刻意觀察: 從行為表象看穿真實人心 | 誠品線上

刻意觀察: 從行為表象看穿真實人心

內容簡介

內容簡介 觀察力，是復雜世界的利器！ 讓你破解視覺上的陷阱，不再霧裡看花 真正聰明的人 不是知識淵博的人 而是用不一樣的眼光 拓展看世界的格局 從行為的冰山一角中 窺探出不為人知的心理祕密 ◎搜集普通人各種荒誕、無厘頭的言行及心理 ◎透過71個基本的行為邏輯，瞬間識破人心 日常生活中， 一些看似平常的行為背後其實暗藏玄機。 每個人的言行舉止， 無論是有心還是無意， 都有所暗示。 想要看透人們隱藏的心理， 深入認識並理解世界， 你需要冷靜思考及敏銳觀察！ ▌從細枝末節中，你發現哪些蛛絲馬跡…… ★為什麼越是得不到的東西，越覺得它好？ ★為什麼越不想發生的事，越容易出岔子？ ★為什麼人們坐電梯時，總愛盯著樓層數字？ ★為什麼在群體中的個體，表現出來的行為和平常形象有所落差？ ★他有多少事情，只是做給別人看的？ ★那些自稱「佛系」的人，是真的豁達嗎？ ★人群中最安靜的那個人，往往最有實力！ ★商家的免費體驗是讓你「賺到了」，還是「虧大了」？ ★你自以為聰明，但你可能正在被催眠！ ★他看起來很「孝順」，其實心裡藏著一個「媽寶」！ ▌看透簡單行為背後的複雜動機，以求改變 一扇窗戶被打破，如果不及時補上，會發現其他窗戶莫名其妙地被打破，這就是心理學上所說的「破窗效應」。只要被始作俑者勾起，同時不用承擔很小的責任或難以被追究到，很多人就會任由心裡的惡念暴露出來，覺得反正都破了，再弄壞點也沒關係。 但是如果能逆向利用人們這樣的心理，破窗效應也可以發揮積極的作用。當一件事情沒有任何漏洞，就很難引起人們搞破壞的欲望，反而產生想要維護秩序、保持完美的念頭。 ▌培養內在洞察力，透過挖掘潛意識，了解當下的自我 有人經常夢見自己從懸崖墜落；有人因夢見鐵達尼號沉沒，就放棄了首航船票，幸免於難；林肯遇刺前夢到自己死後的情形，一夢成讖；有人夢見過傷心的過去或現在；也有人夢見過美麗或危險的未來。所謂「日有所思，夜有所夢」，個人的願望、焦慮、壓力和恐懼，都是「思」。其實，夢境就是現實，它反映了一個人心中所想。 ▌不要相信整體潮流，要觀察細節、獨立思考，才能不被人擺弄 當一個人看到一大群人同時做某件事，他可能會想：「如果我不去，可能會錯過什麼對我有利的事情。」或者是：「我不去，是不是顯得我太特立獨行了。」因此自然而然地形成一種依賴群體的心理。 從眾的最大動機是獲得安全感。內心沒有安全感、性格內向、自卑的人往往沒有安全感，容易有挫折感，更容易從眾。此時，我們只考慮到追隨他人是最直接、最可能正確的方法，但沒有想過，別人的做法於自己是否合適。 看人讀心不是一種天賦， 而是一種可以輕鬆學會的技巧。 只要學會有效的觀察方法， 就能了解自己，看破他人， 達到識人無誤、辨人無礙的境界！ 暖心推薦 口語表達專家、企業講師 王東明

作者介紹

作者介紹 朱建國朱建國 中國首都師範大學心理學博士 知名人力資源管理專家 企業文化建設專家 青年職業規畫專家 曾爲多家大型企業提供心理知識培訓，爲在校大學生進行就業、創業講座。

