增強判斷力: 學習14個決斷技巧, 擺脫判斷失誤, 做出不後悔的決定 | 誠品線上

判断力を強くする: 正しく判断するための 14 の指針

內容簡介

內容簡介 「是否要離職轉換跑道? 」「該和現在的對象結婚嗎? 」「要買房還是租房? 」擺脫判斷失誤，學習不後悔的判斷鐵則！在人生的旅途中歷經了無數的迷惑、抉擇，並下定決心踏上路途的結果，造就了現今站在這裡的我們。但這裡和最初你所期望的終點是否相同呢？日常生活中我們經常要做各式各樣的決定，小至「今天出門要不要帶傘？」大至「我要不要和現在的對象結婚？」而隨之而來的，就是大大小小的判斷失誤，這些失誤有時甚至會影響一個人的一生。正視判斷力的重要性！別再陷入「早知如此，當時應該……」的窘境後悔不已。作者以自身的經歷，分析容易判斷失誤的原因，進而整理出了幾個犯下判斷失誤的共通因素。從書中14個判斷方針，學習正確的決斷策略，在今後眾多的「分岔路」上做出更為適切的判斷，邁向幸福的人生。◎思考什麼才是當務之急！◎讓選項多樣化，並刪除多餘的選項！◎弄清楚因果關係，「守株」並不一定能「待兔」！◎靈活運用「判斷樹狀圖」思考！◎別在意以前犯下的判斷失誤！●本書歸納彙整出了經常犯的判斷失誤，可了解到失誤的原因、一般人思考時的盲點，以具體的方式學習判斷力這個抽象概念。●書中亦整理出14項判斷方針，為讀者引導下判斷時的正確方向，不走冤枉路。此外，除了解說每項方針，作者也舉出日常生活中常碰到的情境為例，讓讀者能感同身受、對於判斷技巧的運用能有更深切的體會。●書中介紹的「判斷樹狀圖」思考法，則可以在面對難下抉擇的情況時，幫助一步步理清思緒、做出正確決定。此外，收錄的「確認清單」亦能成為下判斷時，自我檢視的好幫手。

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介藤澤晃治在慶應義塾大學專攻管理工學。畢業後於某大企業擔任工程師，個性原本非常膽小，但在工作之際，無意間發現自己對於發表的才能，並被部分員工譽名為「發表之神」。其著作《「淺顯易懂的說明」技巧》（講談社的Blue Backs系列）已為銷售量合計超過六十五萬部的暢銷書籍。此外，亦在日本電視台的教育娛樂節目《世界最想上的課》（世界一受けたい授業）中擔任講師。現獨立創業，在演講與企業研習課程中甚為活躍。自學英語並通過英檢一級、TOEIC 900分，且擁有通譯導遊（國家資格）與工業英檢一級等資格。另著有《日本人想要「掌握英語」最確切的學習法》（三笠書房）等多部著作。■譯者簡介曾盈慈實踐大學應用中文系輔應用日文系畢業。曾於日本擔任口譯員、出版社編輯等資歷。現為專職譯者。熱衷閱讀，尤愛文學散文、旅遊紀行、小說。

