購物台專家為什麼能說服你?: 心理學家教你突破心防的說服術 | 誠品線上

Flipnosis: The Art of Split-Second Persuasion

內容簡介

內容簡介 什麼！會被騙，是因為人天生就有被騙的「心理準備」？！什麼！別人能輕易說服你，只是因為他運用了簡單的社會影響力「3A」原則？！ 知名劍橋大學研究員凱文‧達頓博士透過跨學科的研究，從學術理論到生活應用實例，用最新、最權威、最科學的方式告訴你：要「說服」別人沒那麼難，「不被騙」更是簡單！且看大師細數從頭，告訴你說服從何而來、又如何在生物界運作？還要帶你剖析一流說服大師們的說服祕技、從中學會看穿別人的把戲。最重要的是，達頓博士要用最簡單的方式，教你「學會」說服的技巧、「找回」與生俱來的無敵說服力。一旦輕鬆學會大師級的「瞬間說服術」，你就能一舉突破大腦裡的「說服路徑」，用最「科學」的方式「騙過」大腦，讓自己無往不利、成為說服力大師！ 你知道嗎？你每天會被遊說400次！ 為什麼有些購物台專家或櫃姐就是能讓你買下你不一定需要的東西？為什麼你就是無法拒絕某些人的要求而做出原本不想做的事？為什麼嬰兒不用說話就能征服你？難道人類與生俱來就有「說服」的本能？大腦裡真的有所謂「說服的路徑」、能一舉擊潰人心嗎？如何用最「科學」的方式「騙過」大腦，讓自己無往不利、成為說服力大師？所有答案全在「大腦的說服DNA」裡！ 看劍橋大學心理學家用「科學」的方法「說服」你、教你找回百發百中的神奇說服本能。 苦於經常被說服、做出原本不想做的事？苦於經常無法說服他人，達不到目的？知名劍橋大學研究員凱文‧達頓博士透過跨學科的研究，從學術理論到生活應用實例，用最新、最權威、最科學的方式告訴你：說服力其實與生俱來，存在於各種生物的本能之中。最重要的是，達頓博士要用最簡單的方式（SPICE生命調味料），教你「學會」說服的技巧、「找回」你與生俱來的無敵法寶。 心理專家達頓博士獨門「生命調味料」（SPICE）祕方：「簡潔」（Simplicity）大腦偏愛簡潔有力的話語，必然帶來成效的不是你所說的話，而是你說這些話的方式。 「動之以利」（Perceived self-interest）說服的祕訣很簡單：訴諸對方認為對自己有利的事，這也是管理的黃金準則之一。 「不按牌理出牌」（Incongruity）趁著大腦沒有防備的時候偷襲，讓對方措手不及時，你就能「漫天喊價」啦。 「信心」（Confidence）信心就像生理上的吸引力，有一種光環效應，讓對方感受到你的自信，你就有可能成功！ 「同理心」（Empathy）要影響他人，你不必變成讀心專家，只要能激起同理心，因為相似性就是重點，也最有效。 只要隨身配備「生命調味料」（SPICE），你就能：不再輕易買下原本不想買的產品、輕鬆預約到最難訂的餐廳位子、不費吹灰之力拿到最想簽的合約、輕易談成最重大的交易……最重要的是，你將從此比他人更擅長說服的藝術、可以瞬間「突破心防」，成為瞬間說服術專家。

各界推薦

各界推薦 「這本書是很會說故事的英國劍橋學者、影響力專家凱文‧達頓，試著解答關於說服的兩個問題所提出的科學見解。這兩個問題是：我們是怎麼被說動去做我們原本不想做的事的？我們該怎麼做才能說動別人？其實這兩個問題也正是當今社會一切運作的開關，不論是選舉、做生意、推銷、或編輯報刊雜誌，凡是會影響其他人的作為都脫離不了說服的藝術。看完這本很有趣的分析說服術的書，才驚覺許多事情是早該知道而不知道的，也對爾虞我詐的世道多明白一點了。」－－《認識DNA》作者、醫師／林正焜 「在閱讀本書之前，從來沒有想過自己每天在做的工作，竟然與心理學如此巧妙的結合，也沒想到背後原來有完整的心理學根據。而職業的經驗讓我深刻體會，一個不懂如何「說服」的律師，是不可能累積自己專業的名聲，也不可能為客戶爭取到最大的利益，當然更無從成為一名專業又值得信賴的律師。本書提出的觀點與概念，輔以貼近生活化的實例，不僅淺顯易懂，對於律師而言，恰恰可以填補養成教育中欠缺的一塊拼圖，值得閱讀。」－－致和法律事務所主持律師／陳君漢