產品目錄

產品目錄 第一章 心理狀態 你喜歡什麼顏色？ 為什麼自己的心情自己做不了主？ 沒有空間界限會讓人失控 心情不好，怎麼辦？ 換髮型真的就是換心情嗎？ 越不想發生的事越會發生—瓦倫達效應 坐電梯，大家都愛看數字 第二章 恐懼 為什麼有的人天生怕蛇，有的人卻更怕刀 為什麼遇到意外的第一反應是僵立不動？ 上班恐懼症 孤獨和人際交往對某些人都很可怕 絕對安全時，也會恐高 恐懼的東西都不在眼前 消除恐懼的辦法，就是接近恐懼 第三章 感知覺（一） 眼睛是會騙人的 為什麼字看久了會不認識？ 不是手機在振動，而是你覺得它在動 為什麼在鮑魚之肆中久了，就聞不到腥味了？ 「視而不見」和「充耳不聞」 你一定又產生了錯覺 第四章 感知覺（二） UFO多是一種錯覺 為什麼人人都覺得自己獨一無二？ 心靈感應真的存在嗎？ 這個妹妹我曾見過的 「一目十行」是什麼道理？ 可以不用度日如年 第五章 夢境和潛意識 為什麼人人都做夢？ 夢遊是怎麼回事？ 不是鬼壓床，是「心壓床」 小心！你可能在被催眠中 那些年的冤假錯案 第六章 心理暗示 「事成」只因你「心想」 讓笑容帶動快樂的心 當你讚美的時候，你在幹什麼？ 「安慰劑」安慰到你了嗎？ 「福無雙至，禍不單行」是怎麼回事？ 第七章 壓力 「壓力上癮」是怎麼回事？ 為什麼壓力讓人失控？ 越說「什麼都是浮雲」，就越不是浮雲 「捏捏族」永遠捏不碎壓力 第八章 負面體驗 為什麼人人都愛「幸災樂禍”？ 為什麼得到的喜悅，難以抵消失去的痛苦？ 「人生贏家」為何還抑鬱？ 「破罐子破摔」也有道理？ 恐怖片越恐怖有人越愛看 第九章 強迫心理 人人都有強迫症的「潛力」 怎麼選擇都不一定滿意 對某些人喜新厭舊是一件好事 不美就覺得有罪 一塵不染了，還是要洗 第十章 完美至上 愛情潔癖 完美主義者用拖延對抗焦慮 強者在於承認自己的不足 第十一章 變態心理 每一個人都存在自戀心理 性變態的人因患有心理疾病 偷竊的動機不一定是錢財 「兒童控」有可能是「兒童虐待癖」 成年了，卻依然戀父、戀母 第十二章 從眾心理 從眾使你感覺安全 去個性化 三人成虎 第十三章 職場心理 是我們自己給週四下的魔咒 職場謹防過度攀比心理 員工跳槽，有一部分是管理者的原因 第十四章 消費心理 為什麼人人都喜歡物美價廉的商品？ 免費體驗可能是陷阱 購買欲從何而起？ 網購中更期待「福包」 為什麼越沒有買到的東西越想買？ 物稀不一定貴 「看走眼」背後的心理

商品規格

試閱文字

導讀 : 很多人都會有一些莫名其妙的舉動，即使循規蹈矩的人，偶爾也會做出令人難以理解的事情。可以說，在正常人的世界裡，時刻存在著怪誕行為。不僅如此，某些司空見慣的舉動，我們習以為常，不以為怪，但如果稍作思考，就會恍然發現其怪異之處。為什麼人們會見怪不怪呢？各種怪誕行為背後的心理動機是什麼？
　　本書的任務，就是解答以上疑問。其實，生活中一些怪異、荒誕的言行，都是符合心理學規律的，並不是太難理解。本書搜集了普羅大眾的各種怪誕言行及心理，涉 及工作、生活、性別、人際交往、信仰、娛樂、消費等，既包括不同的方面，也包括不同層次的問題。
　　人類幾千年來，對於外部世界的認識已經很廣泛和深入了，但對內心世界的了解還很有限。我們能看清的部分，只是整個心理世界中極小的一部分；而且，很多自以為看清的部分，其實並非真相。因此催生了行為心理學。
　　本書知識性與趣味性並重。閱讀時，你會發現，很多貌似正常的事情，並不是看起來那樣，而是別有意味。本書會幫我們打開一個全新的視角，發現生活中更多的真相。
　　本書向我們描繪的世界，是一個讓你感到意外的離奇世界，但它更真實。正如英國心理學家理查德‧懷斯曼（Richard Wiseman）所說：「真相比虛構更離奇。」