產品目錄

產品目錄 序文第一章 是什麼讓你判斷失誤？我們時常陷入判斷的窘境／判斷失誤的共通原因／思考範圍狹隘／未縮小選擇範圍／沒有先見之明／無法拋棄先入為主的觀念／被眼前的事物蒙蔽雙眼／分不清輕重緩急／忽略選項所隱含的缺點／太過杞人憂天／沒有防範未然／不懂得臨機應變／弄錯因果關係／過度簡化／被過去的經驗束縛／容易隨波逐流／「疑心」不足／喪失冷靜第二章 「判斷」究竟為何物？「判斷」與「覺得」之間的相異之處為什麼判斷會因人而異？「最佳」指的是什麼？「判斷」的本質為何？各有各的判斷輕如鴻毛，重如泰山的判斷大腦的節能機制第三章 教你正確判斷的14個方針●方針1：使選項豐富多樣化！藥物成癮？三個選項●方針2：刪除非必要的選項！職業棋士的神乎其技如何將多餘的選擇刪除？為什麽某些選項可以省略探討？篩選候補的物件為什麼「直覺」不可或缺？●方針3：別忘了最糟的情況！逃跑還是不逃跑？選擇不逃跑才對的原因「最正確」的選擇方法一而再、再而三判斷的結果●方針4：切勿弄錯因果關係！「守株」是否就能「待兔」？原因與結果的連結法●方針5：思考什麼才是當務之急！排隊人龍與圍巾近視眼般的判斷●方針6：質疑自己的「主觀意識」！大腦裡「差不多就好」的認知大腦的節能機制節能機制的缺點確認假設冤罪的啟示●方針7：懷疑資訊的可信度！易產生誤解的劣質簡化被稱為警戒心的本能方針8：將損益擺上天秤！隱匿資訊的體質與日本文化車廂廣播隱瞞的事實列車長的錯誤判斷●方針9：生命安全擺第一！秉持樂觀主義的朋友臨時取消的代價判斷的優劣●方針10：忽視「發生交通事故的機率」！可能會遇上最糟糕的情況如果九百萬分之一的人是你？悲觀主義者的煩惱避免優柔寡斷的策略另一種優柔寡斷●方針11：設想發生機率低的備案！以防萬一！周到的安排故障保險（Fail-safe）●方針12：判斷時要臨機應變！超越員工指南的「適切判斷」員工指南的規定是「中繼目標」●方針13：別被他人的價值觀牽著鼻子走！建言的功過被「共同的價值觀」洗腦相異的價值觀●方針14：別在意過往犯下的判斷失誤！無法簡單地「評價」過去的判斷並非「點的評斷」，而是「線的品評」第四章 利用「判斷組織圖」來思考吧！判斷組織圖的活用從三個分歧點做選擇繪製判斷組織圖的規則實際應用判斷組織圖附錄 幫助你正確判斷的確認清單！

商品規格

試閱文字

自序 : 人生就好比一個人降生於世，費盡千辛萬苦到達最後的驛站（墳墓）之前，馬不停蹄前進的「旅程」。
旅程當中會遇到無以計量的分岔路。其中以升學、就職、結婚等事件為較大的岔道。而在盤根錯節的岔路前，會再延伸出諸如「該考取哪種證書？」、「該不該辭掉現在的工作，換個新環境？」、「現在適合孕育小孩嗎？」、「是否要建立家庭？」─等各種須要謹慎判斷的岔路。人生正是由接連不斷的判斷所構成的。
像這樣周而復始地站在眾多道路前迷惑「該選哪條路走」，並下定決心踏上路途的結果，造就了現今站在這裡的我，以及佇立在彼方的你。但是，那裡真的是你最初所期望的終點嗎？
我相信，的確有洋溢在幸福中的人能大言不慚地說：「是的，這正是我朝暮企盼的地方。」但，是不是絕大多數的人會感嘆道：「不，這裡並非我最初預定的目的地。」
你是否曾思考過，是什麼原因讓自己到達一個不在期望範圍內的目的地呢？也許正是在人生某個重要的分岔路，做了錯誤的判斷。
說到這，如果我也在所有人生的分岔路都做出了正確的判斷，那我此刻今時應該已經坐擁與地中海為鄰的南法豪宅了吧！每天都乘坐豪華遊艇，一手輕晃著裝有高級香檳的玻璃杯，享受著遊山玩水的生活。然而回歸到現實，我的生活中交疊著多不勝數的判斷失誤，使我現在過著與上流生活遙不可及的日子。
的確，當我們回顧過往時，才會發現許多令人懊悔不已的判斷失誤，並扼腕地自問：「我怎麼會選了這條路！」所以，我們更要從過去的錯誤中記取教訓，如此一來才能在今後做出較為精準的判斷，邁向更美好的人生─這就是我下筆撰寫本書的動機。
首先，我從自身判斷失誤的經驗出發、分析他人判斷失誤的原因，進而辨明了幾個犯下判斷失誤的共通因素，也進一步從這些資訊中整理出能夠避免判斷失準的方針。另外，本書也收錄了在大多數的判斷場合中都能使用的「判斷組織圖」。並在最後製作了迫切需要下決定時能派上用場的「確認清單」。
當然，人生中不只有「重大的判斷」，每日工作上也會有決策等接連不斷的「微小的判斷」。
「明天好像會下雪，早上的約會該不該延期呢？」、「搭幾點幾分的電車才趕得上約好的時間呢？」、「該怎麼面對孩子不想去學校的情況？」、「該拿心情不好的妻子（或丈夫）怎麼辦才好？」─對於這些須謹慎判斷的問題，本書所繪製的「判斷組織圖」思考法或「確認清單」都能成為得力助手。
筆者在本書中，把從過去犯下的無數個判斷失誤中所獲得的教訓濃縮成冊，就好比是一本「反省的結晶」。如同鹽巴一樣，在名為人生的料理上適當地撒上一些調味，相信能使各位的佳餚愈發美味。
這本書也許無法讓你坐擁南法的豪宅，但期望它能讓你在判斷失誤這件事上發揮作用，並幫助你在今後因各種相遇而產生的眾多「分岔路」上，做出更為適切的判斷，邁向幸福的人生之道。

