有良心的寵物店長想告訴你的50個祕密: 從醫療、飼養到送終, 寵物飼主應該學會的重要知識 | 誠品線上

有良心的寵物店長想告訴你的50個祕密: 從醫療、飼養到送終, 寵物飼主應該學會的重要知識

內容簡介

內容簡介 1.收集國內外各種寵物店案例分享，扎根臺灣，放眼世界，想成為具國際觀的寵物業經營者必讀。2.聽人說，聽網路說，不如讓有20多年寵物業經營經驗的專家，用最易懂的方式跟你分享。3.完整的國內法規與寵物產業、市場的變化分析，讓飼主與寵物業者互相了解。4.寵物店不跟飼主說的小祕密，本書一次告訴你！消費購物不用處處提防。5.飼主希望能從寵物店學到的小知識，本書通通不藏私！增進寵物店與客戶的良好互動。「寵物一定要結紮嗎？」「寵物晶片為什麼有這麼多種？」「寵物店推薦的商品可以相信嗎？」「為什麼這間寵物店建議我的寶貝用S尺寸的牽繩，另一間卻建議我用L尺寸的牽繩？」………諸如此類的疑問在寵物店每天都上映。寵物店是維繫飼主與寵物的第一線，每一位寵物店店長都擁有最專業的寵物知識與最新穎的寵物資訊，可以提供飼主關於醫療、飼育、行為、消費上的各種建議。但常常會發生寵物店以為某些知識飼主知道，而沒有特別告知，但飼主根本沒有相關的經驗，碰到問題時求助無門，又受到周遭人過多的意見而徬徨無助。在這樣的惡性溝通下，往往飼主和寵物店之間能避免的誤解就這樣發生，甚至成為了互相抵制的糟糕情況，加上有些惡質的寵物店特意銷價競爭，卻提供品質十分糟糕的產品與服務，拉低了寵物店的評價，加深彼此間的不信任感。到底寵物店應該替顧客做哪些教育，飼主又該如何選擇能信賴的寵物店呢？聽人說、聽網路說，不如聽專門指導寵物店店長經營的專家說！本書集結了飼主常在寵物店詢問的50個問題，更提供了50個寵物店不會特別告訴你的小祕密，讓寵物從業人員與飼主都能從中得到解答，共創美好的寵物飼育環境。

各界推薦

各界推薦 ◎聯合推薦中華民國寵物食品及用品公會理事長／高樹森中華民國獸醫師公會全國聯合會理事長／陳培中優里寵物健康SPA館加盟品牌創辦人／高淑惠

作者介紹

作者介紹 ■作者簡介梅國華寵物產業發展專業顧問，於兩岸三地結合產業實務與策略理論，輔導寵物服務業連鎖店經營管理、教育訓練及渠道營銷工作資歷超過二十年。經歷：University of Lincoln, UK MBA國立中興大學 EMBA國立中興大學 博士班Discovery Store 連鎖事業部經理行政院農委會／台北市動保處項目計畫主持人臺北市寵物商業同業公會 總幹事台中市政府動物保護諮詢委員會 委員中國生產力中心 高級講師／講師教練／顧問慈愛動物醫院 營運顧問魚中魚寵物水族／好狗命幸福城 營運顧問中華民國寵物商業同業公會全聯會理事IPIS國際寵物業高峰論壇／亞寵展商學院首席講師（現任）中華民國寵物食品暨用品商業同業公會 監事（現任）台灣寵物產業發展協會秘書長（現任）Asia Pet Business International 執行長（現任）

產品目錄

產品目錄 C h a p t e r 1 醫療的祕密01 寵物一定要結紮嗎？02 寵物一定要植入晶片嗎？03 養寵物的居家空間如何消毒？04 寵物適合鮮食嗎？吃生肉可以嗎？05 寵物有哪些狀況會產生先天性的疾病或基因缺陷？06 寵物往生後應該怎麼辦？C h a p t e r 2 飼養的祕密07 您適合養寵物嗎？飼養前自我評估！08 挑選寵物時應該注意哪些事項？09 寵物店的小狗小貓是怎麼來的？10 什麼是寵物生產履歷？11 認養好？還是購買比較好？12 領養寵物有什麼好處？13 買寵物怎樣才有保障？14 寵物到底需不需要補充營養品？15 寵物飼主一年四季都必做的功課！C h a p t e r 3 消費的祕密16 如何選擇適合我家寶貝的飼料？17 為什麼寵物店要開二十四小時18 寵物店怎麼選？ 大間小間差別在哪裡？19 寵物店推薦的商品可以相信嗎？20 日本的寵物商品一定比較好嗎？21 飼料買小包還是大包？為什麼？22 如何選擇潔牙骨？23 寵物為什麼需要玩具？24 養貓咪需要什麼必要的配備？25 如何幫寵物選擇適合的窩與睡墊？26 如何挑選貓砂？優缺點？27 到底需不需要幫狗狗買尿布墊？C h a p t e r 4 專業人員的祕密28 如何挑選寵物美容店？29 寵物店的服務人員有受過哪些專業證照訓練？30 毛孩子一定要送到寵物美容店清潔整理比較好？31 寄生蟲真煩人，除蟲產品要怎麼用？32 寵物美容室的器材每天都會消毒嗎？33 寵物美容的程序有哪些？34 為什麼有些寵物美容院洗貓會麻醉？35 為什麼我家的狗狗總是臭臭的？36 狗狗可以用人的洗髮精嗎？37 送寵物洗澡時如何保障自己的權益？38 夏天很熱，狗狗適合把毛剃光嗎？39 狗狗一定要刷牙嗎？40 寵物可以按摩嗎？有什麼好處？41 狗狗適合染毛嗎？C h a p t e r 5 寵物生活與行為的祕密42 寵物可以搭乘公共交通工具嗎？43 狗狗穿衣服利弊分析及建議？44 項圈、胸背帶和牽繩要怎麼選？45 寵物及寵物飼主有哪些課程是建議要學習的？46 怎麼抱狗狗最舒服？47 怎麼抱貓咪最舒服？48 與寵物互動的「祕密法則」！49 寵物走失時怎麼辦？50 如何避免寵物在家受傷？

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