試閱文字

內文 : 為什麼人人都愛「幸災樂禍」？
　　有時候，我們提高修養，注重文明，可能會違背我們的內心。這麼說不是要人停止修養，而是認清修養的本質，更理性地自我修煉。
　　我們有一個天性是，更關注負面的消息，並且會傳播它。俗話說：「好事不出門，壞事傳千里。」我們總結一下網路或報紙上的新聞，會發現負面報導占有一定篇幅，例如某工廠發生爆炸、歹徒當街襲警、某明星出軌。茶餘飯後議論的焦點，也總有這些壞消息的身影。新聞評論家們也總是能挖出好現象之中存在的醜惡。
　　為什麼我們會如此關注並談論惡性事件呢？關注並談論惡性事件的本質是趨利避害的天性。人以自己為中心，對自己好的東西，會喜歡並希望接近和占有它，對自己有利的事，也樂意從事；對自己不好的東西，會厭惡並希望遠離它，對自己有害的事，也不願意做。這些惡性事件，對當事者自然是有害的，但對於局外人，卻是有一定意義的。這一點可能難以理解，不過心理學家給了很好的解釋：人們把注意力集中在悲慘或卑劣的事情上，可以使自己做好準備，以面對危險或規避錯誤。這對人類生命的延續和文明的發展都是必需的。所以，當聽到或看到別人倒楣時，人們會下意識地去關注它，從中吸取經驗，這樣更利於自己的生存。
　　按照這個理論，對當事者的同情應該是同時發生的，但為什麼朋友摔倒時，有的人不是關心他「怎麼這麼不小心」，而是幸災樂禍地嘲笑他摔倒呢？原來除了上述自利心理，還有另一個心理因素。當接觸到負面事件，有的人在同情和自利之後，會慶幸自己沒有同樣遭遇。相比之下，就產生了優越感。而傳播壞消息，其實是對這種自我優越感的放大。因為這種優越感對自己是極為有利的，在趨利的天性下，就算我們不嘲笑別人，但在同情之前，一定是內心先竊喜。
　　相反，如果別人買彩券中了五百萬元，我們很可能會緘口不言。因為它已經破壞了自己的優越感，我們的心裡是不平衡的。當然了，這些好事和壞事，發生在和自己陌生度較高的人身上，我們才會有這樣的表現，最好是完全陌生。如果是親朋好友，可能會發生兩種感受的扭轉，即先是同悲同喜，再是竊喜。但是，這種可能性不大。
　　當遇到別人出事，有的人選擇視而不見或袖手旁觀，可能是出於避害心理。只要有一個人因為幫助別人，最終被人訛詐或誤會，這種消息一旦流傳開來，人們很容易盲目地認為做好事都會有壞結果。所以人們才會有如此行為。
　　綜觀以上事件，其根本原因，都是人類趨利避害的本性。所以，人們關注、傳播負面消息，都是正常的。不過，若過度傳播一個人偶爾的過失行徑，會使大眾產生此人本性卑劣的固定認識，這是對其最有害的地方。這個受害者可能會把謠言變成現實，報復社會；如果他心理過度脆弱，會選擇結束生命。所以，災難和惡行都是壞事，我們關注它是天性使然，傳播消極消息使我們警惕，但千萬不要傳播謠言。
　　我們應該讓自己有足夠的涵養，別人毀謗自己，只要問心無愧，就不必太過縈懷。可以藉此幽默地自嘲，樂呵呵一笑，事後自己拿來說事兒，也可以博人一笑。此外，還要明辨是非，流言止於智者。要知道，偶然不是必然，不能因為一件事把一個人看死。不能盲目從眾，三人成虎，而我自有明辨。