藤澤晃治

試閱文字

內文 : 我們時常陷入判斷的窘境

你是否曾經歷過這樣的事？
從觀光景點開車回家的途中，車子塞在高速公路的車陣中幾乎動彈不得。煞車的紅色指示燈在高速公路上亮成筆直的一條紅線，延伸至看不到盡頭的遠方。與此同時，同車的乘客突然說想上廁所。雖說下一個休息站就在前方不遠處，然而困在龜速前進的車陣中，說不定得花上個三十分鐘才到得了休息站；相反的，如果塞車的狀況改善的話，也許五分鐘左右就能到達。
正當你在思考的時候，卻發現高速公路的出口交流道就近在眼前。即便緩慢前進，也只需要五分鐘就能下交流道了吧。此時增加了一個選項：「若市區道路不塞車的話，立刻就能找到便利商店或加油站，向店家借用廁所。」但是，今天是連假最後一天，根本無從確定市區道路不會塞車。再者，也不能保證能立刻找到便利商店或加油站。此時，是否要賭上高速公路車流疏通的可能性，與即將到來的交流道出口擦身而過、靜候不遠處的休息站呢？
然而，也沒人能保證高速公路塞車的情況會有所改善。如果錯過這個交流道出口，就只剩下咫尺天涯的休息站才有廁所了。該怎麼辦？該怎麼辦呢？是立刻下交流道，還是繼續往前進？在抵達交流道出口前只剩五分鐘左右的時間可以做決定。即便這不是人生重大的分歧點，我們在生活中仍日復一日地陷入得迫切下判斷的窘境；同時也日復一日，重複犯下或大或小、各式各樣的判斷失誤。

判斷失誤的共通原因
如同序文所言，本書是由筆者過去判斷失誤的經驗所匯聚而成的結晶。畢竟年經時仍為凡夫俗子的我，一路走來不斷犯下判斷失準的錯誤也是無可厚非的。但是，至少在今後的人生，我希望能盡可能地避免重蹈覆轍，對此，應該從哪裡著手才好呢？首先，我認為從過去的判斷錯誤中，應該可以體認到什麼才對。在某個時間點，某個場合，是因為什麼而導致判斷失誤的呢？探究原因後將之分門別類，也許就能找到防止再犯的法則。而這個道理，在未來我們陷入判斷的窘境時必定能派上用場。
至於判斷失誤的原因，經大致思考後得出的結果如下表所示。有部分原因會互相重疊、互為因果關係，而且犯下判斷失誤的人們類型也有千百種，原因完全相反的類型也包含其中。總而言之，就像腦力激盪遊戲一樣，我想到什麼就都毫不藏私地寫下來了。

引發判斷失誤的原因
★原因1 思考範圍狹隘
★原因2 未縮小選擇範圍
★原因3 沒有先見之明
★原因4 無法拋棄先入為主的觀念
★原因5 被眼前的事物蒙蔽雙眼
★原因6 分不清輕重緩急
★原因7 忽略選項所隱含的缺點
★原因8 太過杞人憂天
★原因9 沒有防範未然
★原因10 不懂得臨機應變
★原因11 搞錯因果關係
★原因12 過度簡化
★原因13 被過去的經驗束縛
★原因14 容易隨波逐流
★原因15 「疑心」不足
★原因16 喪失冷靜
接下來，讓我簡略地為各位逐一介紹。