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介凱文‧達頓（KEVIN DUTTON）凱文‧達頓博士一九六七年生於倫敦，是社會影響力科學方面的重要專家。他在法拉第科學與宗教研究所（Faraday Institute of Science and Religion）、聖艾德蒙學院（St Edmund’s College）、劍橋大學（University of Cambridge）和位於伯斯的西澳大學（University of Western Australia）擔任研究員。■譯者簡介吳妍儀中正大學哲學研究所碩士畢業，現為專職譯者，譯有《我們為什麼要活著？》（麥田）、《我們為什麼要浪費時間睡覺》（貓頭鷹出版社）、《天真善感的愛人》、《蓋布瑞爾的眼淚》（以上兩本為木馬出版）、《浮華一世情》（合譯作品，如果出版）。

產品目錄

產品目錄 專文推薦：糖衣裡的迷藥－－操弄潛意識的瞬間說服術／林正焜醫師專文推薦：你不可不知的說服心理／陳君漢律師導論：解開說服力的密碼 第一章 說服的本能說服一定得透過語言嗎？語言出現之前如何進行說服？動物界又是如何不靠語言而沿用與生俱來的智慧進行說服？原來，隨著語言的產生及人類的進化，我們的說服力反而變差了，甚至慢慢失去這項天賦的本能，相反的，動物反而比我們還厲害。 第二章 嬰兒的致命吸引力嬰兒不會說話，也沒有溝通所需的神經系統輔助，他們看似脆弱不已，為何卻能讓你不得不舉雙手投降？答案就在於關鍵性刺激：惡魔般的哭聲、無辜的催眠眼神，以及天使般的可愛表情……史上沒有一個專家能拚得過嬰兒。我們的說服力，從來就沒有比剛出生的時候強。 第三章 心靈獵車手天才騙徒的高招－－社會影響力的3A系統：注意力（Attention）、處理手法（Approach），和親和性（Affiliation）。看天才說服家如何利用簡單的影響技巧，來降服我們的大腦、駕馭我們大腦的衝動，讓我們甘願為其所用、付出慘痛代價。 第四章 說服大師觀察律師、政治家、廣告人跟推銷員等「說服大師」如何侵入我們的思想，剖析他們如何微妙牽動我們的思慮；並透過這些研究了解大腦的運作，進而挖掘說服力的祕密。 第五章 以量取勝說服法我們為什麼會「人云亦云」？為什麼會有小團體？這全都來自深埋腦中的一種古老祖傳力量－－從眾的需求。源於古老部落民族的根源，我們需要被認同、需要成為團體的一份子。而從眾性已寫入我們的基因、難以磨滅。 第六章 瞬間說服術什麼是滿分的說服力？讓生命調味料（SPICE）的五個重要核心：簡潔、動之以利、不按牌理出牌、信心與同理心告訴你。同時還要利用它們解構瞬間說服術的祕密，找出影響力的大腦DNA。 第七章 天生的說服家－－精神病態者不論運動、智力跟社會階級上都有菁英份子，不過有證據顯示，真正的菁英說服家多半都是精神病態者！他們不曾違法，反而領導跨國公司、進行高風險的腦部外科手術、或還把我們的錢投資到有利可圖的市場裡。因為他們有優越的神經空調系統，讓他們能夠保持壓力下的冷靜、專注於冒險結果而不受成規阻礙，並嘗試爭取其他人認為不可思議的事。 第八章 影響力的範圍為什麼我們總是會忍不住相信一些假象？大腦中真的有一條說服路徑可以操弄？我們為何會被迷惑買下不需要的東西？又為何會說服自己喜歡無法退換的商品？原來我們都是被大動作掩飾小動作的技巧所迷惑！原來說服的重點不是讓別人相信我們說的事，而是要阻止他們不信我們說的話。致謝

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