「破罐子破摔」也有道理？
　　一個男人開始工作穩定、表現優異，他同時會覺得，女朋友溫柔美麗，朋友重視自己，家人關係和睦。
　　買房的人多半會買車。有了房子，就要裝修。買了車子，穿衣服也要有品位。丈夫送妻子一束百合花，說：「你的氣質就像百合一樣清新美好。」妻子很高興，從此可能真的越來越有氣質。
　　電視劇裡，當一個人感覺到愛情來臨，或開始小有名氣，會說：「平靜的生活要被打亂了。」
　　人在沒有得到想要的東西時，心裡很平穩，生活很穩定。一旦得到，反而開始不滿足，認為自己應該得到更多，而且一整套的東西也會輕易得到。這種錦上添花的現象稱為「狄德羅效應」，有時候它是一種感覺，有時候它是事實。法國著名哲學家德尼‧狄德羅（Denis Diderot），得到朋友送他的一件精美睡袍。他非常開心，但是家裡的舊式家具、地板與睡袍不搭配，他趕緊全都換成新的。狄德羅效應由此而來。
　　這看起來很奇妙，好像是一個連鎖反應，其實是必然結果。因為每個人心裡都存有美好的嚮往，也一直在向成功的方向努力。而這嚮往和成功並不是孤注一擲，是包括了生活的方方面面。生活有時給我們很大的壓力，讓我們喘不過氣，但我們在潛意識裡無畏地承擔。或者說，人們雖然表面平穩，或者焦慮、憂鬱，但說話做事，仍 是朝著積極陽光的方向。幽默、愛學習、謙虛、待人友善、樂於助人、愛護環境等平日自發的、不起眼的行為和習慣，都遲早會回報我們以成功的喜悅。這是一個緩慢累積的過程，也許最後沒有回報，我們就可以像狄德羅一樣如數自我回報。只要堅持，日積月累的努力說不定在哪一天開始顯出成效，集中在一段時間內回報給自己。自動的狄德羅效應就像儲蓄型保險，生效期到來之前，一直是在付出金錢和等待；時間一到，被保人就開始享受分紅。
　　有的人沒有自動的狄德羅效應，可能是因為平日言談舉止的方向偏離了心中夢想，或者努力不夠。那麼可以學狄德羅一樣，自己回報自己，讓平淡壓抑的生活增添色彩，但要量力而行。也不能刻意期待錦上添花的回饋，這樣可能會大失所望，或者即使得到回報，也不覺得愉悅和興奮。
　　每個人都心存善念，有意無意地、短淺或長遠地做著有利於自己的事情。矛盾的是，人們同時也心存惡念，只要被始作俑者勾起，同時不用承擔很小的責任或難以被追究到，就可能會暴露出來。例如有的人喜歡落井下石、想破罐子破摔等，就是心裡的惡念在作怪。
　　心理學的研究上有個現象叫「破窗效應」，就是說，一扇窗戶被打破，如果不及時裝上，會發現其他窗戶也莫名其妙被打破；如果一面牆出現塗鴉，很快整面牆都會塗滿各種圖案；越是髒的垃圾堆旁邊越會聚集更多垃圾。
　　史丹佛大學心理學家菲利普‧金巴多（Philip Zimbardo）做過一個汽車實驗。把兩輛相同的汽車放在不同的地方，第一輛放在整潔的帕洛阿爾托街區的一個社區，第二輛放在髒亂的布朗克斯街區。把第二輛車的車牌取走，第一輛沒有做任何處理。結果，第一輛車一連幾天都無人問津，第二輛在第二天就被人偷走了。金巴多在第一輛車的窗戶上敲了一個洞，然後走開，沒過幾個小時，它也被偷了。
　　一輛完整的車沒有任何漏洞，很難引起人們想偷的欲望。因為偷竊者也要考慮到偷竊失敗的後果，如果其安全係數過高，或人們的監控力度比較大，很容易失手。但是當它有了某一漏洞時，就給了別人這樣的暗示：「車窗打破了也沒關係嘛，看來秩序並不像我想像的那樣完美，偷走了可能不會被發現。」
　　骯髒和混亂互生，缺陷和罪惡互生。破罐子破摔，因為反正都破了，再摔碎點也沒什麼。
　　如果能逆向利用，破窗效應帶來的不全是壞影響。它也可以發揮積極作用。二十世紀八○年代，紐約市的環境和治安都很差，尤其是地鐵裡的車廂，地面更髒，經常有打架的事發生。政府做出一項決策，堅持每天打掃車廂衛生，按秩序查車票。當時人們不以為然，「船都要沉了，洗甲板有什麼用？」然而，情況發生了根本性的改變。人們乘坐地鐵時，開始按順序排隊，禮貌互讓。最後，整個紐約地鐵都煥然一新，環境和治安問題都得到了解決。
　　家庭和社會給了一個人善惡的認知，同時給人巨大的壓力。人承擔著壓力嚮往著善，同時懷揣著惡。善言善舉最終有回報，惡念惡行在善念善舉中被改變。

最佳賣點

最佳賣點 : 觀察力，是復雜世界的利器！
讓你破解視覺上的陷阱，不再霧裡看花

真正聰明的人
不是知識淵博的人
而是用不一樣的眼光
拓展看世界的格局
從行為的冰山一角中
窺探出不為人知的心理祕密
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