★原因1 思考範圍狹隘
最能夠代表判斷錯誤的原因，絕非「近視眼」莫屬了吧。無法看清與現狀相關的全貌，只依靠狹小範圍中僅有的事物做決斷，這就是典型的「見樹不見林」的判斷失誤。實際上明明有各式各樣、不勝枚舉的選項，卻因為將自己限縮在狹小的範圍中思考，以至於最後只看見了其中幾個選項。換言之，就是絲毫未覺察到還有其他更具價值性的選項。
舉例來說，有一名長年憧憬著農家生活的青年，對於是否該辭掉現在的工作，參與某縣針對農家移居協助政策公開的招募活動感到茫然不已。除了家裡有一個明年要升國中的兒子，自己也無法毅然決然地踏入未知的世界。是要確保家庭經濟的安定，而繼續現在的工作？還是為了實現長久以來的夢想，向著未知的世界縱身一躍呢？他每天深陷在這兩個選項中苦惱、游移不定，日復一日地持續著無法集中精神工作的生活。
然而就在這個時候，他翻閱了朋友推薦他閱讀的農家生活雜誌，才得知原來實施農家移居協助政策的縣町，同時舉辦了為期兩週的農業生活體驗營。這簡直就是從天而降的第三個選項，不僅如此，該活動還能攜家帶眷一起參加。如此一來，他不但能繼續現在的工作，也能利用下次暑假帶著全家體驗農家生活。至於是否該辭去現在的工作、全心全意投入農家生活，就留待兩週的體驗活動後再與家族成員一同決定較為理想。他能在此刻今時找到向前邁進的道路，是因為他已經獲得了最佳選項。
像上述例子一樣，將自己困在有限的選項裡難以下決定是時有所聞的事，這正是錯失了更具價值的選項的例子。在我們從未設想過的選項裡，也許正暗藏著能繼續向前邁進的道路。

★原因2 未縮小選擇範圍
當當你光顧一間新開幕的餐廳，看著琳瑯滿目的菜單， 頓時陷入了選擇困難，遲遲無法決定要點哪一道料理。因為菜單上的選擇過於豐富，讓你不知道該品嘗哪一道才好。
通常人們在下判斷的時候，總會先站在「 飛鳥的視角」 來俯瞰事情的全貌，確保自己不會漏掉任何一個選項。然而，這麼做卻會讓自己小心謹慎地看待所有視線範圍內的選項，無論時間再充裕，也無法讓你下定決心。
而其中，也包含了不值得花費大把時間討論的選項。只有愈早將這些選項從決策中剃除，才能在有限的時間內進行最有效率的思考，並避免判斷失誤的狀況。本書將縮小選擇範圍的動作稱為「簡化」，只是「簡化」也有兩種情況。
如膽固醇當中又細分為「劣質膽固醇」與「優良膽固醇」，在大腦中進行的「簡化」也是一把善惡兼具的雙面刃。本書中所說的「正向簡化」，指的是盡早將不必要的選項刪除，將選擇範圍簡化至必要的選項。無法得心應手地簡化選擇範圍的人，往往容易被紛亂眾多的選項迷惑，以至於判斷失誤。至於「劣質簡化」則留待109頁說明。

★原因 3 沒有先見之明
前幾段介紹過的被忽略的選項就好比「橫向的錯失」；然而還有另一種與選項錯身而過的情況，那正是「縱向的錯失」，也就是「時間軸的疏忽」。意即缺乏能預先思考「這麼做會造成這種結果」的先見之明。當我們在無從預料後果的情況下做了某個行動，其結果與正確的判斷背道而馳也是在所難免的事。
我有一名住在公寓大廈的朋友，因為輪到他擔任今年的自治管理委員會的理事會成員而唉聲嘆氣。一開始，他為了省電，在理事會上提議將公寓公共空間的白熾燈泡全部更換為新一代的LED燈泡。同時委託他任職處的子公司提供燈泡的報價。
LED燈泡與白熾燈泡相比，是更為高價的燈泡，況且要全面換成LED燈的話，不只燈泡，連燈座都必須一併更換。朋友對這項工程瞭若指掌，自然明白這些問題，但在委託廠商報價的程序上，卻不夠深思熟慮。
在日後的社區大會上向居民報告更換燈泡的估價金額時，卻引發居民強烈的反彈。居民質疑：「這間廠商的報價如此高昂，是否也有請其他廠商提供估價？理事會又是以什麼標準決定委託這間廠商的？」而理事會的成員們個個支吾其詞，回答不出所以然。
面對高額的報價單，居民會抱有疑慮也很合情合理。其實我的朋友事前就知道價格所費不貲。即使如此，他卻未能預想到居民在社區大會上的反應，沒有先向其他廠商取得報價單。如果我的朋友有先見之明的話，絕對不會只提供一家廠商的報價單了對吧。
像這種只要稍微能預見事態，判斷結果就會截然不同的情況不勝枚舉。
當我們聽見「先見之明」這個詞彙，會立刻聯想到象棋或圍棋之類的遊戲。清楚明白自己下這一手會如何影響棋局的預知能力，是左右整個賽局勝負的關鍵。
當然，我們也應該在日常生活中就常備「做了某件事會得到某種結果」、洞燭先機的能力。例如，預先察覺「趕不上預期的時間完成開發」，就能提早向上司通報狀況，也能從「測試階段可能會碰到這種問題」中學到一課。
若不能像這樣有先見之明的話，除了會招來上司責罵，也容易錯失了從推測錯誤中學習的機會。

