況，源頭是：我感覺自己失敗了，不知道可以做什麼。
但我不想再把命運交給公司，也不願意再當雇員，花了一段時間，找到創業的項目。兩年來獲利逐漸穩定，家人問我，什麼時候才能走出被資遣陰影？也許要到收入可以超越科技業任職的同儕們吧。現在看了洪雪珍老師這本關於失業的書，讓我有機會重新整理自己的經驗與感受，早日破繭而出。
──電商網站創辦人 大帥

我跟外子有個白手起家的小事業，三年前他外出運動時，被一輛無照駕駛的機車撞上，顱內出血。雖然沒有失去記憶，卻傷到了大腦中處理圖像辨識的功能。他年屆六十大關，跟許多的腦傷病人比起來，已是不幸中的大幸。目前生活尚可自理，不過反應及理解能力，還有閱讀、認路等都受到影響。因此，我們結束了打拚近四十年的事業。
家中經濟一向是外子在處理，我對退休完全沒有想法及規劃。幸好，一雙兒女在職場上努力打拚，並盡力協助我們，讓生活無虞。
女兒曾表示，自己原先也毫無危機意識，但看著我們完全沒有備案面對人生巨變，現在的她，凡事都會做最壞的打算，安排好保障。如同《失業教我們的事》提到，失業無法預防，但還是有些事情可以做好準備。若我們的故事能影響下一代，我想，這就是失業給我最大的禮物了。
──退休媽媽 小慧

當時還是助理的我一心一意只想離職，沒有考慮太多就遞了辭呈，結果遇上新冠肺炎來襲，疫情期間不好找工作。待業了好幾個月，中間不停地找工作，也不停地碰壁，幸運的是，後來老東家的老闆問我要不要回去當業務，我一口答應。
謝謝當時遇到的挫折，讓我有更多的領悟，在那段時間努力進修與學習，變成不一樣的我。誰說失業一定是壞事？生命給的一切都是最好的安排！
──出版社業務 安柏

為了大陸的家族紡織事業，三十八歲的我放棄電信產業高階主管的職位，決定到大陸奮力拚搏。七年後因家人相繼生病，太太獨自面對照顧的壓力和孩子成長，得了憂鬱症。
為了家人，我毅然放棄一切成就回台！
但紡織業於台灣已無發展空間，經過半年的努力，透過原電信業的人脈找到機會，卻是降三級的職位。過往在電信業或大陸，我都是高階主管，管理全台門市或操作全球的市場，回台後卻面臨基層管理工作，心態上完全無法接受大材小用！
但我告訴自己：「面對現況，才能往前邁進。」就如書中所說：「失業不是失去工作，而是得到人生。」
回台四年，現在的我不只有職場發揮的舞台，更多的是和孩子、家人相處的時光，這場中年失業，反而讓我奪回人生主導權！
──交通運輸業經理人 艾力克斯

剛出社會那一兩年，因為年輕氣盛，套句老話就是：「一年換二十四個老闆，回家吃尾牙還早早。」總因為各種因素下自行離職，也曾遇到在學長的公司任職，因為發展新媒體，燒錢燒過頭，被裁回家吃自己。當時確實難過了一陣子，想說留下來的為什麼不是我。但很快的，我擺擺頭又投入下個工作，踏上下一段旅程。
頻換工作雖不是什麼值得驕傲的事，但是換得多了，類型也廣了，種種不同的工作經歷，終成為職場生涯的養分，也匯集成我的十八般武藝。每份工作的延伸，都能成為下個工作的踏階。對於這些「工作們」，不論時間或長或短，我都深深感謝你們。
目前我有一份穩定的工作，斜槓兼職編輯，並長期利用投資增加被動收入。所以在閱讀本書時，總有「對！就是這樣」的感觸，也特別想推薦給大家。
──文字工作者 阿文

「其實我也是海嘯第一排。」
人生第三次加入新創公司，協同營運自媒體跨境電商平台苦熬四年，就在二○二○年準備擴張時，肺炎黑天鵝來襲，表面看似毫無相關，但其實我們是以人為基底的事業，這是我第二次被迫失業。
第一次是工作八個月時，某上市公司遭併購大量裁員。
過去總被挖角任職於新事業部門，不論是挺過各種經營風暴，還是在暴風圈裡站上巔峰，每一段都是淬煉，對於從零開始可說是一點都不陌生。即使如此，誓當全才的我反倒成了自己的阻礙，找不到該重新聚焦在哪裡，花了兩個月才能重新出發。
洪雪珍老師說：「站起來，冒險是最好的投資。」意外往往來得比想像的還快，唯有重組自己，向前走出另一條路，在另一個地方站起來，才可能出現令人驚喜的新契機。說的是如此真切中肯。
於是，我開始了第一次獨立創業，重新定義自己的品牌。
──品牌行銷創業顧問 浩子

二十幾歲時，我進入外商，某日被叫到會議室，沒有任何轉圜下，當場被解雇。出了會議室，電腦權限已不在，通行證也即刻失效，由祕書盯著收拾東西，送我下樓。睡了三天，接到一個面試，很快到新單位報到。「被開除」的事，一直等到新工作穩定之後，才敢跟媽媽說。後來職涯路上，總是戰戰兢兢，深怕再次「被丟棄」。
十年後進入大型活動公司，擔任企劃。主管的行事風格與溝通模式，不斷耗損我的戰鬥力，開始每天起床第一件事情就是乾嘔反胃。
第一次被解雇，花了十年消化，首先認清「自己可以被取代」，不再覺得自己那麼重要，降低「被丟棄」的感受。接著練習換位思考：若我是主管，希望團隊是什麼模樣？不斷思考、反芻，我越來越了解自己，看清恐懼的源頭，時時有準備，做好防護，很認同職場專欄作家洪雪珍在書中討論的觀念與做法。
這一次，我不再「被丟棄」，自己提了離職後，準備創業。
──資深行銷企劃 華華

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