★原因4 無法拋棄先入為主的觀念
假設，最近另一半發來的訊息愈來愈少，回覆也愈發緩慢─此時，我們便會主觀地臆測「他絕對是愈來愈不在乎我了」。但抱持著這種心態與情人相處，才是使雙方關係陷入泥淖的真正元兇。
情人在訊息往返之間漸漸不積極的情況，也許隱藏著你意想不到的原因。說不定只是因為從原先的辦公室搬到大樓內的其他辦公室，偏偏那個辦公室的收訊不佳所導致。
就像這樣，人們時常不去思考其他的可能性，僅憑著自己「先入為主」的觀念就妄下定論，進而陷入判斷失誤中。這就是對於自己的判斷過於自信的狀態。
對自己「先入為主」的想法深信不疑有兩個原因。
首先，是太快將選項減少至一個的結果。不能說當機立斷是不好的， 然而，時常果斷思考的人，難免會有陷入了判斷錯誤而不自知的傾向。
第二個，是只從少數的參考素材中判定因果關係，也就是完全看不到其他選項的狀態。就像是僅憑著臉色有鬼、不在場證明、存有動機這幾點，就指明對方是犯人的判斷失誤。如果在講究精確的刑事案件中，能有「 目前證據不足」的自覺，就會為了追求更進一步的證據而持續不懈地進行搜查了吧。
遺憾的是，我們在日常生活中，經常沒有自覺到還有其他各種可能的線索，並對自己的判斷過度自信。

★原因5 被眼前事物蒙蔽雙眼
若要說人是為了什麼而下判斷的話，是因為想盡快到達自己期望的目的地。
諸如「想開一間門口時常大排長龍的名店」、「想就讀心目中的第一志願」、「希望備受尊敬」、「想要有異性緣」、「希望能說一口流利的英文」等廣大的目標，到「想快點看到那部電影」、「想換一台新電視」等微小的目標，人們抱持著或大或小、各式各樣的目標生活著。「判斷」所言則是，每個人在岔路上，選擇一條更接近理想的捷徑。
說到底，終點深陷於朦朧不清的五里霧中。因此面臨分岔路的抉擇時，是不是就會先捨棄狹窄的小徑選擇寬闊的道路；或平穩的坡道更優於緩急的陡坡一樣，依據眼前的狀況做決定呢？
長年以來，你將海外洽公當成夢想。但是，海外洽公不可或缺的英語能力，你卻連公司規定的標準都還觸不可及。於是，半年來你發憤圖強地學習英語，公司內部的英語能力測驗就在下個月初，這幾天你更是日以繼夜地用功努力。
但在這個節骨眼，公司裡的同事卻邀請你一起去韓國旅行。希望向公司請週五與隔週一的假，來一趟四天三夜的海外快閃旅行。
為了下個月的英語能力測驗，這時候拒絕同事才是明智之舉。應邀出國的話，勢必得捨棄讀書的時間；而且不只旅行的四天，為準備旅行所耗費的時間也是成本之一。
但另一方面，你的內心卻也對旅行的邀約心癢難耐，因為與同事間的交際與考試同等重要。實際上，還有一名你心儀已久的女性也會同行，心裡還期待著：「或許這是能與她拉近距離的好機會！」而且旅行除了能舒解讀書的壓力，還能為考前衝刺帶來正面的效果也說不定。即使是去韓國，但終究是國外旅行，總會有使用英語的場合。
——結果，你說服了正在猶豫的自己，與同事們同遊一趟韓國之旅。
但令人扼腕的是，你在下個月的英語能力測驗中名落孫山，沒有達到公司海外洽公所要求的程度。更沒有藉著這次旅行，與心儀的對象有更進一步的發展。
當然，原因不能完全歸咎於韓國旅行，但這趟旅程卻成為令你懊悔不已的決定。像這樣忽略最重要的目的，反被困在芝麻綠豆般的小事而判斷失誤的例子也常伴你我左右。

最佳賣點

最佳賣點 : 擺脫判斷失誤，學習不後悔的判斷鐵則！